1、培訓課程組織單位主講人徐巍培訓日期2014年11月18日寧波LNG船罐項目質量管理人員質量教育培訓記錄表質量的定義及控制寧波LNG船罐項目部參加部門寧波LNG船罐項目部質量管理人員記錄整理人 許少華一、培訓目的：讓質量管理人員對質量有一個更深的認識， 知道質量的控制因素，施工過 程如何控制質量，了解質量控制的階段、培訓內容:、質量質量定義：質量指的是產品或服務滿足明確或隱含需要的特征和特性的總和， 即產品或服 務能力滿足用戶需要的那些特征、特性。傳統習慣所說的質量，一般是指產品質量。 全面質量與此不同，其含義除包含產品質量外，還包含工序質量和工作質量等。（一）產品質量產品質量是指產品的適用性，

2、即產品能滿足用戶某種需要具備的特性， 由于用 戶對產品適用性的要求是因人、因地而異，因此，產品質量特性的優劣具有相對性 的。其核心應是滿足用戶的需要。（二）工序質量產品在整個生產過程中，人員、機械、材料、工藝方法和環境五大要素對產品 質量綜合發生作業，而形成產品質量。五大要素綜合發生作用的過程，就是工序過 程或稱之為工程過程。這個工序過程的質量就叫工序質量或過程質量。 工序質量是 產品質量的保證（三）工作質量工作質量是指為保證和提高產品質量或服務質量，所做的管理、技術、服務等 工作的質量。工作質量雖然不像產品或服務質量那樣直觀、具體的表現在人們的面 前，也不像工序質量那樣直觀地作用于產品或服務

3、者， 但卻客觀地存在于一切管理、 技術、生產活動之中。因為工序質量需要人去操作，因此，工作質量是工序質量的保證。綜上所述：產品質量、工序質量、工作質量是三個不同的概念，但他們之間又有密切的連 續。概述地講，工作質量決定工序質量，工序質量決定產品質量。二、施工項目質量因素的控制施工項目運作中影響質量的因素：1、人：技術水平、工作態度、操作熟練程度即業務管理能力、人的理論知識、 人的身體缺陷、人的心理行為、人的錯誤行為、人的違紀違章。2、機械：機械設備的選型、機械設備的主要性能參數、機械設備的使用、操 作要求。3、材料：材料質量標準、材料質量的檢（試）驗、材料的選擇和使用要求等。4、工藝方法：技術

4、方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設計。5、環境：工程技術環境、工程管理環境、勞動環境；工程技術環境主要理解 為：結構物分部位置對技術控制的影響、項目所在地區氣溫對項目建設的影響等； 工程管理環境主要為社會環境（工作周圍環境）對項目運作產生的影響，如：甲方、 監理、設計等參建單位配合力度；地方政府及村民的支持力度等方面； 勞動環境主 要為作業勞動過程中溫度、交通、水溫、地質等方面的影響。三、施工過程質量控制1、工序控制各部位各道工序施工中的過程控制，工序質量控制要點為施工工藝，及各工序 間銜接和中間交驗，施工現場控制方法主要為：施工工藝控制嚴格按照施工技術指 南及質量驗收標準的相關要

5、求執行；2、工序交接檢驗和隱蔽工程驗收各工序完成后待轉入下道工序施工時，對上道工序的空間位置、質量要求、技 術要求等進行判定。四、施工項目質量控制階段為了加強對施工項目的質量控制，明確各施工階段質量控制的重點，可把施工 項目質量分為事前控制、事中控制和事后控制三個階段：1、事前質量控制（施工準備的范圍、內容）；2、事中質量控制（全面控制施工過程，方案、驗收、檢查）；3、事后質量控制（竣工驗收、項目后評價）。參加培訓人員簽字:5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803

6、090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270