1、 新嘉理崗位職責和操作規程 編號：CN-HR-JR-06-01研發中心崗位職責和操作規程一、 研發中心崗位職責1、研發中心經理1) 降低配方及產品開發成本2) 制定并執行新產品開發預算3) 帶領部門完成公司下達的定單及樣板目標4) 通過和生產計劃互動,了解訂單的需求,確定生產方向5) 通過和營業部的互動,了解客戶和營銷公司對產品的評價6) 和公司上下游各部門建立積極正面的關系7) 積極解決客戶投訴8) 通過和采購部互動,確保研發所急用的原料是否到位,保證大生產的正常進行9) 根據市場的需求及公司的發展目標，制定并執行新產品的開發計劃10) 根據產前試驗結果及前生產狀況,確認大生產配方及工藝11

2、) 定期與上下級溝通,分析解決工作中存在的問題12) 組織人員分析處理生產中出現的質量、技術問題13) 組織指定技術標準,原料使用原則、工作流程14) 根據制樣單的要求和回復的內容，確認樣板質量和交樣期15) 根據市場的需求及公司的發展目標,制定并執行新產品的開發計劃16) 與工廠其他部門建立良好的溝通體系17) 建立部門生產安全體系,保障員工和財產安全18) 確定部門組織架構、職責和目標19) 通過招聘、選拔、任用、評價建設研發團隊20) 組織部門內的培訓工作，并予檢查評估21) 建立部門內部溝通機制，確保信息傳遞流暢2、技術主管1) 確認部門物料領用，減少浪費2) 通過優化配方，降低配方成

3、本3) 帶領技術員和實驗人員完成公司下達的產量目標4) 協助經理制定部門BSC目標及行動計劃5) 定期與上下級溝通，解決工作中出現的問題6) 積極配合上級解決客戶投訴7) 通過和原料課互動，檢查原料水分、硬度是否合格,以支持成型的品質、交期和成本目標8) 通過和采購部互動,確保研發所急用的原料是否到位,保證大生產的正常進行9) 通過和營業部互動,確保樣板從生產及技術的角度上的要求均符合公司實際情況10) 通過和制造溝通，分析解決生產中出現的質量問題11) 貫徹、執行工作流程，組織技術員完成月度、年度工作總目標12) 根據生產計劃，制定實驗計劃及備料計劃13) 清楚了解客戶要求，確認產前試驗結果

4、14) 與其他部門建立良好的溝通體系15) 執行部門生產安全體系,保障員工和財產安全16) 參與確定部門組織架構、職責和目標17) 培訓新技術員18) 通過經驗、知識的積累和分享，組織崗位技能和價值觀培訓,提高員工專業技能和提升員工對公司的認同感19) 根據部門內部溝通機制，定期與員工溝通交流,即時掌握員工思想動態,解決員工思想問題3、技術員1) 通過優化配方，降低調色成本2) 和公司上下游各部門建立積極正面的關系3) 積極配合上級解決客戶投訴4) 與實驗員溝通，跟蹤產前實驗及樣板制作確認實驗結果5) 確認生產品番的顏色、規格、面狀及客戶要求；嚴格執行對色流程6) 掌握前生產存在的問題7) 跟

5、蹤生產，與制造溝通，分析解決生產中的技術問題8) 按照生產計劃提供大生產配方和注意書9) 優化配方,提高產品質量的穩定性10) 與其他部門建立良好的溝通體系11) 執行部門生產安全體系,保障人身和財產安全12) 積極參與部門和公司組織的崗位技能和價值觀培訓,提高自身專業技能和對公司的認同感13) 協助主管，培訓新技術員14) 積極與上級溝通交流，及時反饋自身思想動態4、研發員1) 采用成本更低的新原材料2) 廢物利用3) 定期與上級溝通，解決開發過程中出現的問題4) 協助經理制定部門BSC目標及行動計劃5) 積極配合上級解決客戶投訴6) 通過和采購、倉庫互動，檢查新進模具和模具配件是否合格,以

6、支持研發的品質、交期和成本目標7) 根據年開發計劃，制定并執行項目月開發計劃8) 詳細記錄、分析實驗數據，并存檔9) 負責新產品的樣板制作、前期生產實驗10) 協同技術、制造完成新產品的初次生產11) 新產品投產前，完成作業指導書的編寫12) 以市場需求為導向進行新產品開發13) 與班組成員和其他班組開機成員建立良好的溝通14) 執行部門生產安全體系,保障人身和設備安全15) 通過組織開機技能培訓,以提高開機人員的技能操作水平16) 積極參與部門和公司組織的崗位技能和價值觀培訓,提高自身專業技能和對公司的認同感17) 通過各種信息渠道，了解最新市場信息、技術信息5、實驗主管1) 規范實驗員對各

7、種設備及工具的使用，減少損耗2) 易耗品以壞換新3) 協同技術主管安排每日實驗任務4) 定期與上下級溝通，解決工作中出現的問題5) 協助技術主管積極解決客戶投訴6) 通過和采購、倉庫互動，檢查新進模具和模具配件是否合格,以支持研發的品質、交期和成本目標7) 通過和設備維修人員的互動，及時反映設備使用情況，以支持研發的品質、交期和成本目標8) 安排實驗室日常工作9) 定期對實驗室設備進行維護、保養10) 確保備料的準確性、代表性，確保產前實驗的準確性11) 確保樣板質量12) 負責實驗室“7S”工作的落實13) 負責實驗設備、模具的改善14) 與實驗室成員建立良好的溝通15) 執行部門生產安全體

8、系,保障人身和設備安全16) 培訓指導實驗人員，提高其操作水平、崗位技能17) 積極參與部門和公司組織的崗位技能和價值觀培訓,提高自身專業技能和對公司的認同感18) 積極與技術主管溝通交流，及時反饋自身思想動態6、實驗班長1) 負責每日實驗任務的完成2) 根據實驗任務，具體安排實驗員的工作，確保實驗進展順利3) 及時向上級反應工作中出現的問題4) 通過試驗，檢查新進模具和模具配件是否合格,以支持研發的品質、交期和成本目標5) 確保嚴格按照配方單上的要求進行實驗6) 負責實驗備料、配料，確保實驗的準確性7) 確保樣板質量8) 負責各項實驗記錄的填寫9) 負責本班次“7S”工作的落實10) 與班組

9、成員和其他班組成員建立良好的溝通11) 執行部門生產安全體系,保障人身和設備安全12) 對實驗員的工作進行指導，提高其技能13) 積極參與部門和公司組織的崗位技能和價值觀培訓,提高自身專業技能和對公司的認同感14) 積極與實驗主管溝通交流，及時反饋自身思想動態7、實驗員1) 協助班長，確保每日實驗任務的完成2) 及時向上級反應工作中出現的問題3) 通過試驗，檢查新進模具和模具配件是否合格,以支持研發的品質、交期和成本目標4) 負責部分實驗的配料;5) 負責實驗成型,確保樣板質量6) 負責實驗機的清潔、清洗;7) 負責實驗磚的干燥、燒成;8) 負責實驗磚的回收;9) 負責實驗垃圾的處理10) 與

10、班組成員和其他班組成員建立良好的溝通11) 執行部門生產安全體系,保障人身和設備安全12) 不斷學習，提高自身的各項技能13) 積極參與部門和公司組織的崗位技能和價值觀培訓,提高自身專業技能和對公司的認同感14) 積極與實驗主管和實驗班長溝通交流，及時反饋自身思想動態二、 研發中心崗位操作規程1、技術主管操作規程1) 每天檢查技術員配方、樣板提供及完成情況，對不符合要求的工作予以修正，及時給出工作意見；2) 每天早上主持和技術人員交流工作情況，了解工作中存在的問題，分析、協調、解決異常情況；3) 協調與營業部、計劃部、制造部的工作溝通；4) 檢查、監督實驗室的當班工作，復核實驗室原料使用、備用

11、情況；5) 跟蹤在生產品番生產情況；跟蹤燒成變化情況；檢查BSC工作執行情況；6) 對新到制樣單進行確認，合理回復交樣時間；對新到封樣板進行確認、登記，并及時安排技術員進行調試，做好工作計劃；7) 根據生產工程表上要生產的品番和預計所需用到的原料制作近期備料計劃，并提供給采購部進行采購，滿足后續供給。8) 對在崗、新進人員的技能進行培訓、指導、幫助，使其技能得到提升，使一些態度懶散的員工態度得到端正；培訓、教育員工加強工作安全意識，注重工作細節；9) 與實驗室人員進行溝通，了解現場情況，及時解決每天實驗室中碰到的問題；10) 檢查技術員顏色調試進度情況，碰到技術問題時及時給予指導和幫助；2、研

12、發員操作規程1) 每天技術早會上提出工作中遇到的問題，聽取技術人員的建議。2) 與技術課負責人溝通，協助安排相關實驗在實驗室進行。3) 與計劃部、成型課溝通，協助安排在大生產線上實驗。4) 與燒成課交流、溝通，確定新產品燒成制度和方式。5) 跟蹤每次實驗，從成型、干燥、裝車、燒成，并詳細檢查、記錄各階段樣品相關數據。6) 分析實驗數據，并對存在的問題作詳細的分析，提出合理解釋和解決方案。7) 與采購部溝通，采購實驗所需的特定原料、工具、設備。8) 根據實驗需要，設計各規格模具和其他設備。3、技術員操作規程1) 做定單生產時，每種品番下第一次小試配方單時，先仔細確認注文書上的要求，確認清楚后按照

13、備料計劃上所用的原料進行配方調試，出第一次小試磚時要做吸水，在合格范圍內（2.5-4.5%）方能進行第二次調試，顏色待品管確認合格后方能進行原料課調料使用。2) 每天對在生產品番進行跟蹤，主要是原料車間、成型車間和燒成車間，了解生產中出現的問題，并積極參與問題的解決當中去。3) 做樣板時，不僅現有的實驗室條件能夠滿足，而且要確認現有的大生產條件是否可以實現，確認后方能進行交樣期的回復，然后安排進行制作，并對制作過程進行跟蹤，保證按時按質完成。4) 每星期跟蹤1-2次實驗員配料情況，了解實驗室存在的問題并與上下級溝通，尋找解決方法，改善實驗室的工作。5) 對一些特殊規格或有特殊要求的品番，要與制

14、造部協作制定干燥制度，裝車方式并進行操作時的跟蹤確認。6) 每天關注窯爐對比磚的情況，跟蹤燒成變化，更好地指導技術員的配方調試工作。7) 列出具體方案對新進人員進行傳、幫、帶培訓，使其盡快上崗。8) 當生產特殊加工面磚時，要根據生產實際制定相關程序和參數給成型相關人員，并對其具體操作人員進行培訓。9) 每天積極參與技術員的早會，在早會上相互了解各位技術員在工作中出現的問題以及工作計劃和工作安排。4、實驗主管操作規程1) 每天提前10分鐘到廠，監督實驗員完成交接班工作，檢查其交接班記錄、成型燒磚記錄，檢查“7S”完成情況，并了解當班工作中出現的異常問題。2) 每天與技術主管溝通安排配方任務，并對

15、配方單所用原料及其批號進行確認，確認無誤后安排給實驗班長進行制作。3) 每天檢查實驗人員對機器設備的使用是否按照土練機操作規程進行操作，并檢查機器設備的運轉有無異常，減小或消除安全隱患，每月組織實驗員進行一次安全知識培訓。4) 每星期至少一次對模具進行保養，檢查實驗員對模具的調試情況，如模具出現問題要與模具管理相關人員協調解決。5) 在制作樣板時，跟蹤制樣情況，在實驗人員技能沒法達到調直要求時要對其進行指導和幫助，提高其操作技能。6) 每天下班前提醒技術員清理廢磚廢坯，保證“7S”區域衛生。7) 每天檢查常白班人員的備料情況，對前一天的結果進行檢查，確保備料的準確性，并報技術主管復核。8) 檢

16、查實驗員的配料是否按規定程序進行：對配方單的要求、對稱量設備、原料的使用以及攪拌機的使用是否正確和準確。跟蹤實驗人員的燒磚是否及時。9) 傳、幫、帶新進實驗人員，使其盡快上崗。5、實驗班長操作規程1) 每天上、下班完成交接班工作，并認真填寫交接班記錄，向實驗主管反映每天發生的異常問題及下個班必須要重點關注的事情。2) 與實驗主管溝通，安排并與實驗員一起完成每天工作任務，做配方單時，先確認技術員配方單上的所用的原料及其批號以及相關要求后方能進行配料及其后工序。3) 做好每天備料工作，打餅試燒檢驗所備料的呈色情況，并將檢驗結果報予實驗主管核對。4) 土練機操作時要按步驟進行，土練機和周圍的風扇不要

17、處于空轉狀態造成不必要的浪費，注意安全生產，愛護機器設備。5) 制作樣板時進行質量跟蹤，如出現大的技術問題要及時與技術員溝通，決定是否重做，快干磚要及時送燒，對于窯尾的實驗出磚要及時拉回。6) 每天注意“7S”區域的衛生，注意節約用水。7) 配料前一定要對稱量設備進行檢查，嚴格按配方單上的要求進行配料，配料完成后要對配方單進行核對，注意防止浪費。8) 成型好的磚坯要按照品番認真填寫好傳票，把留樣架上磚坯的具體位置作好成型記錄，以便于查找。9) 下班前要對使用工具進行清數檢查并交接于下一班。10) 安排實驗員進行配料時，一定要讓實驗員先確認技術員配方單上的要求后方能進行下道工序。6、實驗員操作規程1) 做好每天備料工作，打餅試燒檢驗所備料的呈色情況，并將檢驗結果報予實驗主管核對。2) 土練機操作時要按步驟進行，土練機和周圍的風扇不要處于空轉狀態造成不必要的浪費，注意安全生產，愛護機器設備。3) 制作樣板時進行質量跟蹤