1、第一章案例題（ 1 ） 集團(tuán)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)該具備功能。這要根據(jù)企業(yè)集團(tuán)類型和對(duì)分子的管理要求來決定。從這個(gè)案例來看，這家企業(yè)集團(tuán)是產(chǎn)業(yè)型企業(yè)集團(tuán)，這種類型的企業(yè)集團(tuán)對(duì)財(cái)務(wù)集中管理的要求比較高，往往對(duì)整個(gè)集團(tuán)下屬成員實(shí)行分散經(jīng)營、集中管理。因此， 要求整個(gè)集團(tuán)在設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)時(shí)企業(yè)集團(tuán)成員單位的系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)盡量與分子公司一致，因此，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)從功能上講，集團(tuán)與成員單位的交集是最大的，集團(tuán)總部應(yīng)該涵蓋所有功能模塊或子系統(tǒng)（總賬、采購與付款管理、存貨核算與管理、銷售與應(yīng)收管理、生產(chǎn)、 報(bào)告、 繼續(xù)評(píng)價(jià)等功能模型與子系統(tǒng)），做到集團(tuán)與成員單位信息共享、單據(jù)在成員單位之間實(shí)時(shí)協(xié)同、預(yù)算體系和指標(biāo)

2、統(tǒng)一制定和共享、資金集中管理、集團(tuán)能夠利用信息評(píng)價(jià)整個(gè)集團(tuán)成員的績效等。（ 2）銷售事業(yè)部和銷售公司會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)該具備功能。銷售事業(yè)部主要任務(wù)是完成銷售核算與管理任務(wù)，銷售公司是具體實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)的經(jīng)營單元，因此這兩個(gè)層級(jí)的組織都應(yīng)該選擇與銷售業(yè)務(wù)有關(guān)的功能模塊或者子系統(tǒng)（如總賬、銷售與收款、存貨、報(bào)表、績效評(píng)價(jià)等模塊）。3. 彩電事業(yè)部與其下屬成員會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)該具備功能。彩電事業(yè)部主要任務(wù)是完成生產(chǎn)核算與管理任務(wù)，其下屬成員是具體從事生產(chǎn)活動(dòng)的單元，因此這兩個(gè)層次的組織都應(yīng)該選擇與生產(chǎn)核算與管理有關(guān)的功能 模型或者子系統(tǒng)（如總賬、生產(chǎn)、存貨、報(bào)表、績效評(píng)價(jià)等模塊）第二章一、思考題1 .為什

3、么會(huì)計(jì)人員和審計(jì)人員要參與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的開發(fā)？會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的建立是企業(yè)的一項(xiàng)重要財(cái)務(wù)活動(dòng)。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的開發(fā)如同企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是經(jīng)過一系列復(fù)雜階段活動(dòng)產(chǎn)出的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品也必須經(jīng)過設(shè)計(jì)、授權(quán)和過程控制。會(huì)計(jì)人員應(yīng)該關(guān)注會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)開發(fā)過程的完整性。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)用于向企業(yè)內(nèi)部和外部提供會(huì)計(jì)信息，會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量直接取決于建立會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的開發(fā)活動(dòng)。會(huì)計(jì)人員和審計(jì)人員參與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的開發(fā)活動(dòng)，能夠使系統(tǒng)開發(fā)專業(yè)人員明確他們的問題和需求，確保會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)遵循會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，并建立、健全、執(zhí)行了恰當(dāng)?shù)目刂疲ＷC會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)能夠留有充分的 審計(jì)線索。2 .什么

4、是系統(tǒng)開發(fā)生命周期？分幾個(gè)階段？各階段的主要任務(wù)和文檔是什么？廣義上講，任何系統(tǒng)均有其產(chǎn)生、發(fā)展、成熟、消亡或更新?lián)Q代的過程，這個(gè)過程稱為 系統(tǒng)的生命周期(System Life Cycle)。任何系統(tǒng)開發(fā)工程基本上都要經(jīng)歷相同的系統(tǒng)開發(fā) 生命周期的5個(gè)階段：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)。系統(tǒng) 開發(fā)生命周期概念為計(jì)劃和控制具體的開發(fā)活動(dòng)提供了一個(gè)總體框架。各階段的主要任務(wù)和文檔如下表：生命周期主要任務(wù)主要文檔系統(tǒng)規(guī)劃對(duì)企業(yè)的環(huán)境、目標(biāo)、現(xiàn)行系統(tǒng)的狀況 進(jìn)行初步調(diào)查，明確現(xiàn)行系統(tǒng)存在的問 題，根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)建立 新系統(tǒng)的需求做出分析和預(yù)測(cè)，研究建 立新系統(tǒng)的

5、必要性和可能性，根據(jù)需要 與可能，提出擬建新系統(tǒng)的備選方案。對(duì)這些方案進(jìn)行可行性分析，寫出可行 性項(xiàng)目建議書。可行性項(xiàng)目建議書系統(tǒng)分析在可行性研究的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查和全面分析，描述現(xiàn)行系統(tǒng)系統(tǒng)分析報(bào)告書。系統(tǒng)分析報(bào)告書是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)，也是的業(yè)務(wù)流程，指出現(xiàn)行系統(tǒng)的局限性和 不足，對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)提出修改方案，確定 新系統(tǒng)的目標(biāo)和邏輯功能要求，即提出 新系統(tǒng)的邏輯模型。這個(gè)階段又稱為邏 輯設(shè)計(jì)階段。這個(gè)階段是整個(gè)信息系統(tǒng) 建立的關(guān)鍵階段，是建立信息系統(tǒng)與一 般工程項(xiàng)目的重要區(qū)別所在。未來系統(tǒng)驗(yàn)收的依據(jù)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)根據(jù)系統(tǒng)分析報(bào)告書中規(guī)定的功能，結(jié) 合實(shí)際條件，具體設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)邏輯模型的 技術(shù)

6、方案。系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括系統(tǒng)概念設(shè)計(jì)、 評(píng)估與選擇方案和詳細(xì)設(shè)計(jì)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告書系統(tǒng)實(shí)施將設(shè)計(jì)的系統(tǒng)付諸實(shí)施的階段。這個(gè)階 段的任務(wù)包括計(jì)算機(jī)等設(shè)備的購置、安 裝和調(diào)試、程序的編寫與調(diào)試、人員培 訓(xùn)、數(shù)據(jù)文件轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)調(diào)試與轉(zhuǎn)換等。 系統(tǒng)實(shí)施是按實(shí)施計(jì)劃分階段完成的， 每個(gè)階段應(yīng)寫出實(shí)施進(jìn)度報(bào)告。系統(tǒng)測(cè) 試之后寫出操作手冊(cè)、系統(tǒng)測(cè)試分析報(bào) a絕口 7。系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告等系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)記錄系統(tǒng)的運(yùn)行情況，根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的修改，評(píng)價(jià)系統(tǒng)的工 作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。系統(tǒng)運(yùn)行日志等3.結(jié)構(gòu)化方法、原型法和面向?qū)ο箝_發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)和適用條件?(1)結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法是經(jīng)典型的開發(fā)方法，強(qiáng)調(diào)在整體優(yōu)化的

7、前提下考慮具體的分析設(shè)計(jì)問題，開發(fā)過程規(guī)范，思路清楚，適合于開發(fā)大型、復(fù)雜的系統(tǒng)。采用這種開發(fā)模式，要求系統(tǒng)開發(fā)人員在調(diào)查中充分掌握用戶需求、管理狀況以及可預(yù)見未來可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，開發(fā)的工作量很大，開發(fā)周期較長。(2)采用原型化方法開發(fā)信息系統(tǒng)，有效地增進(jìn)了用戶與系統(tǒng)分析人員的溝通，在系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)過程中用戶處于主導(dǎo)地位。可實(shí)際運(yùn)行的原型系統(tǒng)可以幫助系統(tǒng)分析人員辨認(rèn)動(dòng)態(tài)的用戶需求。某些需求在用戶缺乏系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn)時(shí)，用戶本身也無法預(yù)先知道。在原型運(yùn)行過程中，用戶可以發(fā)現(xiàn)這些需求，并將這些需求告之開發(fā)人員。對(duì)于開放性而無固定需求范圍的系統(tǒng)（如決策支持系統(tǒng)），更適合用原型化方法進(jìn)行開發(fā)。原型化方法以

8、用戶為中心開發(fā)系統(tǒng)，加強(qiáng)了用戶的參與和決策，能夠快速地構(gòu)造系統(tǒng)的原型。但是易導(dǎo)致人們認(rèn)為最終系統(tǒng)過快產(chǎn)生，在開發(fā)工具上要求較高，對(duì)于中小型的信息系統(tǒng)開發(fā)效果較好，對(duì)大型的、復(fù)雜的系統(tǒng)在原型的制作上有相當(dāng)?shù)睦щy。（3）面向?qū)ο蠓ㄊ菑南到y(tǒng)的構(gòu)成入手，希望將系統(tǒng)的最基本結(jié)構(gòu)搞清楚，從現(xiàn)實(shí)世界中抽象出系統(tǒng)組成的基本實(shí)體對(duì)象。 對(duì)象是構(gòu)成所要開發(fā)的信息系統(tǒng)的最基本要素。如果將這些對(duì)象描述清楚了，就可以以比較大的自由度來構(gòu)建信息系統(tǒng)，當(dāng)外界環(huán)境發(fā)生變化后， 就可以通過重新組合對(duì)象來應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化。這種方法的優(yōu)勢(shì)在于縮短開發(fā)、維護(hù)和測(cè)試的時(shí)間，降低費(fèi)用，在開發(fā)過程中加強(qiáng)對(duì)用戶的支持并提高靈活性。面向?qū)ο蠓ǖ?/p>

9、局限性在于對(duì)計(jì)算機(jī)工具要求高；在沒有進(jìn)行全面的系統(tǒng)性調(diào)查分析之前，把握系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)有困難，因此，目前該方法需要與其他方法結(jié)合應(yīng)用。4為什么要進(jìn)行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)規(guī)劃？系統(tǒng)規(guī)劃的任務(wù)是什么？系統(tǒng)的規(guī)劃和科學(xué)的論證可以減少盲目性，使系統(tǒng)具有良好的整體性和較高的適應(yīng)性。系統(tǒng)規(guī)劃的任務(wù)是將個(gè)別的系統(tǒng)項(xiàng)目或應(yīng)用程序與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相聯(lián)系。系統(tǒng)規(guī)劃包括戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃和項(xiàng)目規(guī)劃。戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃涉及宏觀層次上的系統(tǒng)資源的分配，從技術(shù)上講，戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃不是系統(tǒng)開發(fā)生命周期的組成部分，因?yàn)橄到y(tǒng)開發(fā)生命周期是針對(duì)特定應(yīng)用程序的。 項(xiàng)目規(guī)劃的目的是在戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃的框架內(nèi)為個(gè)別應(yīng)用程序分配資源，包括識(shí)別用戶的需求領(lǐng)域，對(duì)每一個(gè)建

10、議的可行性進(jìn)行評(píng)估，安排項(xiàng)目的優(yōu)先順序和時(shí)間進(jìn)度等。5系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是什么？系統(tǒng)分析報(bào)告應(yīng)包括哪些內(nèi)容？系統(tǒng)分析是要通過詳細(xì)的調(diào)查分析，抽象出新系統(tǒng)的邏輯模型，鎖定系統(tǒng)邊界、功能、處理過程和信息結(jié)構(gòu)，為系統(tǒng)設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。系統(tǒng)分析回答新系統(tǒng)要“做什么”這個(gè)關(guān)鍵性問題。 系統(tǒng)分析過程實(shí)際上是由兩個(gè)步驟組成：首先詳細(xì)調(diào)查當(dāng)前系統(tǒng)，然后分析用戶需求。系統(tǒng)分析報(bào)告標(biāo)志著系統(tǒng)分析階段的結(jié)束。系統(tǒng)分析報(bào)告通常包括以下幾方面內(nèi)容：（ 1）引言：說明會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的名稱、目標(biāo)、功能、背景、本文所用的專門術(shù)語等。（2） 系統(tǒng)概述：1 ）系統(tǒng)分析的主要工作內(nèi)容：簡要說明在系統(tǒng)分析階段所進(jìn)行的各項(xiàng)工作的主要內(nèi)容。這

11、些是建立新系統(tǒng)邏輯模型的必要條件，而邏輯模型是編寫系統(tǒng)分析報(bào)告3）書的基礎(chǔ)。2）現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查情況：新系統(tǒng)是在現(xiàn)行系統(tǒng)基礎(chǔ)上建立起來的。設(shè)計(jì)新系統(tǒng)之前，必須對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查清楚，掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的真實(shí)情況，了解用戶的要求和問題。列出現(xiàn)行系統(tǒng)的目標(biāo)、主要功能、組織結(jié)構(gòu)、用戶要求等，并簡要指出問題所在。以數(shù)據(jù)流程圖為主要工具，說明現(xiàn)行系統(tǒng)的概況。(3)新系統(tǒng)的邏輯模型：通過對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查分析，找出現(xiàn)行系統(tǒng)存在的問題，進(jìn)行必要的修改，得到新系統(tǒng)的邏輯模型。(4)用戶需求說明：主要說明關(guān)鍵領(lǐng)域用戶的特定要求。(5)系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)施初步計(jì)劃：1)工作任務(wù)的分解及進(jìn)度計(jì)劃。2)資源需求。3)經(jīng)費(fèi)預(yù)算(6)建議：1

12、)項(xiàng)目是否繼續(xù)。2)分析是否改變了可行性、戰(zhàn)略影響，或項(xiàng)目的優(yōu)先順序。系統(tǒng)分析報(bào)告書集中反映了系統(tǒng)分析階段的所有成果，既是一個(gè)總結(jié)性的文件， 又是下一階段系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)。6 .數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)流之間的區(qū)別？數(shù)據(jù)源是指數(shù)據(jù)的來源，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是指數(shù)據(jù)保存的地方，數(shù)據(jù)流是指現(xiàn)實(shí)環(huán)境中傳遞的 一組數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)流是數(shù)據(jù)流程圖中的基本元素。7 .繪制數(shù)據(jù)流程圖的步驟是什么？結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)繪制數(shù)據(jù)流程圖。數(shù)據(jù)流程圖(Data Flow Diagram,簡稱DFD)是描述信息系統(tǒng)邏輯模型的工具。它將 數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、流動(dòng)、 處理加工和使用情況綜合進(jìn)行描述，以數(shù)據(jù)間的相互關(guān)系，抽象地反映系統(tǒng)的全貌。數(shù)據(jù)流

13、程圖既能表達(dá)人工系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程和邏輯處理功能，也能表達(dá)計(jì)算機(jī)系 統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程和邏輯處理功能。數(shù)據(jù)流程圖一般由以下基本元素組成:兀素名稱圖形解釋外部實(shí)體描述該系統(tǒng)數(shù)據(jù)的外部來源或去向、流程的開始或 結(jié)束數(shù)據(jù)處理描述輸入數(shù)據(jù)被轉(zhuǎn)換成輸出數(shù)據(jù)的邏輯處理功能數(shù)據(jù)流>描述數(shù)據(jù)流動(dòng)的方向數(shù)據(jù)存儲(chǔ)二 Q描述數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)形式繪制數(shù)據(jù)流程圖的一般步驟是:(1)確定與本系統(tǒng)有關(guān)的外部實(shí)體。(2)確定系統(tǒng)的處理單元。(3)確定系統(tǒng)的存儲(chǔ)單元。(4)繪制頂層數(shù)據(jù)流程圖。(5)繪制底層數(shù)據(jù)流程圖。繪制數(shù)據(jù)流程圖的過程是系統(tǒng)分析階段的主要工作，是一個(gè)反復(fù)的過程。數(shù)據(jù)流程圖往往需要經(jīng)過多次修改和討論，才能最終確定。例如

14、：按照數(shù)據(jù)流程圖繪制的步驟，首先確定與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)有關(guān)的外部實(shí)體一一業(yè)務(wù) 人員和系統(tǒng)用戶，繪制會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流程圖。描述，底層的數(shù)據(jù)流程圖的繪制方法與頂層相似。詳細(xì)的描述為止，從而得到多個(gè)分層的數(shù)據(jù)流程圖。例如，對(duì)頂層數(shù)據(jù)流程圖中的“會(huì)計(jì)系統(tǒng)”進(jìn)一賬務(wù))_/固定資A業(yè)務(wù)原始數(shù)據(jù)-7核算人員Jf應(yīng)付賬)款核算/存姆,應(yīng)收賬、1款核算)經(jīng)過逐層細(xì)化，直到對(duì)處理過程進(jìn)行足夠 步分解，得到層數(shù)據(jù)流程圖。賬簿、報(bào)表系統(tǒng)北用戶J再根據(jù)具體情況將頂層數(shù)據(jù)流程圖中的處理單元展開，擴(kuò)展成多個(gè)子處理框，進(jìn)行詳細(xì)8數(shù)據(jù)字典包括哪些內(nèi)容？數(shù)據(jù)字典（Data Dictionary ）是結(jié)構(gòu)化分析方法中的另一工具，

15、主要用來描述數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的詳細(xì)邏輯內(nèi)容、外部實(shí)體和處理邏輯的某些數(shù)據(jù)特征。數(shù)據(jù)字典是數(shù)據(jù)流程圖的輔助資料，對(duì)數(shù)據(jù)流程圖起著注解的作用。數(shù)據(jù)字典由不同的條目組成，不同類型的條目有不同的屬性需要描述：（ 1） 數(shù)據(jù)元素條目數(shù)據(jù)元素（數(shù)據(jù)項(xiàng)）是最小的數(shù)據(jù)組成單位，對(duì)每個(gè)數(shù)據(jù)元素，需要描述以下屬性：數(shù)據(jù)元素的名稱、別名、類型、取值范圍和取值的含義、數(shù)據(jù)元素的長度等。（ 2）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)條目數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述某些數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的關(guān)系。一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以由若干個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)組成，也可以由若干個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成，還可以由若干個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成。對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)需要描述以下屬性：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的名稱和編號(hào)、簡述、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的組

16、成。（ 3）數(shù)據(jù)流條目數(shù)據(jù)流是數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)傳輸?shù)穆窂健?duì)數(shù)據(jù)流要描述以下屬性：數(shù)據(jù)流的來源，數(shù)據(jù)流的去向，數(shù)據(jù)流的組成，數(shù)據(jù)流的流量，高峰時(shí)期的流通量等。（ 4）數(shù)據(jù)處理?xiàng)l目數(shù)據(jù)處理?xiàng)l目需要詳細(xì)描述數(shù)據(jù)處理邏輯。其描述內(nèi)容有：處理邏輯的名稱及編號(hào)，處理邏輯的輸入和輸出，處理邏輯等。（ 5）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)條目數(shù)據(jù)存儲(chǔ)條目主要描述數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)及有關(guān)的數(shù)據(jù)流。具體包括：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的名稱及編號(hào)，流入、流出的數(shù)據(jù)流，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的組成等。（6）外部實(shí)體條目外部實(shí)體是數(shù)據(jù)的來源和去向，在數(shù)據(jù)字典中關(guān)于外部實(shí)體主要描述外部實(shí)體的名稱，有關(guān)的數(shù)據(jù)流等。9系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，用什么圖來說明系統(tǒng)目標(biāo)與系統(tǒng)各功能模塊之間的關(guān)系？在系

17、統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，通常用系統(tǒng)（功能）結(jié)構(gòu)圖說明系統(tǒng)目標(biāo)與系統(tǒng)各功能模塊之間的關(guān)系。結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的基本思想是模塊化，是將一個(gè)系統(tǒng)分解為若干個(gè)彼此具有一定的獨(dú)立性，同時(shí)也具有一定聯(lián)系的組成部分，這些組成部分稱為“模塊”。結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的主要任務(wù)就是建立“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖”，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)的一個(gè)主要工具，描述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)中模塊的層次關(guān)系與聯(lián)系。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖中各層次功能與系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖中的處理是對(duì)應(yīng)的，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖可以由數(shù)據(jù)流程圖轉(zhuǎn)化而來。但是， 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖與數(shù)據(jù)流程圖有著本質(zhì)的差別：數(shù)據(jù)流程圖著眼于數(shù)據(jù)流，反映系統(tǒng)的邏輯功能，即系統(tǒng)能夠“做什么“；系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖著眼于控制層次，反映系統(tǒng)的物理模型，即怎樣逐步實(shí)現(xiàn)

18、系統(tǒng)的總功能。10功能結(jié)構(gòu)圖中模塊劃分的原則是什么？功能結(jié)構(gòu)圖中模塊的劃分以“低耦合度、高內(nèi)聚度”（耦合度表示模塊之間信息的關(guān)聯(lián)程度， 內(nèi)聚度表示模塊內(nèi)部各部分聯(lián)系的緊湊程度）為原則，一方面，各個(gè)模塊具有相對(duì)獨(dú)立性，可以分別設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，另一方面，可將模塊之間的相互關(guān)系（如數(shù)據(jù)傳遞、調(diào)用）通過一定的方式予以說明，便于系統(tǒng)的修改與維護(hù)。11在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，對(duì)數(shù)據(jù)庫文件的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮哪些設(shè)計(jì)原則？數(shù)據(jù)庫文件設(shè)計(jì)的依據(jù)是系統(tǒng)分析中編制的數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典。數(shù)據(jù)庫文件設(shè)計(jì)就是將會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)涉及的文件進(jìn)行物理定義，將所有文件設(shè)計(jì)成可用計(jì)算機(jī)進(jìn)行存取的物理形式。設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫文件時(shí)應(yīng)著重考慮以下方面：（ 1）文件類

19、型對(duì)各子系統(tǒng)逐個(gè)進(jìn)行分析，研究其要輸出的信息、輸入的數(shù)據(jù)和要執(zhí)行的處理，確定應(yīng)設(shè)置的數(shù)據(jù)庫文件。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中兩類重要的數(shù)據(jù)文件類型是主文件和業(yè)務(wù)文件。主文件是會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中最重要的共享文件，主要包括實(shí)體（如客戶、供應(yīng)商、產(chǎn)品、員工等）信息， 而非經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生信息。業(yè)務(wù)文件 （ Transaction file ） 是用來存放表明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)（事件）發(fā)生的數(shù)據(jù)文件，包含了對(duì)主文件進(jìn)行更新的全部數(shù)據(jù)。（2）文件結(jié)構(gòu)系統(tǒng)設(shè)置的數(shù)據(jù)庫文件與文件的結(jié)構(gòu)有直接關(guān)系。要根據(jù)數(shù)據(jù)字典的定義，為每個(gè)數(shù)據(jù)庫文件設(shè)計(jì)相應(yīng)的結(jié)構(gòu)，即決定每個(gè)數(shù)據(jù)庫文件的名稱，應(yīng)設(shè)置哪些字段，字段的名稱、類型和長度等。（3）文件組織方式

20、數(shù)據(jù)庫文件的組織形式是指數(shù)據(jù)記錄排列、讀寫的方式等。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中常用的文件的組織形式有順序組織方式和索引組織方式。順序組織方式的文件，其記錄是按照建立的時(shí)間先后順序存放和處理的，當(dāng)數(shù)據(jù)量較大時(shí)，順序文件的數(shù)據(jù)存取速度較慢。索引組織方式的文件， 是對(duì)以建立時(shí)間先后順序排列記錄的文件按索引關(guān)鍵字自動(dòng)建立索引的文件。索引文件的處理速度很快，可以按索引關(guān)鍵字快速查詢和處理數(shù)據(jù)。例如， 對(duì)按憑證號(hào)先后順序建立的憑證文件，以“日期”和“憑證號(hào)”為索引關(guān)鍵字建立索引文件，便可以快速、準(zhǔn)確地查詢到相應(yīng)的憑證信息。（ 4）文件屬性根據(jù)會(huì)計(jì)核算與信息管理的要求，確定如下文件屬性：保密性， 確定每一個(gè)數(shù)據(jù)庫文件可

21、以由哪些人員操作，如憑證文件只允許錄入人員、審核人員操作；讀寫性，確定每一個(gè)數(shù)據(jù)庫文件在什么條件下，哪些數(shù)據(jù)可以讀出，哪些數(shù)據(jù)允許寫，哪些數(shù)據(jù)可讀可寫，如在結(jié)賬之后，當(dāng)期憑證文件只可讀出數(shù)據(jù)不可寫入數(shù)據(jù)；共享性，確定在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)系統(tǒng)或多用戶會(huì)計(jì)系統(tǒng)中，每個(gè)數(shù)據(jù)庫文件是否允許多個(gè)使用者在不同的工作站或終端上被訪問。12上網(wǎng)查詢軟件公司開發(fā)的會(huì)計(jì)軟件，比較各軟件公司開發(fā)的會(huì)計(jì)軟件的功能。例如：可分析對(duì)比選編自金蝶K/3ERP （流程型）生產(chǎn)企業(yè)解決方案（資料來源：）和用友ERP-U8 （資料來源：）的工業(yè)企業(yè)解決方案。（流程型）生產(chǎn)企業(yè)解決方案金蝶 K/3ERP產(chǎn)品背景作為 K/3 系統(tǒng)的重要

22、信息中樞，制造系統(tǒng)包括工業(yè)銷售、計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、倉存、核算、成本、集團(tuán)分銷管理等系統(tǒng)，跟蹤企業(yè)（包括集團(tuán)內(nèi)部的）從銷售計(jì)劃到成本分析的生產(chǎn)經(jīng)營全過程，綜合反映企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)存貨、價(jià)值流轉(zhuǎn)的物流和資金流循環(huán)流動(dòng)軌跡， 累積企業(yè)管理決策所需要的管理和控制信息，從而幫助企業(yè)將生產(chǎn)經(jīng)營過程運(yùn)作升華為完善的"數(shù)據(jù)-信息-決策-控制-考核"流程的全面企業(yè)管理水平。以下為流程型生產(chǎn)特點(diǎn)的企業(yè)提供產(chǎn)品解決方案：企業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)范圍流程制造（Flow Manufacturing ）：流程制造包括重復(fù)生產(chǎn)（Repetitive Manufacturing ）和連續(xù)生產(chǎn)（Continuou

23、s Manufacturing ）兩種類型。重復(fù)生產(chǎn)又叫大批量生產(chǎn)，與連續(xù)生產(chǎn)有很多相同之處，區(qū)別僅在于生產(chǎn)的產(chǎn)品是否可分離。重復(fù)生產(chǎn)的產(chǎn)品通常可一個(gè)個(gè)分開，它是由離散制造的高度標(biāo)準(zhǔn)化后，為批量生產(chǎn)而形成的一種方式；連續(xù)生產(chǎn)的產(chǎn)品是連續(xù)不斷地經(jīng)過加工設(shè)備，一批產(chǎn)品通常不可分開。（ 1）特點(diǎn)流程型制造企業(yè)的生產(chǎn)特征是：生產(chǎn)計(jì)劃a）計(jì)劃制定簡單，常以日產(chǎn)量的方式下達(dá)計(jì)劃，計(jì)劃也相對(duì)穩(wěn)定;b）生產(chǎn)設(shè)備的能力固定。生產(chǎn)過程控制a）工藝固定，工作中心的安排符合工藝路線。通過各個(gè)工作中心的時(shí)間接近相同；b）工作中心是專門生產(chǎn)有限的相似的產(chǎn)品，工具和設(shè)備為專門的產(chǎn)品而設(shè)計(jì)；c）物料從一個(gè)工作點(diǎn)到另外一個(gè)工作

24、點(diǎn)使用機(jī)器傳動(dòng)，有一些在制品庫存；d）生產(chǎn)過程主要專注于物料的數(shù)量、質(zhì)量和工藝參數(shù)的控制；e）因?yàn)楣ぷ髁鞒淌亲詣?dòng)的，實(shí)施和控制相對(duì)簡單；f）生產(chǎn)領(lǐng)料常以倒沖的方式進(jìn)行。連續(xù)生產(chǎn)企業(yè)的特有特征a）配方的管理要求很高，如配方的安全性、保密性；b）需要對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，往往需要從產(chǎn)成品到半成品、供應(yīng)商等進(jìn)行跟蹤，因此對(duì)批次管理要求較高；c）某些產(chǎn)品常常有保質(zhì)期；d）生產(chǎn)過程中常常出現(xiàn)聯(lián)產(chǎn)品、副產(chǎn)品、等級(jí)品。（2）行業(yè)分布重復(fù)生產(chǎn)的行業(yè)主要有：電子裝配、家電產(chǎn)品、各種電器等，常常表現(xiàn)為流水線的方式;連續(xù)生產(chǎn)的行業(yè)主要有：化工、食品、飲料、制藥、煙草等，常常通過管道進(jìn)行各工序 之間的傳遞。（3）業(yè)務(wù)

25、處理流程連續(xù)型制造企業(yè)的生產(chǎn)過程中的業(yè)務(wù)處理流程可以用下圖顯示：編制生產(chǎn)計(jì)劃/ J生產(chǎn)討劃分解和下達(dá)H 生產(chǎn)過程控制、跟蹤川 用料統(tǒng)中 產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)、設(shè)備使用情況嫵日?生產(chǎn)任務(wù)完成。 I整體結(jié)構(gòu)一、方案組成K/3ERP 系統(tǒng)的制造業(yè)產(chǎn)品解決方案可針對(duì)企業(yè)的不同特點(diǎn)提供相應(yīng)的解決方案。方案的組成情況如下：1、銷售管理：是物料在企業(yè)內(nèi)流動(dòng)的終點(diǎn)，是將客戶和購貨機(jī)構(gòu)獲得訂貨需求，將信息傳遞給計(jì)劃、采購、倉存等系統(tǒng)，從倉庫、采購等系統(tǒng)獲得貨物、傳遞給購貨單位，完成物流管理。2、計(jì)劃管理：是平衡整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的重要工具。能夠?qū)⒖蛻舻挠嗀浶枨蠛推髽I(yè)的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)分解為企業(yè)內(nèi)部的具體的工作任務(wù)。同時(shí)按照不同的要求

26、將結(jié)果傳送到生產(chǎn)管理和采購管理中，并提供各種可行性方面的信息。3、采購管理：是物料在企業(yè)內(nèi)流動(dòng)的起點(diǎn)，是從計(jì)劃、銷售等系統(tǒng)和本系統(tǒng)獲得購貨需求信息，與供應(yīng)商和供貨機(jī)構(gòu)簽訂訂單、采購貨物，傳遞給需求系統(tǒng)。4、生產(chǎn)管理：是企業(yè)生產(chǎn)過程的執(zhí)行系統(tǒng)，能夠根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)，控制所用材料的領(lǐng)取，加工過程的跟蹤及產(chǎn)品完工的控制。5、倉存管理：是物流管理的核心，是進(jìn)行貨物流動(dòng)、循環(huán)管理控制的系統(tǒng)。6、 存貨核算：對(duì)物料在其它系統(tǒng)循環(huán)流轉(zhuǎn)所伴隨產(chǎn)生的資金流動(dòng)進(jìn)行記錄和成本核算，同時(shí)將財(cái)務(wù)信息傳遞到總賬系統(tǒng)、應(yīng)付款系統(tǒng)等財(cái)務(wù)系統(tǒng)。7、成本管理：圍繞"費(fèi)用對(duì)象化"的基本成本理念，通過費(fèi)用歸集、

27、費(fèi)用分配、成本計(jì)算的過程來實(shí)現(xiàn)成本處理的業(yè)務(wù)流程，同時(shí)結(jié)合了成本對(duì)象、成本項(xiàng)目、費(fèi)用要素的重要成本概念來描述整個(gè)過程，實(shí)現(xiàn)成本管理中費(fèi)用的歸集和分配，同時(shí)提供豐富的成本報(bào)表信息。8、集團(tuán)分銷：是針對(duì)大型企業(yè)集團(tuán)、工商一體化企業(yè)及采用銷售公司、集團(tuán)專賣等方式來進(jìn)行產(chǎn)品銷售的所有不同行業(yè)性質(zhì)的企業(yè)，對(duì)其集團(tuán)總部與下屬分銷單位的業(yè)務(wù)往來和集團(tuán)統(tǒng)一數(shù)據(jù)的處理進(jìn)行管理，提供統(tǒng)一業(yè)務(wù)模板，數(shù)據(jù)資料傳遞，整體業(yè)務(wù)控制和分析等日常分布操作和集中管理功能。簡言之，集團(tuán)分銷是處理集團(tuán)內(nèi)部購銷往來的數(shù)據(jù)平臺(tái)。二、整體結(jié)構(gòu)圖制造業(yè)產(chǎn)品方案的整體結(jié)構(gòu)圖如下所示（具體功能略）：供應(yīng)商分支機(jī)構(gòu)，計(jì)劃管理生產(chǎn)數(shù)據(jù) 管理生產(chǎn)任

28、務(wù)采購申請(qǐng);I訂單I通知單付款單采購I>入庫溫H嗚曲及樂I車間管理北領(lǐng)料、完工入庫銷售訂單入、廢票客尸分支機(jī)構(gòu)出庫單出庫單通知單收款單'應(yīng)付款管理¥產(chǎn)品成本存貨核算，成本管理才應(yīng)收款管理憑證I II r1 存貨核算 憑證I引入財(cái)務(wù)基本依料憑證財(cái)務(wù)系統(tǒng)工業(yè)企業(yè)解決方案用友ERP- U8ERP-U8用友ERP-U8的設(shè)計(jì)對(duì)象就是工業(yè)企業(yè)全面管理，因此工業(yè)企業(yè)解決方案即在 通用軟件基礎(chǔ)上的靈活應(yīng)用。方案整體結(jié)構(gòu)如圖:在系統(tǒng)中，外面閉環(huán)即企業(yè)的供應(yīng)鏈， 構(gòu)成了企業(yè)的物流環(huán)， 物流環(huán)以客戶和訂單管理為入口，根據(jù)訂單下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃， 制定采購計(jì)劃，采購管理系統(tǒng)通過詢價(jià)進(jìn)行供應(yīng)商的選擇

29、， 原材料到貨后經(jīng)過質(zhì)檢入庫，投入到車間進(jìn)行生成，產(chǎn)成品通過分銷系統(tǒng)的管理發(fā)貨給客戶， 實(shí)現(xiàn)實(shí)物的循環(huán)流動(dòng)。內(nèi)環(huán)是企業(yè)的資金環(huán)， 它與企業(yè)物流環(huán)的有著相同的流動(dòng)方向， 從付款到收款，實(shí)現(xiàn)企 業(yè)資金的循環(huán)。在內(nèi)環(huán)中還包括了企業(yè)內(nèi)部管理的三個(gè)重要環(huán)節(jié)， 人力資源管理、設(shè)備管理 和成本管理。工業(yè)企業(yè)主要是對(duì)產(chǎn)、供、銷進(jìn)行管理，企業(yè)的核心問題是對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行有效控制，同時(shí)有效地控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。工業(yè)企業(yè)由于生產(chǎn)類型、工藝流程各不相同，產(chǎn)品品種繁多，手工核算往往無法核算到明細(xì)程度，而且極易出錯(cuò)。那么如何對(duì)成本作深入、細(xì)致的核算，提高核算準(zhǔn)確率，并提供相關(guān)的成本預(yù)測(cè)分析呢？用友ERP-U8工業(yè)企業(yè)解決方案從以

30、下幾個(gè)主要方面解決了工業(yè)企業(yè)的困惑：?實(shí)現(xiàn)供（購）銷存業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)一體化的管理?有效控制工業(yè)生產(chǎn)成本 ?提供企業(yè)級(jí)的分析決策信息流程圖段%厚淀1a *節(jié)堆，點(diǎn)"可卜 |工贊揖叫鼻w叼士、Tn廳&*座上勾承I臺(tái)芥推*|阿田射擊歹事逢量受療 1UFO*E,nl/t hd n* I W&。系統(tǒng)管理主要包括建賬、 操作員的設(shè)置、權(quán)限分工以及數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)等功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)模塊統(tǒng)一的操作管理和數(shù)據(jù)維護(hù)。總賬系統(tǒng)是整個(gè)系統(tǒng)的核算產(chǎn)品， 是所有財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的歸結(jié)點(diǎn)，主要包含初始設(shè)置、期初余額錄入、日常制單、審核、記賬、月末轉(zhuǎn)賬、月末結(jié)賬等工作。應(yīng)收系統(tǒng)著重實(shí)現(xiàn)工商企業(yè)對(duì)應(yīng)收款所進(jìn)

31、行的核算與管理，可以與總賬、銷售系統(tǒng)集成使用。uForn表是一個(gè)靈活的報(bào)表生成工具，用戶可以自由定義各種財(cái)務(wù)報(bào)表、管理匯總表、統(tǒng)計(jì)分析表。工資系統(tǒng)主要幫助企事業(yè)單位進(jìn)行工資核算與發(fā)放、工資費(fèi)用分?jǐn)偂⒐べY統(tǒng)計(jì)和個(gè)人所得稅核算等。可以與總賬、成本系統(tǒng)集成使用。固定資產(chǎn)系統(tǒng)適用于各類企事業(yè)單位進(jìn)行設(shè)備管理、折舊計(jì)提等業(yè)務(wù)處理，可以與總賬、成本集成使用。資金管理系統(tǒng)著重實(shí)現(xiàn)各類企事業(yè)單位對(duì)資金管理的需求，主要以銀行提供的單據(jù)、企業(yè)內(nèi)部單據(jù)、憑證等為依據(jù)，記錄資金業(yè)務(wù)以及其他涉及資金管理方面的業(yè)務(wù)。成本管理系統(tǒng)按照制造企業(yè)的成本管理流程而設(shè)計(jì)，可以提供用戶進(jìn)行成本分析、成本核算、成本預(yù)測(cè)的功能，滿足會(huì)計(jì)

32、核算的事前預(yù)測(cè)、事后核算分析的需要。財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)主要對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，為企業(yè)的決策提供依據(jù)， 主要包含指標(biāo)分析、報(bào)表分析、預(yù)算管理、現(xiàn)金收支、因素分析等內(nèi)容。現(xiàn)金流量表系統(tǒng)主要依據(jù)賬務(wù)數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供一定期間內(nèi)現(xiàn)金流入和流出的信息，以便企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了解和評(píng)價(jià)企業(yè)獲得現(xiàn)金的能力，并據(jù)以預(yù)測(cè)企業(yè)未來現(xiàn)金流量情況。合并報(bào)表系統(tǒng)以真實(shí)反映母公司和子公司所形成的企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營成果、財(cái)務(wù)狀況及其變動(dòng)情況為目標(biāo)。采購計(jì)劃系統(tǒng)主要科學(xué)地編制采購計(jì)劃，合理調(diào)配采購資金，以減少庫存資金積壓，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。采購管理系統(tǒng)主要處理采購訂單、采購入庫、采購發(fā)票等業(yè)務(wù)，可以與庫存、存貨、應(yīng) 付系統(tǒng)集成聯(lián)用。庫存系統(tǒng)主

33、要處理各種出、 入庫業(yè)務(wù)，支持輔助計(jì)量單位、 批次、保質(zhì)期等業(yè)務(wù)的管理， 進(jìn)行庫存安全性控制。通過對(duì)存貨的收發(fā)存業(yè)務(wù)處理，及時(shí)動(dòng)態(tài)掌握各種庫存存貨信息。銷售系統(tǒng)主要處理銷售訂單、銷售發(fā)貨單、銷售發(fā)票、委托代銷等業(yè)務(wù)，可以實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài) 掌握銷售訂單執(zhí)行和各種銷售業(yè)務(wù)情況，準(zhǔn)確及時(shí)地了解與銷售相關(guān)的信息，進(jìn)行銷售信用控制。存貨核算系統(tǒng)主要處理存貨收發(fā)存業(yè)務(wù)，掌握存貨耗用情況，及時(shí)準(zhǔn)確地把各類存貨成本歸集到各成本項(xiàng)目和成本對(duì)象上。可以與總賬、成本系統(tǒng)集成聯(lián)用。行業(yè)報(bào)表系統(tǒng)是用友公司依據(jù)行業(yè)型、集團(tuán)型用戶報(bào)表匯總的特點(diǎn)研究開發(fā)的一套集數(shù)據(jù)傳輸、檢索查詢和分析處理為一體的軟件產(chǎn)品。決策支持系統(tǒng)利用現(xiàn)代通訊技

34、術(shù)和決策分析方法，通過建立數(shù)據(jù)庫和分析模型，為企業(yè)的決策者提供及時(shí)、可靠的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)信息，幫助決策者對(duì)企業(yè)未來生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)作出科學(xué)的決策。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)WE瞰是用友公司為滿足企業(yè)進(jìn)行遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)監(jiān)控管理而開發(fā)的最新產(chǎn)品，適合于集團(tuán)型企業(yè)利用INTERNET進(jìn)行遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)記賬、查賬及往來款管理等，是當(dāng)前財(cái)務(wù)管理中 最領(lǐng)先的一種應(yīng)用方式。提示：根據(jù)以上及其他資料著重對(duì)比分析（ 1）關(guān)于系統(tǒng)應(yīng)用的描述。（ 3）結(jié)構(gòu)（流程）圖中各子系統(tǒng)之間的關(guān)系。（ 2）系統(tǒng)功能模塊的劃分及其功能描述。二、案例題提示：可分成若干小組討論分析案例中信息系統(tǒng)開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。第三章1.思考題第11題根據(jù)眾生公司科目文件結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)可以看

35、出，科目文件結(jié)構(gòu)除了科目代碼、科目名稱、科目類型基本內(nèi)容外，設(shè)計(jì)科目性質(zhì)、父科目字段的目的是：(1)設(shè)計(jì)“科目性質(zhì)”字段的目的設(shè)計(jì)“科目性質(zhì)”字段的目的是了滿足計(jì)算機(jī)條件下對(duì)不同性質(zhì)會(huì)計(jì)科目的特殊核算 和管理要求。例如:把100201,銀行存款中行科目的性質(zhì)設(shè)置為“ 外幣/對(duì)帳“其目的是， 則在憑證錄入時(shí)計(jì)算機(jī)就會(huì)自動(dòng)根據(jù)該科目的“外幣“性質(zhì)，提示財(cái)會(huì)人員輸入外幣 金額、人民幣金額、以及匯率；記帳時(shí)將該科目的有關(guān)數(shù)據(jù)存入”企業(yè)對(duì)帳“文件， 以便對(duì)帳用。帳簿輸出時(shí)可以根據(jù)性質(zhì)輸出外幣帳。例如:把660201,管理費(fèi)用差旅費(fèi)科目設(shè)置為“部門核算“其目的是，則在 憑證錄入時(shí)計(jì)算機(jī)就會(huì)自動(dòng)根據(jù)該科目的

36、“部門核算“性質(zhì)，提示財(cái)會(huì)人員輸入管理 費(fèi)用所屬的部門；記帳時(shí)生成與部門管理有關(guān)的文件；帳簿輸出時(shí)可以根據(jù)性質(zhì)輸出 各種部門管理和控制帳簿和報(bào)表。(2)設(shè)計(jì)“父科目”字段的目的設(shè)計(jì)“父科目”字段的目的在于：為了滿足計(jì)算機(jī)處理的需要，增加反映科目，體 系科目樹形結(jié)構(gòu)的特征，并記帳等提供幫助。例如:記帳時(shí)，從臨時(shí)憑證取一條記錄，其科目代碼是660201 (管理費(fèi)用差旅費(fèi))：那么第一步在匯總文件中找到660201 (管理費(fèi)用差旅費(fèi))記錄并進(jìn)行匯總；第二步，分解660201到科目文件中找到 660201科目的父科目6602 (管理費(fèi)用)后，再以 6602為關(guān)鍵 字到匯總文件中找到相應(yīng)的記錄進(jìn)行匯總。2

37、.案例題(1)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)科目體系科目編碼 科目名稱 賬類6605在研課題費(fèi)用6605019401 課題66050101勞務(wù)費(fèi)66050102原材料費(fèi)66050103燃料及動(dòng)力66050104設(shè)備購置費(fèi)66050105.6605029402 課題66050201勞務(wù)費(fèi)66050202原材料費(fèi)66050203燃料及動(dòng)力6605039403課題勞務(wù)費(fèi)66050301如按這種作法則會(huì)造成會(huì)計(jì)科目龐大且難以方便地統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)。(2)重新設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)科目體系：將項(xiàng)目從科目體系中剝離出來，重新建立新的科目體系。在進(jìn)行項(xiàng)目相關(guān)的的成本、費(fèi)用等科目設(shè)置時(shí)， 將這些科目的性質(zhì)設(shè)為“項(xiàng)目核算”“科目設(shè)置”模塊中設(shè)置如下：

38、科目編碼科目名稱科目性質(zhì)6605在研課題費(fèi)用660501勞務(wù)費(fèi)項(xiàng)目核算660502原材料費(fèi)項(xiàng)目核算660503燃料及動(dòng)力項(xiàng)目核算660504設(shè)備購置費(fèi)項(xiàng)目核算660505專用業(yè)務(wù)費(fèi)項(xiàng)目核算660506院所管理費(fèi)項(xiàng)目核算660507室管理費(fèi)項(xiàng)目核算這樣科目大大簡化，而具體項(xiàng)目則在項(xiàng)目核算和管理中完成。(3)項(xiàng)目核算和管理的具體步驟如下：定義項(xiàng)目大類在項(xiàng)目和算與管理模塊中， 將單位項(xiàng)目劃分為若干類，并將各類項(xiàng)目類號(hào)、 名稱送入計(jì)算機(jī)，并保存在項(xiàng)目文件中。如：本單位有兩類項(xiàng)目：一類為科研項(xiàng)目，單位承接了若干科 研項(xiàng)目，其項(xiàng)目大類可定義為科研項(xiàng)目；另一類為建筑工程項(xiàng)目， 其項(xiàng)目大類可定義為工程項(xiàng)目等。

39、單位項(xiàng)目大類定義如下：項(xiàng)目類號(hào)項(xiàng)目大類名稱KYXM科研項(xiàng)目GCXM工程項(xiàng)目定義具體項(xiàng)目在定義了項(xiàng)目大類后， 定義每一項(xiàng)目大類下有哪些具體項(xiàng)目， 即建立各個(gè)具體項(xiàng)目的小 檔案，以對(duì)各個(gè)具體項(xiàng)目做進(jìn)一步的說明， 并將結(jié)果保存在項(xiàng)目文件中。 定義具體項(xiàng)目應(yīng)該 包括：項(xiàng)目代碼、項(xiàng)目名稱、開始日期、完工日期、項(xiàng)目性質(zhì)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等。科研項(xiàng)目：KYXM項(xiàng)目代碼項(xiàng)目名稱開始日期完工日期工程性質(zhì)負(fù)責(zé)人9401火炬計(jì)劃2010/07/012013/12/30國家級(jí)項(xiàng)目張三9402ERP設(shè)計(jì)項(xiàng)目2010/01/012012/05/30本單位項(xiàng)目李紅一.一一.建立項(xiàng)目與科目的關(guān)系(見科目設(shè)置)錄入項(xiàng)目相關(guān)科目的期初

40、數(shù)錄入項(xiàng)目相關(guān)科目的期初數(shù)是指錄入每個(gè)項(xiàng)目具體成本、費(fèi)用等期初數(shù)，因此，錄入項(xiàng)目相 關(guān)科目的期初數(shù)實(shí)際上是在選擇了某個(gè)項(xiàng)目后對(duì)其相關(guān)的成本、費(fèi)用等科目進(jìn)行期初數(shù)的錄(4) 項(xiàng)目賬表查詢與分析從歷史憑證文件、項(xiàng)目文件等文件中挑選出與項(xiàng)目有關(guān)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行加工整理后，計(jì)算機(jī)自動(dòng)輸出各種項(xiàng)目核算與管理所需的賬和表。具體包括：項(xiàng)目總賬、某科目的項(xiàng)目明細(xì)賬、某科目下各項(xiàng)目的明細(xì)數(shù)據(jù)、某項(xiàng)目的明細(xì)賬、項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表等。管理者據(jù)此進(jìn)行分析。第四章一、思考題1、簡述手工環(huán)境下銷售與收款子系統(tǒng)的流程。答案：銷售和收款業(yè)務(wù)流程步驟如下：1) 客戶通過電話、郵件或上門洽談購貨意向，銷售業(yè)務(wù)員根據(jù)商品價(jià)格政策給客戶提供銷售

41、報(bào)價(jià)，雙方進(jìn)行協(xié)商，洽談銷售合同。銷售部門據(jù)以填制銷貨通知單，引發(fā)其他銷售作業(yè)步驟。2) 銷售部門請(qǐng)求信用審核部審核客戶信用狀況(如果客戶不在已有客戶名單內(nèi)，需要考慮將客戶信息添加至客戶名單中)。批準(zhǔn)是否可以進(jìn)行賒銷，以及對(duì)每個(gè)客戶的已授權(quán)的信用額度進(jìn)行賒銷審批，通過審核后正式簽訂銷售合同。企業(yè)根據(jù)銷售合同安排生產(chǎn)。3) 銷售部門將經(jīng)過批準(zhǔn)的多聯(lián)式的銷貨通知單及其他銷售交易資料分送倉儲(chǔ)、發(fā)運(yùn)和開單等部門。4) 發(fā)運(yùn)部門根據(jù)已批準(zhǔn)的銷貨通知單安排從倉儲(chǔ)部提貨、包裝和發(fā)運(yùn)貨物，并把發(fā)運(yùn)匯總資料轉(zhuǎn)送開單部門。5) 開單部門核對(duì)銷貨通知單與發(fā)運(yùn)匯總單據(jù)，依據(jù)銷售合同、企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格目錄資料開出銷售發(fā)票

42、和提貨單給客戶(列明銷售物品品種與數(shù)量、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、稅金項(xiàng)目、銷售折扣和付款方式等)，然后把發(fā)票的副聯(lián)轉(zhuǎn)送財(cái)會(huì)和存貨控制兩部門。客戶以銷售發(fā)票為憑單辦理銷售結(jié)算；客戶持提貨單也可到倉庫部門提取商品。6) 財(cái)會(huì)部門編制會(huì)計(jì)憑證。記錄銷售過程，嚴(yán)格區(qū)分賒銷和現(xiàn)銷業(yè)務(wù)并按銷售發(fā)票編制轉(zhuǎn)賬憑證或現(xiàn)金、銀行存款收款憑證，再據(jù)以登記銷售明細(xì)賬、應(yīng)收賬款明細(xì)賬及現(xiàn)金、銀行存款日記賬，反映現(xiàn)金、應(yīng)收賬款、及銷售情況。7) 財(cái)會(huì)部門確認(rèn)、計(jì)量并記錄銷售成本。根據(jù)存貨計(jì)價(jià)方式和所銷售商品數(shù)量，計(jì)算銷售商品成本，編制轉(zhuǎn)賬憑證，再據(jù)以登記銷售成本明細(xì)賬和存貨明細(xì)賬。8) 倉儲(chǔ)部門依據(jù)相關(guān)部門轉(zhuǎn)來的銷售資料登記存貨記錄

43、，反映庫存發(fā)出的數(shù)量情況。9) 辦理和記錄銷貨退回業(yè)務(wù)。對(duì)于客戶的退貨事件，企業(yè)需要開具紅字銷售發(fā)票沖減原來已經(jīng)確認(rèn)的銷售業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)部根據(jù)紅字發(fā)票退還客戶貨款，并沖減已經(jīng)確認(rèn)的銷售收入、銷售稅金及銷售成本。倉庫部門確認(rèn)收回所退商品，并用紅字登記庫存賬。10) 壞賬管理。根據(jù)企業(yè)應(yīng)收賬款狀況和提取壞賬準(zhǔn)備的相關(guān)制度，及時(shí)準(zhǔn)確提取壞賬準(zhǔn)備。對(duì)于確實(shí)無法收回的貨款，獲取貨款無法收回的確鑿證據(jù)后，經(jīng)審批后，注銷這類壞賬。對(duì)壞賬計(jì)提、發(fā)生與收回編制會(huì)計(jì)憑證。2、簡述銷售與收款業(yè)務(wù)核算和管理的基本內(nèi)容。答案：完成對(duì)銷售與收款管理業(yè)務(wù)流程的全面管理工作，就是從客戶資料、報(bào)價(jià)單、銷售合同及銷售發(fā)票的輸入到實(shí)現(xiàn)

44、銷售、收到貨款的全過程進(jìn)行管理。其中經(jīng)過銷售報(bào)價(jià)、銷售合同簽訂、銷售開票、銷售收款、銷售退貨等活動(dòng)。同時(shí)銷售經(jīng)過管理和客戶信用管理將貫穿于整個(gè)銷售與收款的日常單據(jù)處理流程之中。3、銷售與收款核算和管理系統(tǒng)有哪些主要特點(diǎn)？答案：（ 1） 、業(yè)務(wù)頻繁，數(shù)據(jù)量大。（ 2） 、數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性要求高。（ 3） 、銷售活動(dòng)參與者眾多，數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性要求高。（ 4） 、業(yè)務(wù)內(nèi)容及核算方法比較復(fù)雜，可靠性要求高。（ 5） 、 信息加工的深度要求較高，應(yīng)具備一定的統(tǒng)計(jì)功能，為銷售分析預(yù)測(cè)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。（ 6） 、應(yīng)具備資料、檔案管理的特點(diǎn)。（ 7） 、同其他子系統(tǒng)聯(lián)系緊密。4、在IT 環(huán)境下，銷售與收款子系

45、統(tǒng)的主要設(shè)計(jì)目標(biāo)是什么？答案：在IT 環(huán)境下，銷售與收款子系統(tǒng)的主要目標(biāo)可歸納如下：1） 在系統(tǒng)的初始設(shè)置方面完成用戶自定義功能包括：根據(jù)具體業(yè)務(wù)不同，完成產(chǎn)品（商品）目錄、銷售部門、銷售人員、產(chǎn)品存放倉庫、銷售客戶、銷售合同、主要單證票據(jù)等數(shù)據(jù)庫的庫結(jié)構(gòu)字段的用戶自定義工作；可定義不同的銷售方式，并根據(jù)不同的銷售方式的需要，用戶可自定義若干核算字段，在進(jìn)行利潤等指標(biāo)核算時(shí)，用戶可使用系統(tǒng)提供的語言，自定義不同的計(jì)算公式，對(duì)上述核算字段進(jìn)行運(yùn)算。用戶可自定義應(yīng)收帳款帳齡分析時(shí)間區(qū)間段。2） 在信息采集方面，要求能夠全面、準(zhǔn)確地收集銷售信息規(guī)范業(yè)務(wù)流程，以統(tǒng)一的口徑、要求、多種手段、多種渠道收集

46、銷售信息，有利于系統(tǒng)所記錄的銷售信息全面、一致、準(zhǔn)確；3） 在信息記錄、加工和處理方面，要求做到：及時(shí)掌握企業(yè)的銷售情況，反映和監(jiān)督銷售計(jì)劃、銷售合同、銷售訂單的執(zhí)行情況， 促使企業(yè)按預(yù)定的銷售戰(zhàn)略完成銷售計(jì)劃，保證企業(yè)正常經(jīng)營所需的周轉(zhuǎn)資金。完成日常銷售核算與管理、反映和監(jiān)督企業(yè)的銷售數(shù)量、銷售收入、銷售成本、 銷售費(fèi)用、銷售稅金及附加和銷售利潤的完成情況，促使企業(yè)加強(qiáng)對(duì)銷售貨款的管理、降低銷售成本與銷售費(fèi)用。及時(shí)記錄已經(jīng)收回的貨款，反映和監(jiān)督賒銷貨款的收回情況，盡量避免和減少壞帳損失的發(fā)生，并對(duì)可能的壞帳進(jìn)行合理的估計(jì)。及時(shí)反映每筆業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況，不僅有利于維系與客戶的良好關(guān)系，而且將有利

47、于企業(yè)進(jìn)行應(yīng)收賬款管理，減少應(yīng)收占用資金成本，減少壞賬損失，加速應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度4） 在信息傳遞和流程管理方面，要求做到：規(guī)范銷售流程，相關(guān)部門熟悉銷售業(yè)務(wù)處理過程，有利于提高工作效率；實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，有效控制銷售-發(fā)貨-收款等環(huán)節(jié)，上訴環(huán)節(jié)之間的信息傳遞與共享對(duì)于有效管理銷售流程至關(guān)重要；例如： 銷售發(fā)票的數(shù)量應(yīng)該決定發(fā)貨數(shù)量， 在銷售部門和倉庫部門之間實(shí)現(xiàn)信息共享，并通過銷售發(fā)票數(shù)量控制出庫單數(shù)量， 將在很大程度上減少銷售發(fā)票信息與出庫信息之間的差異；銷售發(fā)票與收款信息，直接決定企業(yè)應(yīng)收賬款狀況，一方面，將發(fā)票的關(guān)鍵信息（如客戶編碼及名稱）動(dòng)態(tài)傳遞給收款環(huán)節(jié)，另一方面，提供銷售發(fā)票和收款（包

48、括預(yù)收款）之間的結(jié)算處理，保證應(yīng)收賬款信息的準(zhǔn)確無誤。5） 在資料管理、風(fēng)險(xiǎn)控制方面，實(shí)行價(jià)格管理與信用管理，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)IT 銷售與收款子系統(tǒng)將借助IT 技術(shù)快速計(jì)算、信息共享等特征，有效實(shí)施價(jià)格管理和信用管理，評(píng)價(jià)客戶的償債能力和信譽(yù)程度，控制賒銷合同的簽訂，對(duì)客戶資料和銷售合同進(jìn)行管理，防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。6） 關(guān)于信息查詢、輸出方面，要求做到多角度銷售分析，提供銷售決策支 持信息首先，銷售活動(dòng)涉及多方參與者，需要加強(qiáng)對(duì)參與者的管理。如加強(qiáng)客戶管理，對(duì)客戶交易狀況、信用情況等進(jìn)行分析；又如加強(qiáng)銷售人員管理，對(duì)銷售人員進(jìn)行業(yè)績分析等。其次， 以核算信息為基礎(chǔ)，對(duì)產(chǎn)品盈利能力進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)，對(duì)

49、各銷售地區(qū)銷售業(yè)績進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)，對(duì)銷售增長趨勢(shì)進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)等等，從多個(gè)角度展開銷售分析，為企業(yè)日常管理與決策提供支持信息。7） 關(guān)于與其他會(huì)計(jì)子系統(tǒng)集成使用方面，要求做到：提供與賬務(wù)處理自系統(tǒng)等其他會(huì)計(jì)子系統(tǒng)之間的接口，能夠方便、及時(shí)的將有關(guān)數(shù)據(jù)在個(gè)子系統(tǒng)之間進(jìn)行傳遞。如： 銷售業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的會(huì)計(jì)信息必須自動(dòng)生成并傳遞給賬務(wù)處理子系統(tǒng)；另一方面，該子系統(tǒng)需要獲取其他子系統(tǒng)的相關(guān)信息， 如從其他子系統(tǒng)中獲取所銷售產(chǎn)品的成本信息等。因此， 銷售與收款子系統(tǒng)應(yīng)該與其他會(huì)計(jì)子系統(tǒng)集成使用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)一次錄入多方使用，借助信息共享特性，促進(jìn)各部門之間的溝通與監(jiān)督，促進(jìn)各環(huán)節(jié)之間的銜接與控制。5、銷售與收

50、款子系統(tǒng)中常用數(shù)據(jù)文件包括哪些？它們?cè)谙到y(tǒng)中的作用是什么？答案：1）客戶檔案文件該文件用于存儲(chǔ)所有客戶的固定信息（參考客戶編碼一節(jié)），以及所欠帳款綜合動(dòng)態(tài)信息，以便加強(qiáng)貨款催收工作，提高銷售管理，文件中每個(gè)記錄對(duì)應(yīng)一個(gè)客戶，根據(jù)此文件可以輸出欠款客戶信息表，客戶信譽(yù)信息表，催款單，客戶代碼表，客戶應(yīng)收帳款匯總表等2）銷售報(bào)價(jià)單文件銷售報(bào)價(jià)單文件記錄企業(yè)向客戶提供貨品、規(guī)格、價(jià)格、結(jié)算方式等信息。企業(yè)可以針對(duì)不同客戶、不同存貨、不同批量提出不同的報(bào)價(jià)、折扣率。3）銷售合同文件指的是企業(yè)傳統(tǒng)意義上的銷售合同中關(guān)于貨物的明細(xì)內(nèi)容，也可以是一種訂貨的口頭協(xié)議。是反映由購銷雙方確認(rèn)的客戶要貨需求的單據(jù)，

51、該文件用于存儲(chǔ)所有簽署的合同的固定信息，以及合同執(zhí)行過程中的綜合動(dòng)態(tài)信。4）銷售發(fā)票文件用于存儲(chǔ)在銷售開票過程中用戶所開據(jù)的銷售發(fā)票的詳細(xì)信息。銷售發(fā)票包括增值稅專用發(fā)票、普通發(fā)票等。銷售發(fā)發(fā)票是確認(rèn)和計(jì)量銷售收入、應(yīng)交銷售稅金、應(yīng)收賬款的依據(jù)，是銷售管理的重要環(huán)節(jié)。5）銷售文件是系統(tǒng)根據(jù)銷售發(fā)票記賬文件記賬生成的數(shù)據(jù)文件，該文件用來存儲(chǔ)每筆銷售業(yè)務(wù)的詳細(xì)數(shù)據(jù)，有關(guān)銷售的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)均可由此數(shù)據(jù)文件加工處理生成。6）應(yīng)收、預(yù)收帳款文件該文件用于存儲(chǔ)每筆賒銷業(yè)務(wù)形成的應(yīng)收帳款及預(yù)收帳款信息。該信息由銷售發(fā)票文件記帳以及銷售發(fā)票文件與收款單文件核銷后生成。該文件是生成應(yīng)收賬款對(duì)帳單的重要數(shù)據(jù)來源。

52、利用該文件可以生成銷售發(fā)票信息列表、客戶欠款發(fā)票列表、逾期未收款明細(xì)表、應(yīng)收賬款賬齡分析表等。7）收款單文件用來存儲(chǔ)收款單信息，記錄企業(yè)所收到的客戶款項(xiàng)，每張收款憑證為一個(gè)記錄， 以提供生成應(yīng)收帳款明細(xì)帳所需的收款信息，款項(xiàng)性質(zhì)包括應(yīng)收款、預(yù)收款、其他費(fèi)用等。6、為什么將銷售合同文件拆分成固定信息和變動(dòng)信息兩個(gè)文件？它們各自的文件結(jié)構(gòu)都包含哪些字段？兩個(gè)文件可以哪個(gè)字段相互連接？又分別以哪些字段作為關(guān)鍵字建立相應(yīng)的索引文件？答案：簽署銷售合同時(shí)，同一合同上可以記錄多種存貨的銷售信息，因此，可以將銷售訂單文件拆分成兩個(gè)文件：一個(gè)文件用于保存銷售訂單的固定信息，處于單據(jù)的表頭位置；另一個(gè)文件用于保

53、存銷售訂單的變動(dòng)信息，處于單據(jù)的表體位置。這樣進(jìn)行文件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，目的是便于隨時(shí)了解合同執(zhí)行情況，提高銷售管理水平。（ 1）銷售合同固定信息文件結(jié)構(gòu)包含下面字段：合同編號(hào)、銷售方式、簽訂日期、付款期限、客戶代碼、客戶付款條件、部門代碼、銷售人員代碼、交貨地點(diǎn)、交貨日期、違約責(zé)任。（2）銷售合同變動(dòng)信息文件結(jié)構(gòu)： 包含下面字段：合同編號(hào)、產(chǎn)品代碼、增值稅稅率、計(jì)量單位、銷售單價(jià)、銷售數(shù)量、合同金額。（3）上述兩個(gè)文件可以通過“合同編碼”進(jìn)行聯(lián)接。固定信息文件以“合同編碼”作為索引關(guān)鍵字建立索引文件；變動(dòng)信息文件以“合同編碼”+“產(chǎn)品代碼”作為索引建立索引文件。7、為什么將銷售發(fā)票文件拆分成固定信息和變動(dòng)信息兩個(gè)文件？它們各自的文件結(jié)構(gòu)都包含哪些字段？兩個(gè)文件可以哪個(gè)字段相互連接？又分別以哪些字段作為關(guān)鍵字建立相應(yīng)的索引文件？答案：由于許多時(shí)候同一客戶開具的一張銷售發(fā)票可以包含多種存貨的銷售信息，因此， 與銷售報(bào)價(jià)單和銷售合同相對(duì)應(yīng)，銷售發(fā)票文件可以拆分成固定信息和變動(dòng)信息兩個(gè)文件。（ 1）銷售發(fā)票固定信息文件結(jié)構(gòu)包含以下字段： 發(fā)票號(hào)、合同編號(hào)、開票日期、預(yù)計(jì)收款時(shí)間、銷售方式、計(jì)稅方式、結(jié)算方式、結(jié)算號(hào)、 運(yùn)輸單號(hào)、出庫單號(hào)、客戶代碼、客戶付款條件、部門代碼、銷售人員代碼、倉庫代碼、發(fā)貨地址、開戶銀行、銀行賬號(hào)、納稅人登記號(hào)、制單人、審核標(biāo)志、轉(zhuǎn)賬