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文檔簡介
1、降低采購成本與供應商管理及談判技術特訓營時間地點:2013年3月14-15日廣州、2013年4月18-19日深圳培訓費用:3200元/人(包含:課程、講義、午餐、茶點等費用)學員對象:高層管理者、采購、品管、物流、財務等部門及其他相關部門的職業經理人。資格證書費:800元/人(參加認證考試的學員須交納比費用,不參加認證考試的學員無須交 納)備 注:1、凡希望參加認證的學員,在培訓結束參加考試合格者,頒發(國際職業認證標準聯合會)<<高級采購管理師 >> 國際國內雙職業資格證書,(國際國內認證/全球通行/雇 主認可/網上查詢)2、凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一
2、寸藍底電子版數碼照片!3、課程結束后20天內將證書快寄給學員。【主辦單位】中國電子標準協會【協辦單位】深圳市威碩企業管理咨詢有限公司課程背景:目前各行企業正面臨能源與材料價格上漲、客戶需求個性化強、技術更新加快、采購成本 高、部分供應商壟斷、開發供應商難度大等嚴峻形勢,迫切需要用戰略思維構筑企業可持 續發展的戰略采購體系,更新采購觀念和創新采購模式。如何進行正確的采購戰略規劃?如何制定有效的戰略采購計劃?信息不充分,如何判斷對方價格底限、摸清供應商的底牌?談判中為什么屢屢受制于人,如何把握談判的主動權?談判中虛虛實實,如何識破供應商的“障眼法與陷阱”?價格是唯一決定因素嗎?如何綜合分析價格與整
3、體成本,避免落入“價格圈套”?面對形形色色 的談判對手,如何在談判中有效了解對方,因人施談?如何才能游刃有余地使用各種談判 技巧,從而可以不戰而勝?作為公司的采購人員,您是否經常會為找不到合適的供應商而苦惱?作為公司的品質人員,您是否經常會為供應商物品不良重工而憂心? 作為公司的物料人員,您是否經常會為延誤客戶交期而遭受抱怨呢? 的確,當今企業的競爭已成為企業間供應鏈管理的競爭,從供應鏈上游節點到企業內部直 至下游客戶企業,采購供應管理是各企業利潤的源泉。公司要發展應該從兩方面去著手,一是開源、二是節流,采購成本的降低無疑會給公司節約出大量的資金,而兵家有云:"兵馬未動,糧草先行。”
4、作為公司的采購以及質量、物料部門無論是在財務的角度還是戰略的 角度,都占有及其重要的作用。做為21世紀的一位的管理人員不但要熟練掌握維護供應商的技巧,還要具備開發新的供應商能力以順應這個瞬息萬變的市場,那對于新供應商我們 應該如何評價呢?對新的供應商又該如何選擇呢?在已有的眾多供應商中,企業該如何合理優化現有供應商?本課程將從采購戰略與采購談判的角度出發,從公司的戰略分類入手,談判介如。詳細分 解了采購戰略的基本內容,通過大量戰略采購成功案例,使學員樹立戰略采購的理念;通 過企業物料組成及對供應商的的分類,為您提供詳實的戰略采購依據;利用戰略采購的金 字塔,分析了戰術采購、日常采購、戰略物資的
5、不同采購方式;同時,可以在能力控制范 圍內采取投機采購,獲取最大的風險收益,以達到降低采購成本和提升企業核心競爭力之目的。本課程也將針對供應商管理的標準、供應選擇、供應商評價以及供應商物料檢驗的眾多方 面全面系統的進行論述,從供應商管理的角度降低企業采購成本、質量成本以及供應商管 理成本和企業內控成本。為企業贏取更大的利潤空間。課程目標:1、掌握現代采購管理策略2、掌握采購戰略與公司戰略的關系3、掌握采購成本控制技術4、掌握采購實用方法管理技術5、掌握采購質量管理技術6、掌握采購風險管理技術7、掌握采購流程規劃與設計管理8、掌握采購供應商管理技術9、掌握采購績效管理技術10、掌握采購實用商務談
6、判技巧11、掌握采購價格管理技術課程大綱:第一部分采購成本管理前言:現代采購革新管理1 .現代采購管理所面對的挑戰2 .現代采購的管理要求3 .現代采購管理的基本原則4 .傳統采購與現代采購的本質區別5 .采購管理面對的新環境與新戰略6 .公司戰略與采購戰略7 .公司戰略與采購戰略的關系8 .采購戰略決定公司戰略二、采購成本管理的十三個核心技術1、雙贏的采購成本管理2、通過供應商群體精簡降低采購成本3、通過產品(ABC)分類降低采購成本4、通過供應商早期參與降低采購成本5、通過目標成本法降低采購成本6、通過電子招標降低采購成本7、通過集權采購降低采購成本8、定量采購戰略技術9、定期采購戰略技術
7、10、供應商信息化戰略采購技術11、用戶庫存戰略采購12、供方存貨戰略采購13、安全采購戰略三、優化采購流程,降低采購成本1、流程的概念及重要性2、采購流程的BPR分析3、采購申請(PO、PR)流程管理4、驗收流程5、付款流程6、采購權限管理四、控制采購風險,降低采購成本1、采購日常運作管理的關鍵監控點2、供應商違約與賠償(索賠)3、采購與供應商管理績效測量體系的建立4、建立采購報表制度5、采購風險的防范與控制6、采購風險的種類與預防方法7、采購審計8、建立定期內部、外部審計制度9、采購腐敗的預防措施五、提升采購績效,降低采購成本1、采購部績效管理方案2、采購部績效管理考核指標3、采購部績效管
8、理考核指標量表4、采購經理、主管績效考核管理方案5、采購專員績效考核管理方案6、采購經理、主管績效考核指標7、采購經理、主管績效考核指標量表8、采購專員績效考核指標9、采購專員績效考核指標量表10、供應商管理人員績效考核管理第二部分采購供應商管理一、采購供應商管理1、供應商管理指標1)成本2)質量3)交期4)技術5)供應商的靈活性、彈性和響應速度6)管理和財務狀況7)守法和環保8)服務2、供應商管理標準框架:7+13、如何選擇供應商1)企業內的兩部圣經2)衡量和評價供應商的兩大前題3)選擇供應商的六大步驟第一步:確定關鍵的資源需求 質量的需求 成本的需求 交期的需求 技術的需求 第二步:確定資
9、源的戰略 供應商是單一的還是多個 采購合同是短期的還是長期的 我們是否依靠供應商的設計能力 產品是一個競爭性還是合作性的 與供應商的聯系是否密切 第三步:確定潛在的供應商1)供應商資料的來源 現存的供應商銷售代理信息數據庫外部和內部同行中 貿易期刊展覽會供應商的間接資料企業之間的信息傳遞 互聯網的搜索2)供應商的供貨風險財務風險 產能風險 交付風險 質量風險第四步:限制供應商的范圍第五步:確定評價和選擇的方法 第六步:選擇供應商4、如何進行供應商評估 供應商評估標準供應商評估方法定性評價法 項目列舉法 加權指數法 成本比率法KPI分析法物料ABC分析法 供應商評估手段 二、供應商質量管理1、采
10、購質量的驗證2、供應商認證體系3、供應系統組織與管理4、采購產品接受與拒絕記錄5、質量工具應用6、質量過程控制7、供應商質量管理過程8、實物驗收質量管理過程9、采購質量異常處理對策10、全面采購質量控制預防第三部分采購談判技術一、采購談判的十個核心技術1、采購人員沖突處理技巧2、采購人員人際關系處理技巧3、采購談判三種過程分析4、設計有效的談判方案5、采購談判定義需求與技巧6、采取降價談判的三大時機7、采購談判前三項謀略8、采購談判操作技巧9、供應商應對實用技巧10、談判手法心態的四個基礎 二、學員分組模擬議價演練 三、成功采購談判的十大要點 有備則贏知己知彼和對手共事搜集“暗藏的動機”限度和
11、目標確定你的底線理解和容忍自重和尊重堅忍不拔,鍥而不舍自律和自我控制四、采購談判的十四大應對策略 先禮后兵欲擒故畿若即若離制造假象迂回前進借力使力攻心為上避重就輕最后通牒軟硬兼施各個擊破疲勞轟炸哀兵必勝步步為營五、采購談判的溝通技巧1 .采購商務談判的語言技巧2 .采購商務談判的非語言技巧3 .采購商務談判的提問技巧 六、采購談判的原則 自愿原則平等原則利益共享原則合作原則合法原則社會效益原則系統化原則七、采購談判的目標獲得規定的產品質量和數量 獲得公平合理的價格 合同的方式和控制條件 取得供應商最大的合作 建立持久和穩定的關系 八、零成本采購詢價技術1、詢價的四個原則2、底價的制定與詢價技巧
12、3、ERP價格分析流程4、采購價格六種分析模式 講師介紹:張小強FMP (Fine Management Positioning)培訓模式創始人; 2009年全球生產類十強華人講師; “雙七”領導力大中華區啟航導師。出版著作有:砍掉浪費在絕望中尋找希望今天,你創業了嗎瘋狂管理 中國經濟管理大學工商管理碩士;國資委特聘生產管理培訓專家;清華繼續教育學院經理 人研修班特聘專家;國家發改委培訓中心特邀生產管理培訓師;國內制造系統實戰管理培 訓導師;香港生產力促進中心精益生產管理顧問;曾任職于全球五百強企業聯想集團生產經理;臺資龍頭企業鴻海集團富士康科技PCEBG事業群生產運營總監;法國知名企業松源股
13、份供應鏈運營經理、常務副總等職務。10年企業任職生涯中,張老師從一線工人到高階管理崗位的親身體驗,總結并獨創出了一套制造 型企業生產系統細節定位運營模式,尤其在制造型企業生產制造,質量管理,物料統籌及 采購優化等專業方面有其獨到的見解,至力于幫助中國企業培養實戰型的管理人才,并已 成功為上百家大中型企業做過培訓咨詢服務,幫助諸多企業在制造成本、生產運營、物流 統籌等領域取得極大的收益,張老師“不求深奧,但求有效,生產統籌,細節定位”的培 訓與管理思想受到客戶的一致認可與贊許。服務客戶包括五糧液、格力電器、廣州鋼鐵股份、廣東南粵藥業、四川鐵騎力士實業集團、 煤炭科學研究總院重慶研究院、四川天味實業、南車集團、許昌煙草機械有限責任公司、 河南省宋河酒業、金星啤酒集團、中原特鋼股份、中國電子系統工程第四建設有限公司、 中航光電科技股份、中國空空導彈研究院、青島啤酒、廣西柳工集團、蘭州石化、蘭州金 川集團、青海水泥股份有限公司、大連三島食品、北京首鋼建設集團有限公司國際工程分 公司、廣東眾生藥業股份、東莞玖龍紙業、一汽豐田汽車有限公司、中糧生化能源、中國 造幣總公司、修正藥業、福田汽車、美的集團等數百家知名優秀企業。品牌課程:«1»贏在基層-金牌班組長十項管理修煉«2»
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