1、2019 銀行客戶經理演講稿 （4 篇）各位領導 , 各位同仁 :俗話說 : 到了哪個坡, 就唱哪個歌。我的話題是: 立足本職不負使命。固然，強化管理和防范風險是商業銀行管理的永恒主題。而且，作為商業銀行的員工， 我們在業務工作中， 客觀存在著道德和責任兩類風險，我們務必注重規避。但我認為：只要我們思想健康，就能防范道德風險；只要我們按規操作，就能防范責任風險。然而，我，作為個人客戶經理，認為：如果不抓發展，不壯大銀行存款，不做大有效市場份額，銀行就等于建立在沙灘上。正如我們鮮行長所說：不發展，關了門，那就自然無風險。加快業務發展，做大有效市場份額是解決一切問題的關鍵。所以我們必須兩手抓。作為

2、個人客戶經理， 必須充分認識到： 隨著經濟的發展和收入的增多，必然，個人業務市場發展潛力巨大，而且已經成為同業競爭的焦點。 銀行必定會牢固確立個人銀行業務的戰略地位。 個人客戶經理隊伍必將成為個人銀行業務的生力軍和主力軍， 成為實施差別化服務和營銷產品的有效渠道， 成為開展客戶關系管理的有力手段。 正如總行行長指出的那樣： 大力發展個人銀行業務， 是建設銀行立行之本和成敗的關鍵。作為個人客戶經理， 我的經驗和體會是： 只有貫徹落實“以客戶為中心，以市場為導向”的經營理念，懷著強烈的營銷意識，不斷加快市場反應速度， 加大對高中端優質客戶的服務力度， 在提高他們的滿意度、 忠誠度和貢獻度方面大做文

3、章， 就一定能夠達到立竿見影的效果。作為客戶經理，我們必須取信于他們，與他們真心實意交朋處友，并讓他們感到如同春天般的溫暖。我們的高中端優質客戶，他們的需求各有不同， 我們必須緊緊圍繞他們的需求， 去幫助他們理好財服好務。乃至于盡一切努力，幫助他們解決生活中遇到的各種困難。功夫不負有心人。這樣，我們所換取的必然是他們對我們的滿意度、忠誠度和貢獻度的最高分， 甚至我們可能獲得意想不到的回報， 比如他們還會給我們引來一些新的高中端優質客戶，等等。各位領導，各位同仁：作為銀行員工，連我們的家人也都最擔心的是風險，最關心的是效益。的確，管理也是效益，沒有安全就沒有效益。注重規避風險，決不能掉以輕心。但

4、是，加快業務發展是解決一切問題的關鍵，我們的收入才會隨之增多；做大市場有效份額，才能增強建行的實力，我們員工也才會有賴以生存的靠山！總之，每個崗位有自身的屬性，我們要有悟性。每個崗位都很重要，不需要就不會設置。愛崗敬業，就要對自己的崗位有愛心，對自己的工作有熱心， 在追求事業成功的路上必須付出艱辛， 而且要有一顆持之以恒的執著心。如果每個個人銀行客戶經理，都能建立起、并不斷擴充自己的高中端優質客戶群；每個員工，都能立足本職，不負使命 , 把工作搞得有聲有色；全行上下能夠以防范風險為前提，把各項工作開展得既轟轟烈烈又扎扎實實。 那么， 勢必增大我行在同業中的競爭優勢，就能做大有效市場份額，從而促

5、進我行業務飛躍發展！謝謝！銀行客戶經理競聘演講稿范文2019 銀行客戶經理演講稿（2）|【銀行客戶經理競聘演講稿范文】各位領導、大家好：我叫X X X ,來自公司業務處營銷二科。今天能夠站在這里參加 競聘，非常感謝領導給我提供這次機會。下面，我先簡單介紹一下我的工作經歷：年月我畢業于哈爾濱工業大學涉外會計專業， 被分配到中國銀行哈爾濱市分行， 先后從事了柜員崗位和事中監督崗位的工作， 由于我虛心學習，認真請教，很快地熟悉了業務并成為業務能手，年被評為“支行先進工作者”。由于我在南通分理處工作優秀，表現良好，XX年月，我通過選拔、考核后，調入南崗支行公司業務部，開始從事信貸工作。我首先從事綜合統

6、計工作， 在這個崗位上， 我基本掌握了信貸業務的有關知識和業務流程， 使自己的綜合能力得到了提高， 為今后從事具體信貸業務打下了良好基礎; 兼任信貸員以后，我先后主要負責了黑龍江大學、黑又亮有限公司、奮斗副食等家企、事業單位的信貸業務。在工作中， 我將綜合崗位學到的知識和自己積累的的工作經驗運用到具體的信貸實踐中，圓滿地完成了各項工作任務。在緊張的工作之余，我兼任南崗支行的團支部書記， 組織了諸如聯歡會、 演講賽等一系列文體活動，使自己的組織能力、協調能力得到了提高。由于在工作中的良好表現， 自年參加工作以來， 年我被評為“支行先進工作者”，X X年調入支行信貸部后，XX年被評為“支行先 進工

7、作者”，XX年被評為“支行存款先進個人”，并借調省行保全 處、風險管理處多次，X X年通過考試調入省行公司業務處營銷二科。在省行公司業務處營銷二科， 我負責北鶴木業、 天鵝出租公司等六家貸款企業， 貸款總額億多元。 由于有了在支行打下的基礎和在保全處、風險處的工作經歷， 在領導和同志們的幫助下，我較快地適應了省行的工作環境和工作要求，工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外，我還積極努力開發新客戶，曾和伊利乳業達成貸款意向，雖然最后未能合作，但是鍛煉了自己，積累了營銷經驗，為今后的工作打下了良好基礎。各位領導， 以上是我的工作簡歷。 今天我參與競聘的崗位是中級客戶經理。 客戶經理制， 是中行為適應

8、市場的需要而實行的先進的管理模式， 我認為我會較快地適應新形勢下的新任務， 因為擔任客戶經理我有如下優勢：事業心、責任感強。我大學畢業后，參加工作就在中行，我熱愛中行，熱愛中行事業，愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年，我工作努力，成績突出，先后得到表彰多次，從一名分理處柜員成長到今天省行公司業務處的一名信貸員，我的成長進步除了領導、同志們的幫助、支持外，我個人的因素正是我有較強的事業心、責任感，所以無論在什么崗位，都能夠努力做到兢兢業業，任勞任怨，努力進取。具有一定的信貸工作經驗。從XX年至今，已從事信貸工作年，掌握了公司業務里前臺的營銷業務、 后臺的綜合與管理業務， 并熟悉保全業務、

9、風險業務。先后管理貸款企業余戶，涉及工業、商業、學校等各行各業。獨立從事過貸前調查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統等程序。我覺得，這些寶貴的工作經驗是我完成信貸工作的重要前提。有信貸工作所需的基本專業知識與技能。 我在大學學的是會計專業，專修了會計、金融、市場營銷、公共關系、管理、法律等多門課程， 并通過了中級經濟師的考試。 這些知識和專業思維為我順利的理解和掌握銀行各項業務， 快速適應崗位要求奠定了良好的基礎。 現在我對企業的帳務處理、 財務報表、 資金運作等方面都比較熟悉和了解，通過運用我的專業知識和業務技能， 我可以最大程度地掌握企業的

10、資產、負債、所有者權益等情況，了解企業的償債能力與盈利水平，可以將我行的貸款風險降到最低值， 確保我行信貸資金安全， 努力為我行爭取最大的收益。通過在我行工作的年，我不僅是一名成手信貸員，我還熟悉、掌握儲蓄、會計、 結算等業務，具有了客戶經理所必備的基本素質與要求， 能夠較為準確把握市場信息、 以高效、 優質的服務滿足客戶需求，并能較快、 較好地適應客戶經理的新要求， 馬上投入到新的工作中去。以上是我參加本次競聘的理由， 如果本次競聘成功， 取得了客戶經理的職位，我將不負所托，積極地尋找新客戶、挖掘新資源，做好我行的“推銷員”、 “采購員”和企業的“服務員”， 以客戶為中心，以追求我行效益最大

11、化為目標，開拓創新，全心全意做好工作。如果競聘不成功，說明我還有一定的不足和差距，今后不論在哪個崗位，我都將一如既往地認真工作， 加強學習， 爭取早日達到客戶經理的標準。謝謝 !競聘銀行客戶經理演講稿2019 銀行客戶經理演講稿（ 3） | 今天的天氣好不好已經不重要， 在這里我只道一聲大家好， 請允許我用這個幽默的開頭為我的演講做下鋪墊！ 原本是帶著擔心和信心糾結地來到這個講臺， 擔心的是我的言談舉止會降低我的形象， 泯滅我追求的夢想！ 但上臺前我無情地拋棄了擔心， 只帶著信心微笑的在這里演講！因為信心告訴我既然要競聘銀行客戶經理這個崗位， 以后就會與不同的客戶進行交流和溝通， 各種困難和麻

12、煩都會遇見， 此刻在涉及銀行形象和聲譽的嚴肅立場中， 不容得作為員工的我支支吾吾， 擔心害怕！而應該帶著自信和微笑理性對待，耐心敘述，真誠服務！更重要的是充分運用自己的專業知識和工作經歷剖析和判斷客戶所要表達的意思，所要得到的服務，搭建客戶與銀行的良好溝通橋梁！逐漸培養較強的公關能力和系統的營銷策略， 并具備較高的業務素質和客戶服務能力， 積極調動商業銀行的各項資源為客戶提供全方位、 一體化的服務， 并從中發掘客戶身邊的潛在客戶群， 以真誠和熱情的工作作風感染他們，為銀行帶來更多的利益和知名度！上述信心與但心的矛盾和取舍， 已經告訴我， 如果將來成為一名銀行客戶經理，必須要擁有什么精神，掌握什

13、么咨詢，以及怎樣去運用知識和經驗去面對客戶的各種提問和需求， 如何去提高銀行的客戶量，知名度，以及工作業績！面對上述的難題和挑戰我現在能驕傲的是，我有信心我有動力我有方向！我會調整我夢想發射的角度，時刻以一名獵手捕捉社會熱點， 染指市場前沿， 用自己的汗水和笑容為銀行注入更多的活力和色彩，為客戶帶來更加溫馨的服務！你們的聆聽和注視是我離開這個講臺的最大贈禮， 在這里， 請允許我把這個贈禮用信心包裹帶走，帶到我未來奮斗的崗位！謝謝大家！服務用心做銀行客戶經理演講稿 2019 銀行客戶經理演講稿（4）| 我時刻牢記“客戶至上”并將貫穿到一天的服務工作中。 在一天的拜訪工作中， 我主要開展以下工作：

14、 一是合理制定客戶拜訪計劃，認真開展客戶拜訪。主要開展店堂形象維護、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、 督促電子結算等標準化客戶服務工作： 二是個性化指導服務，針對發展潛力大，經營意識強，銷售技巧薄弱的客戶加強營銷指導，努力幫助提升卷煙盈利水平。在拜訪路上， 我經歷了客戶對我工作的挑剔到最后的認同、 理解；感受到了客戶對我個人不屑一顧到真誠關心。 炎炎夏日里客戶遞上的一瓶水， 寒冬臘月里客戶暖暖的一句話都是對我工作的認可， 我深深的體會“幫助客戶、成就自己”的工作樂趣。從客戶的阻撓到幫助，從陰雨天到艷陽天， 從泥濘的小路到柏油大道， 可以說有荊棘也有鮮花，有委屈也有歡笑，有歡樂也有憂愁，有動力也有壓

15、力，但作為一名成煙的客戶經理，我遇到困難不怕，遇到挫折不倒，始終以客戶的利益為出發點，以客戶的需求為己任，在工作中盡情的燃燒自我，發光不斷， 發熱不止， 用成煙人的光輝照亮客戶盈利的康莊大道為我的職業目標。停靠第二站市場維護卷煙銷售陳列是關鍵， 也是吸引消費者的重要窗口， 我所在的農村市場客戶受習慣性經營的影響， 對此的重視程度不高， 配合度較差。面對這種情況，我下定決心一定要改變這種現狀。萬事開頭難，有始須有終。 當客戶明碼標價簽丟失時， 我也很生氣但深知習慣的培養不是一朝一夕之功， 只有一次又一次再一下的； 當客戶卷煙出樣不規范時，我沒有斥責，耐心的諄諄教誨 ；雖然跟客戶在市場維護的磨合中

16、，有過沖突，有過爭吵，但看到整條線路在我長期的努力下，客戶的經營觀念有了較大的轉變， 能主動積極地進行維護， 明碼標價達達到100%時，如一股暖流流入心里，釋放了所有的委屈；看到客戶卷煙出樣規范時，如一場春雨滋潤了久旱的心田，催生了希望的種子。停靠第三站 品牌培育也是我一天的工作重點所品牌培育是客戶經理的重要職責之一。在。 客戶是煙草公司和消費者之間的紐帶， 只有充分發揮他們在品牌培育上的作用， 才能使品牌培育事半功倍。 在品牌培育上我對客戶采取：曉之以情、動之以利的方法。曉之以情：首先讓客戶了解煙草為國家所作的巨大貢獻， 深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來， 以及彭州作為極重災區得到的救助， 引導客戶懷著感恩的心做好品牌培育； 動之以利：幫助客戶分析品牌的長遠前景，對比各品牌的銷售利潤，充分調動他們的積極性。停靠第三站基礎資料下午回到辦公室后通過電腦關注當天的訂貨情況， 及時提醒客戶有關信息，幫助客戶處理突發情況，總結一天的工作得失，計劃明日的工作安排。作為一名客戶經理我一天的工作是瑣碎的、 也是忙碌的； 是平凡的，也是充實的。 看見客戶在我的幫助下經營能力有了進步，我驕傲我是一名客戶經理； 看見客戶的卷煙盈