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1、服裝員工手冊范本為使本服裝店員工的管理有章可循、有據(jù)可依,應怎樣設計服裝店的員工手冊呢?下面橙子給大家介紹關于服裝員工手冊范本的相關資料,希望對您有所幫助。服裝員工手冊范本如下一、 店內(nèi)任何員工應無條件服從上級的管理.二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。表現(xiàn):1 、與顧客爭吵,辱罵顧客。2 、與顧客打架、斗毆。處罰:第一次:罰款五十元。第二次:開除3、 員工應嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工( 無故或未獲批準不正常上班) 。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元,超過三十分鐘扣除當天工資,嚴重者予以開除。曠工罰款五十元,超過 2
2、次予以開除。4、 員工上班前應將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時保持工裝整潔。( 違者罰一元)五、上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。( 違者罰兩元 )六、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食( 違者罰兩元) , 工作時間不得擅自離崗 ( 違者罰五元) ,有顧客時在賣場聊天者罰五元。七、上班期間不得接打私人電話,不得會客。( 違者罰兩元)八、賣場上員工盡量講普通話,九、 在賣場內(nèi)確保正確站姿,不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止 .( 違者罰兩元)十、 員工應對自己負責的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃,并保持全天整潔,.每月末大掃除一次(違者罰二元.) 。十
3、一、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。1 :做全天班的員工早?前簽到一次,晚后簽退一次即可。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的,則本人來后必須先簽到,然后代班者方能簽退。2 :遲到 ( 早退 ) 超過一分鐘開始記遲到( 早退 ) 。3 : 一個月內(nèi)忘簽到( 簽退 ) 一次按遲到( 早退 ) 五分鐘內(nèi)處理; 一個月累計忘簽到( 簽退 ) 二次每次按遲到( 早退 ) 三十分鐘內(nèi)處理; 一個月累計忘簽到( 簽退 ) 三次及以上每次扣除當天工資。4 :因已遲到( 早退 ) 而有意不簽到( 簽退 ) 則另行處理。十二、在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。十三、在銷售過程中導
4、購要主動服務,不能相互推諉,要做到以客為先 .1. 針扎反應:見到顧客,應及時為其提供服務。2. 小跑服務 .3. 顧客進門必須使用歡迎用語打招呼.( 違者罰二元)十四、 店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進行記錄的,則與該員工承擔相同處罰,超過三次則撤銷店組長職務。員工必須服從店組長管理及安排,否則店組長可上報負責人進行處理,行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。十五、 員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹, 苦樂同擔 . 風雨同行 . 店組長不準隨便刁難部屬,不準隨便呵斥部屬。應該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。十六、半班員工不得請假,員工每月?lián)Q班不能超過3 次,店組長
5、不得與店員換班。換班需填寫換班單,經(jīng)店組長同意并簽字,否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。十七、收銀臺與倉庫除負責人員,他人不得入內(nèi). 發(fā)現(xiàn)一次給予嚴重警告。( 違者罰五元.)十八、每天進行貨品核對,. 如有失貨,按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場大盤,如有責任不明失物, 按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。十九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結.二十、 如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。. 正式員工應提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請,并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職 ( 以上違反則保證金不予退還) , 并履行以下手續(xù)方可領回工服保證金 (xx 元,收銀員xx 元 ):1. 歸還員工牌;2. 歸還所領道具;3. 做好交接工作;4. 工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除( 工作未做滿半年扣除xx 元 )二十二、店鋪于每天分準時營業(yè),晚打烊.二十三、 正式員工在本店購物憑指標可享受七折優(yōu)惠,具體如下:1. 工作時間滿1 個月有購買一套當季服飾的指標,工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。2. 指標只限本人使用,不得轉借轉讓他人,否則作廢
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