1、了解游客對導游和深度旅游需求的調查第1題性別單選題選項小計比例男8736.55%女15163.45%本題有效填寫人次238男：36.55%fc 63.45%第2題年齡單選題選項小計比例V 207120-306330-402540-505850-6019> 60本題有效填寫人次23840-&0: 2437%> 60: 0.84%50-60: 7.98%30-40:10.5%20-30:247%第3題收入（元）單選題選項小計比例V 3000114；47.9%3000-50005623.53%5000-7000351«)14.71%7000-9000166.72%>

2、; 9000177.14%本題有效填寫人次238> 9000: 7.14%7000-9000: 6.72%5000-7000:1471%< 3000: 47,9%3000-5000: 23.53%第4題職業單選題選項小計企業或公司員工38專業技術人士（如教師/醫生/律師）36交通運輸21政府工作人員12服務業人員13學生/自由職業者/其他118比例238本題有效填寫人次15J7%49.58%15J3%8.S2%&.O4%企業或公司員工 學生/目由職業荀冥他第5題 請問您曾經采用過的哪種旅游組織方式出游？多選題選項小計比例旅行社組織122_51.26%單位組織79>33

3、.19%自助游110_46.22%自駕游119_50%單獨游76f31.93%其他220J9.24%本題有效填寫人次238其他;乩24%單獨游：刃.陽箔、丄旅行?±郵：51-2 S%單隹組33.19%自助游:46.2?%選項小計比例山川大海湖泊等自然景觀20887.39%古城、古建筑14259.66%古鎮、古村落13757.56%民俗風情12452.1%博物館61: 25.63%主題公園8033.61%現代都市文化6728.15%異域文化11849.58%其他13K: 5.46%本題有效填寫人次238第6題 在下列旅游景觀中，您喜歡？多選題5.46%49.58%28*15%33.61

4、%25.63%87.39%59.66%52*1%S7SG%山川犬海湖泊霧目然販化 具他古噱古建筑古直古村落民俗聞情博物館圭題公園現代都市文化第7題 請問在旅游中，您認為文化重要嗎？單選題選項小計比例非常重要14159.24%很重要79BBL_)33.19%一般17d7.14%很不重要10.42%完全不重要00%本題有效填寫人次238完全不重要:0%很不重要;042%二-HK： 7.14%很重要:3S.19%非常重要：59.24%第8題 請問您在旅游過程中，更樂于與誰同游？多選題選項小計比例父母13757.56%兄弟姐妹13155.04%朋友200_84.03%同學114147.9%同事6226

5、.05%散客組團里的陌生人17：7.14%本題有效填寫人次238散害組團里的陌主人Z14%同事:2反眄 一一 亠 < 父母刃*56%同學;47*9% f兄弟姐殊:55.04%朋友:B4.03第9題 請問您對自助游的意愿？單選題選項小計比例非常愿意90_37.82%很愿意90>37.82%一般5824.37%很不愿意0C)0%完全不愿意00%本題有效填寫人次238很不匱意:0%完全不原意:0 %-dfe 24.37%.非常髓 37.82%彳賑意;37.82%第10題 您認為旅游過程中，導游的講解重要嗎?單選題選項小計比例非常重要62很重要97761.26%很不重要完全不重要0%本題有

6、效填寫人次238很不重要;1,26%完全忑重要:0%非當重要:26.05%TS: 3L93%彳40J6%第11題 如果您進行過自助游，是否單獨請過導游？單選題選項小計比例是6928.99%否16971.01%本題有效填寫人次238是:28,99%季 7L01%2-52%10.08%44.12%52.94%第12題 如果您不愿意請導游，原因是？多選題選項小計比例旅游前自己做攻略，不必請導游12652.94%導游素質低，請了也沒用24 10.08%害怕導游市場的欺詐現象10142.44%傳統跟團更方便省事36 15.13%單獨請導游價格高105K44.12%其他24«10.08%（空）6

7、2.52%本題有效填寫人次23810.08%15,13%42.44%傳趣囲更方便直事旅游前目己做攻略r不必請導游 導游素質低，請了也爰用 單獨請格高 具他 囹第13題 如果您愿意請導游，原因是？多選題選項小計比例雖然會自己做攻略，但仍請導游需進一步了解景區景點124352.1%自己做攻略太麻煩/沒時間做，需要導游58J II24.37%需要導游講解中的文化深度13958.4%導游講解更人性化，可以與他交談、互動8334.87%可以及時解答疑問9238.66%其他12I15.04%本題有效填寫人次23838.66%34,87%5.04%53.4%52,1%24.37%雖帑會目己攻略，但仍請導碟歩

8、了解杲區黒點至二中玫eK皋憤/'咚訂三中 右要尋蘆導游講解更人性化r可以與他交址 互動 可阪時解答嶷問其他具他；378%相關網站或APP: 41.18%第14題 您會通過下列哪種渠道聘請導游多選題選項小計比例相關網站或APP98)41.18%旅行社112147.06%景區內104I: 43.7%認識的人推薦9941.6%微信QQ等方式了解23. 9.66%其他9)3.78%本題有效填寫人次238旅行社:47.06%最區內:43.7%第15題 你認為當前聘請導游的渠道方便程度？單選題選項小計比例非常方便29312.18%很方便69N28.99%一般11950%很不方便177.14%非常不

9、方便4了1.68%本題有效填寫人次238非常不方便;1.68%很不方便:7,14%一日澤方便：1218%很方便:28.99%50%第16題 您對使用網絡（網站或相關 APP）聘請導游的意愿如何？單選題選項小計比例非常愿意3414.29%很愿意62K26.05%一般12954.2%很不愿意81£3.36%非常不愿意5 2.1%本題有效填寫人次238詐不匾意:Z1%日瑞髓;14.29% 很不原意;3.36%/彳釀意26.05%54.2%第17題 您對當前導游市場的滿意程度？單選題選項小計比例非常滿意9< 3.78%很滿意28亶11.76%一般178 74.79%很不滿意20 K8.

10、4%非常不滿意3: ? 1.26%本題有效填寫人次238m帶不滿意：1-26%日僚鬲意：378%很滿意;1176%V: 7479%第18題 您認為當前導游市場下列哪些問題比較嚴重？多選題選項小計比例游客被迫消費購物192180.67%游客被迫游覽額外自費景點143匾60.08%導游講解缺乏深度12552.52%導游服務態度惡劣8535.71%導游文化水平過低7431.09%本題有效填寫人次23831.09%80.67%35.71%. A52.52%60.08%第19題 您對以往遇到過的導游服務質量的滿意嗎？單選題選項小計比例非常滿意11<4.62%很滿意5322.27%一般168二170.59%很不滿意6E2.52%非常不滿意0【 ？0%本題有效填寫人次238昨不卷意:0%非當滿意:4.62%很不譎意;252%22.27%TK: 70.59%第20題 您認為導游的講解服務具體存在哪些問題？多選題昨不卷意:0%非當滿意:4.62%昨不卷意:0%非當滿意:4.62%選項小計比例語言過于口頭化94內容不夠具體準確105不注意禮儀形象49講解不夠深入生動127普通話不夠標準47其他33昨不卷意:0%非當滿