1、海爾、北侖、寶鋼企業文化建設考察報告今年五月，市委宣傳部、市政研會組織我市部分企事業 單位政工干部對青島海爾集團、寧波北侖發電股份公司、上 海寶山鋼鐵集團股份公司企業文化建設進行學習考察。學習 考察過程中聽取了三家企業領導關于企業文化建設情況的 介紹，實地參觀了廠容廠貌和企業文化建設展覽，并進行了 座談交流。通過學習考察，大家一致感到，海爾、北侖、寶 鋼企業文化建設的經驗很好，非常有借鑒意義。主要特點為 “兩高兩強”，即起點高、檔次高，輻射強、特色強。我市 企業文化建設與之相比，還有很大差距。大家表示，一定要 對照先進經驗，認真查找不足，進一步提高認識，適時加以 完善和改進，促進我市企業文化建

2、設不斷向前發展，為推動 我市企業深化改革貢獻力量。一、海爾、北侖、寶鋼企業文化建設的基本經驗領導重視，親自參與企業文化建設。 對于企業文化建設， 海爾、北侖、寶鋼的領導十分重視。海爾集團首席執行官張 瑞敏認為，海爾能夠在競爭激烈的國內外市場站穩腳跟，保 持高速穩定的發展，一個重要原因就是圍繞市場創新培育企 業文化，通過市場創新激發每個員工的新活力，從而為企業 高速穩定發展提供了強大精神動力和團隊凝聚力。因而，海 爾集團強調從根本上做文化，既繼承中華民族文化優秀傳統，又吸收借鑒發達國家企業文化建設先進經驗。海爾集團提出 創新是海爾文化的靈魂，其中“所有的問題都應是零” ，“人 人是人才， 賽馬不

3、相馬”，“要么不干， 要干就要爭第一” ，“真 誠回報社會”等經營管理理念在海爾快速發展中起到至關重 要的作用。去年海爾的全部營業額達到 806 億元，其品牌已 經排在國際家電業的第五名。北侖發電股份公司政工部主任 楊雄偉提出，建設企業文化，領導必須重視。北侖發電股份 公司是目前全國最大火力發電企業，公司領導把建設企業文 化作為企業走向國際市場的“護照” ，大力開展企業文化建 設，創建學習型企業，打造國際一流品牌。通過全方位導入 cIS ，提煉整合企業理念，培育企業精神，增強企業對員工 的凝聚力、向心力、吸引力。寶鋼股份公司領導親自參與制 定企業文化建設規劃 ，參加企業文化建設大會，傳播公 司

4、理念，進行企業文化交流演示，弘揚英模事跡，為企業文 化建設打下良好基礎。全員參與，增強員工對企業文化建設的認同感和支持度。 企業文化從一般意義上說是企業家文化、經營者文化，但在 廣泛意義上說是全員文化，要有員工廣泛參與并得到廣大員 工認同，才能發揮其對生產經營和企業發展的推動作用。海 爾集團提出以大眾傳媒和特色活動為載體，使廣大員工參與 并認同海爾文化。他們強調海爾文化是海爾人的文化，人人 都要參與文化的創建。 同時，通過建設學習型團隊， 利用海爾人和海爾新聞堅持不懈地向員工灌輸海爾文化，本 文來自之音網統一員工的思想，增加員工對文化建設的支持。 北侖股份公司特別注重企業文化的“全員參與”，廠

5、標的設計、企業價值觀和企業精神的凝煉以及各種文化活動都提倡 全體員工的支持與投入。企業制訂的企業信條就是“北電的 光彩，你我的光榮”，把每個員工的力量凝聚起來，為企業 發展作貢獻。寶鋼股份公司強調每一個寶鋼人都代表寶鋼形 象，寶鋼文化是寶鋼員工的文化，并以“綠色的寶鋼、我們 共同的家園”作為公眾理念，要求深入到每一個員工的心坎 里，從而加強員工對企業文化建設的支持力度。體現特色，建設比較充備的企業文化體系。在與海爾、 北侖和寶鋼企業領導座談交流時，他們一致提到，企業文化 作為一種普通文化的建設，有其共同的規律。但是每一個企 業具體情況不同，只有從本企業的生產經營實際出發，建設 有本企業特色的企

6、業文化體系，才能充分發揮企業文化力對 企業發展的推動和促進作用。海爾集團將本企業文化分為三 個層次，最外層是物質文化，中間是制度行為文化，最核心 的是精神文化即價值觀。海爾價值觀的核心就是創新兩個字。 他們提出創新三個原則和六個方面的創新體系。三個原則即 創新的目標、創新的本質、創新的途徑。六個方面的創新體 系即戰略創新是方向，強調問題管理，提出有缺陷的產品就 是廢品；觀念創新是先導，提出“三只眼”、斜坡球體、只 有淡季思想沒有淡季市場理論；技術創新是手段；組織創新 是保證；流程再造是活力；市場創新是目標。通過塑造科學 的價值觀，培育創新精神，使海爾由強走向更強。北侖發電 股份公司把“以人為本，服務民生”的北電價值觀滲透到企 業文化的各個環節，鑄成了“嚴謹、求實、高效、創一流” 的企業精神，“安全生產促效益，科技環保圖發展，創新管 理鑄輝煌”的經營理念和“為社會發展提供永續動力”的北 侖使命，為提高企業在社會上的知名度、信譽度、美譽度， 營造與國際一流電力企業相適應的企業文化氛圍奠定了基 礎。寶鋼股份公司結合鋼鐵企業實際，強調以“實現企業價 值最大化”為核心的價值觀，提出“忠誠、認真、嚴格、不 斷學習”的企業精神和建成“全球最具競爭力的鋼鐵企