1、第20講 中層經理的激勵菜譜 【本講重點】 中層經理不能直接動用的激勵菜譜中層經理可以動用的激勵菜譜 激勵菜譜所謂激勵菜譜，指的是借用菜譜表單的方式列出激勵資源或者激勵方法。激勵的方法是多種多樣的，每個公司都可以根據自己的情況編制一份自己的“激勵菜譜”。  中層經理不能直接動用的激勵菜譜 屬于高層掌握的激勵資源一般表現為以下七個方面：獎勵制度、職業發展、晉升、員工持股、加薪、福利、顯示身份，此類激勵資源中層經理不能直接動用。把它做成激勵菜譜如下： 激 勵 方 法特 點（1）獎勵制度設計未來獎勵方法:在公司的使命和目標前提下，由全體員工

2、共同設計公司的未來，提出設計方案，全體員工都在獎勵的對象之中，整項獎勵計劃都由員工來推動；全體員工不僅每個人都有資格得獎，而且每個人都有資格參與選拔獲獎人。方法：自由提名、分級篩選，員工投票。類似的獎勵：品質獎卓越獎有平均獎（找出最大問題） 優點:· 提高員工的參與感· 提醒員工關注公司未來· 通過對共同未來的認同，增強歸屬感和凝聚力· 花費不多缺點:· 可能會占用較多時間  百分俱樂部方法：全勤20分，完全遵守規則20分、客戶無投訴20分、節省成本20分類似的獎勵：最高得分獎最低得分獎百分百沙龍優點:·

3、 使員工為榮譽而努力· 使員工了解和明白可以改進的方向· 操作簡單方便缺點:· 處于得分中間的員工可能比較無所謂（2）職業發展方法：· 員工依據各自的業務送他們去外面參加會議、講習班或研修班· 讓員工在職攻讀更高的學位或學歷，如MBA· 舉辦內部培訓，讓員工參加。· 為員工制訂專項職業發展計劃· 公布明確的職業發展路徑優點：· 87%的員工相信，給予員工特殊的在職培訓，是一種積極的激勵· MBA熱，使75%的中國雇員認為如果公司出錢讓他們讀MBA的話，對他們是一個很好的激勵缺點：· 比

4、較昂貴· 可能影響工作，如脫產（3）晉升方法：· 升職或升級· 讓他主持一個項目· 讓他做顧問· 給予充滿榮譽的職務· 給予特別任務優點：· 一般來說激勵效果明顯缺點：· 職位有限· 增強某個人的地位可能會有些負作用· 難以多次重復使用（4）公司股份方法：· 將公司的若干股份作為獎勵，給員工以期權等形式，或直接獎給員工 · 員工持股計劃 · 每名員工都有分紅的權利 · 內部股優點：· 使公司成為員工自己的公司· 為了自己的事業而工作缺點

5、：· 股權變得更敏感· 有時代價很高· 難以操作（5）加薪方法：· 增加其基本工資標準· 增加津貼額· 增加其他取得更多收入的機會優點：· 加薪是一件令人高興的事· 對于迫切希望掙很多錢的員工來說，具有激勵作用缺點：· 有不少員工認為是應該的· 成本較高· 由于加薪一般是定期（年度）進行有不少員工認為是應當的、例行的（6）福利方法：· 美味的工作餐（免費）· 嚴格的社會保障· 額外的商業保險· 為員工提供飲料或食品· 報銷子女的部分入托

6、費或學費· 交通補貼 · 住房補貼 · 班 車· 住宅電話 · 健康保險儲蓄· 購買健身卡 · 送健身器械· 節日禮金 · 付錢為員工訂雜志· 美 容優點：· 培養出員工的歸屬感· 感受到公司對員工的關懷· 與其他公司相比，有優越感· 穩定大多數員工缺點：· 費用比較高· 如果公司沒有很好的競爭機制、福利項目，很容易養出惰性· 與員工工作成就無關 （7）顯示身份方法：· 配專車 · 配秘書

7、83; 寬敞的辦公室· 令人尊敬的“名份”· 彈性工作時間· 會員卡、貴賓卡注意事項：· 適用于較高職位的人員  中層經理可以動用的激勵菜譜 中層經理可以直接動用的激勵菜譜 公司高層采用的激勵方法一般是以制度規定下來的，中層經理所能運用的激勵方法則主要體現在細微之處，而且更為人性化，例如表揚、道賀、感謝、創造和諧的工作氛圍、減少批評和指責等等。中層經理一定要善于發現和運用身邊可動用的資源。其激勵菜譜如下： 激 勵 方 法特 點4中層經理親自向下屬道賀4 公開表揚4 讓員工到辦公室，當面感謝4 幫助員工做一

8、件他最不愿意做的事4 請公司的老總或讓你的上司會見你的下屬，表示感謝 · 不要經常做 · 選擇關系到公司的重大工作完成后進行4 一塊去吃飯，你請客4 看到員工做得好，立即表揚他4 員工有哪些地方做得好時，立即告訴他4 告訴其他員工，你對某個員工的工作相當滿意· 只要你能承受 · 隨時4 討論員工的想法或建議時，首先對這個建議予以適當的肯定，或者將這個建議稱贊幾句4 寫工作報告、工作總結時，要提到執行工作的員工姓名，不埋沒員工的功勞4 替員工承擔過失· 隨時   · 偶爾4 使

9、用優秀員工的姓名，來為某一計劃命名4 部門內部“排行榜”4 送鮮花給有成績的女職員4 把高層人士向杰出員工祝賀的相片拍下來，送給他  · 注意分寸4 一個項目完成后，外出放松半天，干什么都行4 讓優秀員工做某個項目的臨時負責人4 請公司總經理給杰出員工寫賀信4 員工工作受挫折時，表示理解4 送下屬虛擬的業績，使他的業績達到某一數量 · 請示后進行· 只要項目決定權在你· 注意分寸· 分清場合、注意分寸4 將你手中的客戶交給他做，增強他的信心4 把其他一些好差事交給他做4 你替他應付一些難對付的客戶4 讓他代表部門參

10、加公司會議· 新入職者 · 特別有必要時4 給予他更多的輔導4 和他在一起討論問題4 在業務會上，專門提到他的業績4 把公司給部門的旅游、出國等名額給他4 幫員工處理家庭難事 · 讓其他下屬知道4 集體旅游4 會餐4 讓員工參加同業大會或專業性會議4 讓他去拜訪大客戶4 讓他去風景好的業務點出差· 請示后，部門集體自費· 集體自費 · 只要有機會4 陪他一起健身4 讓他坐部門里位置最好的座位4 出差買玩具給他的孩子4 給他接觸公司高層的機會4 請下屬到家里做客4 當著你朋友或配偶的面，表揚下屬 

11、· 座位的位置可以顯示重要性· 偶爾 · 只要你的配偶同意4 介紹名人或專家給你的下屬4 圍繞杰出下屬成立項目組4 表揚那些能夠替別人著想的員工4 當你聽到別人對你的下屬正面評價時，盡快讓下屬知道，必要時當面告訴他  · 公開表揚· 立即4 向公司上層反映下屬的建議，并提到下屬的名字，并把上層的肯定意見及時反饋給下屬4 用圖表或三角板展示部門員工業績4 生日祝賀4 讓下屬主持部門會議· 立即  · 部門內· 可以輪流4 定期向員工通報公司的狀況，把其他員工的特殊表現

12、，或其他部門的特殊貢獻提出來4 與下屬商量部門內的重大決定4 設立一個部門特別獎4 搞小活動，給員工一個意外驚喜4 部門內小型聚會· 取得上司同意 · 單獨進行  · 取得上司同意4 為祝賀某位下屬取得的成就，在部門里舉行一次未事先通知的慶祝會4 選拔“最酷的男士”、“最柔的女士”4 授權給優秀的下屬4 讓下屬訴苦4 讓下屬自己制定工作計劃4 讓下屬挑選某項工作   · 就某件事的授權  · 非計劃內工作 【自檢】請檢查你以前對下屬實施激勵的頻次和效果，并制定你自己的激勵菜譜。 _ 間接動用高層掌握的激勵菜譜對于高層掌握的激勵資源，你也可以通過特定的方式來動用它們。例如： 1.績效考核規范化管理要求有完善的績效考核，它是對員工工作的評價，與薪酬、晉升、獎勵等有密切的關系。這一環節是由中層經理具體操作的。中層經理可以通過做好公平、有效的績效考核，提高下屬的工作積極性。 2.提供幫助和輔導例如，幫助下屬改進工作方法、提高工作效率，使其更快獲得晉升。 【本講總結】本講主要介紹