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1、桌面運(yùn)維工程師崗位的主要職責(zé) 職責(zé): 1、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件安裝及維護(hù): a 安裝、調(diào)試以及維護(hù)集團(tuán)公司臺(tái)式計(jì)算機(jī)、筆記本電腦、工作站以及系統(tǒng)、應(yīng)用軟件; b 安裝、維護(hù)集團(tuán)公司的局域網(wǎng),以及排除相關(guān)故障; c 電話、視頻會(huì)議系統(tǒng)的安裝及故障排除 c 解決和排除集團(tuán)公司臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、工作站以及打印機(jī)等信息設(shè)備故障,或協(xié)調(diào)供應(yīng)商維修 d 定期升級(jí)應(yīng)用程序、系統(tǒng)補(bǔ)丁,以及防病毒程序 e 對(duì)公司的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)采取防病毒及惡意軟件的措施,并及時(shí)監(jiān)控,防范計(jì)算機(jī)病毒感染和勒索軟件 2、應(yīng)用程序安裝及問題解決 a 安裝ERP、ChemDraw等業(yè)務(wù)和專業(yè)軟件 b 及時(shí)解決和排除Outlook, Lync,
2、Office,Windows等相關(guān)系統(tǒng)的問題和故障 3、信息設(shè)備的資產(chǎn)管理 任職資格: 1. 計(jì)算機(jī)或者相關(guān)專業(yè)本科,三年以上IT桌面現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn) 2. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí);具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,學(xué)習(xí)力強(qiáng),工作積極主動(dòng),耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具有吃苦耐勞的精神; 3. 具備良好英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力,CET_級(jí)或者以上 4. 熟練掌握計(jì)算機(jī)常用辦公軟件和維護(hù)軟件(包含outlook及l(fā)ync軟件),能夠熟練并能獨(dú)立安裝各類辦公軟件和軟件異常維護(hù); 5. 能熟練、獨(dú)立完成桌面相關(guān)的硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力(計(jì)算機(jī)維修、桌面端網(wǎng)絡(luò)模塊及面板維修、桌面交換機(jī)配置、無(wú)線AP配置、計(jì)算機(jī)加域退
3、域等),具有相關(guān)桌面設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的排錯(cuò)能力; 6. 能熟練、獨(dú)立安裝電腦及周邊設(shè)備、打印機(jī)、掃描儀等驅(qū)動(dòng)程序及維護(hù); 桌面運(yùn)維工程師崗位的主要職責(zé)2 職責(zé): 1、桌面電腦維護(hù)、Windows操作系統(tǒng)、日常Office軟件等安裝部署 2、負(fù)責(zé)IT日常桌面運(yùn)維工作,處理電腦及打印機(jī)等辦公設(shè)備在使用中遇到的各種軟硬件故障,以及軟件系統(tǒng)的安裝配置等,保證員工的辦公設(shè)備正常運(yùn)行; 3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外網(wǎng)服務(wù)器的安裝、調(diào)試、維護(hù)、監(jiān)控和故障處理等日常工作,保證服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行; 4、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器環(huán)境巡檢和故障處理; 5、協(xié)助其他團(tuán)隊(duì)完成IT基礎(chǔ)架構(gòu)的設(shè)計(jì)及系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施; 6、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心輪班
4、值守; 7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 任職資格: 1、計(jì)算機(jī)或IT相關(guān)專業(yè),中專及以上學(xué)歷;_年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、能獨(dú)立排除計(jì)算機(jī)硬件及軟件故障,熟悉辦公設(shè)備的安裝及問題解決; 3、熟悉WINDOWS服務(wù)器及桌面系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和維護(hù)工作,有桌面安全管理經(jīng)驗(yàn); 4、熟悉網(wǎng)絡(luò)軟硬件產(chǎn)品,能進(jìn)行基本的安裝調(diào)試,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全; 5、良好的工作學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)能力;擁有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,工作積極主動(dòng),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神; 桌面運(yùn)維工程師崗位的主要職責(zé)3 職責(zé): 1.負(fù)責(zé)公司電腦,打印機(jī),路由器,電話等硬件設(shè)備的線路鋪設(shè)、安裝與維護(hù); 2.負(fù)責(zé)公司日常辦公軟件常見問題的處理,如o
5、ffice、網(wǎng)銀登陸 3.負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作,做好各部門間的溝通、協(xié)調(diào)與工作落實(shí); 4.桌面系統(tǒng)維護(hù); 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜; 崗位要求: 1.大專計(jì)算機(jī)應(yīng)用/網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè); 2.積極上進(jìn),有責(zé)任心; 3.能夠熟練掌握使用各種辦公軟件; 4.能獨(dú)立處理和解決路由器,打印機(jī)及電話等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備問題,提高辦公效率。 桌面運(yùn)維工程師崗位的主要職責(zé)4 職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)公司交換機(jī)、路由器、打印機(jī)、投影儀的維護(hù)保養(yǎng)、故障排除,保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全、穩(wěn)定; 2. 公司門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)與管理工作; 3. 公司辦公軟件的采購(gòu)、安裝、升級(jí)維護(hù)(office、企業(yè)郵箱、安全軟件); 4.
6、負(fù)責(zé)信息化辦公系統(tǒng)(HR系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng))的實(shí)施、上線培訓(xùn)及維護(hù),提供技術(shù)支援; 5. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)安全管理,離職員工電腦資料文件的備份; 6. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。 任職要求: 1.計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)工程相關(guān)專業(yè)??萍耙陨蠈W(xué)歷; 2.有豐富的計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí),網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),系統(tǒng)維護(hù)知識(shí); 3.熟練使用windows操作系統(tǒng),熟練掌握網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及相關(guān)操作系統(tǒng); 4.熟悉h3c交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,有豐富的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí); 5.熟悉各種主流操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全軟、硬件及相關(guān)方案及相關(guān)軟件,較強(qiáng)的錯(cuò)誤分析和應(yīng)變能力,能獨(dú)立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除; 6.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較好的溝通和協(xié)作能力,具備良好的服務(wù)意識(shí)。 桌面運(yùn)維工程師崗位的主要職責(zé)5 職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)辦公網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作,確保日常網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行; 2. 負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù); 3. 針對(duì)視頻會(huì)議設(shè)備維護(hù)及會(huì)議支持等工作; 4. 負(fù)責(zé)PC、VC、打印機(jī)、投影儀等硬件故障排查,硬件更換聯(lián)系相關(guān)人員維修處理; 5. 配合溝通供應(yīng)商并提供相關(guān)的技術(shù)建議和支持; 任職要求 _年以上IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn); 2.熟悉Windows及Mac系統(tǒng)安裝和維護(hù),熟悉AD域; 3.有基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),有CCNA
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