1、物業管理人員XX年述職報告XX年在緊張忙碌中過去， 回顧過去，雖然沒有轟轟烈烈 的成績，但也算經歷了一段不平凡的考驗。現將一年的工作 情況總結如下：一、組織招聘，加強入職培訓。在擔任培訓專員職務， 我主要負責招聘和培訓工作。由于物業公司工資待遇低，工 作環境相對較差，因此安全員和基層員工流動率比較大，為 了保證管理處正常運作，滿足人力資源需求，人事行政部開 拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會，網絡招聘等。在任 培訓專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午 網絡搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀 況做出了貢獻。 45 月份，集中組合新入職安全員培訓，通 過對新入職安全員的培

2、訓，使員工對公司企業文化有了了解， 并且感受到公司科學的用人機制，確保了人員的穩定和安心 工作。78 月份就來我司實習的大學生組織系統培訓。 針對實 習大學生的培訓，主要是從社會心態、工作實操經驗、職業 操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業專業化的 培訓體系，同時讓他們感受到公司領導對他們的關心和愛護， 使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發展貢獻力量。二、印章管理、日常報文、安排外聯。由于公司人事行 政部行政秘書辭職，在公司領導各方面權衡之下，我被調任 到此職務。相對之前培訓專員的工作，行政秘書則要求更加 細心、耐心和專心。 首先，負責每月員工工資和社保的統計， 上報財務部進行核算

3、工資；其次，每天要把各管理處的上報 物業公司總經理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。 既要將下面的意見傳達到各管理處，又要將下面的意見反饋 給公司領導，起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會造成丟 文和漏文的現象。公司印章的管理，也是一件比較復雜的事 情，本人嚴格按照公司印章管理規定進行操作，保證公司印 章不丟失。自由廣場入伙之前相關證照的辦理齊全，物業公司資質 年審等，雖然只是常規工作，但由于公司之前相關資料準備 不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務。物業公司XX年取得iso9001 XX質量體系認證，XX年是公司接受質量體系認證的復評。由于公司現狀是雖然取得 認證證書，但并沒有真

4、正按照 iso 標準要求操作。存在著大 量記錄未填寫，日常工作操作不規范等現象。為了通過此次 檢查，公司領導批準我來負責組織此事，在與凱悅華庭管理 處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次 檢查。三、完善公司制度，推行質量目標管理。由于公司新到 任物業公司執行副總，為協助執行副總開展工作，我再次被 調到總經辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊，同時完善 公司其他制度。為了更好了解員工心理動向，以及為公司制 度建設搜集實際基層資料， 特組織“ XX年員工滿意度調查“， 并形成調查結果分析報告上報公司領導審閱。使公司領 導能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意 度，以及員工對公司的意見和建議，此次調查為公司下一步 推行質量目標管理打下了基礎。綜上所述，XX年是公司管理的提升年， 本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務，首先感謝公司領導對我的支 持、關心