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文檔簡介

1、 .4s 店銷售工作計劃模板【導語】工作計劃是提高工作效率的一個前提。我們企業的計劃有年度計劃、季度計劃、月計劃、周計劃這些計劃明確了我們這個月要完成什么任務,這個季度要完成什么任務,以及當年要完成的任務。同樣我們的工作也有這樣的計劃,我們要明確這個月要完成什么任務,然后把任務進一步細化成周、日,就是這周要完成哪些事情,今天要完成什么事情,明天要完成什么事情。這篇關于4s 店銷售工作計劃模板的文章, 是小編為大家整理的,希望對大家有所幫助!【篇一】1、當客戶抵達展廳后,應立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶2、對自己售后的車輛,必須參照公司的流程進行跟蹤服務3、確保完成自己月度銷售目標、毛利

2、目標和KPI 指標14、每天填寫和妥善保存客戶信息(來電和來店)5、準確及時填寫所有銷售文件(三表卡)6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新7、參加公司培訓8、熟練掌握車輛的特點和性能:系列、規格、價格、車色、可選配件和裝飾附件9、了解競爭對手的產品知識10、交車前 6 小時前,確保待售車輛狀態完好,且配置和合同規定的一致11、為車主介紹質量擔保和維修保養條款【篇二】1、保證銷售部人流、物流、信息流的順暢,主持部門的早會、周例會、月總結會。當地市場及競爭對手信息收集和銷售顧問業務培訓指導工作。2、明確銷售部各工作內容,落實各項規章制度的執行情況。3、編制銷售部工作計劃,報公司領導(按月、季

3、、年)。2 .4、督促和檢查本部門各項工作完成情況,并加強日常工作的管理。5、掌握市場動態,及時采取相應對策并報公司領導。6、調配公司商品車輛資源,并與廠家建立良好的業務關系。【篇三】1、負責完成公司下達的相關經營指標;2、負責銷售部全面工作,就本部門各工作內容、工作標準適時提出修訂建議;3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施;4、負責組織銷售部員工經營能力和素質培訓;5、組織相關人員參加各類培訓,并負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理;6、經總經理批準后,負責向廠家申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經常性業務聯系;7、督促相關人員按規定要求及時廠家反饋各類信息、報表及公司領

4、導所需報表;38、負責組織客戶座談會、商品展示活動等;9、負責客戶投訴管理。【篇四】(一 )負責本中心的客戶關系管理,分析客戶信息,如忠誠客戶,一般客戶,流失客戶,設計相應的活動,提高客戶保留率。(二 )負責本中心的預約和跟蹤服務運作。(三 )負責預約和跟蹤信息的匯總和分析。(四 )負責處理預約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。(五 )負責所轄員工的半年培訓需求及計劃。(六 )負責預約及跟蹤工作流程的不斷優化。服務質量跟蹤員崗位描述:3 日后回訪跟蹤是發現售后服務中心不足的重要手段。服務質量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負責人,及時完成跟蹤任務,獲得客戶真實反饋信息,提升客戶滿意度。服務質量跟蹤

5、員工作職責:4 .(一 )及時整理和完善客戶及車輛維修檔案資料。(二 )及時電話跟蹤:維修保養交車后3 個工作日內對客戶進行電話跟蹤訪問,確認客戶對修車的滿意度,記錄并及時反饋信息給站長。(三 )定時后續跟蹤服務:提前二周提醒客戶定期保養車輛并記錄,并在日期將至時再次通知。(四 )提供定期上門訪問名單:選擇一定比例的客戶名單進行上門訪問。(五 )將跟蹤信息按時匯總。(六 )及時將質量跟蹤的結果與相關的部門進行溝通和協同,消除客戶抱怨。(七 )統計和整理客戶檔案,科學地進行管理。【篇五】一、總體目標通過去鄉鎮進行汽車銷售巡展和發宣傳單活動,一是擴大汽車銷售市場,從城區擴展到鄉鎮,使鄉鎮具備購車能

6、力的客戶,可以在家門口買到稱心滿意的汽車,從而增加公司5經濟效益。二是擴大公司聲譽,不僅使城區客戶知道我們公司,也使鄉鎮客戶知道我們公司,在擴大公司聲譽的同時,提升公司經濟效益。三切實提高自己與整個銷售團隊的服務水平、服務能力, 增強服務形象和體現服務價值,達到 “服務好、質量好、 客戶滿意 ”的目標, 從而助推我們公司汽車銷售業務平穩較快發展,為公司創造良好經濟效益。二、汽車銷售巡展去鄉鎮汽車銷售巡展時間定為個月,即從月起至月止,做到每個鄉鎮開展一次汽車銷售巡展,大的鄉鎮汽車銷售巡展時間為7-10 天,小的鄉鎮汽車銷售巡展時間為3-5 天。積極與當地政府和相關部門聯系,確保汽車銷售巡展順利進

7、行。在汽車銷售巡展中,掛橫幅、樹彩旗,營造一定聲勢,吸引眾多客戶前來觀看、洽談、購買,突出我們公司“方便、快捷、優質 ”的經營服務理念, 讓廣大鄉鎮客戶對我們公司有更為直觀的認識,真正把公司品牌駛入廣大鄉鎮客戶的心中。三、發宣傳單活動6 .在去鄉鎮汽車銷售巡展中,要抓住一切場合和有利時機,開展發宣傳單活動,把宣傳單發放給廣大鄉鎮客戶,做到邊發放邊宣傳。 在發宣傳單活動中, 著重提高客戶認知度,擴大我們公司的汽車消費群體,增強公司品牌影響力。同時樹立優良服務意識,認真細致為客戶做好全方位服務,積極向客戶講解汽車相關知識以及使用特點,使越來越多的客戶了解我們公司,愿意到我們公司購買汽車,成為我們公司的合作伙伴。四、樹立信心,排除萬難,全面完成任務當前國內汽車市場競爭激烈,充滿機遇和挑戰。去鄉鎮進行汽車銷售巡展和發宣傳單活動肯定會遇到許多困難,我要樹立信心,堅決執行公司的各項工作決定與工作措施,想方設法,排除萬難,爭取完成汽車銷售巡展和發宣傳單活動任務,力爭取得優異成績。五、加強團隊建設,確保活動順利搞好汽車銷售巡展和發宣傳單活動,團隊建設是根本。在實際工作中,我要牢固確立“以人為本 ”的管理理念,認真7聽取大家的意見與建

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