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文檔簡介

1、醫藥公司銷售部崗位職責明細2020年4月19日銷售部崗位職責制銷售部是公司前沿窗口，體現著公司的形象，也擔負著實現公司 各項目利潤的重任，需要從經理到主管、到商務員、到電話銷售員 各個環節的人員精誠團結，盡心盡責地努力工作。銷售部組織機構圖銷售經理a銷售主管U5 u 5商務員電話銷售員銷售助理1 . 經理1 .密切掌握銷售動態，參與銷售策劃的工作，使銷售信息更好地 服務于策劃，策劃的成果更好地促進銷售；組織各部門對市場定位 的討論及參與其它一些決策。2 .部門內部的人事管理；掌握部門工作人員的思想動態，調動其工作的積極性，使部門成為積極、向上、團結的整體，并完成公司 下達的各項任務。3 .協調

2、本部門與其它部門的關系，做好與采購、倉儲物流、信 息、財務、人事行政、連鎖管理各部門的工作銜接。避免因各部門 工作銜接不夠使銷售額、銷售策劃等達不到預期的銷售狀況。4 .培養銷售人員的專業技能及銷售隊伍的凝聚力，力求組建一支 業務能力極強、高素質的銷售團隊，以便能出眾完成公司下達的銷 售任務。5 .安排主管的工作，充分調動其工作積極性，并逐步培養其獨立 工作的能力。6 .采取相應措施，盡最大可能地掌握客戶資源并提高成功率。2 .主管1 .完成公司、經理交給的各項任務，并能積極主動、有預見性 地解決工作中遇到或可能遇到的問題。2 .準確的掌握銷售方案的銷售狀況及回款情況，當狀況不佳 時，能及時準

3、確地發現原因，并告之相關部門，以便及時作出調 整。3 .安排銷售助理的工作，督促其對資料的完整收集、規范整 理、及時歸檔，隨時向上級提供準確的銷售信息、銷售回款信4 .負責督促商務員、電話銷售員嚴格遵守本規章制度，提高儀 態、儀表、服務質量，服務意識。5 .掌握員工的思想動態，充分調動其工作積極性，幫助其調節 好心理狀態，使她們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作 中。6 .監管和改進銷售辦公室的環境衛生、物品擺放，發現問題及 時與相關部門銜接，并負責解決。7 .布置員工的工作，并每天檢查她們的工作完成情況。隨機地 請客戶對商務員、電話銷售員做出評價，并記入商務員、電話銷 售員檔案，以促進商務員、電話銷售員提高服務質量。8,主持每天部門內部的早會，總結前一天工作中存在的問題同 時布置當天的工作內容。了解商務員、電話銷售員在工作日志中 所提問題，并及時給予回復。9 .作好“上情下達、下情上表”工作。使員工能理解公司的舉 措與政策，同時也關心員工的利益，讓員工能真正地將自己融入 到公司。一般一天的工作流程 ：主持早會會后檢查值班電話銷售員的工作一一抽查銷售助理的工作，如電腦資料的管理一

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