1、裝飾工程公司組織架構與職位說明書、乙刖 百為打造一流的裝飾公司的品牌形象，為規范公司內部管理行為，為營造公司更競爭力的 發展空間，同時也為創造更具人性化的公司文化，特制訂員工手冊，本手冊作為指導員工管理的理論依據和行為準則，除經公司管理層研究討論予以修改或廢除外， 公司內部成員， 均應積極學習員工手冊，并主動應用到工作和生活中去。愿公司所有員工，能團結在公司周圍，積極參與公司建設，充分施展個人的才情和抱負， 與公司一起，去追求我們人生的夢想！愿公司所有成員，每天都能保持平和的心態，開放的胸懷，飽滿的熱情，謙卑的態度， 真誠的品質，進取的精神，在不斷追求、不斷進步、不斷探索的過程中，實現自己的人

2、生價 值！每天進步一點點，熱愛學習到永遠！該系列手冊共分八部分，為企業文化篇、組織架構及崗位職責篇、企業制度篇、 管理流程篇、工程管理篇、服務規范手篇、實用表格手篇合同篇。各手冊根據 各自內容特點，以不同線索組材。本冊為組織架構及崗位職責篇，為方便使用者查找，本手冊按公司現有組織結構加以補充、完善，幫助員工的自我定位與管理，實現企業的戰略 目標。鑒于本公司在不斷的發展中，手冊的內容也將適時不斷充實、完善。本手冊在編寫過程中，得到了公司各部門同仁的鼎立相助，在此表示由衷的感謝！由于編寫人員水平有限，疏漏之處難免，望同行不吝指教。刖 百目錄一、組織機構圖1、公司組織結構2、裝飾公司組織結構3、物業

3、公司組織結構 4、傳媒公司組織結構二、部門職能說明、崗位結構圖、崗位說明書 1、總經理辦公室部門職責組織結構崗位職責2、財務部部門職責組織結構崗位職責3、行政部部門職責組織結構崗位職責4、設計部部門職責組織結構崗位職責5、工程部部門職責組織結構崗位職責、組織機構圖1、公司組織結構裝飾公司冷.、1:士口 口綜合統渤 行政事病預算1、總經理辦公室部門職責A.根據公司長遠發展規劃和公司年度方針目標，結合公司實際情況制定本部門的企管、人 力資源和總務的年度工作計劃，并逐步進行落實，應盡可能具體、詳細、具有可操作性。B.制定各部門內部工作流程、工作程序，并使之逐步完善。C.對公司規章制度的制定、修訂，并

4、對實施情況進行監督、檢查。D.負責公司人員招聘、培訓，保證公司所需人才及時到位。E.建立公司內部的薪酬體系、考核體系，正確處理公司和員工之間的關系，了解員工的思 想動態，作好員工工作。F.全面監控企業各環節的運作，及時把發現的問題上報給總經理，針對各種隱患提前采取 對策，做好參謀工作。G.負責經營合同的審批，重大合同的洽談和合同評審工作。負責市場的拓展工作，保證生 產定單滿足生產需求。作好市場材料的價格、人工價格，新材料動向和市場信息的收集 工作。負責對客戶投訴意見的反饋和調研工作，協調公司和客戶關系。H.負責各種文印和接待工作；及時辦理總經理交辦的其他事項.息與血關資料* 負責公司客戶資料建

5、檔及管理* 負責市場信息整理、統計組織結構* 負責項目檔案管理崗位職責部門總經理辦公室職級高管級上級主管總經理下屬各部門經理（一）崗位職責與業績考核：（崗位工作內容、所占工作總量比重、績效平分標準）（權重70%1、日常工作：（25%A.遵守國家法令、法規及公司管理規章制度。B.負責公司的經營方面及管理方面日常工作。2、經營方面：A.主持公司生產經營工作，組織實施總經理決議。B.組織實施公司年度預算計劃、經營計劃和投資計劃，實現年度經營目標。C.根據總經理決定的年度財務預算方案，組織制定公司經營預算方案。D.開拓市場洽談工程項目。E.與在建及竣工工程、建設單位或個人保持良好合作關系。2、管理方面

6、：（25%A.擬訂公司內部管理機構設置方案。B.擬訂公司的基本管理制度，組織建立和完善公司的工作程序。C.提請總經理聘任或解聘公司的高管級人員，并提出高管級管理人員獎懲建議。D.決定公司部門經理級管理人員的聘任或解聘事項。E.定期向總經理提出營業狀況和財務狀況報告，并接受質詢。F.檢查公司各項規章制度、工作程序及有關規定的落實程度。G.創建公司企業文化。H.保障公司經營運作的合法性，保證公司員工以及公司員工的合法權益不受侵I.在權限內代表公司對外開展商務活動。3、人力資源管理：（20%A.制定公司人力資源規劃和年度培訓計劃。對辦事處和部門的培訓需求進行評審。B.負責公司員工的招聘、調配，制定各

7、崗位任職要求。C.督促各類培訓實施情況，對年度培訓績效進行總結評價。D.負責公司持證上崗的管理人員的培訓、年審。（二）工作態度與過程考核：（權重30%1、團隊協作意識：（15%2、嚴格認真程度：（15%任職資格要求：1、高等管理學校畢業，有實際工作經驗 5年以上。2、了解國家 的法令、法規及相應政策。3、具備優秀的素質，良好的品德，卓越的管理才能。4、身體健巧，無不良愛好。部門卜總經理辦公室職級 高管級上級主管I總經理I下屬 L（一）崗位職責與業績考核：（權重70%1、制訂公司組織結構圖，劃分部門職責及崗位描述。按描述效果考核：（5%2、根據總經理要求下達各部門季度經營任務。（5%3、負責公司

8、制度、工作程序及規范的建立，并進行修訂和監督執行。（5%4、負責公司財產安全，建立消防安全制度，每季度組織安全消防檢查及訓練。（5%5、提交月度總結報告，指出本期工作不足，分配下期任務。（5%6、負責公司員工的勞動紀律和現場管理監督狀況，以月度檢查記錄為考核依據（5%7、制公司年度人員需求分析和計劃報告（5%8、為公司提供充裕合適的人力資源，引進人才，以季度引進領班以上人才數量為考核。（5%9、負責建立培訓定崗體系，對員工進行制度、安全消防等培訓，以季度培訓量考核。（5%10、結合本公司具體情況進行績效考核，以考核的錯誤次數考核。（5%11、負責建立員工檔案，辦理人員內部調動，晉升、錄用、離職

9、等工作。 （5%12、負責辦理員工福利保險，簽定勞動合同，協調工傷勞資關系，提供公司人員資料等相關事務。按勞動合同及培訓臺帳制作情況考核。（5%13、負責公司印鑒的管理和使用登記（5%14、負責公司文件、通知等一股行政事務工作 （5%（二）工作態度與過程考核：（權重30%1、團隊協作意識：（15%2、嚴格認真程度：（15%任職資格要求:1、本科以上學歷；2、具有3年以上大型企業內部管理經驗；3、協調能力強、敬 業。2、財務部部門職責按照公司財務的精神具體組織本公司財務工作，在總經理的領導下處理本公司財務工 作，監督本公司的財務運行及物流運行情況，與銀行、稅務事宜的處理。組織結構財務部會計核預算

10、監資金管,一負我公司的百帝金訐; 核菖丁作!*負責公司各種會計報. 表、統計報表的準確編制、及時報出產負責股份公司的納稅!申報工作r負責公司的應收帳款 管理工作1*負責提出財務分析報! 告供決策層參考負責下屬分公司財務; 主管的委派和會計、1 財務工作指導*負責公司年度財務預*負責公司內、外部一 算的編制工作 i 切資金的結算負責對公司職能部1ii*負責定期分析公司現的財務監督和預算控（ 金流入、流出及現金制負責對公司下屬分公 司的財務監督和總經 理授權范圍內的資本 性支出超支的審批 負責公司職能部門及 各分公司的財務預算 完成情況的分析工作；!： ：； ii：is： ：=負責對公司職能部1

11、和分公司預算考評提尋收支平衡情況，并對 解決資金缺口提出相 應的籌資方案*負責市核公司一切銀 行信用結算賃單，保 證其合法有效*負責及時清繳各種稅*負責公司對外短期投 資（包括股票和債券崗位職責財務部經理部門財務部職級部門級上級主管總經理、副總經理下屬會計出納（一）崗位職責與業績考核：（權重70%1、掌握并貫徹執行國家的財政法規和財經制度及相關政策法規。2、主持制定公司的財務管理、會計核算、統計、采購、庫管工作的 規章制度、實 施細則和工作程序，經批準后組織實施。（15%3、負責公司重大經濟活動和改革細則等方面的具體組織工作。（15%4、對公司的日常經濟事務、財務支出合理性進行審核。監督審核各

12、部門成本費用 的開支及采購申請。根據單項，程工料分析表及材料采購匯總表，對工程支出 進行數據控制。（15%5、組織對公司重大經濟合同及重要文件的財務審核。（10%6、每月向主管副總報送財務預算及執行情況分析。及時為總經理反饋財務、資金、 庫存預警信息。每月組織分析并向總經理、副總經理提出經營建議及整改措施。（10%7、及時、準確傳達上級寸斤，及時向主管副總匯報財務系統真實情況及有關數據。 每月5日負責上報月資金平衡表、工程收支款報表、單項工程材料米購匯總表。（5%8、每年年底上報固定資產檢查表。（5%）（二）工作態度與過程考核：（權重30%1、團隊協作意識：（15%2、嚴格認真程度：（15%任

13、職資格要求：1、大專以上學歷；2 、具有5年以上財務工作和管理經驗。部門財務部職級主管級上級財務部經理下級-（一）崗位職責與業績考核：（權重70%1、編制工程資金的籌集計劃和使用計劃并組織實施，（按月進行編制）根據公司的 年度經營指標，將全年任務數按月分解、下達、落實，并督促執行。2、按月總結分析年度計劃指標的完成情況，找出管理中的漏洞，向總經理提出改 善經營管理的建議和措施，進一步挖掘增收節支的潛力；3、參加工程施工管理會議，參與經營決策，充分運用會計資料分析經濟效果，提 供可靠信息，預測經濟前景，為領導決策當好參謀。4、審核材料采購票據，材料要有使用去向，然后經辦人簽字，采購經理審核簽字，

14、 財務負責人審核簽字方可入賬。5、審核工時費支付明細，嚴格把握付款時間和付款金額，工時費用支付必須經項 目經理簽字，工程部經理簽字，財務負責人審核簽字方可入賬。6、審查公司各類合同、協議及其他經濟文件，對于違反國家法律、法規,損害公 司利益以及沒有資金來源的經濟合同和協議，應拒絕執行，并向公司領導報告。7、負責定期或不定期的向總經理匯報公司財務狀況和經營成果（各類費用、往來 賬、營業額），以便高層管理人員進行決策。8、及時制作記賬憑證，現金、銀行帳日清、月結無差錯，每日以表格形式向總經 理報告一次。9、每月向總經理報送一次財務報表、利潤報表。10、對公司業務以外的各種應收、暫收款及時催辦結算，

15、以及對應付、暫付款的清 償。11、及時辦理領取和報銷手續，對預借差旅費要及時辦理報銷手續,建立往來款清 算制度并及時辦理清算。12、負責工資核算，提供工資數據。按照工資總額的組成、支付工資對象的部門， 進行明細核算，編制工資總額報表。13、擬定庫存核算辦法，健立健全材料領取手續制度，負責固定資產、庫存材料等 的收發、領用和保管，并會同工程部門按規定手續辦理并明確責任。14、審查施工材料采購計劃，控制采購成本。根據施工進度計劃、材料成本計劃、 人工成本計劃，結合材料庫存和供應情況，認真審查分析材料采購計劃，監督執行 情況，防止盲目采購，控制材料采購成本。15、認真審查購入材料、商品的發票、賬單等

16、結算憑證，及時辦理結算手續，核算 采購成本和費用。16、材料采購后直接進入工地的要有項目經理簽收，并對材料名稱、規格、數量等認真審核后簽字。17、使用剩余材料轉入其他工地時，應填寫材料退庫單和材料領用單，交給財務作 為核算依據。18、參與庫存盤點，要定期、不定期地對庫存進行盤點，年終必須進行全面清查， 做到賬實相符。19、做好基礎工作，建立健全各項原始記錄、定額管理等制度，準確計算各項成本, 加強成本管理。20、分解下達成本、費用預算指標，層層落實到部門或個人，進行單獨核算。明確 各部門和個人的權益和責任，有獎有罰，落實經濟責任制。21、負責應收工程款核算，核實應收工程款和應付材料款的往來，根

17、據相關費用等 憑證，正確計算營業利潤。22、編制利潤預算，督促實現利潤目標。根據公司年利潤指標和年任務數，按年編 制利潤預算，按月編制利潤計劃并落實到有關部門，督促檢查、保證計劃的實現。23、按會計檔案管理要求，對稽核后的會計憑證及時整理、裝訂。24、建立和健全包括立卷、歸檔、保管、調閱和銷毀等會計檔案管理制度；對總賬 賬本、明細賬本、報表、電子文件、銀行對賬單、稅務申報表、發票存根、合同、 有關文件等進行登記保管。25、管理公司的銀行賬戶，保證賬戶開立、銷戶均經單位領導批準。26、負責財務部門計算機操作系統維護，定期對計算機設備進行檢查，確保機器設 備正常運轉。27、負責打印總賬、會計報表等

18、會計資料。28、及時編制公司各門店，下屬分公司的經濟效益考核表，為計提工資和資金提供 財務依據。29、月底向地稅、國稅申報當月增值稅、企業、個人所得稅等；30、月末和出納核對銀行存款帳、現金帳；（二）工作態度與過程考核：（權重30%1、團隊協作意識：（15%2、嚴格認真程度：（15%崗位要求：1、大專以上學歷；2、2年以上財務會計工作經驗；3、思維慎秘，穩重；部門財務部職級主管級上級財務部經理下級-（一）崗位職責與業績考核：（權重70%1、按借款程序、報銷程序、開支程序及有關規定工作。2、每日負責銀行回單與公司交接工作。3、負責辦理現金、支票收付和銀行結算工作，收款后及時存入銀行。嚴格遵守國

19、家有關現金管理和銀行結算規定。4、負責公司現金收入的審核和收據開具 工作，建立帳目。按收、付款憑證登記 現 金日記帳和銀行日記帳?，F金帳金額與庫存現金相符。5、負責各種報銷單的審核和支付，建立帳目明細。嚴格審查每項收支手續是否符 合程序規定，否則不得給予報支。6、制定資金報表，向各部門及總經理呈報。7、制定必要的銀行調節表，負責與銀行、會計對帳。每月5日前會同會計核帳。8、建立內部資金管理體制，掌握資金信息準確、及時，保障資金安全。按現金管 理規定保存庫存現金和各種有價證券。金庫鑰匙妥善保管，金庫密碼嚴格保密。做好現金、支票防盜工作。嚴禁向公司內、外無關人員外泄財務機密。9、保管有關印章、空白

20、支票和空白收據，登記支票使用情況，按規定使用各種印 早。（二）工作態度與過程考核：（權重30%1、團隊協作意識：（15%2、嚴格認真程度：（15%任職資格要求：1、從事財務工作二年以上，經驗豐富。2、品德優良，誠實可靠, 原則性強。3、行政部oB.口量硫鸚制蘆理成本，降低 I I車輛調配的！C.D.負責后勤服前窗那箭跋gf保證管綿怫耳印鴨務質' 各種費底的!£織工作以及| |產、/幺用蘆、負責公南掘昭神臉噴公加倉布制訂安格肖濟|磔皿小曙工作收制口口、勤及加夕口紅捌i* 負責公司重大活 組織結構i動組織和接待工作儲M榔哂物按時現一貝r安聿卷H負責公司的工商:和倉儲配合，負i !

21、作i責采購物資的管i I*負責公司i倉庫管理L.*.對倉庫安.崗位職責部門行政部職級部門級上級總經理、副總經理下級米購、倉庫保管、司機、行政文員（檔 案員）（一）崗位職責與業績考核：（權重70%1、外聯方面：辦理公司與國家職能部門有關事宜及協調關系。2、辦公管理方面：A.公司文檔及公章印鑒的管理。B.公司固定資產、辦公用品、工程材料的采購與管理。C.公司辦公環境、衛生及安全的管理。D.公司文件打印、抄送、會議記錄的管理。E.公司職工考勤及車輛調配的管理。F.公司CI策劃及實施。（二）工作態度與過程考核：（權重30%1、團隊協作意識：（15%2、嚴格認真程度：（15%任職資格要求：1、高等?？茖W

22、校畢業，兩年工作經驗以上。2、了解國家的政策、法 規、法令。3、有一定處事能力。部門行政部職級員工級上級行政部長下級-（一）崗位職責與業績考核：（權重70%1、必須熟知各種材料的性能、價格、產地、用途、按照項目部提出的材料計劃單在公司規定時間內及時采購回所需的材料，不得影響工程進度。2、對所采購的材料質量負責，并對其購進的劣質材料所產生的后果負全部責任。3、隨時掌握好各種材料的市場動態，采購材料應貨比三家、價比三處，購回的材 料應物美價廉，購材料應有稅務發票，票據背面注寫用途及對方聯系電話，票據上 應有主管領導或項目經理、材料保管員簽字，方可報銷。4、按照公司有關部門，如項目部提供的材料計劃單

23、、在規定時間內及時租賃和歸 還，租賃和歸還單據必須當日由項目經理或主管領導簽字方可結算，做到日租、日 算、月結、對零星材料定期檢查，督促整理歸堆，杜絕材料浪費。5、每月月底將本月所有的 收料單收回、分類結算后、交主管人員或項目經理審批、 行政部經理復核，交于會計處掛賬。6、采購材料應遵循優質價廉的原則，嚴禁弄虛作假、貪吃回扣或購進劣質材料。7、必須服從上級主管或項目經理的安排，服從部門的監督，配合好各施工班組及 保管員的工作。8、做好材料成本核算工作，核算預算量與實際用量的差額，核算預算價與實際價的差額，核查工地材料的用量及消耗、損耗情況。（二）工作態度與過程考核：（權重30%1、團隊協作意識

24、：（15%2、嚴格認真程度：（15%任職資格要求：1、初中以上學歷。2、熟悉電腦基本操作3、倉庫保管一年以上 工作經驗。4、能吃苦耐勞，記憶好。部門行政部職級員工級上級行政部經理下級-（一）崗位職責與業績考核：（權重70%1、公司外部文件的收發、編號、催辦、歸檔，做好保密工作。2、公司主要文件起草、校對、打印，報刊雜志的訂閱。3、負責傳達公司有關會議通知、重要會議的記錄，會議紀要的分發。4、搞好各項會務工作5、掌管公司公章、負責蓋印管理工作6、收發領導交辦的文件、資料，并將有關文件、資料分類存檔，做好保密工作。7、做好合同、文件的整理、分類工作并歸檔保存8、保證公司傳真機、網絡、電子郵箱的正常

25、使用，負責公司日常公關接待。9、檔案管理a.負責檔案微機化管理。b.負責檔案收繳、合同收繳及歸檔整理、借閱C.負責文印工作。（二）工作態度與過程考核：（權重30%1、團隊協作意識：（15%2、嚴格認真程度：（15%任職資格要求：1、初中以上學歷。2、熟悉電腦基本操作部門行政部職級員工級上級行政部經理下級（一）崗位職責與業績考核：（權重70%1、根據材料入庫情況，審核數量、規格等辦理入庫登記手續，按入庫失誤次數考核。（10%）2、根據入庫登記情況，建立帳冊，及時登記，按操作失誤次數考核。（10%3、審核成品布的出庫單，辦理出庫手續；材料的內保與外借手續。（10%4、根據出庫單登記帳冊，按失誤次數

26、考核。（10%5、隨時掌握成品入庫情況，及時通知工程人員。（5%6、進行月度盤點，保證帳證相符，向上級報告詳實數據和報表，及時與財務部門進行帳物核對。按盤點錯誤考核。（10%7、將倉庫存放的物品按同一合約號整齊、分類存放，按月檢查為準考核。（5%8、保持倉庫整潔、通風、物料的安全完整，物資的消耗品以舊換新。庫房的衛生、安全及防火。按財產損失金額考核。（10%9、單項工程結束后，須向財務部門上報單項工程庫存材料表。（二）工作態度與過程考核：（權重30%1、團隊協作意識：（15%2、嚴格認真程度：（15%任職資格要求：1、初中以上學歷。2、熟悉電腦基本操作3、倉庫保管一年以上工作經驗。4、能吃苦耐

27、勞，記憶好部門行政部職級員工級上級行政部經理下級-（一）崗位職責與業績考核：（權重70%1、按時出車。2、經常保養及擦洗車輛。3、注意個人形象，保持服裝整潔。4、工作外用車或外借車輛，按車輛借出程序執行。5、按油票申領程序領油，耗油量與公里數須相符。6、工作積極主動，服從領導分配。7、修車請按程序填請修單,審批后按程序執行。（二）工作態度與過程考核：（權重30%1、團隊協作意識：（15%2、嚴格認真程度：（15%任職資格要求：1、初中以上學歷。2、熟悉電腦基本操作 3、倉庫保管一年以上工作經驗。4、能吃苦耐勞，記憶好。4、設計部部門職責A.建立健全部門管理制度并自覺維護和執行。B.合理分工，密

28、切配合，準確、及時地完成工作任務。C.保證內部的工作秩序，環境衛生。D.熱情接待客戶，按規定詳細記錄。E.與客戶良好溝通，準確理解客戶意圖，設計出符合要求的方案。F.認真解答客戶疑問，按規定格式簽下定單。G.對接收的任務單仔細審核，準確設計，按公司統一報價單認真報價。H.妥善保管相關合同、設計資料，不斷分析總結。I.正確使用設計工具，負責維護和初步的維修。J.認真聽取其它部門意見，深入社會和施工現場，增強設計和服務水平K.和工程部密切配合，協調工作，提高顧客滿意率。L.完成公司規定的其它工作。組織結構方I*負責公司前臺接待H完成銷售業績心按客戶服務流程做好I客服工作;*制定工程項目報價、施工圖

29、、效果圖:*施工圖現場交底*及時掌握市場材料、設備價格及預結算有il 關取費文件。! *根據立項工程的實際!1 情況編制預算價格。i *及時按竣工圖及簽證i 編制結算書，與工程 部及財務部進行結算: I” e 崗位職責設計部經理部門設計部職級部門級上級主管總經理、副總經理下屬店內業務、設計師、預算 員（一）崗位職責與業績考核：（權重70%1 .在總經理領導下，全面負責設計部門的各項工作。2 .負責組織制定內部管理制度和工作程序，并監督執行。3 .帶領部門人員實現公司的各項工作任務指標。4 .多方收集設計材料和信息，監視社會設計發展趨勢，為企劃提供相關信息。5 .負責審核派單工作，準確理解顧客意

30、圖。6 .經常檢查、督促、協調設計師的工作，對其設計及圖紙預算結果負領導責任。7 .收集各種信息，制定內部人員培訓計劃，開拓設計師的視野，增強交往溝通 能力。8 .組織執行客戶資源統計制度，并進行綜合分析，每月向總經理及時匯報。9 .就本部門人員的薪酬分配、培訓、晉升等向人事部提出建議方案。對設計師 進行專業技術培訓。對展會及宣傳工作進行技術指導與支持。 對大單的圖紙 進行審核把關；對公司重大工程或樣板間等的組織實施工作；對公司設計競賽進行內部的標準建立、評估等工作。觀察、評估本部門設計師整體技術、 能力狀況，向上級提交報告。分析部門人員需求狀況，制訂出要求的數量、 要求、評估辦法標準方案，提

31、交上級領導。參與招聘設計師的考評工作，進 行技術把關。10 .按時執行部門例會制度，指導員工工作，進行工作總結。11 .就部門出現的緊急情況作出處理、決策，并承擔責任。12 .每月25日向總經理提交個人述職報告、下月工作計劃，并口頭匯報思想。13 .完成公司規定的其它工作。（二）工作態度與過程考核：（權重30%1、團隊協作意識：（15%2、嚴格認真程度：（15%任職資格要求：1、大專以上學歷；2 、具有3年以上設計部門工作和管理經驗。部門設計部職級主管級上級主管1設計部經理下屬-（一）崗位職責與業績考核：（權重70%1、完成設計師日常工作。2、項目預決算：A.按預算審批程序及有關規定工作。B.

32、及時掌握市場材料、設備價格及預結算后關取費文件。C.根據立項工程的實際情況編制預算價格。D.及時按竣工圖及簽證編制結算書，與工程部及財務部進行結算會審工作。E.預算工作是影晌工程效益的關鍵環節，不斷提高業務水平，提高自身素質， 提高綜合業務能力。3、負責制訂和組織實施制圖標準。4、完成部門經理交付的其他工作。（二）工作態度與過程考核：（權重30%1、團隊協作意識：（15%2、嚴格認真程度：（15%任職資格要求：1、大專以上學歷；2 、具有3年以上設計部門工作和管理經驗。部門設計部職級員工級上級主管設計部經理下屬-（一）崗位職責與業績考核：（權重70%1、主任設計師需經過三個月以上的精品設計師工

33、作期方可任命。2、了解公司的企業文化，遵守公司的各項規章制度員工行為規范、設計師日 常行為規范，執行公司傳達文件，積極參與公司組織的各項活動。3、日常工作注意自己的言談舉止及著裝， 為公司樹立良好形象，接待客戶熱情有 禮。4、向客戶說明公司有關取費標準，詳細介紹施工工藝、流程及售后服務。5、在施工過程中中，能主動和客戶及公司各部門協調，直至該工程完工。6、不得以公司的名義接私單和向外泄露公司機密資料。（公司機密包括，公司的各種文件、規章制度、報價單等）7、在施工過程中，由設計引起的問題，如與客戶交流不夠；設計方案錯誤；圖紙 不全不準確；圖紙標注不清等引起的問題，由設計師本人承擔責任。8、設計師

34、所做圖紙、報價必須有圖紙會審部門進行審核及簽名，如沒有會審核及 簽名出現問題由設計師本人承擔責任。9、設計嚴謹細致，圖紙準確全面。（圖紙準確全面解釋為：設計圖紙中包括效果 圖、平面布置圖、天花布置圖、天花電路圖、開關電路圖、插座插板電路圖、電 話、閉路電視網絡線路圖、裝修施工圖；裝修施工圖應有詳細接點圖，應標注基、 面層材質；混油工藝設計圖紙中應標注油漆顏色）并附有設計說明，預算書備注欄 中要準確全面概括所有材料的名稱、貨號及品牌。）10、制定個人工作計劃，且工作計劃性強，條理清楚，能快速完成設計任務，講 究工作效率。11、及時向部門經理匯報工作中所出現的問題，聽從部門經理安排，完成本職工 作

35、。每月按時向直接上級提交述職報告、下月工作計劃。12、負責向客戶說明設計思想、設計意圖及設計圖紙的說明、解釋工作。13、負責施工現場交底說明，使施工人員完全明白設計方案和準確看懂施工圖紙。（現場交底的圖紙、預算，必須全面、完整、準確）14、負責施工過程中的增項設計及預算工作。15、施工過程中如果出現問題，要協助施工人員作好替客戶的解釋工作，如果需 要修改設計方案，要及時向客戶做好解釋說明。16、接受公司的培訓，使自己的報價、圖紙符合公司要求，在試用期內證實簽約 能力。（二）工作態度與過程考核：（權重30%1、團隊協作意識：（15%2、嚴格認真程度：（15%任職資格要求：1、大專以上學歷；2、具

36、有3年以上設計部門工作經驗。部門設計部職級員工級上級主管設計部經理下屬-（一）崗位職責與業績考核：（權重70%1、新到見習設計師需經過為期一個月的崗前培訓方可上崗。2、了解公司的企業文化，遵守公司的各項規章制度員工行為規范、設計師日 常行為規范，執行公司傳達文件，積極參與公司組織的各項活動。3、日常工作注意自己的言談舉止及著裝， 為公司樹立良好形象，接待客戶熱情有 禮。4、向客戶說明公司有關取費標準，詳細介紹施工工藝、流程及售后服務。5、在施工過程中中，能主動和客戶及公司各部門協調，直至該工程完工。6、不得以公司的名義接私單和向外泄露公司機密資料。（公司機密包括，公司的各種文件、規章制度、報價

37、單等）7、在施工過程中，由設計引起的問題，如與客戶交流不夠；設計方案錯誤；圖紙 不全不準確；圖紙標注不清等引起的問題，由設計師本人承擔責任。8、設計師所做圖紙、報價必須有圖紙會審部門進行審核及簽名，如沒有會審核及 簽名出現問題由設計師本人承擔責任。9、設計嚴謹細致，圖紙準確全面。（圖紙準確全面解釋為：設計圖紙中包括效果 圖、平面布置圖、天花布置圖、天花電路圖、開關電路圖、插座插板電路圖、電 話、閉路電視網絡線路圖、裝修施工圖；裝修施工圖應有詳細接點圖，應標注基、 面層材質；混油工藝設計圖紙中應標注油漆顏色）并附有設計說明，預算書備注欄 中要準確全面概括所有材料的名稱、貨號及品牌。）10、制定個

38、人工作計劃，且工作計劃性強，條理清楚，能快速完成設計任務，講 究工作效率。11、及時向部門經理匯報工作中所出現的問題，聽從部門經理安排，完成本職工作。每月按時向宜接上級提交述職報告、下月工作計劃。12、負責向客戶說明設計思想、設計意圖及設計圖紙的說明、解釋工作。13、負責施工現場交底說明，使施工人員完全明白設計方案和準確看懂施工圖紙。（現場交底的圖紙、預算，必須全面、完整、準確）14、負責施工過程中的增項設計及預算工作。15、施工過程中如果出現問題，要協助施工人員作好替客戶的解釋工作，如果需 要修改設計方案，要及時向客戶做好解釋說明。16、接受公司的培訓，使自己的報價、圖紙符合公司要求，在試用

39、期內證實簽約 能力。（二）工作態度與過程考核：（權重30%1、團隊協作意識：（15%2、嚴格認真程度：（15%任職資格要求：1、大專以上學歷；2 、具有3年以上設計部門工作經驗。部門設計部職級員工級上級設計部經理下級-（一）崗位職責與業績考核：（權重70%1、銷售業績：A.按期完成部門卜達的各項業務指標。B.遵守公司紀律，按時出勤，服從上級指導和安排。C.深入市場，了解、掌握市場信息，向部門主管匯報，以便及時向設計部、企 劃部反饋。D.按時參加公司相關培訓和會議。E.經常深入小區和樓盤區，了解交盤情況和顧客的家裝需求狀況，向部門經理 提交分析報告。F.加強同設計部、企劃部、工程部人員的聯系配合

40、，搞好重點目標的“炒作” 工作。G.每天認真填寫工作日志、工作匯報表；工作中發現新情況、新問題，認 真分析并向上級領導反映。H.經常到施工現場熟悉掌握有關施工工藝、材料、電路、水路等家裝與公裝知 識。I.按要求認真做好客戶服務工作。J.每月向上級領導提交工作總結，并匯報思想。K.完成部門經理交付的其他臨時性工作。2、前臺主要是通過接待來訪客人和電話，提取用戶信息，及時引導、傳遞到相關部 門或人員，以體現公司良好的形象和高效、優質的服務。具具體工作內容如下：A.負責公司各種來訪,來電、傳真的處理工作，做到態度熱情，語言標準流利。B.負責辦公用品的采購，入庫，發放工作。以及員工出差的車、船、機票的

41、訂購 工作。C.負責公司日?？记诠ぷ?，每日提前 10分鐘到崗監督考勤。并于每月 25日將 考勤情況上交人事部。D.負責公司來訪人員的領引、接待和登記工作。E.負責公司辦公資料的打印、復印、發放等工作，并負責會議記錄，打印成稿 存檔。F.負責包括電腦、傳真機、復印機、飲水機等辦公用品的維護，保養。G.負責公司郵件的收發，公司報刊、雜志等資料的征訂、整理、分發、收存工作。H.負責公司大門鑰匙保管，每月早到10分鐘，按時開門。I.完成上級交辦的其它臨時性工作。3、客戶服務：A.遵守公司各項規章制度，服從安排B.做好公司的接待服務工作，養成良好溝通習慣，時刻與設計師、工程監理保 持聯系C.建立健全客戶

42、檔案及回訪記錄D.完成每日工作日志，及時填寫各類報表、登記表、不得延誤E.對客戶服務工作不厭其煩，積極配合各部門工作F.記錄好每一個電話，及時反饋信息，發現問題及時匯報，溝通G.工作須嚴謹，按照客服流程完成每個工作環節，養成良好的單據復核習慣H.施工進程中，應隨時按客戶的要求到達現場，無論遇到任何問題須保持良好 心態，以理服人，不允許有任何沖動行為出現。I.洞察每位客戶反映，保護公司形象，表達親和力J.隨時了解客戶工程進度，確保萬無一失，杜絕客戶投訴K.同事間發揚團隊精神，協調好各部門及與客戶間的關系（二）工作態度與過程考核：（權重30%1、團隊協作意識：（15%2、嚴格認真程度：（15%崗位

43、要求：1、有兩年以上實際工作經驗，中、專科學校畢業。2、了解本部門、公司的各項制度和執行程序。3、了解國家及地區有關方針政策，法令規定。4、具備計算機應用能力。5、工程部部門職責1）遵守公司各項規章制度，確保工程順利完成2）準確理解工程任務要求，制定相應工作計劃，按工作程序保質保量地完成施工要求，體3）現設計意圖，保證客戶滿意率。保持與建設單位或個人良好合作關系。4）制定施工安全制度和行為規范，進行崗前教育；實行現場管理和檢查，發現問題及時處 理，不違章作業。5）負責工程項目的建設、裝修以及設備的維修。負責各項工程現場安全防火工作。6）出現緊急情況及時向上級做電話或書面報告。7）按時向上級通報

44、工程進展情況。8）負責辦公區辦公設備及施工區電器設備的正常維修。9）協助公司各部門完成工作。保證各項工程的施工工期。10）保證各項工程合理利潤率。工程合同及工程預算的審查。降低工程成本，企劃、實施和 指導。11）執行公司規定的其它工作。組織結構工程部工程監按工作程序保質保量 地完成施工要求，體 現設計意圖，保證客 戶滿意率?，F場管理和檢查，發 現問題及時處理，不 違章作業。負責工程項目的建 設、裝修以及設備的 維修。保證各項工程的施工工程巡進行瑞工的現場管 理，不定時地巡檢， 確保文明施工，發現 問題，及時處理，公 正、公開評比各工程 隊的施工及管理工彳呆證各項工程的施工 質量達標和安全生產達

45、標。£卻二一一二二 負責負責對工程監 理及施工隊進行派 單工作。對工程的質量、安全 衛生工作負總責。工期。保證各項工程容理利一一一崗位職責工程部經理部門工程部職級部門級上級主管總經理、副總經理下屬監理巡檢工長（一）崗位職責與業績考核：（權重70%1、負責工程部的全面工作，嚴格按公司規定的施工管理程序進行系統科學的管理， 協調解決施工中出現的所有問題，并在二個工作日內完成。2、制定、健全本部門各項規章制度，并監督執行。3、對本部門人員進行合理分工，及時完成公司下達的各項任務指標。負責對工程 監理及施工隊進行派單工作。4、進行施工的現場管理，不定時地巡檢，確保文明施工，發現問題，及時處理

46、， 公正、公開評比各工程隊的施工及管理工作。5、負責考核工程監理、項目經理、工程巡檢并定期組織培訓。6、負責對工程工作進行全方位的管理。保證各項工程的施工質量達標和安全生產 達標。對工程的質量、安全衛生工作負總責。7、每周一舉行部門例會一次。每月 25日舉行施工隊例會一次。每次例會后，工程 部經理應在24小時內將會議紀要上報公司總經理。8、作好施工的周工作計劃與小結，并與每周未將下周工作安排計劃上報總經理。9、作好施工的月工作計劃與小結，并與每月底將當月開、竣工項目，在建工程項 目進度報表上報總經理。10、貫徹執行公司的各項決議，并帶頭遵守各項規章制度。11、全面負責工程的預決算，施工質量及施

47、工安全工作，并根據施工任務的多少和 輕重緩急，合理調配人員和配送材料。12、組織下屬項目經理認真學習公司的各項規章制度，并督查執行情況，對違章違 規的員工給予批評教育，并將處理意見上報總經理。13、負責督促檢查各項目經理對施工人員的考核考勤，要求對施工人員的出工、誤 工記載以及工時費的計算，必須準確無誤。14、努力學習與鉆研業務知識，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平和管理水平。15、負責就本部門人員的招聘、考核、薪資分配、培訓、晉升等事項向人事部提出 建議。16、負責處理部門中發生的重大或突發事件，并及時向上級報告。17、每月25日按時向總經理提交一份述職報告、下月工作計劃，并口頭匯報思想。1

48、8、完成公司規定的其它任務。（二）工作態度與過程考核：（權重30%1、團隊協作意識：（15%2、嚴格認真程度：（15%任職資格要求：1、高級專業學校畢業。2、專業性、知識性、能力性比較強。3、具有高度的敬“精神和工作能力。部門工程部|職級員工級上級工程部經理下級-（一）崗位職責與業績考核：（權重70%1 .負責公司工程項目施工合同的存檔、管理。2 .負責與店面之間的往來及傳達工作。3 .負責工程部的會議記錄及協助文件的起草和打印工作。4 .監督工程款項的收回情況，及時報告部門經理。5 .負責工程部派工情況的統計，并將相關資料詳細整理、登記以便查閱。6 .負責將工程項目的派工等相關資料交客房服務

49、部。7 .負責與保潔公司聯絡，為客戶進行保潔活動。8 .對完工的工程進行統計并及時通知財務部，并對可參觀工地進行統計。9 .負責對工程部所需的各種表格及文件資料等按類進行整理、留存及發放。10 .將工隊所簽的勞務合同及相關的資料等留檔備查。11 .負責工地巡檢、聯檢情況的統計及公布。12 .負責工程監理提成的統計及存檔。13 .負責工長結算工程的統計及支付工長各期工程款的管理。14 .負責工程部人員的考勤統計。15 .負責工程部電話的接聽、記錄、傳達。（二）工作態度與過程考核：（權重30%1、團隊協作意識：（15%2、嚴格認真程度：（15%崗位要求：1、有較強的組織協調關系能力。2、有較強專業

50、知識。3、具備良好品德與素質。4、身體健康，性格良好。5、有較高的語言表達及協調關系能力。部門工程部職級主管級上級工程部經理下級-（一）崗位職責與業績考核：（權重70%1、審檢設計圖紙和預算，圖紙預算有疑問的要及時指出。2、嚴格執行客戶與公司簽訂的裝修工程、施工合同及其它合同附件，維護合同的法 律權威性。3、嚴格按施工管理程序進行系統科學管理，保證工程質量及按工期計劃竣工。4、監督落實公司各項規章制度的執行情況，督促施工隊遵守施工現場管理規范要 求，并及時將規章制度落實情況向工程部經理反映。5、及時解決施工中出現的問題，一般問題當日解決，重大問題立即報部門經理處理 6、加強對各工種施工人員的管

51、理，合理安排工程及現場施工人員考核，并排好工時 費付款計劃。7、做好工程開工前的準備工作：1 ）、帶客戶驗原房。施工隊進場施工前協調并參與客戶、設計師與工長施工技術 交底，安排施工隊進場，并填寫技術交底記錄。2 ）、公司的配套物品進場。裝修材料進場時，負責聯系客戶到現場對材料進行驗 收。3）、熟悉圖紙，根據設計要求制定合理的施工進度表及材料供應計劃。4 ）、負責組織各工種進場，并搞好現場環境衛生的清理和材料的整理。5 ）、負責施工人員的安全、技術、紀律的管理工作。8、做好施工階段的管理工作：1 ）、負責施工人員按進度計劃施工，協調各工序交叉作業。2）、負責協調客戶、設計師、工長之間的關系，及時

52、處理與解答施工中出現的各 種問題。3）、監督施工進度，檢查項目進展情況，保證工程按期竣工。如遇特殊情況，工 程項目延長工期，應主動通知客戶并細心解釋，經雙方協商后，共同辦理工 期延長手續。4）、合理安排用工及使用材料，降低工費及材料成本。5 ）、督促施工人員制定材料計劃，提前制定材料供應計劃，并給予采購部最少三 天采購時間。6 ）、在工程施工過程中，對客戶提出的實際變更及增減工程項目，項目經理應與設計師、工長、客戶聯系，共同辦理工程的變更，并由客戶簽字確認。并將 變更登記手續分別交工程部存檔。7）、工程工期過半（木工收口），主動聯系客戶、工長及設計師進行工程驗收，立 功按合同規定進行中期款結算

53、，同時，也要對增減項款進行結算。8 ）、對施工及人員安全負責，并負主要領導責任。9）、在施工過程中，按照國家有關標準及公司的質量規定，對工藝流程、工藝質 量進行嚴格把關，對隱蔽工程進行嚴格的驗收，并認真填寫驗收記錄。10 ）、單項工程結束后，負責與客戶辦理驗收手續，交財務部、工程部存檔。10、做好工程竣工后的驗收工作：1 ）、整體工程竣工后，項目經理應積極聯系客戶、工長對工程進行驗收；驗收合 格后，請客戶填寫工程驗收單，進行工程尾款結算；尾款到位后，辦理工 程保修單，并請客戶填寫項目評價及反饋單。2 ）、組織各工種協調退場。11、每周末例會，上報給部門經理工程進度表。按時參加相關會議并做質量、用料等 分析報告。12、完成公司規定的其它任務。（二）工作態度與過程考核：（權重30%1、團隊協作意識：（15%2、嚴格認真程度：（15%崗位要求：1、有較強的組織協調關系能