1、尊敬的客戶：您好！非常感謝您一直以來對xxxxXt限公司的大力支持和幫助。您的信任是我們各項工作的基礎，為了 更好的貫徹我們的企業理念，為您提供更好的服務和產品，我們真誠地希望了解您的建議和意見，以便 有效提高我們的產品和服務質量，您的建議和意見對我們非常重要，本問卷將會由本公司的管理層親自 拜讀。誠請您認真填寫該表，我們對您的配合表示誠摯地感謝！客戶滿意度調查問卷企業名稱： _所在樓層： _受訪人： _一、企業基本情況調查：1企業類型：國有企業 私有企業股份制企業 事業單位 國家機關2、 所屬行業：金融保險信息傳輸、計算機服務和軟件業批發零售能源 房地產餐飲住宿業 傳媒業會計、咨詢等商務服務

2、業居民服務業及其他服務業其他產業3、企業在職人數：_4、 現租用面積：;您意向的寫字樓面積：40卅以下 4080 m280120 m2120卅以上5、請問貴公司在未來幾年內有擴充（業務、人員等）意向？ 1年內 1-2年 暫不考慮6、 請問貴公司正處于哪個階段：起步階段（剛注冊）發展階段穩定階段壯大階段7、您是通過什么渠道、媒介了解到本大樓信息的？橫幅廣告 樓身廣告 宣傳單頁 銷售員訪問 朋友介紹 其他_&您認為影響貴公司選擇本大樓的主要因素是（可多選）區位條件 交通條件 樓宇知名度 物業管理水平 租金成本 建筑品質樓宇的配套設施 入駐客戶品質 其他因素_二、入駐企業滿意度調查：1配套設

3、施配套設施是指寫字樓周邊的，如周邊星級酒店數量、餐飲娛樂設施的完備等，貴公司在選擇該寫字樓時, 更看重的是下列哪些具體內容？（請您在對應的框內打“V）關注因素不重要不太重要一般比較重要很重要123451周邊高檔旅館2、周邊餐飲設施3、周邊娛樂休閑場所4、周邊停車位5、周邊金融等金融機構6、周邊醫院及學校7、公寓8購物場所9、大型高品質會議場所10、其他因素（可填寫）2、對寫字樓的物業管理貴公司主要關注哪些方面？（請您在對應的框內打“V”）關注因素不重要不太重要中比較重要很重要123451、保安、保潔、消防的工作效率2、寫字樓內部物件的維修3、寫字樓內部治安情況4、寫字樓停車物業管理效率5、用電

4、用水等基本需求滿意度6、寫字樓空調、電梯服務7、代購商品、代購車票等服務8組織企業員工參與文體等活動9、物業公司知名度10、服務態度11、物業費用12、其他因素（可填寫）3、貴公司希望從物業方得到哪些幫助？（限選3項）加強網絡安全管理增加安全演練組織休閑商務活動，增加樓宇企業間凝聚力提供中介服務（代購商品、代購車票等）提供多語言指示設施其他 _4、總的看來，貴公司認為目前所在樓宇都存在哪些問題？（限選2項）租金高 周邊交通不便 配套設施短缺 物業管理水平低 入駐客戶雜亂其他5、貴公司對所在寫字樓的滿意度如何：租 金： 低較低適宜較高高綠化環境（辦公間周圍植被等綠化布置）：周邊有綠化距綠化較遠沒有綠化銷售服務（接待、證件辦理等相關后續服務）：非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意客戶服務（樓層秘書、行政相關服務等）：非常滿意 比較滿意 一般不太滿意 非常不滿意 保潔服務：非常滿意比較滿意 一般 不太滿意非常不滿意維修服務：非常滿意比較滿意 一般 不太滿意非常不滿意財務服務：（手續流程）非常滿意 比較滿意 一般不太滿意非常不滿意配套設施：1_配套功能完善基礎設施完善基礎設施短缺樓宇知名度：咼較咼般較低低產業集聚度：咼較咼般較低未形成聚集入駐客戶品質： 非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意總體滿意度（以滿分100分標準打分）： _