1、 廣東肇慶豐和電器有限公司 批準日期 2010-8-7 服務性供應商管理程序 文件編 P VQP06002 版本號 A 修訂號 1 頁 次 第1頁共4頁 1、目的 對公司適用的服務性供應商進行有效管理，確保所提供的服務滿足規定的要求。 2、 范圍 適用于本公司所有的生產服務， 如：計量、實驗/試驗、運輸及工裝制造供應商的選擇、 評定等管理。 3、職責 工作內容 負責部門 運輸類供應商的選擇和管理 物料部 計重校準、檢7E類供應商的選擇和菅理 質量部 產品實驗/試驗類供應商的選擇和管理 研發部/質量部 工裝制造、維修類供應商的選擇和管理 生產部 4、 工作程序 4.1 供應商選擇 4.1.1 各

2、責任部門根據本公司對各類服務性供應商的管理要求，尋找相關供應商 的有關信息，提出初選供應商名單。 4.1.2 由各主管經理/總經理組織相關部門負責人進行服務性供應商初評， 作出評 審意見。 4.1.3 評審會議須根據各類不同服務性供應商，查閱該供應商的所需的各項資料 或采用現場評定辦法的現場評審意見，根據所提供的資料或評審意見，作 出該供應商是否能確定為本公司服務性合格供應商。 4.2 各服務性合格供應商應具備的條件 4.2.1 運輸服務合格供應商應具備的條件： A. 具備所從事的運輸服務的營業執照、正式的稅務登記； B. 在本行業中具有良好的信譽； C. 能確保本公司產品能按時運送到產品所需

3、達到的地點； D. 所承擔運輸方式和管理能滿足本公司產品的質量要求； E. 合適的價格等。 廣東肇慶豐和電器有限公司 批準日期 2010-8-7 4.2.2 計量校準/檢定、實驗/試驗類服務性供應商應具備的條件： A. 應具備本公司或顧客認定的政府機構的授權； B. 本公司或顧客認定的政府機構的授權范圍應能明確的表明該機構計 量校準/檢定、實驗/試驗范圍且符合本公司所委托的有關項目； C. 校準/檢定、實驗/試驗的設施應按ISO/IEC17025或國家等效文件進 行認可或持有證明。如由 OE瀕客或OEM客認可的第二方評定，應 滿足ISO/IEC17025或國家等效文件的要求。 4.2.3 工裝

4、制造、維修類服務性供應商應具備的條件： A. 具備所從事制造、服務的營業執照、正式的稅務登記； B. 設備精度、作業人員的操作技能能滿足本公司工裝制造、維修服務的精 度要求； C. 能確保按本公司規定的時間、進度完成工裝制造和維修； D. 當本公司對制造、維修服務有特殊要求時，能確保按本公司所有的要求 進行的能力，包括：CAD輔助設計、技術服務接受、電子通訊接口等。 4.3 服務性合格供應商管理 4.3.1 經評審后確定的服務性合格供應商由各主管部門進行監控和管理，如需要 并與該供應商簽訂相關協議。 4.3.2 各主管部門對服務性合格供應商所進行的每一次所提供的服務情況進行評 定，確定該供應商

5、的服務質量等級。 4.3.3 當服務性合格供應商在進行服務提供時出現未達到所承諾的服務時，由各 主管部門對該供應商提出糾正措施要求，該供應商必須按本糾正措施要求 進行實施。 4.3.4 當因未達到服務要求且造成損失時，由各主管部門按與其簽訂的協議進行 相應處罰，處罰方案須報管理者代表批準。 4.4 各服務性合格供應商監控內容： 4.4.1 運輸類合格供應商監控的內容為:服務性供應商管理程序 文件編 P VQP06002 版本號 A 修訂號 1 頁 次 第2頁共4頁 廣東肇慶豐和電器有限公司 批準日期 2010-8-7 A. 是否按本公司規定的時間運送到指定的地點； B. 是否確保了產品質量不因

6、運輸、搬運不當而導致產品質量的變差； C. 是否及時通知了顧客產品的達到信息； D. 運輸價格是否合理等。 4.4.2 計量校準/檢定供應商的監控的內容按計量工作管理辦法和實驗室制度的 有關規定進行。 4.4.3 工裝制造、維修合格供應商監控的內容： A. 是否按本公司規定的時間、進度的要求完成了工裝制造、維修工作； B. 所制造、維修的工裝是否滿足了產品質量的要求； C. 工裝制造、維修價格是否合理； D. 是否按本公司規定的要求進行了相應的信息傳遞； E. 是否按本公司規定的要求進行了相應的工裝檢驗， 其記錄是否充分說明了 所進行的檢驗滿足了規定的要求等。 5、 相關文件 無 6、 相關記錄 無 編制：黃燕青 審核：黎志航、肖雄圖、李賽力、劉培華、薛金剛、潘超庭 批準：王繼金服務性供應商管理程序 文件編 P VQP06002 版本號 A 修訂號 1 頁 次 第3頁共4頁 廣東