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文檔簡介

1、上市公司業務指南培訓學習總結范文在總公司大力推廣業務指南 的學習培訓后，總公司營業 部已于3月份開始加大力度對員工的學習和培訓，要求每個員工熟知每項前臺業務存在的風險及防范控制措施，力圖達到提高全體員工業務操作水平的目的。 此舉有效壓降了因業務操作失誤而 導致的損失，既保障了員工自身利益及總公司的資金安全，又捍衛了我上市公司的社會形象。為了營造積極的內控學習氛圍， 把內控案防觀念融入到每一 位員工的意識中，總公司營業部采取了一系列的方式方法，有計劃、有目的、有步驟地展開了培訓學習，盡可能讓員工簡易地學 習并掌握業務知識。上市公司業務指南培訓學習總結由找原 創，版權所有，未經許可轉載此文作商業用

2、途將追究法律責任。一、動員集中式為了讓員工獲悉該項學習活動的重要性，總公司營業部于3月份召開了動員會議， 成立以主管領導為組長、 網點負責人及綜 合管理員為組員的學習小組，制定學習計劃，督促每個網點員工對業務知識的學習和掌握情況。1二、米集主動式在學習培訓的初期，一個網點只有一份的紙質教材，沒有電子文檔資料，對開展該學習活動帶來很大的難度，特別對于達 40人工作的網點-分營結算部。于是，總公司營業部積極主動 地向總公司提出學習培訓難點，并建議總公司下發電子文檔，以便于組織學習。三、學習分散式由于集中學習的難度較大， 總公司營業部采取以網點為單位的學習方式，責令網點負責人為首要責任人進行每星期、

3、甚至每天的班前班后的學習，務必在規定的時間段內學習完相關的業務 知識，再由該部進行驗收學習效果。四、計劃時段式為了有目的完成學習任務，總公司營業部根據業務指南的學習內容制定時段性的學習。例如：2 -3月份，要求網點做好“開門紅”勞動競賽的同時就著手開 始進行學習，分營結算部也于3月14日舉辦了首次的集中學習， 效果顯著；4月份，要求網點學習業務指南里的“個人金融業務”。 到目前，各網點基本上對該部分的業務有了一定程度的認知度；5月份，要求網點學習業務指南里的“會計結算業務”。6月份，要求網點學習業務指南里的“電子銀行業務和 銀行卡”等業務。7月份，全面驗收，并迎接總公司的檢測。五、支行配合式該向學習培訓活動得到總公司各專業部門的大力支持，甚至分片負責行部的培訓，制定各種培訓學習課程。 因此，總公司營 業部將全力配合對重點業務開展集中培訓，增強員工的學習意3 -識，加深對業務的掌握度。六、進度匯報式為了增強員工對 業務指南學習培訓的意識，總公司營業 部要求網點負責人在每周的行務例會上匯報各網點的學習進度， 共同提出和解決學習的難點和疑點，以保證時段學習的質量。七、考試驗收式在時段性的學習過程中， 總公司營業部采取“每月底封閉式 考試”的形式來驗收員工的學習成果。目前，該部已由綜合員根據業務指南的內容生成了幾套關于“營銷客戶”的試題，也 將定于4月28日

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