1、藥品年終述職報(bào)告藥品年終述職報(bào)告我以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上 的學(xué)習(xí)精神得到帶教老師的一致好評(píng)。便深刻的認(rèn)識(shí)到精醫(yī)術(shù)，自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起。 懂人文，有理想，能創(chuàng)新“新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。 校訓(xùn)”健康所系，性命相托“時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。 理論學(xué)習(xí)中，克己求嚴(yán)，勤奮認(rèn)真，順利完成了必修課程。 良師益友的指導(dǎo)幫助下，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識(shí)，為日后進(jìn)入 臨床打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的不能學(xué)以致用的理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我所學(xué)的知識(shí)帶給人們所以，作為一名藥 學(xué)專業(yè)的學(xué)員。深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到 藥店工作，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院

2、藥房的不同， 醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大 多是對藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧 客銷售藥品時(shí)，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能， 對每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)，所在藥店經(jīng)營的有中藥、 中成藥、西藥、 非藥及一部分器械，現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，實(shí)習(xí)期 間。自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真 工作，基本做到無差錯(cuò)事故，并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院 就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答， 積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象 ; 并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出 錯(cuò)、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問

3、題，進(jìn)行 處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切 實(shí)體會(huì)到實(shí)習(xí)的真正意義 ; 不僅如此，更是認(rèn)真規(guī)范操作技 術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到操作方法和流程，積極同 帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作。因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用 ; 因?yàn)槲覆?huì)買幾種 治胃病的藥同時(shí)服用 ; 因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎 藥，顧客在藥店購藥時(shí)。這時(shí)，就利用我所學(xué)的知識(shí)向他說 明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì) 造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時(shí)不但 不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就 要提醒他應(yīng)該對癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”方式治療。 這時(shí)

4、顧客會(huì)非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還 會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。顧客購買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，藥店接 待顧客時(shí)。所以，向顧客推薦藥品時(shí)，首先要了解藥品本身 的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任 度。不可以馬虎大意，接聽電話時(shí)要語氣平和有禮貌。遇到 不懂的地方認(rèn)真詢問。有時(shí)候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶 有口音，尤其是南方口音，那時(shí)一定要注意力集中，防止聽 錯(cuò)或漏聽。同時(shí)我也得到別人的好評(píng)和關(guān)心。這里我不知不覺地容 入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人。 藥品年終述職報(bào)告一年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認(rèn)真履 行自己的職責(zé)， 突出施工生產(chǎn)

5、管理， 以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)， 以強(qiáng)化管理為手段，抓好項(xiàng)目管理工作，支持黨組織抓好思 想政治工作和黨建工作，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項(xiàng) 目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，較 好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。1、克服了等諸多困難2、資金緊張3、氣候惡劣1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制 通過兩年來的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等 管理體系， 建立安全質(zhì)量月檢、 旬檢、日檢制度及整改制度。 項(xiàng)目部除設(shè)立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專職安 全員共計(jì) 24 名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì) 量方面，絕不放松，強(qiáng)化強(qiáng)施工過程控制，堅(jiān)持施工質(zhì)量檢 查制度

6、，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使 質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。2、完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性 通過完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任 務(wù)考核獎(jiǎng)等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性，部分的 緩解了因資金緊張帶來的消極影響。3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本 通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精 心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不 斷提升。4、加強(qiáng)成本控制，強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性項(xiàng)目部每月 8 日定期召開成本分析會(huì)，認(rèn)真分析上月存 在的問題，找出不足，層層落實(shí)，下月改進(jìn)，要求各項(xiàng)對比 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠，施工現(xiàn)場

7、的每一個(gè)環(huán)節(jié)， 層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確 性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽 認(rèn)，確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。5、文明工地建設(shè) 繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理，根據(jù)實(shí)際成立了第一文明施 工班和第二文明施工班，總?cè)藬?shù) 32 人。專門進(jìn)行文明工地 建設(shè)相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，洞內(nèi) 道路干凈整潔，在滲水較大，無軌運(yùn)輸?shù)那闆r下隨時(shí)都可穿 皮鞋進(jìn)洞。各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全，堆放有序6、認(rèn)真搞環(huán)水保工作積極與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系，主動(dòng)邀請其 進(jìn)場檢查，征求意見，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。7、關(guān)心員工生活，處處都想著員工的疾苦 進(jìn)入冬季，天氣寒冷，

8、千方百計(jì)籌措資金，盡快發(fā)放工 資、獎(jiǎng)金。項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的 檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，成功的加以推 廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀 態(tài)中前進(jìn)。以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管 理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人 實(shí)施安全質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無聲的命令， “其身正，不令而行” 。因 此，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重 要方法。一是不斷豐富知識(shí)，提高工作能力。 二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。 三是嚴(yán)格約束自己，力求做到公平公正。 自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約， 不搞高消費(fèi)娛樂活動(dòng)。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費(fèi)。 工作中實(shí)行“對事不對人” 、“實(shí)物工作量考核”原則。自己雖然做了一些工作，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的要求和崗位 職責(zé)相比， 還有不小的差距。 主要方面是生產(chǎn)成本控制不力，