1、出租車駕駛人教育培訓考試試卷姓名 身份證號 考試成績一、填空題（18題為基礎，每空2分，共50分）。1、安全生產工作應當以人為本， 堅持安全發展，堅持（）、（）、（）的方針，強化和落實生產經營單位的主體責任，建立生產經營單位負責、職工參與、政府監管、行業自律 和社會監督的機制。2、 生產經營單位應當對從業人員進行安全生產教育和培訓，保 證從業人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的（）和（）,掌握本崗位的安全操作技能。3、生產經營單位的特種作業人員必須按照國家有關規定經專門的安全作業培訓，取得（）,方可上崗作業。4、駕駛機動車上道路行駛，應當懸掛機動車號牌，放置（）、保險標志，并隨車攜帶（）。5

2、、駕駛人駕駛機動車上道路行駛前，應當對機動車的（）進行認真檢查；不得駕駛（）或者機件不符合技術標準等具有安全隱患的機動車。6、 交通信號包括（）、（）、（）和交通警察的指揮。7、 進入生產、儲存易燃易爆危險品的場所， 必須執行消防安全規定。禁止非法攜帶（）進入公共場所或者乘坐公共交通工具。8、任何單位、個人不得損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設 施、器材，不得埋壓、圈占、遮擋消火栓或者占用防火間距，不 得占用、（ ）、（ ）疏散通道、安全出口、消防車通道。9、出租汽車應當依法經營， （），（ ），優質服務。10 、出租汽車經營者應當規范內部收費行為，按規定合理收取 費用，向駕駛員公開收費項目、

3、 （ ），提供（ ）。11 、出租汽車經營者應當制定包括 （ ）、（ ）、（ ） 以與處置措施等內容的突發公共事件應急預案。12 、 出租汽車駕駛員從業資格考試包括（ ）和（ ）。二、簡答題（共 34 分）。1 、從業人員有哪些權利和義務？（ 8 分）2、出租汽車運營時，車容車貌、設施設備應當符合哪些要求？12 分）3、出租車駕駛員應當按照國家出租客運服務標準提供服務，并遵守哪些規定？（ 14 分）三、論述題（ 16 分） 淺談如何做好車輛火災的預防和撲救?考試答案：一、填空題。1. 安全第一 預防為主 綜合治理2. 安全生產規章制度 安全操作規程3. 相應資格4. 檢驗合格標志 機動車行駛證

4、5. 安全技術性能 安全設施不全6. 交通信號燈 交通標志 交通標線7. 易燃易爆危險品8. 堵塞 封閉9. 誠實守信 公平競爭10. 收費標準 收費票據11. 報告程序 應急指揮 應急車輛12. 全國公共科目 區域科目考試二、簡答題1. （寫出以下任意四條即可得全分）答：從業人員的權利和義務：生產經營單位與從業人員訂立的勞動合同，應當載明有關保障從業人員勞動安全、 防止職業危害的事項， 以與依法為從業 人員辦理工傷保險的事項。 生產經營單位的從業人員有權了解 其作業場所和工作崗位存在的危險因素、 防范措施與事故應急措 施，有權對本單位的安全生產工作提出建議。 從業人員有權對 本單位安全生產工

5、作中存在的問題提出批評、檢舉、控告；有權 拒絕違章指揮和強令冒險作業。 從業人員發現直接危與人身安 全的緊急情況時， 有權停止作業或者在采取可能的應急措施后撤 離作業場所。 從業人員在作業過程中， 應當嚴格遵守本單位的 安全生產規章制度和操作規程， 服從管理， 正確佩戴和使用勞動 防護用品。2. （寫出以下任意四條即可得全分） 答：出租汽車運營時，車容車貌、設施設備應當符合以下要求：（一）車身外觀整潔完好，車廂內整潔、衛生，無異味；（二）車門功能正常，車窗玻璃密閉良好，無遮蔽物，升降 功能有效；（三）座椅牢固無塌陷，前排座椅可前后移動，靠背傾度可 調，安全帶和鎖扣齊全、有效；（四）座套、頭枕套

6、、腳墊齊全；（五）計價器、頂燈、運營標志、服務監督卡（牌） 、車載信 息化設備等完好有效。3. （寫出以下任意七條即可得全分）答：出租汽車駕駛員應當 按照國家出租汽車服務標準提供服務，并遵守下列規定：（一）做好運營前例行檢查，保持車輛設施、設備完好，車容整 潔，備齊發票、備足零錢；（二）衣著整潔，語言文明，主動問候，提醒乘客系好安全帶；（三）根據乘客意愿升降車窗玻璃與使用空調、音響、視頻等服 務設備；（四）乘客攜帶行李時，主動幫助乘客取放行李；（五）主動協助老、幼、病、殘、孕等乘客上下車；（六）不得在車內吸煙，忌食有異味的食物；（七）隨車攜帶道路運輸證、從業資格證，并按規定擺放、粘貼 有關證件和標志；（八）按照乘客指定的目的地選擇合理路線行駛，不得拒載、議價、途中甩客、故意繞道行駛；（九）在機場、火車站、汽車客運站、港口、公共交通樞紐等客 流集散地載客時應當文明排隊， 服從調度，不得違反規定在非指 定區域攬客；（十）未經乘客同意不得搭載其他乘客；（十一）按規定使用計價器，執行收費標準并主動出具有效車費 票據；（十二）遵守道路交通安全法規，文明禮讓行車。三、論述題答：預防車輛火災的方式有：一是養成個人好習慣。不要在車 里吸煙，吸煙后采取措施徹底熄滅煙頭。禁止在車內放置香水、 打