1、根底知識(shí)知識(shí)點(diǎn)概要第一章勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中的勞動(dòng)力 市場(chǎng)現(xiàn)象及勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的科學(xué).資源的有限性成為資源的稀缺性.勞動(dòng)資源的稀缺性具有一下屬性 ；1相對(duì)的 稀缺性2又具有絕對(duì)的稀缺性 3本質(zhì)表現(xiàn)是 消費(fèi)勞動(dòng)力資源的支付水平、支付手段.即在個(gè)人可支配資源的約束條件下,使個(gè)人 需要和愿望得到最大限度的滿(mǎn)足.勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法有兩種,即實(shí)證研究 方法和標(biāo)準(zhǔn)研究方法.實(shí)證研究方法是研究“是什么的問(wèn)題.標(biāo)準(zhǔn)研究方法是說(shuō)明經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象及運(yùn)行應(yīng)該是 什么的問(wèn)題.標(biāo)準(zhǔn)研究方法的特點(diǎn)：1標(biāo)準(zhǔn)研究方法以某 種價(jià)值判斷為根底,解決客觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象“應(yīng) 該是什么的問(wèn)題,既要說(shuō)明所要研究的對(duì) 象本身

2、是好還是壞,對(duì)社會(huì)具有積極意義還 是具有消極意義.2.標(biāo)準(zhǔn)研究方法研究經(jīng)濟(jì) 現(xiàn)象的主要目的在于為政府制定經(jīng)濟(jì)政策服 務(wù),實(shí)現(xiàn)互惠的交換當(dāng)然對(duì)社會(huì)具有積極意 義,它有利于社會(huì)總體福利水平的提升.勞動(dòng)力是指在一定年齡之內(nèi),具有勞動(dòng)水平 與就業(yè)要求,從事或能夠從事某種職業(yè)勞動(dòng) 的全部人口,包括就業(yè)者和失業(yè)者,即社會(huì) 勞動(dòng)力.計(jì)算公式為：總?cè)丝趧趨⒙? 勞動(dòng)力/總?cè)丝?X100%年齡別性別勞參率=某年齡性別勞 動(dòng)力/該年齡性別人口 X100% 所謂勞動(dòng)力供給,是指在一定的市場(chǎng)工資率 的條件下,勞動(dòng)力供給的決策主體家庭或 個(gè)人愿意并且能夠提供的勞動(dòng)時(shí)間.所謂經(jīng)濟(jì)周期是指經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中繁榮與衰 退的周期性

3、交替.附加性勞動(dòng)力假說(shuō)與悲觀性勞動(dòng)力假說(shuō) 二級(jí)勞動(dòng)力主要由中年婦女構(gòu)成.耳機(jī)勞動(dòng) 力參與率與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行周期存在著較敏感的反 應(yīng)性.附加性勞動(dòng)率假說(shuō)認(rèn)為,在經(jīng)濟(jì)總水平下降 時(shí)期,由于衰退,一些一級(jí)勞動(dòng)力處于事業(yè) 狀態(tài),此時(shí),為了保證家庭已有的收入水平, 二級(jí)勞動(dòng)力走出家庭,以期尋找工作.二級(jí)人力資源測(cè)試根底知識(shí)知識(shí)點(diǎn)概要 悲觀性勞動(dòng)力假說(shuō)認(rèn)為,在就業(yè)率下降、失 業(yè)率上升時(shí)期,一些一級(jí)勞動(dòng)力處于失業(yè)狀 態(tài),但仍滯留在勞動(dòng)力市場(chǎng), 而許多二級(jí)勞 動(dòng)力對(duì)尋找新的工作時(shí)機(jī)前景持悲觀態(tài)度, 因而寧愿退出勞動(dòng)力市場(chǎng)二不愿意作為失 業(yè)者.勞動(dòng)力需求,是指在某一特定時(shí)期,在某種 工資率下愿意并能偶雇用的勞動(dòng)量.勞

4、動(dòng)力 需求是企業(yè)雇用意愿和支付水平的統(tǒng)一.勞動(dòng)力需求是一種派生性需求.勞動(dòng)力市場(chǎng)的含義：勞動(dòng)力市場(chǎng)分有廣義和 狹義兩種理解：廣義個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)是指勞動(dòng) 力所有者和個(gè)體與使用勞動(dòng)力要素的企業(yè) 之間,在勞動(dòng)交換過(guò)程中所表達(dá)的、反響社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征之一的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,狹義的勞動(dòng)力 市場(chǎng)是指市場(chǎng)機(jī)制借以發(fā)揮作用,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng) 力資源優(yōu)化配置的機(jī)制和形式.勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義：1.勞動(dòng)資源最優(yōu)分 配2.同質(zhì)的勞動(dòng)力獲得同樣的工資 3.充分 就業(yè)工資：就是勞動(dòng)力作為生產(chǎn)的要素的均衡價(jià) 格,即勞動(dòng)力的需求價(jià)格與供給價(jià)格相一致 的價(jià)格.貨幣工資率、工作時(shí)間長(zhǎng)度和相關(guān)的工資 制度安排.實(shí)際工資=貨幣工資/價(jià)格指數(shù)CPI福利的

5、支付方式大體劃分為兩類(lèi)：1實(shí)物支 付2.延期支付福利無(wú)論以何種具體方式表現(xiàn),實(shí)質(zhì)上都是 由工人自己的勞動(dòng)力支付.福利的特征：1福利以勞動(dòng)力為根底,但并 不與個(gè)人勞動(dòng)量有直接相關(guān).2.法定性3. 企業(yè)自定性和靈活性.實(shí)物支付的好處：1.實(shí)現(xiàn)支付可以下降企業(yè) 俺根本工資支付的法定保險(xiǎn)金,而降低人工 本錢(qián).2.實(shí)物支付變相的提升了個(gè)人所得稅 的納稅起點(diǎn).3.從社會(huì)角度看,實(shí)物支付可 以增加就業(yè),改善居民生活質(zhì)量.所謂就業(yè)與勞動(dòng)就業(yè)一般是指有勞動(dòng)和就 業(yè)要求的人,參與某種社會(huì)活動(dòng),并通過(guò)勞 動(dòng)獲得報(bào)酬或經(jīng)營(yíng)收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng).總供給=各類(lèi)生產(chǎn)要素供給的總和勞動(dòng) +資 本+土地+治理=略類(lèi)生產(chǎn)要素相應(yīng)的收入

6、的總和 =蹴費(fèi)+B蓄總需求=消費(fèi)+投資失業(yè),是指勞動(dòng)力供給與勞動(dòng)力需求在總量或 機(jī)構(gòu)上的失衡多形成的,具有勞動(dòng)水平并有就 業(yè)要求的勞動(dòng)者處于那天就業(yè)崗位的狀態(tài).失業(yè)類(lèi)型：1,摩擦性失業(yè)：勞動(dòng)者進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)尋找工作直至獲得就業(yè) 崗位時(shí)所產(chǎn)生的時(shí)間滯差,以及勞動(dòng)者在就業(yè) 崗位之間的變化所形成的失業(yè),成為摩擦性失 業(yè).它反響了勞動(dòng)力市場(chǎng)經(jīng)常的動(dòng)態(tài)性變化, 說(shuō)明勞動(dòng)力經(jīng)常處于流動(dòng)過(guò)程之中.因而.摩 擦性失業(yè)是一種崗位變換之間的失業(yè).2 .技術(shù)性失業(yè)：在生產(chǎn)過(guò)程中,由于引起先進(jìn) 技術(shù)替代人力.以及改善生產(chǎn)力方法和治理而 造成的失業(yè),成為技術(shù)性失業(yè).解決技術(shù)性失 業(yè)最有效的方法是推行積極的勞動(dòng)力市場(chǎng)政

7、策,強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn),普遍的實(shí)施職業(yè)技能開(kāi)發(fā).3 .結(jié)構(gòu)性失業(yè)：由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng),造成勞 動(dòng)力供求結(jié)構(gòu)上的失衡所引起的失業(yè)成為結(jié) 構(gòu)性失業(yè),結(jié)構(gòu)性失業(yè)在全部失業(yè)中占有很大 比重.環(huán)節(jié)結(jié)構(gòu)性失業(yè)最有效的對(duì)策是推行積 極的勞動(dòng)力市場(chǎng)政策,包括超前的職業(yè)指導(dǎo)和 職業(yè)預(yù)測(cè)、廣泛的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn).以及低費(fèi)用 的人力資源治理.4 .季節(jié)性失業(yè)：由于氣候狀況的變化對(duì)生產(chǎn)、 消費(fèi)產(chǎn)生影響所引致的失業(yè)成為季節(jié)性失業(yè).失業(yè)率和失業(yè)持續(xù)期.失業(yè)率是失業(yè)人數(shù)占社 會(huì)勞動(dòng)力人數(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口的百分比.失業(yè)率=失業(yè)人數(shù)/社會(huì)勞動(dòng)力人數(shù)*100%=僦 業(yè)人數(shù)/就業(yè)人數(shù)+失業(yè)人數(shù)*100%面對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)人們可以有三種身份,即就業(yè)

8、者、失業(yè)者和非勞動(dòng)力三種狀態(tài).失業(yè)的負(fù)面影響：1.造成家庭生活困難.2.勞 動(dòng)力資源浪費(fèi)的典型形式 3.失業(yè)直接影響勞 動(dòng)者凈勝需要的滿(mǎn)足程度.政府支出政府支出包括各級(jí)政府支出的總和,主要分為 政府購(gòu)置和轉(zhuǎn)移支付兩類(lèi).最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)包括最低工資和最長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間 標(biāo)準(zhǔn)等.財(cái)政政策分為：1擴(kuò)張性積極性的財(cái)政政 策2緊縮性穩(wěn)健性的財(cái)政政策. 政府實(shí)施財(cái)政政策的舉措：1調(diào)整政府購(gòu)置 水平2調(diào)整政府轉(zhuǎn)移支付水平 3.變動(dòng)稅率 貨幣政策：是指政府以限制貨幣供給量為手 段,通過(guò)調(diào)節(jié)總需求水平,以促進(jìn)充分就業(yè)、 穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀的經(jīng)濟(jì)治理 政策.政府實(shí)施貨幣政策的舉措：1.調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備 金率2.調(diào)整貼

9、現(xiàn)率3.公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)收入政策作用：1有利于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定 2. 有利于資源的合理配置 3.有利于縮小不合 理收入的差距.收入政策的舉措：1.調(diào)控收入與物價(jià)的關(guān)系2.收入平等化：第一,實(shí)行個(gè)人收入所得稅 制度.第二,對(duì)遺產(chǎn)、贈(zèng)與、財(cái)產(chǎn)、土地、房產(chǎn)等不動(dòng)產(chǎn)、高消費(fèi)征稅.第三,開(kāi)展 社會(huì)保證失業(yè),解決失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、 養(yǎng)老保險(xiǎn)、未成年子女的家庭補(bǔ)助、低于貧 困線(xiàn)的家庭與個(gè)人的救濟(jì)等方面的支出.第 四,對(duì)失業(yè)者,特別是貧困者,提供就業(yè)機(jī) 會(huì)與就業(yè)培訓(xùn),第五,開(kāi)展教育事業(yè),這有 利于從根本上消除貧困,擴(kuò)大社會(huì)平等.第 六,改善居民住房條件,向低收入階層提供 廉價(jià)住房或住房補(bǔ)貼.基尼系數(shù)：是衡量收入差

10、距的衡量指標(biāo)第二章 勞動(dòng)法勞動(dòng)法的根本原那么：是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及 與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系時(shí) 必須遵循的根本原那么,即必須遵循的根本規(guī) 范好指導(dǎo)思想.勞動(dòng)法原那么的作用：1.指導(dǎo)勞動(dòng)法的制定、 修改和廢止,保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的統(tǒng)一.2.指導(dǎo)勞動(dòng)法的實(shí)施,正確使用法律,預(yù)防 出現(xiàn)偏差.3.勞動(dòng)法的根本原那么有助于勞動(dòng) 法的理解、解釋,對(duì)于熟悉勞動(dòng)法本質(zhì)有指 導(dǎo)意義,可以彌補(bǔ)勞動(dòng)法規(guī)可能存在的缺陷.保證勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的原那么：勞動(dòng)權(quán)是指法律 保證的有勞動(dòng)水平的公民能夠參加社會(huì)勞動(dòng) 并因勞動(dòng)產(chǎn)生或與勞動(dòng)有密切練氣的各項(xiàng)權(quán) 利,包括,平等的勞動(dòng)就業(yè)權(quán)、自由擇業(yè)權(quán)、 勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)、休息休假權(quán)

11、、勞動(dòng)保護(hù)權(quán)、職 業(yè)培訓(xùn)權(quán)等.平等的就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)的勞動(dòng)權(quán)的核 心.勞動(dòng)權(quán)受到國(guó)家保護(hù),具體表達(dá)為1根本保 護(hù)2.全面保護(hù)3.優(yōu)先保護(hù)二級(jí)人力資源測(cè)試根底知識(shí)知識(shí)點(diǎn)概要?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系民主化原那么的內(nèi)容：1勞動(dòng)者有依 據(jù)法律的規(guī)定享有參加和組織工會(huì)的權(quán)利2.勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方有就勞動(dòng)關(guān)系實(shí)物和生產(chǎn)精英實(shí)物進(jìn)行平等協(xié)商的權(quán)利3.勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方享有集體協(xié)商權(quán)和共同決定權(quán),不能由單方?jīng)Q定.4.政府制定或者 調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該貫徹“三方原 那么即政府、工會(huì)和企業(yè)家協(xié)會(huì)雇主協(xié)會(huì) 共同參與決定或者聽(tīng)取工會(huì)和企業(yè)家協(xié)會(huì) 的意見(jiàn)5.用人單位制定重要規(guī)章制度涉及 勞動(dòng)者利益的,用人單位對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行重大

12、處分等事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)通過(guò)一定形式聽(tīng)取工會(huì)意 見(jiàn).6.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的組成應(yīng)該貫徹“三方原那么 7.在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域的其他方 面,工會(huì)享有廣泛的參與權(quán)、知情權(quán)和咨詢(xún) 權(quán)等.物質(zhì)幫助全的原那么：物質(zhì)幫助權(quán)作為公民的 根本權(quán)利,就勞動(dòng)者而言,主要通過(guò)社會(huì)保 險(xiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn).社會(huì)保險(xiǎn)的根本屬性就是它的強(qiáng) 制性,通過(guò)物質(zhì)幫助權(quán)的實(shí)現(xiàn),保證勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定和諧.物質(zhì)幫助權(quán)特征有：社會(huì)性、互濟(jì)性、補(bǔ)償 性.我過(guò)憲法規(guī)定了勞動(dòng)者的根本權(quán)禾卜勞動(dòng) 權(quán)、報(bào)酬權(quán)、休息休假權(quán)、勞動(dòng)平安尾聲保 護(hù)權(quán)、物質(zhì)幫助權(quán)、培訓(xùn)權(quán)、結(jié)社權(quán)等原那么. 勞動(dòng)法律的勞動(dòng)發(fā)的最主要表現(xiàn)形式.主要內(nèi)容為：勞動(dòng)關(guān)系法和勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法.雇用規(guī)那么=內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)那

13、么雇用組織為完成其特定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),必然要求其組織內(nèi)的雇主與雇員的行為有所標(biāo)準(zhǔn).勞動(dòng)雇用合同：是雇員與雇主確立勞動(dòng) 關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議.集體合同：是通過(guò)工會(huì)與雇主協(xié)會(huì)根據(jù)合法 的程序,經(jīng)過(guò)集體談判達(dá)成的關(guān)于一般勞動(dòng) 條件的協(xié)議勞動(dòng)法律制度：1.促進(jìn)就業(yè)法律制度2.勞 動(dòng)合同法律制度3.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法律制度4.職 業(yè)培訓(xùn)制度5.社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度 6.勞動(dòng) 爭(zhēng)議處理制度7工會(huì)職工民主治理制度 8勞 動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度勞動(dòng)法律關(guān)系：所謂勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)法 律標(biāo)準(zhǔn)在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過(guò)程中所形成的勞動(dòng)者雇員與用人單位雇主之間的權(quán)利義務(wù) 關(guān)系.勞動(dòng)法律關(guān)系種類(lèi)：1.勞動(dòng)合同關(guān)系2.勞動(dòng)服 務(wù)法律

14、關(guān)系3.勞動(dòng)行政法律關(guān)系勞動(dòng)法律關(guān)系的特征：1.是勞動(dòng)關(guān)系的顯示形 態(tài)2.內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)3.勞動(dòng)法律關(guān)系的雙 務(wù)關(guān)系4.具有國(guó)家強(qiáng)制性勞動(dòng)法律關(guān)系構(gòu)成要素分別為：主體、內(nèi)容、 客體.主體：是指依據(jù)勞動(dòng)法律的規(guī)定,享有權(quán)利、 承當(dāng)義務(wù)的勞動(dòng)法律關(guān)系的參與者.所謂勞動(dòng) 權(quán)利水平是勞動(dòng)法律關(guān)系的主體依法享有勞動(dòng) 權(quán)利和承當(dāng)勞動(dòng)義務(wù)的資格.客體：是指主題權(quán)利義務(wù)所指向的實(shí)物,即勞 動(dòng)法律關(guān)系所要到達(dá)的目的和結(jié)果行為人做出意思表示的勞動(dòng)法律行為成立的 一般要件即事實(shí)要素應(yīng)符合一下根本要求：1 行為人的意思表示必須包含建立、變更、終止 勞動(dòng)法律關(guān)系的意圖,即包含追求一定法律效 果的意圖.2.意思表示必須

15、完整地、合于標(biāo)準(zhǔn) 地表達(dá)勞動(dòng)法律關(guān)系建立、變更、終止的必須 內(nèi)容.殘缺不全的,通常不能使法律行為成立.3 .行為人必須以一定的方式將自己的內(nèi)心意圖 表達(dá)與外部,可以由他人客觀地加以識(shí)別.第五章人性的內(nèi)容：1自然屬性又稱(chēng)生物屬性. 2.心 里屬性,包含四方面：心理過(guò)程、心理狀態(tài)、 個(gè)性心理特征、和個(gè)性一是傾向.人性的特征：1.具有能動(dòng)性.2.具有社會(huì)性3. 具有整體性4.具有兩面性5.具有可變性6.具 有個(gè)體差異.治理中人性假設(shè)：1.人性是人類(lèi)社會(huì)中的客觀 存在,人性假設(shè)那么是對(duì)這一客觀存在的主觀認(rèn) 識(shí)、看法與判斷.2.人性假設(shè)的主體是治理者, 客體是被治理者,人性假設(shè)是治理者對(duì)被治理 者的人性

16、熟悉和判斷.3.人性假設(shè)的治理者對(duì) 被治理者實(shí)施治理的依據(jù)根底或前提.4.治理者對(duì)被治理者的人性的看 法并非一成不變,隨著人性假設(shè)的變化,治理 者手段在變,以至于呈現(xiàn)出不同的治理階段.四種人性假設(shè)：1 “經(jīng)紀(jì)人假設(shè),認(rèn)為人的 行為是為了追求自身的經(jīng)濟(jì)利益,由此經(jīng)濟(jì) 誘因才引發(fā)了人的工作動(dòng)機(jī),人們的工作目 的是為了報(bào)酬2.“社會(huì)人假設(shè),是假設(shè)人 性是在善良的根底之上,人不只為經(jīng)濟(jì)利益 生存,更在于工作中的社會(huì)關(guān)系.3.“自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè),即是指人都是需要發(fā)揮自己 的潛力.充分展示發(fā)揮自己的才能,實(shí)現(xiàn)理 想抱負(fù),以及人格趨于完善的一種人性.4.“復(fù)雜人假設(shè),既不是單純的“經(jīng)紀(jì)人, 也不是完全的“社會(huì)

17、人,更不是純粹的“自 我實(shí)現(xiàn)人,而是“復(fù)雜人.人本治理的根本含義：1.企業(yè)中的人是首要 因素,企業(yè)是以人為主體而建成的.2.企業(yè)為人的需要而存在,為人的需要而生產(chǎn),為 人的需要而治理.3.人本治理不是企業(yè)治理 的又一項(xiàng)工作,而是現(xiàn)代企業(yè)治理包括人 力資源治理的一種理念、指導(dǎo)思想、治理 意識(shí).人本治理原那么：1.人的治理第一 2.滿(mǎn)足人的 需要,實(shí)施鼓勵(lì).3.優(yōu)化教育培訓(xùn),完善人、 開(kāi)發(fā)人、開(kāi)展人4.以人為本,以人為中央構(gòu) 建企業(yè)的組織形態(tài)和機(jī)構(gòu) 5.和諧人際關(guān)系6. 員工個(gè)人與組織共同開(kāi)展.人本治理的機(jī)制：1.動(dòng)力機(jī)制2.約束機(jī)制3. 壓力機(jī)制4.保證機(jī)制5.環(huán)境優(yōu)化機(jī)制6.選 擇機(jī)制.人力資

18、本的含義：所謂人力資本,是指通過(guò) 費(fèi)用支出投資于人力資源,而形成和凝 結(jié)于人力資源體中,并能給人帶來(lái)價(jià)值增值 的智力、知識(shí)、技能及體能的總和,人力資 本概念包括以下幾方面的含義：1.人力資本是最活的資本,它凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)2.人力 資本直接有投資費(fèi)用轉(zhuǎn)化而來(lái) 3.與物質(zhì)資 源要素相結(jié)合,轉(zhuǎn)移價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值并產(chǎn)生 新的價(jià)值增值.4.人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì) 關(guān)系.人力資本特征：1.人力資本存在于人體之中, 與人不可別離2.是以一種無(wú)形的形式存在 3. 具有時(shí)效性4.具有收益性5.具有無(wú)限的潛 在創(chuàng)造性6具有累積性7.具有個(gè)體差異性人力資本投資：是指投資者通過(guò)對(duì)人進(jìn)行一 定的資本投入貨幣資本或食物,

19、增加或 者提升人的智能和體能,這種勞動(dòng)水平的提二級(jí)人力資源測(cè)試根底知識(shí)知識(shí)點(diǎn)概要 高最終反響在勞動(dòng)產(chǎn)品增加上的一種投資 行為.人力投資的特征：1連續(xù)性、動(dòng)態(tài)性2.主體 與客體具有統(tǒng)一性3.投資者與受益者的不 完全一致性4.投資收益形式多樣人力資本支出分為三類(lèi)：1.實(shí)際支出或直接 支出2.放棄的收入或時(shí)間支出 3.心里損失人力資本投資與本錢(qián)相關(guān)的概念：1.人力資 本投資的時(shí)機(jī)本錢(qián),時(shí)機(jī)本錢(qián)是指因投資于 人力資本而放棄其他投資營(yíng)利時(shí)機(jī)的損失. 投資支出一旦發(fā)證,你就不能再把這筆錢(qián)用 語(yǔ)儲(chǔ)蓄購(gòu)置股票或者其他產(chǎn)業(yè)投資,即使再高的利 息、紅利,你也放棄了這次時(shí)機(jī),同樣,用 于人力資本投資時(shí)間也是一種時(shí)機(jī)

20、本錢(qián)損 失.2.社會(huì)本錢(qián)和私人本錢(qián) 3.邊際本錢(qián), 每增加一個(gè)單位的人力資本投資所造成的 人力資本支出的增量, 成為邊際本錢(qián),邊際 本錢(qián)在人力資本投資理論中被廣泛使用.4.沉淀本錢(qián).培訓(xùn)和教育投資一樣,也有類(lèi)似的本錢(qián)支 出,只是因影響因素不同而與教育支出有所 差異.1.時(shí)間因素2.收益分布3.費(fèi)用分擔(dān)影響私人投資收益率的因素包 括：1.個(gè)體偏 好及資本化水平2.資本市場(chǎng)平均報(bào)酬率 3. 貨幣的時(shí)間價(jià)值及收益期限 4.勞動(dòng)力市場(chǎng) 的工資水平5.國(guó)家政策人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的特征：1.多元性2.層 次性3.整體性人力資源開(kāi)發(fā)的理論體系：1.人力資源的心 里開(kāi)發(fā)2.生理開(kāi)發(fā)3.理論開(kāi)發(fā),主要通過(guò) 人類(lèi)勞

21、動(dòng)過(guò)程中的道德理想、道德信念、道 德標(biāo)準(zhǔn)、道德觀念、道德情感、道德行為、 道德品質(zhì)、道德教育、道德評(píng)價(jià)和道德限制 等一系列勞動(dòng)理論問(wèn)題的研究和指導(dǎo),使員工正確熟悉和處理道德與利益的矛盾,或稱(chēng)“利與“義的關(guān)系問(wèn)題人力資本與人力資源創(chuàng)新水平的聯(lián)系 ：1 一 般型人力資本2.專(zhuān)業(yè)型人力資本3.創(chuàng)新型 人力資本.影響人力資源創(chuàng)新水平的因素 ：1天賦2.知識(shí) 和技能3.個(gè)人努力4.文化5.經(jīng)濟(jì)條件職業(yè)開(kāi)發(fā)的內(nèi)涵,闡述如下幾個(gè)具有特殊意義 的幾個(gè)問(wèn)題：1.改善組織的人力資源開(kāi)發(fā)與管 理活動(dòng)2.改良個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助員工更 有效地應(yīng)付和拜托工作困境 3.改善所有職業(yè) 階段上的匹配過(guò)程,使之于早、中、晚期

22、職業(yè) 危機(jī)的組織和個(gè)人都能更有效地解決這些危機(jī) 4.正確助理員工在職業(yè)生涯中、晚期出現(xiàn)的落 伍退化、激情消失和彳1求安穩(wěn)的問(wèn)題.5.在不同的生命階段使家務(wù)和工作取得均衡6.使所有員工保持生產(chǎn)率和動(dòng)力.治理開(kāi)發(fā)的根本手段包括法律手段、行政手 段、經(jīng)濟(jì)手段、宣傳教育手段和目標(biāo)治理手段 等.人力資源的特點(diǎn)：人力資源是指在一定的時(shí)間 和空間的條件下,勞動(dòng)力數(shù)量和質(zhì)量的總和.根據(jù)不同的空間范圍,人力資源可區(qū)分為：某 國(guó)家或區(qū)域的人力資源、某一產(chǎn)業(yè)行業(yè)或某一企業(yè)的人力資源,具有以下特點(diǎn)：1.時(shí)間性2.消費(fèi)性3.創(chuàng)造性4.主觀能動(dòng)性.現(xiàn)代人力資源治理與傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事治理的主要區(qū)別是：1.在治理內(nèi)容上,傳統(tǒng)人

23、事治理 以事為中央,主要工作就是治理檔案、人員調(diào) 配、職務(wù)職稱(chēng)變動(dòng)、工資調(diào)整等具體的事務(wù)性 工作.現(xiàn)在人力資源治理那么以人為中央,將人作為一種需要資源加以開(kāi)發(fā)、利用和治理.2.在治理形式上,傳統(tǒng)的人事治理屬于靜態(tài)治理, 現(xiàn)代人力資源治理屬于動(dòng)態(tài)治理,強(qiáng)調(diào)整體開(kāi) 發(fā).3在治理方式上,在傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事治理 主要采取制度限制和物質(zhì)刺激手段,現(xiàn)代人力 資源治理采取人性化治理,考慮人的情感、自 尊與價(jià)值,以人為本,多鼓勵(lì),少懲罰,多表 揚(yáng),少批評(píng),多授權(quán),少命令,發(fā)揮每個(gè)人的 特長(zhǎng),表達(dá)每個(gè)人的價(jià)值.4.在治理策略上, 傳統(tǒng)的人事治理側(cè)重于近期或當(dāng)前人事工作, 就事論事,只顧眼前,屬于戰(zhàn)術(shù)性治理,現(xiàn)代

24、人力資源治理不僅注重近期或者當(dāng)前具體事宜 的解決,更注重人力資源整體的開(kāi)發(fā)、預(yù)測(cè)與 規(guī)劃.根據(jù)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),制定人力資源的 開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略舉措,屬于戰(zhàn)術(shù)性與戰(zhàn)略性相結(jié)合的 治理.5.在治理技術(shù)上,傳統(tǒng)的人事治理照章 辦事,機(jī)械呆板,而現(xiàn)代的人力資源治理追求 科學(xué)性和藝術(shù)性,不斷采用新的技術(shù)和方法,完善考核體系,評(píng)測(cè)系統(tǒng)等科學(xué)手段.6.在管理體制上,傳統(tǒng)的人事治理多為被動(dòng)反響型, 按部就班,強(qiáng)調(diào)按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,現(xiàn)代人力 資源治理多為主動(dòng)開(kāi)發(fā)型,根據(jù)組織的現(xiàn)狀 和未來(lái),有方案、有目標(biāo)的地開(kāi)展工作.7.在治理手段上,傳統(tǒng)的人事治理手段單一, 以人工為主,而現(xiàn)代的人力資源治理的軟件 系統(tǒng)具有計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成

25、結(jié)果,及時(shí)準(zhǔn)確地 提供決策依據(jù).8在治理層次上,傳統(tǒng)的勞 動(dòng)熟悉治理部門(mén)往往只是上級(jí)的執(zhí)行部門(mén), 很少參與決策,現(xiàn)代人力資源治理部門(mén)那么處 于決策層,直接參與單位的方案與決策,是 單位最重要的高層決策部門(mén)之一.高素質(zhì)人才包括三類(lèi)：一是具有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略頭 腦的企業(yè)家人才,二是掌握并具有開(kāi)發(fā)水平 的治理和技術(shù)人才,三是一大批練習(xí)有素, 具有敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神的員工隊(duì)伍.治理哲學(xué)：一種哲學(xué)是將員工看成單一的技 術(shù)要素,認(rèn)為：他們或多或少地、有意無(wú)意 地總是與組織的目標(biāo)發(fā)生抵觸.另一種哲學(xué) 那么認(rèn)為：?jiǎn)T工是組織中“活的要素,是具有 主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性的一種特殊的資源, 他們具有內(nèi)在的無(wú)限的建設(shè)性潛力.不同

26、的人力資源治理哲學(xué)根本區(qū)別在于：一 個(gè)是用人做事,一個(gè)是樂(lè)于成事.現(xiàn)代人力資源治理的根本原理 ：1同素異構(gòu) 原理：總體組織系統(tǒng)的調(diào)控機(jī)制.2.能位匹配原理：人員招聘、選拔與任用機(jī)制.3.互補(bǔ)增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理：?jiǎn)T工配置運(yùn)行與調(diào) 節(jié)機(jī)制4.效率優(yōu)先、鼓勵(lì)強(qiáng)化原理：?jiǎn)T工酬 勞與鼓勵(lì)機(jī)制5.公平競(jìng)爭(zhēng)、相互促進(jìn)原理： 員工競(jìng)爭(zhēng)與約束機(jī)制6.動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)原理：?jiǎn)T工 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效考評(píng)與熟悉調(diào)整機(jī)制.現(xiàn)在人力資源治理原那么：1.完整全面的看待 人的因素,2.使員工熟悉到工作的意義以員 工與企業(yè)的利益休戚相關(guān).3.肯定個(gè)人尊嚴(yán) 4.鼓勵(lì)員工自立自強(qiáng)5.不斷增強(qiáng)員工之間 的溝通,隨時(shí)向員工提供有關(guān)信息.6.不要高

27、估自己而低估自己下屬的水平.7.領(lǐng)導(dǎo)者與治理者的方案、決策和意圖,要用簡(jiǎn)潔的 語(yǔ)言向下屬解釋清楚.8.因人而異,隨機(jī)制 宜,適時(shí)適度,有理有利有節(jié).人力資源治理三大基石和兩種技術(shù)：現(xiàn)代人力即具有中國(guó)特色的現(xiàn)在人力資源治理理 念,應(yīng)當(dāng)建立在三大基石,即定編定崗定員 二級(jí)人力資源測(cè)試根底知識(shí)知識(shí)點(diǎn)概要 定額、績(jī)效治理和員工技能開(kāi)發(fā),以及工作 崗位研究和人員素質(zhì)測(cè)評(píng)兩天技術(shù)的根底 之上.第三章企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、系統(tǒng)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、風(fēng) 險(xiǎn)性、抗?fàn)幮缘奶卣?離開(kāi)這些特征就稱(chēng)不 上經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略.企業(yè)外部的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,根據(jù)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活 動(dòng)影響的密切程度可以分為宏觀環(huán)境和微 觀環(huán)境.宏觀環(huán)境是指市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境,宏

28、觀環(huán)境是指間接影響企業(yè)活動(dòng)的環(huán)境因素.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微觀分 析：1.對(duì)手的數(shù)目2.對(duì)手的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略3.對(duì)手的產(chǎn)品差異化4. 固定本錢(qián)的上下5.行業(yè)成長(zhǎng)過(guò)剩.經(jīng)濟(jì)環(huán)境：1經(jīng)濟(jì)體制2.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)3.經(jīng)濟(jì) 結(jié)構(gòu)4.經(jīng)濟(jì)政策企業(yè)資源分析：1.物質(zhì)資源狀況2.人力資 源狀況3.財(cái)務(wù)資源狀況4.治理資源狀況5. 無(wú)形資產(chǎn)狀況企業(yè)總體戰(zhàn)略選擇有：進(jìn)入戰(zhàn)略.開(kāi)展戰(zhàn)略. 穩(wěn)定戰(zhàn)略.撤退戰(zhàn)略開(kāi)展戰(zhàn)略:1單一或效勞的開(kāi)展戰(zhàn)略 2.橫向 開(kāi)展戰(zhàn)略3.縱向開(kāi)展戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施：1.建立與實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)組織 2.合理配置資源,制 定預(yù)算和規(guī)劃3.調(diào)動(dòng)群體的積極性,實(shí)現(xiàn) 戰(zhàn)略方案4.建立行政支持,實(shí)現(xiàn)有效的戰(zhàn)

29、略限制.戰(zhàn)略限制的方法：事前限制、事中限制、事 后限制.科學(xué)化決策的特點(diǎn)：1合理的決策標(biāo)準(zhǔn)2.有效的信息系統(tǒng)3.系統(tǒng)的決策概念4.科學(xué) 的決策程序5.決策方法科學(xué)化決策的分析程序：1.繪制樹(shù)形圖2.計(jì)算期 望值3.剪枝決策不確定決策方法：1.悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)2.樂(lè)觀 系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)3.中庸決策標(biāo)準(zhǔn)4.最小懊悔值決策標(biāo)準(zhǔn)5.同等概率標(biāo)準(zhǔn)時(shí)機(jī)均等標(biāo)準(zhǔn)PDCAf環(huán)法：就是根據(jù)計(jì)化plan、執(zhí)行do、 檢查check和處理acyion四個(gè)階段的順序, 周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行方案治理的一種工作方 法.目標(biāo)治理特點(diǎn)：1.它是一種系統(tǒng)化的治理模 式,2.要求有明確完整的目標(biāo)體系 3.更富于參 與性4.強(qiáng)調(diào)自我限制5.

30、重視員工的培訓(xùn)水平 開(kāi)發(fā)影響消費(fèi)者購(gòu)置的因素：1.文化因素2.社會(huì)因 素3.個(gè)人因素心里因素：消費(fèi)者購(gòu)置行為要受 到動(dòng)機(jī)、知覺(jué)、學(xué)習(xí)以及信念和態(tài)度等主要心 里因素.組織市場(chǎng)構(gòu)成:1產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)2.轉(zhuǎn)賣(mài)市場(chǎng)3.政府 市場(chǎng)影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)置者 的購(gòu)置決定的主要因素：1.環(huán) 境因素2.組織因素3.人際因素4.個(gè)人因素4PS：產(chǎn)品prducy 地點(diǎn)place 、促銷(xiāo) promotion 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合也就是這四個(gè) P的適當(dāng)組合與搭配.產(chǎn)品包含：核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品三 個(gè)層面.包裝策略:1相似包裝策略2.差異包裝3.組合 包裝4.復(fù)用包裝5.附贈(zèng)品包裝面對(duì)衰退期產(chǎn)品策略：1維持2.集中3.收縮4 .放棄.定

31、價(jià)策略：1本錢(qián)導(dǎo)向定價(jià)2需求導(dǎo)向定價(jià)法3競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法促銷(xiāo)策略：包括廣告、人員促銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣、 公關(guān)關(guān)系等方式,其中廣告是較為重要的方式, 廣告在促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售、改善企業(yè)形象等方面起 著及其重要的作用.第四章水平差異：其實(shí)是指?jìng)€(gè)人在某方面所表現(xiàn)的出 實(shí)際水平,即“所能為者.其二是指?jìng)€(gè)人將 來(lái)有時(shí)機(jī)通過(guò)學(xué)習(xí),在行為上表現(xiàn)出的水平,即“可能為者,前者成為成就,后者成為 潛在水平或者“性向,人的實(shí)際水平有可 分為一般水平和特殊水平,所謂一般水平也 就是平常所指的智力水平的差異,特殊水平 那么是從事某項(xiàng)活動(dòng)或者專(zhuān)業(yè)的水平.五種核心人格特質(zhì)高分者的特征：1情緒穩(wěn)定型：平靜、平安、快樂(lè)、不憂(yōu)慮、 不沖動(dòng)2外向型：熱情、樂(lè)群、支配、精力充分、 尋求刺激、自信、健談、愛(ài)交際.3開(kāi)放性：想象力、審美、好奇、嘗新、有 創(chuàng)造性、靈活、有教養(yǎng)、智慧.4宜人性：可信、直合作、溫順、謙虛、好 脾氣.5責(zé)任感：自信、有組織、可依賴(lài)、追求成 就、自律、深思熟慮、堅(jiān)持不懈.影響工作滿(mǎn)意度的因素：1富有挑戰(zhàn)性的工 作2.公平的報(bào)酬3.支持性的工作環(huán)境 4.融 洽的人際關(guān)系5.個(gè)人特征與工作的匹配社會(huì)知覺(jué)：1首因效應(yīng)2.光環(huán)效應(yīng)3.投射效 應(yīng)4.比照效應(yīng)5.刻板印象歸因：所謂歸因就是利用有關(guān)的信息資料對(duì) 人的行為進(jìn)行分析,從而