1、精品文檔2017 年咨詢工程師現代咨詢方法與實務真題及答案案例一： （20 分）某大型國有煉油企業具有較強的研發能力，獨特的生產技術和雄厚的技術人才實力。生產多種石油化工產品。其中潤滑油產品獨具特色，培育了一批穩定的客戶群體，產品質量一直受到好評，產品在當地有一定的影響。但是該企業作為生產型國有老企業，在傳統體質影響下，產品的銷售渠道比較單一，專門負責市場銷售的人員不足，銷售人員沒有真正面相市場，難以適應競爭激烈的市場環境。企業目標市場潤滑油需求量均為每年一萬噸，主要有A、B 兩種潤滑油產品，兩種產品所處產品生命周期的位置見圖 1-1.而競爭對手的這兩種潤滑油銷量占市場份額的70% 以上。造成

2、這種局面的原因除體制外，還有：企業的產品生產成本高。沒有想其他企業一樣進行全方位，大規模的廣告宣傳。產品代銷點設置也明顯不足，單一規格的產品包裝不能滿足中小用戶對適量油品購買的需求等。機會銷售額劣勢優勢威脅 1-1 產品生命周期不意團團 1-2 SWOT 分折團問題：1 、 運用 SWTO 分析法，分析該企業在目標市場中的優勢。劣勢、機會和威脅。2 、 若該企業在 SWTO 分析圖中所處位置如圖1-2 所示，說明企業針對目標應采取的戰略選擇和實施措施。3 、 根據圖 1-1 ，判斷 A、B 兩種潤滑油產品各處于生命周期的哪個階段，請擬定相應的產品戰略。二、（20 分）某企業具有相對固定的業務區

3、域，隨著經濟社會發展和市場環境變化，該企業你調整業務區域內的市場競爭策略,為此，企業委托咨詢公司進行分析研究。（ 1 ）企業收入主要源于A 業務， B 業務和 C 業務，各類業務收入情況見表2-1。精品文檔精品文檔表 2/2012 2016 年各類業務收入年份完成業務數量合計業務收入其中（萬元）（項）（萬冗）A 業務C 業務2023463480W20201342&3360231013302DU473frM.fr332025541596201549332132754166320 H351S74102i5642 旺 01?屁年業務區域內嫁B. C 業務市場需求及主要競爭 對手的經營數據見表

4、2 坨。表的 E 年嘰臥 C 業務市場需求及主婪競爭對手的經營勒抿*A.業務E 業務C 業務統計對象300002500015000區域市場需求總額萬元）主要竟爭 對手經營收入20035001200（萬元）今年區域內市場需求増1 O*.= 長率（%>1 d（ 3）咨詢公司分析了當前和今后一個時期經濟形勢、市場環境和競爭態勢，認為：未來該企業A 業務增長率將會降低， B 業務和 C 業務市場需求將會有所增長，且企業市場競爭難度加大。問題：1、 根據表 2-1 說明該企業近五年經營狀況。2、 根據表 2-2 計算該企業三種業務相對市場份額并畫出波士頓矩陣圖。3 、 根據問題 2 中畫出的波士頓

5、矩陣圖，該企業對A 業務和 C 業務應分別采取什么策略? 說明理由。三、（20 分）甲家電生產企業委托乙咨詢公司對本企業生產的某品牌家電產品在A 地區的消費需求進行預測。并制定產品業務發展戰略。 2009-2016年該品牌家電產品在A 地區的銷售價格與銷售數據如表3-1 所示。精品文檔精品文檔表: H 2009-2016 年該品規家電產品在AJ? 區的銷售價格和銷重年份銷售價格（元臺）銷量（萬 臺）價格弾性系數2009200032 &2010W0035 6j 712011185037 3-1 5120121S00迪 2-1.8B2013179039 5-1 3&20U17803

6、9 S-1 362015175040 92016170042 6乙咨詢公司擬采用德爾菲法分析預測家電行業未來長期發展趨勢，為甲企業制定家電產品業務發展戰略提供數據。具體做法是： 邀請 15 名技術專家召開一次座談會 ；（2）在座談會上，由專家填寫個人意見 ；（3）整理匯總個人意見形 成會記要及結論。問題：1 、 計算該品牌家電產品2015 年， 2016 年的價格彈性系數。2 、 如果甲企業決定在 2017 年將該品牌家電產品價格降至 1650 元/臺，基于表 3-1 給出的 2009 年以來的 數據，用價格彈性系數法預測 2017 年 A 地區該品牌家電產品的銷量。3 、 說明價格彈性系數的

7、正負反映了指標間怎樣的變動關系。4 、 指出乙咨詢公司在德爾菲法具體做法上的不妥之處，并給出正確做法。（要求列出計算過程，計算結果保留2 位小數。 ）四、（25 分）某新建項目建設期2 年，估計建筑工程費及安裝工程費為8000 萬元，設備及工器具購置費為6000 萬元，工程建設其他費用為 9000 萬元，基本預備費費率為10% ，建設期價格上漲指數 （基于工程費用 ）預計為 5% 。項目工程費用和工程建設其他費用均為第一年投入60% ，第二年投入 40% 。全部建設投資的30% 為自由資金，其余為銀行貸款。該項目自有資金和建設投資借款在各年年內均衡發生，借款年利率為6% 。每年計息一次，建設期內不支付利息。問題：1 、 計算項目工程費用。2 、 計算項目基本預備費和漲價（價差）預備費。3 、 若該項目資金籌借采用項目融資方式，則其權益資本的來源通常有哪些?4 、 計算項目建設期利息。（要求列出計算過程，計算結果保留2 位小數 ）精品文檔五、（25 分