1、崗位人員工作職責一、商貿公司總經理工作職責：1、負責公司整體經營管理工作，制定、發布各種公司文件。2、制定年度、季度、月度銷售計劃，營銷策略和實施方案。（根據實際市場狀況，每月必須制定銷售目標和銷售方案，且必須要落實達成。）3、監督、檢查、考核制定出的公司經營性各項工作計劃的推進狀況。（隨時調閱各部門的銷售進度和銷售政策執行狀況）4、走訪市場，門店溝通，檢查市場業務開展狀況（產品市場鋪市率，拜訪頻率，售后服務工作，門店資源的維護狀況， 市場行情及競品動態等）。（一周最少一次隨機巡查）5、審核公司財務報表，核算公司利潤和費比狀況，控制公司整體經營績效，以順利達成公司經營目標。（給財務要報表）6、

2、推進公司各種管理制度的深入貫徹。7、隨時了解各部門人員的思想狀況和工作狀態，協調各部門人員的主動性、積極性，充分發揮人員的工作能力， 做到工作的行之有效。（時刻了解，洞察人員的思想狀況和工作狀態， 發現異常，及時溝通，不能拖。）8、建立例會制度， 與部門負責人及時聯絡。（前期一周最少兩次， 順了就只開個周例會，各 部門負責人都要參加， 他們需拿數據報表說話， 總結上周，計劃下周，你只要結果不要過程）二、商超主管工作職責：1、遵守公司各項規章制度。2、根據公司階段銷售計劃，制定、分解本部門銷售任務，和具體達成方案。3、做好商超門店的客情關系建立、維護和發展。以促進日常工作（資源爭取、合同談判，

3、新品進場，促銷活動優先跟檔執行等）的順利開展。4、定期門店走訪，進行陳列整理，訂單訪制，了解門店資源的使用率及維護狀況，收集本 品和競品的銷售動態，如價格，包裝規格，市場營銷思路、策略，以便及時調整營銷方式。5、監控門店商品陳列和門店商品庫存，銷售狀況（杜絕大日期產品的在架銷售 ），核查門店商品經營的單品狀況，確保品類齊全，及促銷活動的開展落實狀況。6、協同業務員進行門店拜訪（每月不低于 10天），給予現場指導，培訓業務人員維護商品 陳列形象，提升業務員的自身業務素質和單店銷售能力。7、對銷售數據進行分析統計（每周進行統計分析），特別是時刻關注重點門店的銷售起伏， 發現異常及時調整，確保重點門

4、店的銷售穩步增長。8、每月制定本部門的產品推廣和促銷活動方案，跟蹤各系統門店檔期（列出各系統商超的 檔期時間表），及時提報，確保不掉檔，完成促銷活動任務，并跟蹤收集促銷活動的反饋信 息。9、負責商超部的業務員、促銷員的管理、考核，工資結構和獎金分配的制定。并定期對業 務員進行業務培訓。、銷售主管工作職責:1、遵守公司各項規章制度，服從公司的工作安排，執行公司的銷售政策。2、根據公司的月度銷售計劃和各渠道的具體市場狀況，將次月本部門的銷售指標細化分解到每一個渠道，并做出詳細的達成方案，以確保執行到位。（每月28號之前根據市場狀況和 公司的次月任務指標進行制定和分解）3、對本部門的各項銷售指標的完

5、成過程進行指導，監控（每日隨時掌控各渠道銷售狀況）并及時調整，真正做到過程 +結果的雙重管理。（每周一將各渠道銷售日報進行統計、分析、 通報、調整）4、定期召開銷售會議（最少一周三次） ，通報各渠道銷售狀況，網點拜訪狀況，市場檢查情況，營銷策略的調整方案，問題解決通報（銷售人員上次會議提報本渠道的急需解決的問題） 及銷售人員的問題反饋。5、根據公司管理制度，對本部門的管理制度進行細化和執行監督（加強時時追蹤最為有效），使其適用性和操作性及執行性更強，執行結果對總經理全面負責。6、對公司的銷售網絡及時掌控，加強市場建設，深刻貫徹好線路拜訪的落實（線路拜訪逐店拜訪是實體車銷提升市場占有率的制勝法寶

6、）不得在非正常情況下進行跨區跳店銷售，確保本部門提升流通網點建設的質量和數量。7、做好流通A/B類門店的客情關系建立、維護和發展。以促進日常工作（資源爭取、合同 談判，新品進場，促銷活動優先跟檔執行等）的順利開展。8、定期市場走訪（2天/周的不定時不定線的巡查）。檢查門店的商品陳列，庫存，周轉消化 狀況，陳列資源和物料使用率，產品鋪市，促銷活動開展狀況；嚴格管控和執行公司制定的產品價格體系和銷售政策；進行市場一線信息（本品、競品、銷售大環境）的收集、分析和反饋，并根據分析結果和市場預測及時調整本部門的營銷策略，及時向公司反饋，以使公司第一時間調整整體營銷思路。9、協同業務員進行門店拜訪（不低于

7、 2天/周/車輛），給予現場指導，培訓業務人員維護商 品陳列形象，新網點的開發進店， 新產品的鋪市，提升業務員的自身業務素質和單店銷售能力。10、負責對重點門店銷售費用的把控， 門店合同談判，并追蹤門店的貨款回收。 特別是時刻 關注重點門店的銷售起伏，發現異常及時調整，確保重點門店的銷售穩步增長。（做出重點門店的月銷售報表，核算盈虧狀況）11、對本部門的售后服務和客戶合作關系負責，提升售后服務水平，樹立良好公司信用形象。12、負責對本部門的人員招聘，考評，管理、指導、提升、監督，確保本部門銷售隊伍的穩定和業務提升，做到知人善用，唯賢而用，以制度和流程管理人員。13、根據公司規定， 負責大日期產

8、品審批、處理、 調配，監控大日期產品的流向和動銷及退 貨的管控。14、每月制定本部門的產品推廣和促銷活動方案，督促業務員對各 A類賣場檔期及時提報，確保不掉檔，完成促銷活動任務，并跟蹤收集促銷活動的反饋信息。15、與總經理建立聯絡機制，根據銷售會議和市場走訪情況及時向公司進行信息和建議反饋。（最少2天一次碰頭會）。及時辦理總經理交辦的臨時工作。四、稽查主管工作職責：1、嚴于律己，嚴格執紀，實事求是，公平公正的執行公司各項規章制度，服從公司的工作 安排。2、根據公司要求，做好公司人員的考勤工作，有違反考勤制度的按要求進行稽核。3、檢查并確保公司辦公區域和倉庫區域的衛生達到公司要求。（對辦公室和倉

9、庫排出值日表及衛生要求）4、統計、監督人員對公司的日常行政管理要求的執行狀況。（例如拜訪照片，陳列整理照片是否按公司要求進行時時回傳）5、監察倉庫盤點的執行有效性和準確性，對車輛的月底盤存進行監督，抽盤。6、檢查門店商品陳列的標準化和門店資源，貨柜使用情況，將檢查結果對總經理和主管進行通報。陳列是否按找公司標準化陳列要求進行商品陳列，（按照貨架，散貨柜，堆頭，宣傳、陳列物料的陳列標準和進行檢查），門店貨柜使用情況是否按公司備案的情況進行有效使用。7、協助銷售主管和商超主管重點關注對大日期商品的處理，流轉，主推商品，特價商品， 外場促銷活動的開展狀況及門店的售后服務工作，協調處理與門店客情關系。

10、8、對銷售各部門各渠道的銷售進度進行跟蹤（依據模板每日做動態報表，隨時關注），及時向總經理和主管提交線路，重點品項，活動品項等銷售報表。9、檢查重點門店的促銷活動，協助主管進行單店大型促銷或外展促銷的策劃，執行，并監督跟蹤活動中的貨源，銷售，物料使用等情況。10、監察市場營銷政策的執行情況和市場費用投入使用情況，存在與否惡意的違反價格體系的行為及門店訂貨會的出貨及留存狀況。11、崗位職能監察。對主管級以下人員（含主管級）的工作開展狀況及工作行程，工作狀態 進行監察。12、對所有稽查的項目要有稽查報告，根據碰頭會議結果下達稽查整改通知，處罰準則和處罰通告。13、稽查部主管的工作只對總經理負責，與

11、部門主管并行，不受部門主管的工作干擾和限制。14、協助主管完成公司下達的各項銷售考核指標，適時、主動的向總經理和主管進行溝通，反饋問題，提出建議，避免出現割裂的部門協調關系，營造積極團結的團隊氛圍。15、市場競品信息的調查與反饋。完成公司交辦的其他行政工作，履行授權的其他工作。五、會計兼錄單員工作職責：1、出入庫單據的錄入、打印、保存。對出入庫的商品的品種、數量、規格按系統要求仔細 進行出入庫的錄入；提供渠道人員的提貨出庫單據的打印和單據分配（按三聯單進行分配）系統數據的準確更新、備份保存。2、銷售單據的錄入：在錄入銷售單據是對銷售單據進行小項或單品審核，核對單據數量和 金額的準確性。3、單據

12、的保存與管理：入庫，出庫，銷售單據據需妥善保存，銷售單據按渠道按天按月進行裝訂，不得缺單少單，有欠款的要進行欠款單復印裝訂，原始單放入欠款檔案盒。（入庫單按廠家進行分袋按月保存。）4、系統數據的管理與維護：保證系統內數據準確，真實，與倉庫貨品庫存數量保持一致；定期維護財務軟件，備份及時，保證系統運作正常。5、定期盤存：每月根據要求對倉庫庫存進行商品清點，保證倉庫貨品庫存數量與數據庫的數量一致。（每月最少兩次盤點）6、數據支持：向銷售人員提供所需的銷售數據，價格、產品信息支持，特別是訂貨會的沖抵情況；向總經理提供公司的整體經營和利潤情況，及時為公司提供財務支持。（每周參加經營例會）7、負責記好行

13、政方面的財務總賬及各種明細項目。做到手續完備、數字準確、登記及時，賬面清楚，每月按公司要求的所列類目定期遞交收支財務報表。（次月5號之前） 8、認真審核公司與各廠家的財務資金往來明細，對賬單要認真核對，及時處理有差異的數 據，確保資金往來明細的準確性。9、定期裝訂財務憑證，賬薄，表冊，并妥善保管和存檔。10、人員的工資，獎金制表，并提交總經理審核后發放。11、負責掌管公司的各類印章，對印章的使用要嚴格控制， 對非正常的使用必須報請總經理批準，不得蓋空白章。12、文件保管。各廠家往來資料，賬目清單、銷售合同及門店合作協議的保管。13、辦公物料的采購，保管和發放。14、監督和督促應收賬款的回收，并

14、將各門店預付款的沖抵狀況定期向總經理匯報及向主管，業務員通報，以防形成應收款。15、完成公司交辦的其他行政工作。六、業務員工作職責：1、負責開發和維護所負責區域內的銷售網點，做好鋪市和銷售工作，并維護好公司和門店 之間的業務合作關系。2、根據公司整體目標與本渠道的當月工作任務指標，結合市場銷售情況，合理做出當月的 銷售分解、促銷活動、陳列打造、針對競品策略的工作計劃。（將計劃細分到每個門店，每個品類，每天的銷售任務分配）。3、根據月度工作計劃與上周的拜訪的實際情況，安排下周的拜訪線路和周期，并計劃拜訪的頻率是否能夠滿足客戶的需要。（在線路拜訪時必須做到逐店拜訪，不跳店不漏店，AB類門店的拜訪每

15、周不得低于一次）對于每周安排好的拜訪計劃不要隨意改動，分清待處理事項的輕重緩急，做到計劃大于變化。4、按照公司的要求和陳列標準做好門店的商品陳列。（按照貨架，散貨柜，堆頭，宣傳、陳列物料的陳列標準進行生動化陳列）5、根據門店的周期銷售情況，保持產品的安全庫存。 檢查貨架上是否有脫銷或存量的商品，根據前期的鋪貨及門店的動銷情況判斷是否還有庫存，詢問店方倉庫是否還有庫存，將放在倉庫或其它不顯眼地方的商品拿到貨區黃金位置進行陳列。6、在進行銷售業務開展時要根據產品現有庫存和近期平均銷售情況，拜訪周期，促銷活動 安排，季節性等因素綜合安排下貨量，不得為了銷售而壓貨。7、掌握競品在市場上的價格、市場鋪貨

16、和銷售狀況、促銷活動等動態，及時向部門主管反 饋。8、按照規定無條件的完成公司下達的工作要求，強化工作的執行力。9、積極參與銷售例會，回報區域內地的銷售和市場狀況。10、對應收的款項及時進行追蹤和催收，出現問題及時匯報、請示并處理。七、駕駛員工作職責：1、協助業務員開展日常銷售工作，按公司要求完成銷售任務。（將月任務分解到每日，進行日追蹤，確保業績達成）2、協助業務員按配送路線和配送周期進行配送和補貨。3、協助業務員做好門店的商品陳列和庫存管理。（業務員在溝通業務工作時，駕駛員做好門店的貨區陳列整理，按陳列標準做到先進先出，并合理建議業務員控制上貨的品項和數量）4、網點維護和管理。對有效網點進

17、行正常配送和陳列、客情維護；新網點的開發，開發后提升對新網點的關注度， 并協助門店做好生動化陳列、宣傳物料使用，并開展促銷拉動，使新網點能迅速成為有效成活網點。5、協助業務員做好門店客情關系的良好建立和門店商品的新鮮度管理。在整理陳列時時刻關注商品的動銷和新鮮度，發現問題及時提醒業務員進行商品的調換，加強商品的平移，將流轉慢網點的商品調整到消化快的網點，減少商品因滯銷造成的退換。6、按照規定無條件的完成公司下達的工作要求，強化工作的執行力。7、按照公司的車輛管理要求，每天出車前要掌握車輛水、電、胎壓情況。8、做好車輛的日常維護（一月至少兩次的檢查車輛水，機油，空濾吹洗）、定期保養工作（按保養標準進行定期保養），按要求將維護和保養情況進行詳實填寫車輛保養登記，保持車輛 車況良好。9、遵守交通規則，安全駕駛，文明行車，承擔違反交通法規而受到的處罰和損失。10、承擔車輛因日常維護，定期保養和運營管理中因不按規定要求造成的損失。11、妥善保管隨車證件，并按時進行車輛維修、年檢等工作。八、倉管員工作職責：1、做好倉庫物料的收發存管理，按照先進先出的原則嚴格按流程要求收發，入庫出庫嚴格 按照品名、數量認真核實。2、了解商品儲備狀況，庫存不足或有商品超儲積壓等異常情況出現時應及時向公司反饋， 以便公司及時處理。3