1、2018 年保安公司年終工作總結與2018 年保安員個人年度總結匯編2018 年保安公司年終工作總結尊敬的集團公司領導xx 年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協力地開創 xx 年的新篇章。我部肩負著公司各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務，在這一年中，在集團公司各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力，為公司順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了 xx 年度公司賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部一年來的工作進行回顧，總結經驗，查找不足，以利于

2、在來年的工作中揚長避短，再創佳績，現將一年來我部具體工作情況總結一、 xx 年區域安全保衛狀況。我部共有保安人員 xx 余人，在集團公司的正確領導下，認真貫徹執行公司有關規定和決策，緊緊圍繞“抓隊伍建設，樹公司形象”的服務理念，以確保“公司順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來，共發生重大治安案件及群體性事件xx 起（ xx 月xx 日出現公司內部員工集體鬧加班工資事件，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原則，采取謹慎、負責的態度對參與者進行了思想說服教育，并對相關責任人作出了嚴肅處理；xx 月 xx 日銀河花園二期因管理措施不力，出現一業主車輛被盜案件，此案目前公安機

3、第1頁共8頁關正全力調查中）；抓獲一起電瓶車盜竊團伙案件移交公安機關，及時制止各類違法犯罪活動xx 余起、平息斗毆事件xx 起，為商家、業主發現和消除各類不安全隱患上百余次，截獲商家私自搬離市場xx 余次，為公司挽回了想應的經濟損失，圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務 xx 次及各類接待安保任務數十次；通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發展不斷壯大，為集團公司順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻，為有效保障公司的正常經營秩序提供了強有力的保障。二、 堅持預防為主，狠抓安全防范。我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的安全監測，發現問題及時派人察看，立即處理

4、。1、實行“重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監控”的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了公司財務、老總及辦公區域的安全工作，嚴格落實來訪客人引領制度。2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發揮作用更加明顯。3、建立超前防范體系。建立健全出入管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入牌證管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發生。4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。第2頁共8頁5、加強消防安全

5、工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發現，及時整改；定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓，加大對商家業主進行各種消防知識宣傳，增強全民對消防安全的意識感，使之同參與、共防范。保證集團公司各區域無火災隱患和事故的發生，確保集團公司的正常經營，保障公司財產、小區業主及其商家的安全。三、狠抓保安服務質量，樹立企業形象“窗口”。始終把樹立企業形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務質量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業對安全防范方面“多層次、多形式”的需求，牢固樹立以公司為家、不計個人得失的觀念，全心全意為公司、業主及

6、商家服務；抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象“窗口”。四、大力加強隊伍自身建設，提高隊伍戰斗力。把加強保安隊伍全面素質的提升作為一項中心任務來抓，高素質的保安隊伍對于有效保障集團公司各項經營目標的順利實現具有重大意義。1、強化隊伍培訓，提升業務能力。一支過硬的保安隊伍是做好各項安全工作的重要保證，我們在隊伍建設上就堅持抓隊伍素質的提高。在人員的配備上，我們嚴格篩選，多招聘部隊退伍軍人。全年來，由于保安行業人員的流動性大，我部先后共新招保安xx 余人，及時為保安隊伍補充了新的血液。在隊伍建設上，我們高度重視隊伍綜合素質的提高，凡新隊員入職后，我們都要要組

7、織為期半個月的保安業務素質的訓練，確保培訓合格上崗，對全體保安人員每周安排一次第3頁共8頁以中隊為單位的組織訓練，每天堅持接班前xx 分鐘訓練制度，使大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們始終堅持不隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。把保安隊伍建設成為一支。第4頁共8頁2018 年保安員個人年度總結轉眼已在招行度過兩個春秋，我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領導是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安

8、員“守衛招行、守衛我家”的責任重大。銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。隨著招行安全保衛工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質和工作能力! 現總結如下一、立足本職工作 , 處理好每向任務* 年我來到招商鳳起支行直到現在 ,

9、我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機 , 押運的保衛任務 . 記得剛到招行時 , 為了能快速進入角色 , 熟悉工作 . 我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規章制度 , 遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教 . 在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著 , 然后默默的記下來 , 遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教 , 為提高自己的工作能力和服務水平，在平時工作中 , 我學會了塌實 , 勤奮 , 務實 , 兢第5頁共8頁兢業業地干好每一項工作 , 所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評 . 我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班

10、, 當時客戶很多 , 我見到一位年紀 30 歲左右的客戶東張西望 , 我就主動上前問到 : “您好，先生，請問您需要辦什么業務 ?”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里，要填什么單子嗎 ?”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎 ?”客戶說：“三十多萬吧，”我說：“那手續費可能高一點。大概需要 1000 多元的手續費”客戶吃驚的說，“以前不是 50 元就夠了嗎 ?”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統升級后該業務已經取消了。接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業版，然后告訴他如果通過網上匯的話手續

11、費只有0.2%而且是 50 元封頂的 ! 該客戶得知一卡通在網上轉帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網上專業版申請書，使該客戶減少了等待時間，在我的幫助下很快辦理了業務。臨走時，該客戶來到大堂經理面前微笑著說：“你們保安服務態度很好，沒想到你們保安也這么懂業務，我很滿意。”然后走到客戶意見簿上寫道：“保安服務態度非常好，服務也比較專業，請領導給予表揚。”雖然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定!二、勤學苦練、強化自身素質無論做任何事，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時接觸現金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身

12、的綜合素質和業務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。第6頁共8頁俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢 ?所以我幾次參加保安公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專業技能和法律法規方面的培訓，并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、公民道德規范、治安管理處罰條例、消防法等活動，平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等，形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼，可謂一舉多得。在參加思

13、想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經警，只有練就了過硬的業務本領和有強壯的體能素質，才能更好地發揮其輔警作用，“養兵千日、用兵一時”，沒有日常刻苦的訓練，關鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢 ?所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。三、自動自發自己的事自己辦。想，想別人之前 ; 做，做別人沒有做的。我自己在平時空余時間監控與消防知識。自助銀行安裝數碼監控時，我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序，并學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成，減少供應商來行維護所需要的不必要的費用，和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火