1、19春（1709、1803、1809、1903）學期市場營銷在線作業-0001試卷總分:100 得分:0一、 單選題 (共 20 道試題,共 40 分)1.( )分析在整個營銷環境分祈中具有極其重要的意義。A.競爭環境B.市場環境C.內部環境D.社會文化正確答案:A2.( )是完成計劃目標的主要途徑和方法。A.營銷目標B.市場策略C.成本目標D.營銷策略正確答案:D3.現代市場營銷觀念包括著三個關鍵要素:顧客導向、( )和顧客滿意。A.政府導向B.企業導向C.市場導向D.整合營銷正確答案:D4.物流管理就是對營銷( )內發生的產品實體轉移的有關活動進行的計劃、實施和控制。A.體系B.管理C.渠

2、道D.運營正確答案:C5.到( )中葉,市場營銷作為企業的自覺實踐在美國開始出現。A.17世紀B.18世紀C.20世紀D.19世紀正確答案:D6.要制定正確的營銷戰略,首先要了解企業所面向的整體和( )消費主體的集合,即市場營銷學中所研究的市場。A.預期的B.現實的C.潛在的D.集合正確答案:C7.( )是企業生產經營的起點和最終歸宿。A.生產能力B.市場需求C.市場調查D.企業規模正確答案:B8.按照消費主體的身份,可分為消費者市場和( )市場。A.政府B.組織C.零售D.中介正確答案:B9.研究表明,企業經營的大部分情況下,顧客的利潤預期與其停留的時間( )。A.保持不變B.成反比C.基本

3、相等D.成正比正確答案:D10.在企業將產品賣到最終顧客手中這一過程中,承擔對企業產品的促銷、運輸、分銷和出售職能的各類組織稱為( )。A.批發營銷#中間商B.營銷中介C.供應商正確答案:C11.消費者由于對產品還缺乏了解或缺乏使用條件,因而對產品不感興趣或漠不關,既無正感覺,也無負感覺稱其為( )。A.零需求B.無需求C.負需求D.低需求正確答案:A12.( )需求,是指市場需求量和供應能力之間在時間上或地點上不吻合或不均衡,表現為時超時負、此超 ,彼負的現象。A.不穩定B.不規則C.動搖性D.延緩性正確答案:B13.市場營銷觀念是指企業在組織和謀劃企業的( )實踐活動時,所依據的指導思想和

4、行為準則。A.企業管理B.市場管理C.客戶管理D.營銷管理正確答案:D14.人們的消費需求是通過利用手中的( )購買消費品來實現出。A.積蓄B.收入C.錢幣D.貨幣正確答案:D15.( )幫助企業尋找買方,或直接將企業產品出售給顧客。A.批發商B.零售商C.供應商D.中間商正確答案:D16.按照產品或服務供給方的狀況分類是微觀( )中對市場結構的一般劃分。A.社會學B.經濟學C.統計學D.營銷學正確答案:B17.所謂組織市場,是指各種( )為購買產品和服務所形成的市場。A.組織B.單位C.企業D.機關正確答案:A18.進入20世紀70年代以后,市場營銷觀念已在( )各發達國家中被普遍接受。A.

5、歐洲B.西方C.美國D.德國正確答案:B19.( )的核心問題是企業在市場上的相對地位,這種地位顯示了企業是否具有競爭優勢。A.競爭策略B.營銷戰略C.市場戰略D.開發戰略正確答案:A20.工業市場的基本特征:市場比較集中,購買者的數量比較少,而一次購買量( ),購買關系比較固定。A.分散B.非常大C.數量較少D.比較大正確答案:D二、 多選題 (共 10 道試題,共 20 分)1.( )是指消費者每月所得的貨幣收入總額,包括( )和工資以外的( )收入。A.分紅B.總收入C.獎金D.工資E.其他正確答案:BDE2.如果( )同時按( )和( )實行管理,那么,分項預算可采用矩陣式分項預算的方

6、法。A.國家B.權益C.企業D.產品E.地區正確答案:CDE3.市場的消費主體是( )和( )和( )的總和。A.市場商品B.購買商品C.企業組織D.服務的消費者E.各類社會組織正確答案:BDE4.常用的市場調查方法有( )、( )和( )三類。A.詢問法B.觀察法C.問卷法D.抽查法E.實驗法正確答案:ABE5.消費者的( )就是消費者在一定的( )(動機)的支配下,為了滿足某種需要而( )的行為。A.購買能力B.購買行為C.購買欲望D.選擇物品E.購買商品正確答案:BCE6.促銷組合具有提供信息、( )、( )和( )銷售的作用。A.宣傳企業B.推廣銷售C.增加需求D.增加企業和產品的競爭

7、力E.保持市場穩定正確答案:CDE7.負需求一般是指( )、( )和( )這三種需求。A.否定需求B.飽和需求C.有害需求D.零需求E.不規則需求正確答案:ACD8.文化環境的情況是由營銷環境中人們的民族與( )、( )、( )水平、受教育程度、職業等文化特征決定的。A.宗教信仰B.經濟規模C.發展速度D.風俗習慣E.文化知識正確答案:ADE9.公共關系的目標是提高企業( )、加深產品( )、激勵( )。A.知名度B.印象C.全體員工D.市場占有率E.質量正確答案:ABC10.新產品可以分為( )、( )、( )和( )四類。A.全新產品B.改換產品C.改進新產品D.部分新產品E.仿制新產品正

8、確答案:ACDE三、 判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)1.采購合同是企業在銷售產品(或勞務)是與顧客(購貨單位)簽訂的一種購銷契約。A.對B.錯正確答案:B2.市場營銷控制包括季度計劃控制、銷售控制、效率控制和戰略控制。A.對B.錯正確答案:B3.企業市場銷售的計劃與組織是貫徹企業營銷觀念與方針、有效地執行營銷戰略、完成企業整體經營目標的保證,是市場營銷工作的重要組成部分。A.對B.錯正確答案:B4.服務在某中意義上不能夠看成是一種產品,因為它不可以開發、生產、傳遞營銷和消費的對象。A.對B.錯正確答案:B5.每次進貨的最佳數量,也稱最小訂購批量。A.對B.錯正確答案:B6.市場調查

9、質量與實施調查的具體手段和方式非常有關,與具體采用什么調查方法關系無關。A.對B.錯正確答案:B7.服務外包(Service Package)是指在某種環境下提供的一系列產品和服務的組合。A.對B.錯正確答案:A8.市場營銷戰略是指企業在組織和謀劃企業的營銷管理實踐活動時,所依據的指導思想和行為準則。A.對B.錯正確答案:B9.滿足顧客需求是企業生存和發展的必要條件。A.對B.錯正確答案:B10.市場追隨者企業一般是指精心服務于市場某些細小部分,在這些小市場上通過專業化經營來獲取最大限度收益的企業。A.對B.錯正確答案:B11.倉儲是指利用一定的倉庫設施、設備對商品進行儲存、保管的活動。A.對

10、B.錯正確答案:A12.物流管理就是對營銷渠道內發生的產品實體轉移的有關活動進行的計劃、實施和控制。A.對B.錯正確答案:A13.衡量營銷績效應從兩個方面著手進行,即所耗的有機結合,用公式就是“效益=所得-所耗”。A.對B.錯正確答案:A14.寬分銷渠道和窄分銷渠道是以商品生產者選用供應商數量的多少來劃分的分銷渠道類型。A.對B.錯正確答案:B15.產品組合指一個企業提供給市場的全部產品線和產品項目的組合。A.對B.錯正確答案:A16.吸引新顧客和維系老顧客是關系營銷中不可或缺的兩個組成部分,而維系老顧客又是非 常重要的。A.對B.錯正確答案:A17.品牌是在政府有關部門依法注冊后形成的,是市場營銷者給自己的產品規定的名稱。A.對B.錯