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文檔簡介

1、工作上人際關系處理工作上人際關系處理之適應工作環境比如領導風格,公司文化,管理理念等。每個組織有其鮮明的個 性特點,在工作上長時間的磨合過程中漸漸形成穩定的風格,是眾 多員工性格趨同的作用,代表著大多數員工的性格特點,有的是以 領導人的性格特點為主,可以稱之為組織的性格,所以要想獲得領 導與同事的認可,就必須首先弄清楚組織的風格,并根據工作上的 風格不斷調整自己的脾氣習性,與之相適應,慢慢融入進去,找到 和諧的感覺。否則,一貫專橫獨行,堅持自我的話,一般很難以融 入組織,難以被認同的,也因此無法很好地與同事進行合作,難以 獲得更多的工作機會,建立良好的人際關系就無從談起。所以對組 織性格的認知

2、和認同非常重要。職業人要有適當的放低自己和海納 百川的寬廣胸懷,要學會和善于“示弱”。做到這一點就需要我們調整心態,不自吹自擂,回避公眾的恭維, 對待工作上同事要克服和改掉狂妄自大,自恃甚高,一意孤行的毛 病,不斷自我反省,自我修煉,自我檢討。正如吉姆柯林斯在從優秀到卓越一書中所說:“第五級經理人 (卓越的經理人)朝 窗外看,把成功歸于自身以外的因素;當工作上業績不佳時,他們看 著鏡子,責備自己,承擔責任。”只有具備這樣高尚的品質,才會 衍生許多有利于企業發展的舉措,也才能提升自己的職業魅力和職 業影響力。工作上人際關系處理之良好的人際關系觀要對工作上人際關系的重要性有一個清醒的認識,有意識地

3、培養 自己的人際關系,將之融入日常的工作交往中,為人際關系的不斷 改進而持續努力。將人際關系的處理當作工作的一部分,大處著眼, 小處著手。建立與發展同上級領導的全面良好關系,往往是我們下 級所竭力追求的。首先,工作上我從來不從個人目的和私利出發去接觸哪個領導, 而是一視同仁保持等距離交往,向來不看人下菜碟,搞親疏有別。 其次,對待上級領導,不論何時、何地,在工作上都一樣支持,在 組織上都一樣服從,在態度上都一樣對待。人既然是因為有緣才相 聚,那么同事遭遇困難時,你應盡一己之力,為其排憂解困。相信 會獲得工作上對方的由衷感激與善意回報。美國思想家艾默生曾說: “您能誠心地幫助別人,別人一定會幫助

4、您,這是人生中最好的一 種報酬?!边@也正是說明助人是換取別人助您的先決要件,同時也 是建立良好人際關系的基礎。因此,要與人尤其是朋友或工作上人際關系處理之注意細節工作上人際關系的處理有時非常微妙,稍不留神就可能前功盡棄, 不可收拾。從自己的言行舉止入手,用誠實的態度、合作的精神感 染與自己接觸的每一個人,不怕麻煩,將工作上細節的處理運用到 人際交往的每一個環節,促成人際關系處理的良性發展,并不斷鞏 固提高。是領導對部屬的高標準要求。凡是有強烈事業心、責任感 的領導,都想創一流、爭第一,都需要一批能破關斬將、勇攀高峰 的“武林高手”。每一個想干一番事業的領導都是愛才如命的。對 部屬來說,不怕領導

5、不喜歡,就怕個人沒本事。注意自我修養和自 我提高。在要求別人做事情之前,先問問自己是否能做到,工作上 千萬不要忽視別人的感受,而一味以自我為中心。所以自我角色認 知在人際交往中也顯得尤為重要。在正確認識自己的前提下,工作上才能正確理解別人的感受,工 作上才能達到行動上的一致,達到和諧統一。任何單方感受都不足 以應付復雜的人際交往,必要的換位思考和自我認知、自我反省不 可缺少。把握好交往的原則。人際交往應以誠信為原則,以工作為 中心,而不能僅僅為人際關系而人際關系。沒有誠信的工作上人際 關系沒有穩定的基礎,經不起風浪,不以工作為中心,就不能把人 際關系與工作績效有效結合起來,工作上容易產生拉關系

6、、搞幫派 的感覺,這種人際關系在現代化的組織里是沒有市場的。沒有過硬 的本領和令人信服的工作業績,與領導的關系再好,也只能得點小 恩小惠,關鍵時候這種關系抗不住,能力社會還是多點能力、多點 成績為好。工作上人際關系處理之培養親和力親和力對一個人的人際交往至關重要,這也就是那些在各方面并 不出色,卻擁有眾多朋友的一個重要原因。一個沒有親和力的人, 人們是不愿意和她交往的,甚至躲避疏遠。工作上親和力要求對人 友善,讓人感覺親切和諧。所以我們在工作交往當中一定要注意自 己的處事方法,不管身處何位,對人友善,對人尊重都是必須的。 反之,那些不友善,動則訓斥貶低別人的人會慢慢體會到這種態度 帶來的惡果,

7、沒有人愿意和這樣的人交往,也不會有人很好配合這 種人的工作。工作上千萬不要當一個沒有合作關系的員工,沒有合 作關系意味著工作范圍的縮小,成績的降低,意味著失業在即。工 作上人際關系的建立過程就像是銷售員工推銷產品,開拓市場一樣, 不主動出擊,沒有人會買你的人際關系。我們要做的工作就是,工作上主動出擊,把我們很好地推銷給同 事,求得同事的信任和認可,把我們的人際關系賣給他們,同時, 這個工作上過程也是相互的,它是雙方互動的結果,我們在推銷自 我的同時,也要充分運用影響力的技巧,用自己的誠實和熱忱換取 對方的誠實和熱忱,這樣我們就建立了基本的人際關系。隨著工作 上時間的推移,接觸增多,接觸面廣,自然人際關

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