1、大客戶信息表內容一客戶基本情況1 客戶單位名稱2 詳細地址郵政編碼業務電話單位傳真號碼網址E-mail3 法人代表（姓名 性別 族別 生日 出生地 籍貫 注冊時間聯系電話 家庭住址 E-mail）4 上級主管部門5 行業類型6 企業資質7 經營組織（股份公司個人經營有限公司有限責任公司合資公司）8 員工人數（男女合計高級職稱中級職稱）9 運銷合同（已簽訂正在簽訂尚未簽訂）10 在 同行中的地位 （領先居中末流）11 同 行評價 （很好好普通差很差）12 業 務發展規劃 （目前策略1 年規劃 3 年規劃長遠規劃）13 面 臨競爭 （主要對手競爭狀況客戶對策）14 主 要合作方（ 經營狀況經營實力

2、 ）二客戶產品情況1 主要經營產品2 經營產品產地分布3 經營產品發站到站4 經營產品市場占有率（全國區域）5 主要產品運量6 月均銷售量7 庫存量三、客戶財務情況 1、銀行往來（開戶行、賬戶）2、銀行信用（很好、好、一般、差、很差）3、注冊資金（成立時間）4、資金狀況（充足、一般、不足、緊張）5、資本額6、納稅人（一般、普通）7、財務賬簿（完備、不完備）8、資金、信用基本情況9、同行信用評價（很好、好、一般、差、很差）10、付款態度（爽快、一般、遲緩、為難、嗜欠耗款）11、營業執照登記號碼四、客戶負責人情況1 、 姓名性別族別生日出生地籍貫家庭住址2 性格（溫柔開朗古怪自大）3 氣質（穩重寡

3、言急躁饒舌）4婚姻狀況（已婚未婚離婚）5興趣6 名譽職務7 學歷專業（研究生大學大專中專高中初中以下）8 經歷（先前的工作）9 背景10 語言表達（能說一般口拙）11 思維方式（穩健保守激進）12、嗜好（A、酒：量大、一般、不喝；B、煙：抽、不抽；其他）13 、長處、短處14 、特長15 、業務（熟悉、一般、不熟悉）16 、最近經營中決策內容17 、組織中的影響力18 、組織中的分工五、客戶聯系方式1 、客戶負責人 （辦公電話、移動電話、傳真電話、 E-mail ）2 、客戶所在單位關鍵人 （序號、姓名、族別、出生地、籍貫、部門、職務、辦公電話、移動電話、傳真電話、E-mail ）六、客戶關聯

4、單位及人員情況1、 工作關聯人員 上級主管（姓名、性別、族別、生日、出生地、籍貫、工作單位、職務、家庭住址、聯系電話、嗜好） 助理 / 秘書（姓名、性別、族別、生日、出生地、籍貫、工作單位、職務、家庭住址、聯系電話、嗜好） 大客戶經常向誰匯報工作（姓名、性別、族別、生日、出生地、籍貫、工作單位、職務、家庭住址、聯系電話、嗜好） 隸屬何企業、公司（負責人姓名、性別、族別、生日、出生地、籍貫、工作單位、職務、家庭住址、聯系電話、嗜好） 何人對大客戶產生最大影響和為什么能對大客戶產生影響（姓名、性別、族別、生日、出生地、籍貫、工作單位、職務、家庭住址、聯系電話、嗜好；產生影響的原因）2、 家庭主要成員 配偶（與大客戶的關系、姓名、族別、生日、出生地、籍貫、工作單位、職務、聯系電話、嗜好） 孩子（與大客戶的關系、姓名、族別、生日、出生地、籍貫、學校名稱、年級、專業（工作單位、職務） 、聯系電話、家庭住址、嗜好）父母（姓名、族別、生日、由生地、籍貫、身