1、 模擬 信息系統(tǒng)監(jiān)理師監(jiān)理應(yīng)用技術(shù) （ 九 ）案例分析題閱讀下列說明，回答問題。 說明 某單位在全國各主要城市都有分支機(jī)構(gòu)，擬構(gòu)建覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)， 實現(xiàn)全國業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集、 整理、 匯總的業(yè)務(wù)目標(biāo)。 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包括業(yè)務(wù)網(wǎng)與辦公 網(wǎng)，業(yè)務(wù)網(wǎng)與辦公網(wǎng)物理隔離， 辦公網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)連接， 業(yè)務(wù)網(wǎng)與辦公網(wǎng)之間需要 數(shù)據(jù)交換。項目主要建設(shè)內(nèi)容包括機(jī)房的建設(shè)及整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的搭建與聯(lián)調(diào)。事件 1：在網(wǎng)絡(luò)機(jī)房建設(shè)過程中，承建單位提交了機(jī)房施工設(shè)計方案交 由監(jiān)理審核。第 1 題： 工程開工前，監(jiān)理需要審核的內(nèi)容主要包括審核實施方案、 、審核工程實施人員和企業(yè)資質(zhì)、審核實施組織計劃。 審核實施變更計劃審核實施投資計

2、劃審核實施進(jìn)度計劃審核實施測試計劃 參考答案：審核實施進(jìn)度計劃 詳細(xì)解答：第 2 題：從安全角度考慮，連接業(yè)務(wù)網(wǎng)和辦公網(wǎng)用到的核心設(shè)備是 交換機(jī) 防火墻 路由器 網(wǎng)閘 參考答案：網(wǎng)閘。詳細(xì)解答：第 3 題：事件1中，該機(jī)房屬于A級機(jī)房，監(jiān)理需要參照電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計規(guī) 范 （GB50 1 74-2008）的有關(guān)要求，對承建單位的施工設(shè)計方案進(jìn)行審核。以下 關(guān)于審核意見的說法正確的是 、。（ 選擇候選答案的標(biāo)號即可 ） 由于該機(jī)房位于其他建筑物內(nèi)，因此在主機(jī)房與其他部位之間應(yīng)修砌耐 火極限不低于 1 小時的隔墻，隔墻上的門應(yīng)采用甲級防火門。 在異地建立的備份機(jī)房，設(shè)計時應(yīng)與主用機(jī)房等級相同。

3、機(jī)房圖紙設(shè)計應(yīng)合理，主機(jī)房內(nèi)用于搬運設(shè)備的通道凈寬不應(yīng)小于1.2m。 由于高端小型機(jī)發(fā)熱量大，因此采用活動地板上送風(fēng)、下回風(fēng)的方式。 空調(diào)加濕系統(tǒng)應(yīng)考慮水質(zhì)對空調(diào)設(shè)備的影響，需提供水質(zhì)凈化解決方 案。 因本機(jī)房屬于A級主機(jī)房，因此設(shè)計方案中應(yīng)預(yù)留后備柴油發(fā)電機(jī)系統(tǒng) 配置位置，當(dāng)市電發(fā)生故障時，后備柴油發(fā)電機(jī)應(yīng)能承擔(dān)全部負(fù)荷的需要。 A級主機(jī)房應(yīng)設(shè)置潔凈氣體滅火系統(tǒng)。自動噴水滅火系統(tǒng)可以作為后備 系統(tǒng)。 機(jī)房接地系統(tǒng)要求地線與零線之間所測得的交流電壓應(yīng)小于1V。參考答案： 、詳細(xì)解答： 第 4 題：從監(jiān)理的角度，你認(rèn)為本項目最典型的特點是 技術(shù)復(fù)雜度高安全性要求很高 多節(jié)點工作地區(qū)差異大 參考答

4、案：多節(jié)點工作詳細(xì)解答：第 5 題： 作為具有這樣特點的項目，你認(rèn)為監(jiān)理單位編制監(jiān)理大綱時，最適合該項目的 組織結(jié)構(gòu)是 。總監(jiān)理單位整體實施總監(jiān)理單位 +下屬工作部實施總監(jiān)理單位 +各區(qū)域監(jiān)理單位實施各區(qū)域監(jiān)理單位獨立實施 參考答案：總監(jiān)理單位 +下屬工作部實施。詳細(xì)解答：第 6 題：如果你作為該項目的總監(jiān)理工程師，為了順利實施該項目，你對業(yè)主還有哪些 好的建議 ?參考答案：建議如下： a 建議業(yè)主單位制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)， 指導(dǎo)各節(jié)點的實施工作。 b建議業(yè)主單位合理劃分行政區(qū)域，便于分組開展工作。C 建議業(yè)主先期選取部分試點單位開展工作，總結(jié)相應(yīng)的經(jīng)驗與教訓(xùn)，形成規(guī)范的總結(jié)報告， 提煉出可行的方法

5、與措施， 然后進(jìn)行推廣 (先試點后推廣 ) 。d 建議業(yè)主引入總集成商， 做好統(tǒng)一協(xié)調(diào)各承建單位的工作。e 建議業(yè)主做好文檔管理工作，保證項目檔案的完整性、可追溯性，也為后續(xù)驗收及移交創(chuàng)造好的條件。詳細(xì)解答：閱讀下列說明，回答問題。 說明 軟件項目進(jìn)度控制的目標(biāo)是在規(guī)定的時間內(nèi)， 在保證質(zhì)量的前提下完成 軟件系統(tǒng)建設(shè)的任務(wù)。 進(jìn)度計劃是進(jìn)度控制的基礎(chǔ)， 便于不同層次的項目管理部 門控制進(jìn)度。第 7 題： 按照不同管理層次對進(jìn)度控制的要求，監(jiān)理方的進(jìn)度控制主要分為哪三類?請簡要說明。 參考答案：(1) 項目總進(jìn)度控制。 項目總監(jiān)、總監(jiān)代表等高層項目監(jiān)理人員對項目中各里 程碑事件的進(jìn)度控制。(2)

6、 項目主進(jìn)度控制。 主要是項目監(jiān)理部對項目中每一主要事件的進(jìn)度控制， 在多級項目中，這些事件可能就是各個分項目。(3)項目詳細(xì)進(jìn)度控制。 主要是各項目監(jiān)理小組或監(jiān)理工程師對各具體作業(yè)進(jìn)度計劃 的控制。詳細(xì)解答： 第 8 題：請簡要說明監(jiān)理在軟件項目實施過程中進(jìn)度控制工作的主要內(nèi)容 參考答案：(2) 比較實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度的差別。(3)(1) 監(jiān)控項目的進(jìn)展 監(jiān)督修改進(jìn)度計劃。詳細(xì)解答： 第 9 題：軟件項目的進(jìn)度控制常采用甘特圖法和網(wǎng)絡(luò)圖法，通常情況下這兩種方法需要 配合使用，請簡要說明各自的作用。 參考答案： 甘特圖法可以比對各工作的計劃進(jìn)度和實際進(jìn)度， 能十分清楚地了解計劃執(zhí) 行的偏差，以

7、便于對偏差進(jìn)行處理。 網(wǎng)絡(luò)圖法能過充分提示各工作項目之 間的相互制約和相互依賴關(guān)系，從中找出關(guān)鍵路徑，進(jìn)行重點控制。詳細(xì)解答：閱讀下列說明，回答問題。 說明 希賽公司(以下簡稱“甲” )進(jìn)行企業(yè)信息化工程建設(shè)，主要包括綜合布 線系統(tǒng)、機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)及主機(jī)系統(tǒng)等分項工程建設(shè)，甲就工程項目與承建單位乙、 希賽監(jiān)理公司 (以下簡稱“丙” )分別簽訂了建設(shè)合同、監(jiān)理合同。在項目實施過 程中發(fā)生了以下幾個事件：事件 1：在甲乙雙方簽訂的合同中規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)和綜合布線工程的材料由 甲指定廠家供貨。 當(dāng)?shù)谝慌C合布線線纜運抵實施現(xiàn)場后， 乙認(rèn)為既然是甲指定 廠商的產(chǎn)品， 質(zhì)量肯定沒有問題。 乙在收集了合格證、 供應(yīng)

8、商保證書及合同規(guī)定 需要的各種證明文件后便投入了使用。事件 2：監(jiān)理工程師在對機(jī)房建設(shè)和設(shè)備布置、安裝進(jìn)行巡檢時，發(fā)現(xiàn) 機(jī)房內(nèi)通道與部分設(shè)備 (機(jī)柜)間的距離存在問題。 監(jiān)理工程師記錄的相關(guān)情況如 下：(1) 兩相對機(jī)柜正面之間的距離為 1.2m。(2) 機(jī)柜側(cè)面 ( 或不用面 ) 距墻為 0.5m。(3) 安裝需要維修測試的設(shè)備，這部分機(jī)柜距墻的距離為 1.2m。(4) 走道凈寬為 1m。事件 3：在網(wǎng)絡(luò)工程完成了全部工程實施任務(wù)后，承建單位提交了驗收 申請。第 10 題： 針對事件 1 的情況，監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)如何處理 ? 參考答案：(1) 監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)立即報告總監(jiān)理工程師，并由總監(jiān)理工程

9、師向承建單位 簽發(fā)“停工令”，并報建設(shè)單位備案。 (2) 監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)對進(jìn)場的材料進(jìn) 行檢查和驗收，如果材料經(jīng)檢驗合格，則由承建單位填寫“復(fù)工報審表”報項目 監(jiān)理部審批，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)“復(fù)工令”。如果材料經(jīng)檢驗不合格，則監(jiān)理 工程師應(yīng)以書面形式通知承建單位， 不得將這批線纜使用在工程上， 并匯報建設(shè) 單位備案。詳細(xì)解答：第 11 題： 指出在事件 2 中監(jiān)理工程師記錄的數(shù)據(jù)中哪幾項存在問題 ?并給出正確的距離要 求。監(jiān)理工程師應(yīng)如何處理存在的問題 ?參考答案：（1）兩相對機(jī)柜正面之間的距離存在錯誤， 正確的是：不應(yīng)小于1.5米；走道 凈寬存在錯誤，正確的是：走道凈寬不應(yīng)小于 1.2m。（

10、2）監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量存在問題后應(yīng)及時下達(dá)監(jiān)理通知書，要求承建單位進(jìn)行整改。詳細(xì)解答： 第12題：請根據(jù)你對項目階段質(zhì)量控制的理解，將下列項目驗收階段質(zhì)量控制的工作序 號填入下列框圖中，形成項目驗收階段質(zhì)量控制流程。 a:審查驗收條件b:審查驗收過程C:驗收組實施驗收d:承建單位提交驗收申請e:工程竣工f:審查驗收方案g:驗收是否合格h:承建單位提交驗收方案參考答案:詳細(xì)解答:閱讀下列說明，回答問題。說明某企業(yè)擬建設(shè)一個面向生產(chǎn)管理的信息系統(tǒng)，以提高企業(yè)的生產(chǎn)管理水平。該項目的建設(shè)期為2年，運營期為7年。在某工程咨詢單位編制的項目可行性研究方案中， 項目各年預(yù)計凈現(xiàn)金 流量、折現(xiàn)系數(shù)及計算

11、出的折現(xiàn)凈現(xiàn)金流如下表所示 （貼現(xiàn)率為10%建設(shè)單位 要求監(jiān)理對方案投資的可行性提出監(jiān)理意見。第13題：根據(jù)上表給出的數(shù)據(jù)，計算項目的凈現(xiàn)值(保留兩位小數(shù))并說明項目是否可行。參考答案：項目 的 凈現(xiàn)值 =186.36+169.42+154.03+140.03+127.29+317.17-(345.46+330.56+6.76)=411.52 萬元。項目凈現(xiàn)值0,方案可行。詳細(xì)解答：第14題：根據(jù)上表給出的數(shù)據(jù)，計算項目的動態(tài)投資回收期。 參考答案：動態(tài)回收期=(8-1)+(卜32.94|/127.29)=7.26年 詳細(xì)解答: 第15題：在信息工程建設(shè)項目中，投資理解成進(jìn)行某項信息工程建設(shè)花

12、費的全部費用，可以用下圖(信息工程項目投資構(gòu)成圖)來描述信息工程項目的投資構(gòu)成。請在信息工程項目投資構(gòu)成圖的空缺處填寫恰當(dāng)內(nèi)容。 參考答案：招投標(biāo)費用咨詢設(shè)計費用系統(tǒng)運行維護(hù)費用其他費用開發(fā)軟件系統(tǒng)軟件企業(yè)管理費 詳細(xì)解答：閱讀下列說明，回答問題。說明某市政務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)項目全部由政府投資。建設(shè)單位甲采用公開招標(biāo)的方式選定希賽監(jiān)理公司(丙)承擔(dān)這個項目建設(shè)過程的監(jiān)理工作，并簽訂了委托 監(jiān)理合同。建設(shè)項目招標(biāo)時，應(yīng)甲方要求，丙方編寫了招標(biāo)文件。在招標(biāo)文件中 有以下幾項主要內(nèi)容：(1) 項目的技術(shù)要求.(2) 項目工程的設(shè)計說明。(3) 對投標(biāo)人資格審查的標(biāo)準(zhǔn)。(4) 投標(biāo)報價要求。(5) 評標(biāo)標(biāo)

13、準(zhǔn)。(6) 承建單位的實施組織設(shè)計。(7) 確保項目工程質(zhì)量、進(jìn)度的技術(shù)措施。(8) 材料、設(shè)備、系統(tǒng)軟件的供應(yīng)方式。(9) 關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位的實施要求。招標(biāo)人于2007年7月21日在國家級報刊上發(fā)布了招標(biāo)公告，并規(guī)定 2007年8月15日14時為投標(biāo)截止時間。A、B、C、D E這5家公司購買了招標(biāo) 文件。招標(biāo)人對投標(biāo)單位就招標(biāo)文件所提出的所有問題統(tǒng)一做了書面答復(fù)，如下表所示，并以備忘錄的形式分發(fā)給各投標(biāo)單位。在書面答復(fù)投標(biāo)單位的提問后，招標(biāo)人組織各投標(biāo)單位進(jìn)行了現(xiàn)場踏勘。并 于8月5日招標(biāo)人書面通知各投標(biāo)單位，由于某種原因，決定將機(jī)房工程從原招 標(biāo)項目范圍內(nèi)刪除。A B CD E這5家公司

14、于2007年8月15日14時前提交了投標(biāo)文 件。開標(biāo)前招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)組建了 5人評標(biāo)委員會。由于項目資金比較緊張，為了 評標(biāo)時能夠統(tǒng)一意見，建設(shè)單位安排信息中心主任和總工程師參加評標(biāo)委員會 (包括在5人委員會內(nèi))。經(jīng)過評標(biāo)委員會的評選，最終B單位以低于成本150萬 元的投標(biāo)價一舉中標(biāo)。第16題：根據(jù)招標(biāo)投標(biāo)法規(guī)定，招標(biāo)文件中內(nèi)容有哪些不妥 ？為什么？還應(yīng)包括哪些 方面的內(nèi)容?參考答案：招標(biāo)文件內(nèi)容不妥當(dāng)處包括第(6)條和第(7)條，這兩條內(nèi)容都屬于投標(biāo)文件 的內(nèi)容，而不是招標(biāo)文件的內(nèi)容。除第、(5)、(8)、(9)條已列出的項目外，還應(yīng)包括擬簽訂合同的主要條款、工期、應(yīng)遵循的相關(guān) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。詳細(xì)

15、解答：第17題：單位B中標(biāo)是否妥當(dāng)？為什么?參考答案：選擇B投標(biāo)人為中標(biāo)單位的做法不妥當(dāng)。因為招標(biāo)投標(biāo)法規(guī)定：中標(biāo)人 的投標(biāo)能夠滿足招標(biāo)文件的實質(zhì)性要求， 并經(jīng)評審的投標(biāo)價格最低，但是投標(biāo)價 格低于成本價的除外。詳細(xì)解答：第 18 題：招標(biāo)人的招標(biāo)做法還有哪些不正確之處，請逐一說明。 參考答案：(1) 招標(biāo)人對投標(biāo)單位提問只能針對具體的問題做出明確答復(fù)，但不應(yīng)提及 具體的提問單位。因為按招標(biāo)投標(biāo)法規(guī)定，招標(biāo)人不得向他人透露已獲取招 標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人的名稱、 數(shù)量，以及可能影響公平競爭的有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)的其 他情況。 (2) 于8月 5日招標(biāo)人書面通知投標(biāo)單位， 由于某種原因， 決定將 機(jī)房工程從

16、原招標(biāo)項目范圍內(nèi)刪除的做法錯誤。根據(jù)招標(biāo)投標(biāo)法規(guī)定：招標(biāo) 人對已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或者修改的， 應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提交投 標(biāo)文件截止日期至少 15 日前，以書面形式通知所有招標(biāo)文件收受人。該澄清或 者修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。(3) 由招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)組建評標(biāo)委員會錯誤，評標(biāo)委員會應(yīng)當(dāng)由招標(biāo)人組建。(4) 招標(biāo)人的代表參加評標(biāo)委員會的專家不得超過評標(biāo)委員會總?cè)藬?shù)的 1/3 ，招標(biāo)人代表有 2 人進(jìn)入評標(biāo)委員會， 超過了 1/3 。詳細(xì)解答：閱讀下列說明，回答問題。 說明 某企業(yè)進(jìn)行企業(yè)信息化工程建設(shè)，主要包括綜合布線系統(tǒng)、機(jī)房、網(wǎng)絡(luò) 及主機(jī)系統(tǒng)、軟件開發(fā)等分項工程建設(shè)，分別由不同的

17、承建單位承建建設(shè)任務(wù)。 在工程建設(shè)過程中，發(fā)生了如下事件：事件 1：負(fù)責(zé)該項目的專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃編制了監(jiān)理實施細(xì) 則，設(shè)置了質(zhì)量控制點。事件 2：承建單位為了搶進(jìn)度，在完成敷設(shè)線槽、線纜后馬上派相關(guān)人 員到該項目監(jiān)理辦公室請負(fù)責(zé)該項目的專業(yè)監(jiān)理工程師對隱蔽工程進(jìn)行驗收。 該 監(jiān)理工程師立即到現(xiàn)場進(jìn)行檢查， 發(fā)現(xiàn)槽內(nèi)線纜等方面不符合質(zhì)量要求， 隨即口 頭指示承建單位整改。事件 3：在機(jī)房工程的實施中，機(jī)房工程承建單位提出質(zhì)疑，認(rèn)為總集 成單位提出的機(jī)房設(shè)備布置圖存在問題， 將會影響到后續(xù)施工和驗收。 監(jiān)理就該 問題組織了專題討論會，會議由總監(jiān)理工程師主持，建設(shè)單位、總集成單位、機(jī) 房工

18、程承建單位參加。第 19 題： 請給出進(jìn)行質(zhì)量控制點設(shè)置時應(yīng)遵守的原則。 參考答案：(1) 選擇的質(zhì)量控制點應(yīng)該突出重點。(2) 選擇的質(zhì)量控制點應(yīng)該易于糾偏。 (3) 質(zhì)量控制點設(shè)置要有利于參與工程建設(shè)的三方共同從事工程質(zhì)量的控制活動(4) 保持控制點的靈活性和動態(tài)性。詳細(xì)解答： 第 20 題：如此進(jìn)行隱蔽工程驗收，在程序上是不妥當(dāng)?shù)模垎栒_的程序是什么?監(jiān)理工程師要求承建單位整改的方式有何不妥之處，正確的做法是什么 ? 參考答案：(1) 在工程實施過程中， 隱蔽工程結(jié)束后， 承建單位首先要進(jìn)行自檢， 自檢合 格后，再報監(jiān)理單位進(jìn)行現(xiàn)場檢驗， 監(jiān)理工程師收到承建單位的隱蔽工程檢驗申 請后，首先對質(zhì)量證明資料進(jìn)行審查， 并在規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場檢查， 此時承建 單位專職質(zhì)檢員和相關(guān)施工人員應(yīng)隨同一起到現(xiàn)場。 檢驗合格后， 由現(xiàn)場監(jiān)理工 程師或其代表簽署認(rèn)可， 承建單位才能進(jìn)行下一階段的工作。 否則，就要簽發(fā)不 合格項目通知，要求承建單位整改。 (2)