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文檔簡介

1、個人月度工作計劃【三篇】寫工作計劃的能力是各級管理人員管理水平的體現,可 以幫我們理清頭緒, 做到有的放矢。 以下是整理的個人月度 工作計劃 【三篇】 ,希望對大家有幫助,財政局個人月度工作計劃圍繞全局中心工作,明確工作重心,尋求科學的方 式方法,研究具體對策,進一步推進財務管理水平,為構建 安全、健康、和諧工商的長遠目標努力。 主要工作目標如下:【1 1】在繼續抓好會計基礎工作的同時,致力于工作重 心從會計核算向會計監督和財務管理穩步推進。【2 2】構建科學完整的內控體系,積極推動內審工作的 監督職能,強化預算和資金風險的管理,建立有效的激勵機 制。【3 3】有計劃有步驟促進和穩妥解決原有雙

2、軌管理體制 下遺留的突出財務問題。【4 4】做好資產管理工作,進一步對往來款項清理,加 大財務規范化管理。【5 5】進一步加強會計電算網絡化信息工程建設,推進 會計信息化工作全面實施。繼續做好會計人員職業道德教育 和專業知識、實踐能力培訓。【6 6】堅持積極穩妥的原則,對重大投資和基建項目進行財務評審,防范資金風險,提高資金使用效果。圍繞上述目標,做好五個方面工作:一、 嚴格抓好會計基礎工作,規范會計機構設置和人員 配置,強化會計核算和監督職能。培訓一批既懂會計技術、又懂管理的復合人才;推進高級會計人才和會計領軍帶頭人的培養;進一步對會計人員的業務技術實訓和職業道德、專業品質培養,實現會計核算

3、、 監督和財務管理職能必須做到同步提升二、 對年度財務決算進行全面分析,結合實際調研,科 學而有嚴格執行年部門預算,提出年財務收支執行計劃。三、 進一步加強收入管理,理順投資關系,促進經濟實 體健康發展。四、全面推進會計信息化建設根據財政部關于全面推進我國會計信息化工作的指導 意見,結合我局管理工作實際, 全面推進會計信息化建設。 一是完善會計基礎工作信息化,為全面信息化奠定扎實的基 礎; ;二是通過將相關會計準則制度與信息系統實現有機結 合,自動生成財務報告,確保會計信息等相關資料更加真實、 完整;三是根據各單位內部控制規范制度要求,將內部控制 流程、關鍵控制點等固化在信息系統中,促進各單位

4、內部控 制規范制度的設計與運行更加有效,形成自我評價報告 是財務報告與內部控制評價報告標準化。五、強化內審職責,擔當全局經濟運行的 “免疫系統” 把內審職能煉就為我局的“免疫系統”,成為現實資產 的守護者、財務帳表的復核者,當好領導決策風險前瞻的瞭 望者,促進健全機能、改進機制、健康發展。上半年將對等 單位進行法人離任審計,對新建辦公樓進行造價審核。對各單位的內控制度深度了解,并分別在整體和業務流 程兩個層面進行測試評估。在此基礎上,構建完整的內部控 制體系。超市個人月度工作計劃一、熟悉工作環境1 1、熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程 和相關工作的協調部門;2 2、熟悉本樓層的管理

5、人員及員工,向他們了解他們所 在工作崗位的情況;3 3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、 經營商品的性質、經營方式及經營狀態。二、發現當前工作中的問題1 1、根據上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞, 比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關部門協 助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題 ;2 2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相 應的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應的要求來做好本職工作;3 3、了解本樓層專柜經營中需要解決的問題,例如燈光 照明、商品陳列、庫存積壓等等。三、解決當前工作中的問題1 1、完善工作流程與

6、規章制度,向上級尋求幫助以解決 本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關部門溝通協調 解決需要相關部門協助才能解決的問題 ;2 2、對本樓層的員工進行培訓,使其具備所在崗位必備 的能力,并能按公司要求做好本職工作 ;3 3、與各專柜溝通協調,解決其需要幫助解決的問題。以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須 如此進行:1 1、管理本樓層銷售工作;2 2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況3 3、負責柜長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行 為規范;4 4、幫助下屬解決工作上的問題 ;5 5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果 ;6 6、處理顧客投訴;7 7、嚴格執行公司各項規章制度; &

7、amp;及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司9 9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全1010、按時更換、檢查賣場陳列;1111、 跟進公司促銷活動的執行、宣導;1212、負責每月樓層盤點;1313、定期檢查、抽盤后倉貨品;1414、 根據賣場實際情況,做適當人員調備;1515、負責下屬工作質量及工作進度 ;1616、 負責本樓層物料陳列、道具、管理;1717、擬定市場調查工作計劃及實施 ;1818、對各專柜按公司制度進行管理并與其業主溝通協調 來處理好雙方的不同意見;1919、銷售業績分析工作。前臺個人月度工作計劃1.1. 自我形象的塑造:嚴格遵守客服人員服務行為 規范,著裝整

8、潔、得體,、舉止文明大方。微笑、熱情對待 客戶、同事。2.2.對于客戶信息的處理,對客戶的來電、來訪的信息 及時記錄在客戶服務信息記錄表上。1對于客戶的簡單求助,在力所能及的范圍內,即時 給予解決。2對于報修的,做好登記,及時通知維修部同事進行 維修。3對于客戶的投訴,要及時向相關人員或領導反映, 迅速將其處理。對于投訴的處理:將投訴事件的發生時間、 地點、被投訴人或投訴部門投訴人的聯系方式等信息清晰記 錄。如果能夠解決的,盡量向客戶予以合理的解釋,在接到 投訴后,及時進行處理,在投訴處理完畢兩天內回訪。4每天下班前的一個鐘對當天的客戶信息登記的登記 進行查閱,若發現未及時處理的要進行處理。3.3. 鑰匙的管理:將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元 的順序擺放整齊, 對于鑰匙借用人進行核實, 借用鑰匙要清 楚地登記好時間、歸還時間,無論是誰借鑰匙都要進行登記。 每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符,若有不符的,要 及時查明原因。4.4. 代收郵件:將接受到的業主郵件及時在郵件收發 登

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