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文檔簡介

1、一、市場調查的內容:1、消費者調查:了解消費者對出版物和服務的需求情況(1) 消費者需求狀況(2) 消費者數(shù)量與結構(3) 消費者消費狀況(4) 消費者對某個或某類出版單位的看法和評價等2、市場環(huán)境調查:(1) 社會政治、經(jīng)濟、科學、文化等宏觀環(huán)境因素的調查(2) 有關出版業(yè)的政策與法規(guī)、 出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況、 出版技術進步等中觀因素(3) 與出版單位經(jīng)營活動聯(lián)系更為密切的外部因素,如目標消費者、紙張等原材料供應商、發(fā)行商、競爭者等具有影響的微觀因素的調查3、出版物調查:對市場上某類出版物的有關情況進行調查研究(1) 出版物的結構、內容、形式、價格、產(chǎn)品生命周期等(2) 生產(chǎn)該類出版物的出版單位

2、的數(shù)量、 規(guī)模、 特色及其市場競爭力等4、市場競爭調查:(1) 市場競爭的一般情況:程度、范圍、內容、手段等(2) 出版單位競爭對手構成狀況:競爭對手的數(shù)量、地域、規(guī)模、市場占有率二、市場調查的程序( 掌握 )1、市場調查目標的確定調查目標也稱調查主題,是指市場調查的基本方向,即市場調查所要解決的主要問題。一般要經(jīng)歷:提煉調查主題、確定調查項目、形成假設三個步驟2、 市場調查的設計: 對市場調查活動進行整體規(guī)劃, 是對調查目的和任務的具體化,一般包括:(1) 確定所需資料,及資料的收集方法(2) 選擇調查工作的執(zhí)行者(3) 確定調查樣本:方法:概率抽樣,非概率抽樣(4) 估計調查費用(5) 作

3、出時間安排(6) 制訂調查計劃3、市場調查計劃的執(zhí)行(1) 收集信息資料:第二手信息資料、原始信息資料(2) 處理信息資料:審核、分類、整理(3) 分析與綜合信息資料(4) 提交調查報告:序言 ( 目的、過程、方法等) 、主體、附件三、市場預測 ( 了解 )1、市場預測的內容:(1) 市場需求預測: 市場需求總量預測, 細分市場需求量預測, 消費者購買行為預測(2) 出版物產(chǎn)品預測: 一定時期內出版物內容、 形式等的變化趨勢(3) 價格預測: 了解競爭對手或競爭產(chǎn)品的價格, 了解不同價格水平對需求量的影響(4) 銷售預測:行業(yè)銷售預測,市場占有率預測2、市場預測方法:(1) 定性預測方法: 在利用已知信息的基礎上, 依靠知識和經(jīng)驗來分析判斷出版物市場未來發(fā)展的趨勢j 消費者意向判斷法:k 銷售人員意見綜合法l 德爾菲法:又稱專家意見法(2) 定量預測方法: 在充分占有數(shù)據(jù)資料的基礎

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