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文檔簡介

1、教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)思路團(tuán)隊是有著共同目標(biāo),并且為達(dá)成這一目標(biāo)而共同努力的一群人。這是我對團(tuán) 隊的理解。這樣來看,首先團(tuán)隊是一群人(2),也就是說團(tuán)隊的管理,實質(zhì)上就是人的管理。另外,這群人要擁有共同的目標(biāo),并為之共同努力。以此觀之,團(tuán) 隊管理的主線就是設(shè)定共同目標(biāo),通過相應(yīng)的方法,使團(tuán)隊成員為這個目標(biāo)去共同 努力。一、團(tuán)隊建設(shè)二、確立目標(biāo)三、績效管理四、驗收考核五、修正方法六、學(xué)習(xí)培訓(xùn)一、團(tuán)隊建設(shè)根據(jù)上級單位下達(dá)的目標(biāo)和區(qū)域市場的具體情況,來檢視所轄團(tuán)隊。1、目前團(tuán)隊是否能夠在現(xiàn)在市場的基礎(chǔ)上,能否完成上級單位下達(dá)的目標(biāo);簡單舉例:上級單位下達(dá)目標(biāo) 200萬,團(tuán)隊有主管級3人,基層業(yè)務(wù)20人, 每個

2、業(yè)務(wù)最高效率維護(hù)網(wǎng)點數(shù) 200家,區(qū)域市場有效終端售點5000家,均單店貢 獻(xiàn)300元(此處應(yīng)按照不同渠道,不同類型的客戶進(jìn)行市場調(diào)研,使得客戶貢獻(xiàn) 量最大可能的接近事實)。按照目前的配置,我們可以看到所有客戶全部正常進(jìn)貨,可以實現(xiàn) 150萬銷量,距離要求缺口 50萬;業(yè)務(wù)最高效率維護(hù)網(wǎng)點數(shù)為 4000家,實際網(wǎng)點數(shù)5000家,有20%的客戶 沒有實現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn);在有20%客戶無法高效運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,第一項中的 150萬將無法保證。解決方案:提高單店貢獻(xiàn);增加業(yè)務(wù)人員,使所有網(wǎng)點都能高效運(yùn)轉(zhuǎn);開發(fā)新網(wǎng)點,拓寬渠道; 培訓(xùn)員工,提高員工技能,增加產(chǎn)出; 配合推廣部門,鞏固現(xiàn)有消費群的同時,擴(kuò)大消費人

3、群。2、根據(jù)渠道類型,將團(tuán)隊劃分成小團(tuán)隊,并檢視匹配度;根據(jù)團(tuán)隊成員和區(qū)域市場的情況,將整個團(tuán)隊劃分成幾個小團(tuán)隊,負(fù)責(zé)不同的 渠道,并根據(jù)日常工作的完成進(jìn)度,來進(jìn)行團(tuán)隊的微調(diào)。3、團(tuán)隊的修正與完善; 通過績效考核,制定團(tuán)隊成員的獎勵、懲罰與淘汰;新老員工的培訓(xùn),提高技能; 定時檢視團(tuán)隊與市場和目標(biāo)的匹配度。二、確立目標(biāo)設(shè)立團(tuán)隊的共同目標(biāo),并告知所有團(tuán)隊成員,我們大家的努力就是為了完成這 個我們整個團(tuán)隊的共同目標(biāo),每個人的工作都是至關(guān)重要的。1、設(shè)立整個團(tuán)隊的共同目標(biāo),并告知所有團(tuán)隊成員;2、將目標(biāo)按照渠道類型,或則商家類型分解到各個小團(tuán)隊;3、目標(biāo)分配方案必須含責(zé)任人和時間節(jié)點,制定可檢視的進(jìn)

4、度表。例如:本月目標(biāo)銷量達(dá)成200萬,在例會上告知所有團(tuán)隊成員,我們整個團(tuán)隊本月的目標(biāo)是200萬。同時,按照渠道類型劃分到各個小團(tuán)隊。商超渠道 100 萬,流通渠道40萬,餐飲渠道40萬,特殊渠道20萬。并由各個渠道團(tuán)隊負(fù)責(zé)人 制定出包含責(zé)任人和時間節(jié)點的完成進(jìn)度表。三、績效管理根據(jù)確立的目標(biāo)進(jìn)行績效管理。1、將大目標(biāo)分解成N個小目標(biāo);2、將小目標(biāo)分解成執(zhí)行動作;3、績效管理中除完成目標(biāo)的動作外,需有體現(xiàn)公司 企業(yè)文化的元素在內(nèi);4、績效的制定要可跟蹤、可檢視5、績效管理要形成執(zhí)行-驗收-獎懲-提高-促進(jìn)執(zhí)行的閉環(huán)式循環(huán);6、定期檢視和修正績效考核方案,提高團(tuán)隊的效率。四、驗收考核沒有驗收考核

5、的績效管理,是無效的管理。1、公平、公正的驗收考核每一個團(tuán)隊成員的工作績效;2、在考核的過程中,發(fā)現(xiàn)每一個團(tuán)隊成員的優(yōu)點和缺點;3、最大化的發(fā)揮每一個團(tuán)隊成員的優(yōu)點,盡可能避開缺點;4、獎懲分明,提高團(tuán)隊積極性,保持團(tuán)隊具有旺盛的戰(zhàn)斗力;5、根據(jù)績效考核情況,對團(tuán)隊構(gòu)成進(jìn)行微調(diào),使團(tuán)隊最大可能的達(dá)到最佳配 置。五、修正方法無論計劃的如何天衣無縫,在工作的過程中,還是會遇到這樣那樣的問題。不 要擔(dān)心,這些問題就是檢視我們的方法,和提高我們管理水平最好的工具。1、正視任何工作中出現(xiàn)的問題;2、尋找問題產(chǎn)生的根源;3、尋找解決問題的方法;4、將解決方法融入到自己的管理方案中去;5、進(jìn)入下一個工作-發(fā)

6、現(xiàn)問題-解決問題-修正方法的循環(huán)當(dāng)中去。六、學(xué)習(xí)培訓(xùn)俗話說:活動老,學(xué)到老。只有在工作中不斷的學(xué)習(xí),才能不斷的提高和進(jìn)步, 才能不被市場,不被行業(yè),不被公司、不被同事拋在身后。1、盡自己最大的可能去學(xué)習(xí);每個人,每天都會有這樣那樣的事情,但我們不能因為這樣就放棄學(xué)習(xí),忙永 遠(yuǎn)只是借口。睡覺前抽半個小時看書,也是一種學(xué)習(xí)。所以學(xué)習(xí)要依靠自己有追求 上進(jìn)的心態(tài)和信念。魯迅先生曾說:時間像海綿里的水,只要肯擠,總會有的。2、要樂于分享;在自己學(xué)習(xí)的同時,要學(xué)會分享。和團(tuán)隊分享,可以提高團(tuán)隊整體的實力和戰(zhàn) 斗力;和同事分享,可以互相討論和驗證觀點,更利于提高自己;和領(lǐng)導(dǎo)分享,可 以得到指導(dǎo)和幫助。所以

7、,我們要積極主動的去和別人分享我們學(xué)習(xí)的心得,使自 己向前走的更快、更穩(wěn)。3、新老員工的培訓(xùn);要定期進(jìn)行員工的培訓(xùn),強(qiáng)化員工專業(yè)技能的同時,使整個團(tuán)隊的成員最大化 的融入到公司的企業(yè)文化當(dāng)中來。以上是我對團(tuán)隊管理的一些淺見,希望看到的朋友能給出指點。【拓展閱讀】團(tuán)隊如何管理經(jīng)驗分享1 .決策統(tǒng)一,確立領(lǐng)導(dǎo)力不論你們是幾個人創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)伙伴是你多么好的朋友,公司都需要一個絕對領(lǐng) 導(dǎo)人,要么是你,要么你的搭檔。我也是和幾個 大學(xué)哥們兒合伙創(chuàng)業(yè),起初的階段, 我想的是要充分尊重創(chuàng)業(yè)搭檔的想法和意見,當(dāng)然也是這樣做的,基本上有什么問 題,無論是大是小,都是大家一起討論做決定。事實上,這樣導(dǎo)致團(tuán)隊執(zhí)行力直

8、線 下降,有時候搭檔們有不同意見,員工就不知道該怎么了,嚴(yán)重?fù)p害公司正常運(yùn)營秩序。2 .團(tuán)隊精力,適當(dāng)集中一個人的精力總是有限的,而一個團(tuán)隊的精力往往也是有限的 一一尤其是在未 知的領(lǐng)域里。我們創(chuàng)業(yè)初始,在西湖區(qū)找辦公場地的時候,就曾犯過這樣一個典型 的錯誤,記憶深刻。雖然當(dāng)時我們對寫字樓租賃行業(yè)不是很熟悉,但是出于創(chuàng)業(yè)資金的緊張,還是 不想花一筆服務(wù)費,幾個人便覺得自己去找,原本以為在杭州西湖區(qū)找一間符合我 們需求的寫字樓會很容易,但是幾個人跑了兩個多星期,卻一直沒有找到合適的寫 字樓。直接的結(jié)果就是打擊了大家的信心,最終一位初始的創(chuàng)業(yè)伙伴甚至離開了團(tuán) 隊,資金鏈更加緊張了。雖然最后還是在一

9、位學(xué)長推薦下找了西湖區(qū)的寫字樓租賃中心,東正商務(wù)中心, 才解決了我們的難題。而更讓我們記憶猶新的是,東正商務(wù)中心的服務(wù)一切都是免 費的,這與我們初始不找服務(wù)方的原因其實是完全不沖突的,這就是信息不對稱的 一個體現(xiàn)。如果能早點征求一些業(yè)內(nèi)人士的幫助的話,我們的創(chuàng)業(yè)歷程會更順利一 些。所以說,一個團(tuán)隊的精力,最后集中在一個熟悉或者相對熟悉的領(lǐng)域里,不要 肆意浪費在未知的領(lǐng)域。3 .個人利益服從團(tuán)隊利益,團(tuán)隊利益趨向創(chuàng)始團(tuán)隊首先是公司利益至上,創(chuàng)始團(tuán)隊都應(yīng)該認(rèn)定公司利益至上,然后才是個人利益。 由于你是公司發(fā)起人,你的搭檔是追隨你而來,你應(yīng)該在公司創(chuàng)始階段跟各位創(chuàng)始 人講明創(chuàng)始團(tuán)隊將來利益分配問題,因為利益分配問題而導(dǎo)致搭檔關(guān)系破裂的例子 不在少數(shù)。如有可能的話,在利益分配上面盡量多為創(chuàng)始團(tuán)隊成員多考慮一點。4 .創(chuàng)始團(tuán)隊歸屬感,身體力行做表率

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