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文檔簡介
1、2019樓盤銷售員的工作計劃樓盤指由具備開發(fā)資質(zhì)的開發(fā)商承擔設計、建設并聚集在某一處進入市場上銷售的房子。樓盤一般指商品房。 一般指正在建的或正在出售的樓房。下面是我整理的關于樓盤銷售員的工作計 劃,歡迎閱讀。銷售工作計劃(一)昨年的全球金融危機使世界經(jīng)濟和中國經(jīng)濟都受到了很大的沖擊,雖然從20xx年開始中國經(jīng)濟有所回暖, 但XX債務危機 的發(fā)生再次告誡人們,全球金融危機還未遠去。為了刺激消費, 國家出臺了相關的調(diào)控和優(yōu)惠政策,促使20XX年房屋成交量不斷上升。面對經(jīng)濟形勢的不穩(wěn)定,以及房地產(chǎn)市場的風云變幻, 在公司董事會的正確領導和決策下,全體同仁通過進一步觀念認識,認真分析當前的形勢,努力
2、克服各種不利因素,齊心協(xié)力, 扎實工作,基本完成了年初工作目標計劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:一、20xx年度工作總結(jié)(一)業(yè)務能力我是一個喜歡學習的人, 總覺得人的一生是學習的一生, 特 別在當今發(fā)展迅速的時代,學習就更加重要, 一個人不學習,就 跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。 我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學習房地產(chǎn)銷售技巧、房地產(chǎn)具體銷售流程、市場營銷等書籍。還學習社會管理知識、法律知識等現(xiàn)代科學文化知識,做到學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好房地產(chǎn)營銷工作打下堅實 的基礎。通過學習,我提高了自身素質(zhì),能較好地結(jié)合實際情況 加以貫徹執(zhí)行
3、,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績,這一點,我自己感到很欣慰。(二)工作情況與工作成績作為房地產(chǎn)營銷部經(jīng)理,今年我的工作主要是:1負責房地產(chǎn)開發(fā)公司全年產(chǎn)品總銷售。我們堅持以市場開拓保生存、保 發(fā)展,主動適應市場、把握市場,努力在競爭中贏得主動。建立 了貼近市場的信息情報系統(tǒng),收集和分析相關的房地產(chǎn)產(chǎn)品信 息,市場環(huán)境,業(yè)內(nèi)其它企業(yè)營銷狀況,加強對市場前景、客戶 需求、競爭對手、企業(yè)能力、發(fā)展瓶頸、營銷措施等方面的研究 分析,建立數(shù)據(jù)庫,對客戶信息進行采集分析,為確定項目的產(chǎn)品定位,廣告營銷計劃提供依據(jù),同時也為商品房定價提供依據(jù), 實現(xiàn)對客戶的動態(tài)監(jiān)控, 培養(yǎng)
4、敏銳的捕捉能力和判斷能力,真正做到深入市場,了解對手,及時準確地響應市場變化。我們充分運用各種營銷手段,通過相互配合,通力合作,銷售取得驕人業(yè)績。全年銷售住房XX萬平方米,合同額x億元,回攏資金x億元,特別是二期開盤 x天x夜通宵賣房,x天內(nèi)全部售清。2、 負責全年公司對外的廣告發(fā)布。 我們營銷部立意讓客戶通過對戶 外廣告、電視廣告、道旗廣告、公交車車身廣告作品的觀摩、欣 賞,引起豐富的生活聯(lián)想, 樹立新的消費觀念,獲得精神上美的 享受,從而在藝術的潛移默化中產(chǎn)生購買的欲望。3、部門人員的培訓、管理。加大培訓工作的頻次,營造學習氛圍,提升員工 服務理念及個人技能;進行服務理念、主人翁意識培訓,
5、調(diào)整員 工工作狀態(tài),增強全體人員的工作熱情和團結(jié)力、凝聚力,將服 務做細、做精,提高客戶滿意度。制定市場銷售績效考核制度, 加強考核,讓每一位員工都要有危機感,為公司發(fā)展不斷提供新的思維,新的工作方法推動企業(yè)的長久穩(wěn)定進步。把工作細化、 把思維細化、把想法細化來避免錯誤的發(fā)生從而提高工作效率。 在此基礎上,建設效能型團隊 ,發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務人員的個性能力和 創(chuàng)造力,達到整體配合,團隊穩(wěn)定。4、對外單位的協(xié)調(diào)、溝通。為了確保公司的發(fā)展有序進行, 提高公司的運行效率。 我們營銷 部的x位業(yè)務人員同時與建設局、 國土局、稅務局、銀行、政府、 城管、公安等部門打交道,期間,我們做了大量協(xié)調(diào)溝通工作。 積極
6、與相關主管部門聯(lián)系,爭取相關部門對我公司的理解與支 持,限度的利用國家相關的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,為公司節(jié)約每一分資金,創(chuàng)造經(jīng)濟效益,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。雖然在稅務協(xié)調(diào)溝通的工作中遇到了不少困難,但是我們?yōu)榱斯荆瑸榱吮M到財務人員的職責,即使硬著頭皮,也會努 力做好做完。(尊敬的客戶,我已將您的要求融入了你的主要4點工作中,如需修改請聯(lián)系)二、201x年度工作計劃回顧今年以來的工作, 雖然做出了一定成績, 但同樣也發(fā)現(xiàn) 有不少需要加以改進和提高的地方:一是在具體的營銷活動中, 營銷渠道還是比較單一,成功的營銷模式和有效的營銷手段不 多,雖然也在努力嘗試一些新的營銷模式,但力度
7、不夠大,效果還不明顯。二是在客服工作方面,思想意識上沒有足夠的重視, 有些工作做的不到位, 主動服務的意識不強, 影響到客戶服務的 質(zhì)量。三是在團隊管理上,沒有充分挖掘團隊每個成員的作用, 也沒能夠充分發(fā)揮團隊作戰(zhàn)應有的戰(zhàn)斗力和團隊的價值。對于以上的不足之處我們營銷部制定了以下幾點計劃:1、大膽嘗試一些新的營銷模式,學習其他公司優(yōu)秀營銷手 段,以科學發(fā)展觀為指導, 對于創(chuàng)新和業(yè)績兩手都要抓,兩手都 要硬。2、狠抓培訓工作的力度,營造學習氛圍,進行服務理念、主人翁意識培訓,調(diào)整員工工作狀態(tài),充分挖掘團隊每個成員的 作用,增強全體人員的工作熱情和團結(jié)力、凝聚力。在此基礎上,建設效能型團隊,發(fā)掘現(xiàn)有
8、業(yè)務人員的個性能力和創(chuàng)造力,達到 整體配合,團隊穩(wěn)定。3、制定市場銷售績效考核制度,加強考核,讓每一位員工 都要有危機感,把工作細化、 把思維細化、把想法細化來避免錯 誤的發(fā)生從而提高工作效率和客戶滿意度。總結(jié)過去,是為了肯定成績,找出不足 ;展望未來,是為了 以后進一步的提高。新起點、新希望。站在 201x年的起點,我 們將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、 更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。銷售工作計劃(二)一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位銷售經(jīng)理,本人通過對此業(yè)務的接觸, 使我對公司 的業(yè)務有了更好地了解, 但距離還差得很遠。 這對于業(yè)
9、務員來講 是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培 訓,以便于工作起來更加得心順手。1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張 期間,部門的計劃制定還未完成, 節(jié)后還會處于一個市場低潮期, 我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作 ;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃 盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期, 在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況 下,我會努力爭取盡快
10、開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。 并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。3、第三季度的“十一” “中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,并且隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是
11、需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作, 學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直 接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。 會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知 識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容, 知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人 員支持)。三、制訂學習計劃。學習對于業(yè)務人員來說至關重要, 因為它直接關系到一個業(yè) 務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主 動地把工作做到點上、
12、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓 力。四、市場營銷策略。應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每 一目標可用若干種方法來實現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方 法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲 得。對這些目標進行深入探討后, 便可找出房屋營銷的主要策略。策略陳述書可以如下所示:目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司, 注重于外企。產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。價格:
13、價格稍高于競爭廠家。配銷渠道:主要通過各大房地產(chǎn)代理公司代理銷售。服務:提供全面的物業(yè)管理。廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預購情況作及時的 調(diào)整。使顧客能夠得到的滿足。銷售工作計劃(三)市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關系,是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、 房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容;在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份 優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:1. 計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述
14、,以便管理部分快速瀏覽。2. 市場營銷現(xiàn)狀:提供有關市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和8 -宏觀環(huán)境等方面的背景資料。3. 機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。4. 目標:確定計劃在銷售量、 市場占有率和盈利等領域所完 成的目標。5. 市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方 法。6. 行動方案:本方案回答將要做什么 ?誰去做?什么時候做? 費用多少?7. 預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。8. 控制:講述計劃將如何監(jiān)控。一、計劃概要計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應附
15、在計劃概要之后。二、市場營銷現(xiàn)狀計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關的背景資料。1. 市場情勢應提供關于所服務的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還 應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。2. 產(chǎn)品情勢應列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。3. 競爭情勢主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于解其意圖和行為的 其他特征等方面加以闡述。4. 宏觀環(huán)境情勢應闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、 經(jīng)濟的、技術的、政治法
16、律的、社會文化的趨向。三、機會與問題分析應以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎,找出主要的機會與挑 戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題 等。1. 機會與挑戰(zhàn)分析經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能 左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為要建議一些可采取的行 動,應把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。2. 優(yōu)勢與劣勢分析應找出公司的優(yōu)劣勢, 與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi) 在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的 某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。3問題分析在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來 確定在計劃
17、中必須強調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰(zhàn)術的確立。四、目標此時,公司已知道問題所在, 并要作為與目標有關的基本決 策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。有兩類目標 財務目標和市場營銷目標需要確立。1. 財務目標每個公司都會追求一定的財務目標,企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。2. 市場營銷目標財務目標必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標。 例如,如果公司想得 180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的 10%那么,必須確 定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出 90套房屋。目標的確立應符合一定的標準
18、:?各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完 成期限。?各個目標應保持內(nèi)在的一致性。?如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的 目標是如何從較高的目標中引申出來。五、市場營銷策略應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每 一目標可用若干種方法來實現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方 法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲 得。對這些目標進行深入探討后, 便可找出房屋營銷的主要策略。策略
19、陳述書可以如下所示:目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司, 注重于外企。產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。價格:價格稍高于競爭廠家。配銷渠道:主要通過各大房地產(chǎn)代理公司代理銷售。服務:提供全面的物業(yè)管理。廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預購情況作及時的 調(diào)整。使顧客能夠得到*大的滿足。市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的 解,并監(jiān)視競爭者的舉動。六、行動方案策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要市場營銷推 動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每
20、一要素都應經(jīng)過深思熟慮來作回 答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行 動。七、預計盈虧報表行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預算,此預算基本上為一項預計盈虧報表。 主管部門將審查這個預算并加以批準 或修改。八、控制計劃的*后一部分為控制,用來控制整個計劃的進程。 通常, 目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達到目標的部門。銷售工作計劃(四)在已過去的20xx年里,做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的 銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完 成了全年的銷售任務。 這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延,房地產(chǎn)市場大落大起,整個銷售團隊經(jīng)歷了房
21、地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過 程。準備明年在中國經(jīng)濟復蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下, 銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)制定20xx年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃。一、加強自身業(yè)務能力訓練。 在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)20xx年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。二、密切關注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。在新的一年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影
22、響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應該如何應對以確保實現(xiàn) 20xx年的銷售任務,是我必須關 注和加以研究的工作。三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點是*公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品 的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方 案。四、針對不同的銷售產(chǎn)品, 確定不同的目標客戶群, 研究實施切實有效的銷售方法。我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓
23、滿達成。我將按計 劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障。 明年的可售產(chǎn)品中商 鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障, 我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。銷售工作計劃(五)一、業(yè)務的精進1、加強團體的力量在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,
24、 我發(fā)現(xiàn)我和郝姍 在性格上有很多的共同處, 同時也有很多的不同, 其中有許多是 我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助 我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結(jié), 團結(jié)是我不斷成長的土壤。2、熟識項目銷售*重要的是對自己所從事項目的精度解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有深度的解, 但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn), 讓我無法流利的回 答顧客的提問,主要是對項目及相關房產(chǎn)知識的不夠解,在新年之后,對項目的學習,對房產(chǎn)知識的解,是熟識項目的首要。調(diào) 盤,新年后又新起幾個樓盤, 在與同行之間比較能夠更好地加強 對自己銷售對象的信心, 在不斷的學習中充實自己, 在
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