1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“疏整促”年終總結(jié) 20_(請(qǐng)自填)年以來(lái)，XX 鎮(zhèn)明確責(zé)任，落實(shí)任務(wù)，堅(jiān)持疏解整治和優(yōu)化提升并舉，不斷改善人居環(huán)境，提高治理能力，高質(zhì)量完成各項(xiàng)“疏整促”任務(wù)。 一是疏解工作，取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)鋁合金加工點(diǎn)1家。成立環(huán)境保護(hù)巡查隊(duì)伍，每天針對(duì)“散亂污”企業(yè)進(jìn)行巡查，建立“散亂污”企業(yè)摸排臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)“動(dòng)態(tài)摸排、動(dòng)態(tài)清零”，嚴(yán)防反彈回潮。共清理各類(lèi)垃圾約7000余噸，其中建筑垃圾4000余噸，所收集的垃圾全部運(yùn)往密云垃圾處理廠。加強(qiáng)對(duì)保潔公司服務(wù)狀況及環(huán)境整治工作的管理力度，加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督，做到了村與村、路與路、人與人衛(wèi)生清理工作無(wú)縫對(duì)接。 二是整治工作，實(shí)施密云區(qū)飲用水水源地新百萬(wàn)畝造林工程

2、3450畝，截至10月中旬已完成任務(wù)量的80%。拆除違法用地建筑面積6545平方米，占地面積18123平方米。石匣和上甸子村被列為環(huán)境提升建設(shè)村，對(duì)兩村進(jìn)行美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作，共清理亂堆亂放26316平方米，整治私搭亂建4684平方米。協(xié)調(diào)城管、工商、藥監(jiān)、公安等部門(mén)集中對(duì)公路沿線(xiàn)商戶(hù)亂堆亂放、侵街占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象進(jìn)行整治。對(duì)沿街30多家商戶(hù)下發(fā)了清理整治通知書(shū)，限期自清自治，組織城管、工商等部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合檢查，對(duì)未按要求清理的商戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清退并當(dāng)場(chǎng)說(shuō)服教育，清除店外經(jīng)營(yíng)50余處。完成25家“六小門(mén)店”提升工作。查處違法運(yùn)輸車(chē)輛30余次，立案11起;檢查露天燒烤行為40余次。 三是提升工作，四合村飲水

3、和環(huán)境改造工程已完成總工程量的80%。琉辛路(辛莊、XX 、XX 屯)環(huán)境改造提升項(xiàng)目?jī)身?xiàng)工程，正在加緊施工中，目前已完成總工程量的90%。放馬峪、上甸子河道治理工程現(xiàn)已完工。栽植國(guó)槐、欒樹(shù)等共計(jì)1200株。截至10月底，組織鎮(zhèn)級(jí)巡查員開(kāi)展河道巡查2556人次，發(fā)現(xiàn)各類(lèi)涉河問(wèn)題283起，有效阻止了涉河違法行為，保護(hù)了河道整體環(huán)境。目前，全鎮(zhèn)共治理河道9.5公里，打壩堤2910方，清河底5385方，清理柴草112處，清理各類(lèi)垃圾30150方，美化綠化13公里。針對(duì)空氣重污染天氣，加大執(zhí)法檢查力度，對(duì)轄區(qū)內(nèi)“三燒三塵”、運(yùn)輸車(chē)輛泄漏遺撒、無(wú)照售煤等違法行為進(jìn)行多頻次巡邏，積極防治。對(duì)戶(hù)外廣告、白色

4、污染等行為進(jìn)行多頻次巡邏，積極防治。 接下來(lái)，XX 鎮(zhèn)將主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、引領(lǐng)示范、統(tǒng)籌兼顧、主動(dòng)突破專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中的工作難題，固化現(xiàn)有成果，進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制。做好民生工作，為群眾創(chuàng)造更加舒適安靜、整潔有序的生活環(huán)境，使全鎮(zhèn)“疏解整治促提升”工作邁上新臺(tái)階。 【以下內(nèi)容免費(fèi)閱讀：物業(yè)管理年終總結(jié)范文2021！】 20_(請(qǐng)自填)年，我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門(mén)的職能工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將_管理處一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下： 一、管理處的日常管理工作。 自公司進(jìn)

5、行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對(duì)我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。_管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門(mén)，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門(mén)。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門(mén)檢查及外來(lái)單位參觀、指導(dǎo)的迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。 二、日常

6、投訴處理維護(hù)工作 1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達(dá)99%。其中水電投訴報(bào)修647起，房屋維修491起，防盜門(mén)及單元門(mén)報(bào)修130起，投訴164起。 全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶(hù)房屋漏水，2、7#樓業(yè)主對(duì)3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業(yè)主對(duì)酒店客房晚上的麻將和屋面沒(méi)有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙、噪音，18#樓對(duì)幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過(guò)與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。 2、收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)

7、工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤(pán)活資金，為公司創(chuàng)收。 3、日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃，順利地完成_、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營(yíng)等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。 4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。年，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛(ài)衛(wèi)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。 5、水電維護(hù)。主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的_、香洲苑、新興苑

8、、翠竹苑、集團(tuán)公司總部、湖天花園、生資倉(cāng)庫(kù)等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2-2.8%，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個(gè)配電房，5臺(tái)電梯，兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無(wú)安全事故發(fā)生。 6、裝修管理。按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。 7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半

9、年_發(fā)生一起小轎車(chē)被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車(chē)輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛的出入管理多下功夫，避免類(lèi)似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。 三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 由于感到本部門(mén)的擔(dān)子分量，而處室部分員工的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強(qiáng)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，多向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)明顯感覺(jué)到今年有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年

10、的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 四、存在的問(wèn)題和今后努力方向 一年來(lái)，我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三，相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;第四，_車(chē)輛不斷增多，小

11、區(qū)路面都停滿(mǎn)了車(chē)輛，給行人、車(chē)輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車(chē)場(chǎng)滲漏水嚴(yán)重，共有125個(gè)車(chē)位，其中有53個(gè)車(chē)位漏水，故車(chē)主不愿將車(chē)停放進(jìn)去;第五，大本營(yíng)、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重，主要原因是管線(xiàn)表老化、銹蝕、日常盤(pán)查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重;第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān);第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對(duì)較大。此類(lèi)物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙，不利于公司發(fā)展。 在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專(zhuān)業(yè)管理、服務(wù)知識(shí)

12、、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)，為公司發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè) 發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)處室對(duì)業(yè)主、其他部門(mén)的服務(wù)水平及支持、配合能力;第三，與房產(chǎn)、旺德福超市銜接_中心地下停車(chē)場(chǎng)漏水維修，7#樓地下停車(chē)層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來(lái)，把停放在小區(qū)道路上的車(chē)輛規(guī)范停放入車(chē)庫(kù)位，改善小區(qū)車(chē)輛停放秩序混亂局面;第四，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤(pán)查、巡視，建立一個(gè)長(zhǎng)效管理機(jī)制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度;第五，為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無(wú)止境承擔(dān)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用狀況，必須啟用房屋維護(hù)資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，