1、2021年銀行行長個人述職報告xx年以來,我在委、政府和上級行正確領導下,在銀行、銀監部門的精心 指導和幫助下,在銀行全體同事的支持下,認真貫徹落實科學開展觀,立足解 放思想、開拓創新、以加快開展為主題,認真執行上級行制定的工作方針政策 和目標任務,圍繞中央,突出重點,狠抓落實,注重實效,較好地完成了上級 行下發的工作任務,取得了一定的成績.下面就我今年的工作情況述職如下, 如有不妥,請批評指正：一、xx年銀行業務經營情況1、各項存款額持續上升截至xx年月底,我銀行自營網點余額達億元,比 xx年底新增萬元,活期占比,比xx年增加了個百分點.截至xx年月底,我銀 行對公存款余額達萬元,完成年方案

2、的 ,日均余額到達萬元,超額完成任務.2、卡業務開展數量、額度提升截至 xx年月底,我銀行自營網點累計發卡 張,卡均余額元,較xx年提升元,完成刷卡消費萬元,完成年方案 ,同比增 長.3、中間業務取得新進展截至xx年月底,我銀行自營網點共代理保費萬 元,實現保險手續費收入萬元；完成基金認購、申購金額萬元,贖回萬元,銀 行實現收入萬元；銷售理財產品萬元.我銀行自營網點短信保有量到達戶,新 增戶,完成年方案.4、商易通、POS商戶有新的開展截至xx年月底,全用戶戶,其中銀行自結 存商易通營網點結存用戶戶；POS機結存臺,銀彳f自營網點第1頁共5頁臺.經過對無效商戶的清理,設備開通率達 ,商易通、P

3、OS商戶有新的發 展.5、貸款規模增長迅速截至xx年月底,全累計發放貸款筆,金額萬元.貸 款結余筆,金額萬元.實現利息收入萬元,同比增長 ,完成年方案的,收入 奉獻率到達.6、財務運行情況較好截至xx年月底完成銀行收入萬元,超上級行下達的 收入指標萬元,收入完成進度和完成率情況較好,實現人均收入萬元；完成利 潤萬元,完成方案的.二、主要采取的工作舉措1、增強內部治理治理是金融行業的生命,嚴治理才能真正出效益,嚴治理 才能防范和化解金融風險.為保證各項工作的順利開展,及圓滿完成上級行下 達的目標任務,我嚴格根據上級行規定,強化內部治理：一是改革完善經營機制.根據上級行精神,健全完善經營機制,理順

4、和完 善市場拓展機制,為完成各工程標工作任務夯實經營治理機制根底.二是開展經營治理自查自糾工作.強化內部治理,落實從嚴治行,全面開 展經營治理的自查自糾工作.對檢查中發現的財務收支、財務核算、信貸治理 等方面存在的問題,逐項進行糾正,及時落實整改舉措,保證各項工作合法合 規.2、增強效勞水平效勞是銀行永遠的主題,我始終把效勞品質的提升作為樹 立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓.今來推出了多個與效勞有關的 貫穿全年的主題活動,從明確客戶效勞的工作重點,深入挖掘客戶效勞工作的 內涵,細致了解客戶的效勞需求入手,第2頁共5頁查找日常工作中需要改良、改善的地方.通過這些活動,進一步提升了整 體效

5、勞質量,提升了效勞水平,為廣闊客戶提供更加細致、體貼的金融效勞, 獲得了客戶的普遍滿意.3、增強隊伍建設要做好銀行工作,隊伍建設是根本.我注重增強員工隊伍 建設,著重抓三方面工作：一是增強員工行為建設,切實增強員工思想教育,提升員工政治思想覺悟 與道德情操,強化員工 £人一扇窗,人人重形象的責任意識,形成自覺遵守 行為標準的濃厚氣氛；二是增強制度文化建設,組織員工認真學習上級行制定的各項規章制度、 方法,樹立 制度至上、執行完美的理念,提升員工的制度執行力；三是增強專業文化建設,組織員工認真學習、宣傳上級行制定的專業文化 理念,要求員工牢記本專業文化理念,強化員工員工對專業文化理念的

6、認知度 和理解力,并結合工作實際和專業特點,積極培育具有專業特色、符合現代銀 行要求的客戶效勞文化,切實做好本職工作.4、增強風險防范增強金融風險防范,把合規治理、合規經營、合規操作落 到工作實處,使內控意識和內控文化滲透到每一位員工思想深處,使內控成為 每位員工的自覺行為,深化對合規操作的熟悉,學習和理解規章制度,增強執 行制度的水平和自覺性,形成事事都符合守法合規的工作標準,理解和掌握內 控要點,及時發現并消除存在的金融風險,通過合規守法,保證銀行資產平 安,實現最大效益.5、增強黨建工作增強黨建工作,既注重充分發揮黨組織的政治核心作用和 戰斗堡壘作用,更注重培育一支在各項工作中充分發揮先

7、鋒第3頁共5頁模范作用的黨員隊伍.要求每個黨員既做政治上的強者,更當業務上的能 人,切實增強黨員意識,牢記黨員身份,做到黨員標準不能降低,先鋒模范作 用不能忘記,黨的形象不能損害.在工作崗位上一是要成為遵紀守法的標兵；二是要做治理上的骨干、學習上的模范；三是在急、難、險、重的緊要關頭,發揮黨員的模范帶頭作用.三、工作中存在的問題1、業務標準化有待增強根據銀監部門和省、市分行審計和業務部門對我銀 行的經營業務的檢查結果,雖然我行沒有重大的違規,但是業務標準化不夠, 在細節上存在缺乏,甚至出現一些低級失誤,如單據填寫不標準等.有些問題 以前已經查出來,但未整改徹底,業務標準化有待增強.2、效勞意識

8、和效勞水平有待改善以客戶為中央的觀念尚未得到全體員工的 普遍認同,員工缺乏主動性和團隊敬業精神,效勞熱情和工作主動性相對欠 缺,依然處于傳統的效勞模式,效勞意識和效勞水平有待改善.3、人員素質有待提升隨著我銀行業務范圍的不斷擴大,涉及的領域更廣更 深,現有人員素質滿足不了業務快速持續開展的要求,雖然新招收了名大學 生,但總體人員素質偏低,有待提升.四、改良舉措1、加快經營業務開展今后,我要加快經營業務開展,牢固樹立和諧開展意 識,把握負債業務這條主線,發揮結算業務和理財業務的支撐作用.堅持儲蓄 存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極開展銀行離柜業務和非現金結算業 務,不斷豐富個人中間業務產品；加

9、快推進傳統匯兌、代收付、POS攵單等業務的拓展,通過完善個人業務效勞體第4頁共5頁系,優化客戶結構,實現儲蓄存款規模的穩定增長,完成上級行下達的目 標工作任務,取得良好經濟效益.2、抓好員工隊伍建設要結合上級行精神,抓好員工隊伍建設.要通過學 習、培訓的方式提升全體員工的政治思想覺悟與業務工作技能,要每個員工擔 負起自己的責任,做到愛崗敬業,真誠效勞,努力提升工作效率與工作質量. 在員工治理中,牢固確立 以人為本的思想,充分調動每個員工的工作積極 性,使大家團結一致,齊心協力,攻艱克難,干事創業,把各項工作搞好.3、提升風險合規治理水平通過建立內部限制體系,健全內部限制機制,實 現持續穩健標準經營；增強一線員工遵守合規習慣的良好作風,切實提升風險 合規治理水平,杜絕產生金融風險.4、開展好 優質效勞活動在抓好一線柜員優質效勞的同時,發揮大堂經理 和保安的作用,提升效勞質量,努力打造 魅力銀行,活力銀行,形成自己的 特色氣氛,增強我銀行自然吸儲水平.在過去的一年里里,我認真努力工作,