1、從美歐看信息服務和內容產業的從美歐看信息服務和內容產業的發展趨勢發展趨勢劉昭東 2004年9月，北京1內容目次內容目次 一. 信息服務業發展概況與特點 二. 美國當前的信息服務業 三. 美歐信息內容產業基本情況 四. 信息服務與內容產業的發展趨勢 五. 對發展我國信息服務與內容產業的幾點看法2一一. 信息服務業發展概況與特點信息服務業發展概況與特點1. 發展階段2.不同階段的基本特點3.INTERNET之父Dr.Vint Cerf 描述人類未來的信息化社會3一.一.1. 發展階段發展階段(1)圖書館時代 （17世紀至二次世界 大戰）(2)圖書文獻科技情報時代 （二次世界大戰后至五十 年代）(3

2、)信息高速公路/數據庫/聯機檢索（二十世紀五十年代至 八十年代）(4)INTERNET網絡時代 （二十世紀八十年代 至今）(5)數字化時代 （二十一世紀）4一一. 2. 不同階段的基本特點不同階段的基本特點第一階段 第二階段 信息內容開發圍繞指示信息源而動 被動服務第三階段第四階段 數據庫建設 聯機檢索服務 信息服務市場化、產業化的開始5一一. 2. 不同階段的基本特點不同階段的基本特點 信息內容(IC)開發為主體的信息化社會 信息社會化 (real-world-connected &第五階段 real-time line system)數字化、用戶化 (digitalization,

3、customerized) 信息提供、需求、技術三方的融合6一.一. 3. INTERNET之父之父Dr.Vint Cerf 描述人類未來的信息化社會描述人類未來的信息化社會“Ubiquitous Communication Era”l實現這一目標的進程大約從2010年開始lConcept on ubiquitous and everythings on IP(Internet Protocol)lInteraction of the Internet with digital TV and E-everythingl“Man to Machine”and”Machine to Machine

4、” communicationlSuper wide-band image and virtual reality (Source: “The Internet enabled future”, 2001) 7二二. 美國當前的信息服務業美國當前的信息服務業1.專門信息機構總體結構 (Structure)2.數據庫產業 (Database Industry)3.相關軟件產業 (Software Industry)4.Internet 技術開發(Internet Tech. Development)5.數字內容開發 (Digital Content Development)、6.數字內容產業（D

5、igital Content Industry)8二二. 1. 美國專門信息服務機構示意圖美國專門信息服務機構示意圖美國國會圖書館各種專業信息專利商標技術信息標準醫學農業 州 2 教育 31公司企業 4獨立 5l注示：注示： 1. 國會、聯邦政府支持的國家級信息機構（國家預算） l 2. 州議會、政府支持的信息服務機構（州預算）l 3. 教育系統的各類信息機構（多元預算） l 4. 大公司、企業所屬信息機構（企業預算）l 5. 獨立經營的私人信息機構（機構預算、多元預算）9二二. 2. 美國的數據庫產業美國的數據庫產業 2.2 從五個單位的變化看發展趨勢從五個單位的變化看發展趨勢l國會圖書館(

6、The Library of Congress) 不只是圖書館，正在變成綜合性數字化信息中心； Digitalization 計劃 經營管理與市場化l科學技術情報所(ISI) 從科學引文信息服務中心到綜合信息企業，從指示信息源到ICDlDIALOGUE 指示信息源的世界第一數據庫大戶面臨ICD重大挑戰lAOL 聯機，搜索引擎，通訊三位一體的信息服務產業lGOOGLE 代表IC發展潮流的數字化內容開發與服務新秀 10 二二. 2. 美國的數據庫產業美國的數據庫產業 2.3. Google 檢索引擎檢索引擎 刺激美國經濟發展的新動力刺激美國經濟發展的新動力l成立于1998年l無所不包的IC數據庫（

7、simple, quick loading layout)l市場價值 （230億美元，上市每股85美元，2004年8月 18日）lGoogle 已成為美國經濟發展的引擎之一 Google 230億美元， Lucent Tech. 130.5億美元, General Motor 230.7億美元， Amazon 160億美元， Most Popular Search Engine 231億美元11二二. 3. 相關軟件產業相關軟件產業 （略）12二二. 4. Internet技術開發與服務技術開發與服務l從計算機脫機應用到從計算機脫機應用到Internet網絡三階段網絡三階段 - Simulat

8、ion (stand-alone and off-line 技術開發與服務） - Computer/communication 相結合（network-connected, semi-real-time system 的開發與服務） - Real-world-system (Internet 網絡化技術開發與服務）lInternet 技術開發與服務的世紀之路技術開發與服務的世紀之路 Broader coverage in the 1990s Adding more bandwidth Backbone is 10 Gbps/40Gbps; Access is 10Mbps to 1 Gbps;

9、 Cheap enough for enterprise as well as individuals Adding more devices Appliances Adding more leading-edge applications Igrid ITBL Source: 中美科學社會和Internet研討會，2003 13二二. 5. 數字內容開發數字內容開發涵義：l“One of the fastest growing service segments in the Global IT” U.S.A. DCD, 2004l“To combine creating, innovatio

10、n and application with new mode of production and distribution ensuring that the content they produce is relevant to consumers in a digital age” UK: The Digital Content Forum, 200314二二. 5. 數字內容開發數字內容開發開發內容范圍：- to style content,- website content writing & development,- banner creation, - strategi

11、es- custom art, - logos - content management - content creation- content delivery - content conversation (source: DCF, USA/UK, 2003)15二二. 5. 數字內容開發數字內容開發啟示 DCD是在指示數據源、數據庫開發和網絡傳輸基礎上發展起來的一種新型數字內容開發服務業，它的開發與服務內容與傳統信息服務業的開發與服務內容相比已發生了革命性的變化。而目前我國還沒有完全適應這一變化，例如復合信息人才的缺乏。16二二. 6. 美國數字內容產業美國數字內容產業 (ICI)信息內

12、容生產信息內容傳播信息內容服務ICI創產值約7000億美元90年代末數據庫信息服務業約42，092億美元 出版業約2，000億美元 電影制片業約600億美元 廣播通訊業約3，500億美元 ICI分支產業拉動經濟發展source: 美國統計局 1997199917三三. 美歐數字內容產業的概念美歐數字內容產業的概念 DCI: Digital Content Industry1.產生條件與沿革2.DCI 的定義“說”3.DCI 的內容4.DCI 的開發內容5.DCI 產業結構說例18三三. 1. DCI產生的條件與沿革產生的條件與沿革l 產生條件： 網絡技術 數字技術 通信材料l 發展沿革： “信

13、息內容開發”概念早已存在1995： 西方七國信息峰會首次提出： 內容產業概念，即數字內容產業1996： European Commission, Info. 2000, 推出DCI定義1998： OECD第一次將DCI 視為“經濟發展的新引擎之一”；“a new growth industry”19三三. 2. DCI 定義說定義說European Commission: Info 2000“ 那些制造、開發、包裝和銷售那些制造、開發、包裝和銷售信息產品及其服務的產業信息產品及其服務的產業”20三三. 3. DCI 的內容的內容l美國通常歸納的內容 music, film, TV produc

14、ts, web design, internet publishing, advertising industries, publishing, computer games, digital librariesl歐盟國家歸納的內容 audio-visual products and services, publication, database, games, digital libraries, e-learning, business and consumer telemetric, wireless services, others 21三三. 4. DCI的自身開發的自身開發l sk

15、illsl Digital learningl Intellectual property rightsl Cyber crimel Exportsl digital clusterl broadbandl info - exchange22三三. 5. DCI 產業結構說例產業結構說例 source:Taiwan DCI, 200323四四. 信息服務業發展的特點和趨向信息服務業發展的特點和趨向1.專門化 專業化 產業化 信息網絡化2. 信息社會化2.指示信息源的信息服務 面向解決問題的一站式服務 內容開發的數字化服務 信息社會化服務3.被動信息服務 主動信息服務24四四. 信息服務業發展的

16、特點和趨向信息服務業發展的特點和趨向4.用戶、信息提供者、技術開發者三者交融趨向5.數字化技術和Internet網絡催生信息內容產業的誕生和發展, 成為人類社會信息化的保證6.信息服務行業自身發生巨變，正在發展成為國際性的全民文化25 IU/IP/IT 三者交融三者交融IUITIP IU Information UserIP Information ProviderIT Information Tech. Source: ZDL, 2004 以信息內容產業開發與服務為基礎的信息化社會26五.五. 對發展我國信息服務與內容產業對發展我國信息服務與內容產業的幾點看法的幾點看法1. 評論依據：實現網

17、絡化的指標體系2. 中國信息服務與內容產業處在什么發展階段3. 中外“信息內容開發”涵義比較4. 不是都能“跨越”5. 發展中國信息服務與內容產業的基本出路 開發信息資源，加速數據庫建設27五五. 1. 1實現網絡化的指數內容體系實現網絡化的指數內容體系 The Networked Readiness Index Framework- Constituent relationship (Source: INSEAD，The Global IT Report, 2002-2003)EnvironmentReadinessUsageMarketPolitical/RegulatorInfrastr

18、uctureIndividual readinessBusiness readinessGovernment readinessIndividual usageBusiness usageGovernment usageNetworkedReadinessindex28五五. 1. 2 網絡化基礎結構內容網絡化基礎結構內容 Network Infrastructure - 六大網絡化基礎結構建設內容六大網絡化基礎結構建設內容Market structureSupporting InfrastructureUniversal serviceNetwork qualityPricing Conte

19、ntOriginal source: J.M.F. Oslen & F. Pana, World Economic Forum, Figure made by ZDL29五五. 2.1 中國網絡化建設指數狀況中國網絡化建設指數狀況 Chinas Networked Readiness IndexKey indicators Network readiness index rankPopulation 1,262,460,032 2002-2003 43GDP per capita (PPP) US $ 3,976 2001-2002 64Illiteracy rate 15.88%GD

20、P per capita growth 7.19%1.Environment component Index 512.Readiness component Index 353.Usage component Index 5130世界各國網絡化建設指數排行表世界各國網絡化建設指數排行表The Networked Readiness Index國家國家/地區地區NRI指數指數 排排 行行Finland5.92 1United States5.79 2Singapore5.74 3 Sweden5.56 4Taiwan, china5.31 9Germany.Korea5.10 14國家國家/地區

21、地區NRI指數指數 排排 行行Hong Kong, China 4.99 18Japan 4.95 20Brazil 4.40 29India 3.89 37China 3.70 43Russia 2.99 69Haiti 2.07 82Source: The Global IT Report, 2002-200331東亞各國網絡建設指數排行表東亞各國網絡建設指數排行表The Network Readiness Index國家國家/地區地區NRI指數指數 排排 行行新加坡 5.74 3中國臺北 5.31 9韓國 5.10 14 澳大利亞 5.04 15 中國香港 4.99 18日本 4.95

22、20新西蘭 4.70 23國家國家/地區地區NRI指數指數 排排 行行馬來西亞 4.28 32印度 3.98 37泰國 3.80 41中國 3.70 43菲律賓 3.25 62印度尼西亞 3.16 64越南 2.96 71Source: The Global IT Report 2002-200332中國網絡化環境指數中國網絡化環境指數Chinas Network Environment Index 51 Market environment 50 political and regulatory environment 52 infrastructure environment 531.01

23、Venture capital availability501.02State of cluster development281.03Competition in the telecommunication sec.631.04Availability of science and engineers661.05Brain drain411.06Public spending on education (% of GDP)771.07Domestic software companies in International markets341.08Domestic manufacturing

24、 of IT hardware241.09ICT expenditure (% of GDP)522.01Effectiveness of law making bodies102.02Legal framework for ICT development502.03Subsidies for firm-level R&D212.04Government restriction on Internet content812.05Prevalence of foreign technology licensing553.01Overall infrastructure quality54

25、3.02Local availability of specialized IT service593.03Number of telephone main lines (per 1000 people)563.04Number of faults (per 100 main lines)503.05Number of telephone per employ433.06Number of Fax machine (per 1000 people)563.07Local switch capacity (per 100,000 people)583.08Ease of obtaining ne

26、w telephone lines503.09Waiting time for telephone main lines (in years)273.10Number of secure Internet servers7433中國網絡化能力指數中國網絡化能力指數Chinas Network Readiness Index 35 individual readiness 69 business readiness 41 government readiness 144.01Sophistication of local buyers production and processes 624.0

27、2Availability of Mobil Internet access724.03Availability of broad band access724.04Public access to the internet694.05Secondary school enrollment (% net)644.06Total adult illiteracy rate (%)684.07Quality of Math and science education544.08Cost of local call ($ per 3 minutes) 604.09Cost of off pick c

28、ellular call ($ per 3 minutes)684.10Cost of residential telephone subscription ($ per month)535.01Firm level technology absorption 495.02Firm level innovation 395.03Capacity for innovation225.04Business intranet sophistication525.05Quality of local IT training program695.06Cost of business telephone

29、 subscription （$ per month)476.01Government prioritization of ICT186.02Government procurement of advance technology products106.03Competence of public officials 36.04Government on-line services4234中國網絡化應用指數中國網絡化應用指數Chinas Network Usage Index 51individual usage 61 Business usage 72 government usage 3

30、37.01Use of on-line payment system577.02Number of radios (per 1000 people)577.03Number of television sets (per 1000 people)467.04Number of cable television subscribers (per 1000 people)387.05Number of Mobil telephones (per 1000 people)607.06Number of Internet users (per 100 people627.07Number of nar

31、row band subscriber lines (per 100 people)617.08Number of broadband subscriber lines (per 100 people)337.09House hold spending on ICT ($ per month)778.01Use of Internet for coordination with customers and suppliers658.02Business using e-commerce (%)98.03Use of Internet for general research 698.04Sop

32、histication of online marketing418.05Presence of wireless e-business applications538.06Use of email for internal correspondence (%)748.07Use of email for external correspondence (%)798.08Pervasiveness of company web pages709.01Use of Internet based transactions with the government479.02Government on

33、-line services429.03Government success in ICT promotion1335中國信息內容相關產業部分產值中國信息內容相關產業部分產值咨詢業 301億元 網絡信息服務 82.5億元 網絡咨詢 13.2億元 廣告 900億元新聞出版 167億元 電子和通信設備制造業 11288.6億元郵電通信 2370.4億元 分行業圖書報刊批發業 241.3億元分行業圖書報刊零售業 26 億元 教育、文化藝術及廣播電影電視 2768.7億元分行業計算機軟件、辦公設備零售業 139.6億元分行業限額以上圖書報刊零售業 226.86億元 Source: 中國統計局年鑒 20

34、0336五五. 2.2 中國信息服務與內容產業處在中國信息服務與內容產業處在 什麼發展階段什麼發展階段 1 2 3 4 5 中國信息服務與內容產業的主體處于3.4.階段lInfrastructure 尚未基本搞好；l基礎建設尚需時日（數據庫資源少，網絡兼容性差，標 準建設滯后，尚無規模產業）；l新技術帶動了部分“跨越”，是較快進入第四階段關鍵 圖書館時代圖書文獻科學情報信息高速公路數據庫聯機時代INTERNET網絡時代數字化時代37五五. 3. 中外中外“信息內容開發信息內容開發” (ICD) 涵義比較涵義比較中國ICD l傳統、廣義的信息資源開發和基礎建設l數據庫開發l部分媒體和信息機構實行

35、了“孤島式”數字化開發美歐日ICDl所有信息資源的數字化開發，digitalizationl以傳媒產業為主體的數字化產業開發l計算機、通信技術與手段的融合（隨機實時傳輸）38五五. 4. 關于關于“跨越跨越”l“跨越”戰略：- 偉大的戰略 - 發揮了巨大作用的戰略 - 有條件才能實現的戰略l中國信息服務業/ICD的幾個“不可跨越” - 數據庫資源建設不可跨越 - 信息化的標準化建設不可跨越 - 一些制造業不可跨越 - 人員素質的臻成不可跨越 （見后表）l啟示：國情和水平； 兩手抓 不失時機地抓住新技術，新發展動向，力爭跟上 潮流； 腳踏實地的做“不可跨越”的基礎建設39數字內容產業時代的信息專

36、業人員數字內容產業時代的信息專業人員（信息交流與加工技術能力（信息交流與加工技術能力27項挑戰）項挑戰）1. Ability to use anti-virus program 15. Ability to use the Internet for accessing electronic sources2. Ability to use computer software and under- 16. Ability to use a video conferencing software application standing the hardware and recommunicati

37、on 17. Ability to understand what an Intranet is interface 18. Ability to use a business graphic program to produce flow chart,3. Ability to use Web browsers space plan4. Ability to analyze data 19. Ability to understand and use computer graphics5. Ability to get data from various sources and to store data 20. Ability to