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文檔簡介
1、大學生超市實習的周記范文二十一世紀,最大的危機是沒有危機感,最大的陷阱是滿足。 人要學會用望遠鏡看世界, 而不是用近視眼看世界。 順境時要想著為 自己找個退路,逆境時要懂為自己找出路 .生于憂患,死于安樂”,“安危相易,禍福相生”,這是自然 界和歷史發展的辯證法。有一種說法,叫作“青蛙效應”,是指先將 青蛙置于常溫水中, 而后一點一點注入熱水, 青蛙就會在渾然不覺中, 舒舒服服地被燙死。 這個事例表明生物在安逸舒適的環境下都容易麻 痹大意。這也警示人們,居安思危則存,貪圖安逸則亡。自然發展規 律如此,人類歷史發展規律同樣如此。在歐尚超市實習工作有一個月了, 這段日子里,我的收獲很大。 是歐尚超
2、市使我從一個沒有什么工作經驗的中專生, 慢慢成長為一名 了解一些收銀員知識和銀行卡知識, 并較好的掌握收銀實操工作的實 習生。這一個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事 情簡單而掉以輕心。 也明白了我們現在的處境并不是很理想, 應該有 危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界, 當時不理解 之間到底有什么不同,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。剛剛到這個新的環境中的時候,真的很不適應,每天的工作, 真的覺得很累而且很無趣。 可隨著時間慢慢的過去, 我覺得如果要適 應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使 自己能夠融入這個殘酷的社會中去。 而且我慢慢
3、的發現其實收銀工作 也不是那么無聊的。每當想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好 好學習相關的知識。來到這里的前幾天,每次都會有一個師傅帶我, 也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中, 同時發現要學習的知識 太多了,怕自己學不過來, 可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識 記住,并時常的溫習,經常的操作,并且好好的把理論的知識和實際 的工作相互結合起來, 其實也不算太難的。 雖然開始實操的時候會經 常的出現一些錯誤, 但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的 操作和一些錯誤的理解。在師傅的細心教導下,我學會了很多知識,比如 _ 的識別與 防偽,顧客使用不同的 _ 應如何操作,人民幣
4、的識別與防偽,會員 卡的作用,退換貨的一些相關知識,返券期間應如何操作,遇到問題 之后該如何處理等等。 其實我覺得我要學的東西遠不指這些, 我要學 習的知識實在太多了,心里也有點兒著急了。感覺自己差的很遠。在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的 價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作, 但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。 這是因為,顧客踏進超市,接觸的第一個員工也許就是收銀員,選好 商品結賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止 都代表了超市的形象,所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要, 超 市也很注重這一點,從來到這里的第一天,企業精神和超市員工行為 規范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中, 師傅告訴我,要做 一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務態度 和自身的素質也也很重要的。“您好”,歡迎下次再來“這些最基本 的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,但我慢慢的克服這 些毛病。也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦 苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學校給我們安排這個機 會能讓我們及早的發現自身的缺陷。認識到了不足就要盡早的去改正,
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