1、生產生產(shngchn)管理管理人員培訓人員培訓第一頁，共65頁。管理理念的引導與管理思維的轉換(zhunhun)。生產管理人員的管理方法和管理手段生產管理人員的溝通技巧Company Logo第二頁，共65頁。班長(bn chn)的使命與職責Company Logo第三頁，共65頁。是最基礎的管理者是生產的最直接組織者，指揮者和參與者。是企業各項管理方法、管理手段的實施者。是員工的領導，同時也是領導的員工。是上層管理者與員工溝通(gutng)的橋梁。Company Logo第四頁，共65頁。提高產品質量提高生產效率降低成本防止(fngzh)工傷和重大事故的發生。Company Logo第五

2、頁，共65頁。勞務管理(gunl)生產管理(gunl)輔助上級管理(gunl)。Company Logo班長的管理焦點不能僅僅是“我如何做好”而是應該“如何讓我的班長做好”。班長的管理職責還在管理，在于帶領大家(dji)完成任務。第六頁，共65頁。人員調配，工作安排，考勤，員工情緒管理，技術培訓，團隊建設，獎懲激勵人員需求(xqi)策劃。Company Logo第七頁，共65頁?，F場作業指導、工程質量控制、計劃編排、施工安全控制、生產準備。工時管理、材料(cilio)管理、成本管理，設備保養Company Logo第八頁，共65頁。向上級反映工作情況和員工情況。向上級提出自己的建議，當好參謀。

3、與相關部門(bmn)，班組的橫向溝通。技術改進、管理改進的提出和實施。Company Logo第九頁，共65頁。生產(shngchn)管理人員的素質要求Company Logo第十頁，共65頁。管理就是管人管事，首先要管好人，靠人成事。管人管事要有好心態(xn ti)管人需要有好技巧做事需要有好方法Company Logo第十一頁，共65頁。開放的心態：溝通是管理的重要手段(shudun)。包容的心態：員工來自全國各地。兼容的心態：取長補短，接納好的方法。協作的心態：小我與大我，想想后道工序。感恩的心態：感謝領導的信任和員工的支持。Company Logo第十二頁，共65頁。工作態度(ti d

4、u)要求：責任心：能吃苦，能操心，能著急。職業心：肯奉獻，肯專研，有辦法。自信心：有主見，敢創新。一個好的管理者應該知道制約因素及如何去應對。Company Logo第十三頁，共65頁。管理(gunl)能力要求：語言能力文字能力溝通能力Company Logo第十四頁，共65頁。管理素質(szh)要求：協作精神大局意識良好品行要有正氣Company Logo第十五頁，共65頁。要善于總結：總結是提高的基本途徑，老毛講過：打一仗，總結一次，提高一步(y b)。既要善于工作，也要善于總結，更要善于規劃未來。 要總結經驗，更要總結教訓和發現問題。Company Logo第十六頁，共65頁。管理需要冷

5、靜(lngjng)的頭腦。造船人需要激情，但不能沖動忙而不亂，抓主要矛盾。學會寬容，多為別人著想。Company Logo第十七頁，共65頁。管人(un rn)的技巧Company Logo第十八頁，共65頁。讓員工自己可以計算收入(shur)，與物量或勞動量掛鉤。設定基本值，超產獎，減產罰。一切按規則辦事，不要有例外。公布出來激勵員工又能自我約束。Company Logo第十九頁，共65頁。要員工做到的首先自己要先做到。讓員工信服才能令行禁止。信則誠信，要言之有信。威望和技能(jnng)是服眾之根本。威望來自于誠信，也來自于品行。Company Logo第二十頁，共65頁。注意批評員工的語氣

6、和技巧。對員工生活上的關心更重要。與員工一起加班，一起作業的重要性。用心教導員工是獲得員工信賴的重要手段。溝通及時(jsh)和有效別太把自己當領導。Company Logo第二十一頁，共65頁。要勇于(yngy)承擔責任，不能往員工身上推責任。要敢管敢抓，善待員工不等于做老好人。要按章辦事，切忌江湖義氣。要善于幫員工解決問題，但切忌大包大攬。Company Logo第二十二頁，共65頁。做事(zu sh)的方法Company Logo第二十三頁，共65頁。復雜的事情簡單做：流程細分簡單的事情認真做：細節決定成敗(chngbi)認真的事情重復做：提高效率重復的事情創新做：熟能生巧Company

7、Logo第二十四頁，共65頁。做管理和決策需要了解具體情況。看到什么(shn me)程度？帶著問題下現場。多看幾遍就有辦法了創造性思維來自于現場的靈感。Company Logo第二十五頁，共65頁。開好每天的班前會，到現場做好生產準備，處理班前的現場問題。調整當班的生產任務，為明天或下各班組做好準備;如備料設備點檢現場維護(wih)等。做好班前班后會議。Company Logo第二十六頁，共65頁。診斷自己的時間(shjin)分析無效的時間(shjin)排除浪費的時間(shjin)每天做一個自己時間(shjin)使用計劃運用20-80法則在時間(shjin)分配上的應用。Company Log

8、o第二十七頁，共65頁。幾個(j )主要管理工作Company Logo第二十八頁，共65頁。首先是安全關注每個人的精神狀態安全措施布置要具體和可落實。對一些有危險的作業要提前(tqin)為員工采取措施。重點的項目要反復強調和灌輸。Company Logo第二十九頁，共65頁。其次將管理工作和上級(shngj)精神傳達上級(shngj)精神要先消化吸收再講不能朗讀。與本班無關的講標題或不講。近期重點工作和本班的目標要強調再強調Company Logo第三十頁，共65頁。第三布置當天工作任務布置要清晰明了，要分配到每個人頭使用(shyng)書面進行派工或計劃派工單。工藝要求和技術要重點交待清楚。

9、任務的緊迫性要交待清楚并使用(shyng)看板管理。Company Logo第三十一頁，共65頁。幾個注意事項衣著整潔(zhngji)，防護勞保用品穿戴要齊全。聲音要洪亮，要讓每個員工都聽得見。列好主要事項講，簡單準確，不能天南地北扯呼在語言上要照顧到每位員工。Company Logo第三十二頁，共65頁。觀念：掛在嘴邊但更要落實到實處。責任：確保每位員工平平安安。重點(zhngdin)：抓本職安全手段:全員參與。Company Logo第三十三頁，共65頁。如何抓班組的本職安全不斷發現(fxin)和糾正員工的不安全操作習慣。引導員工一起創造良好的工作氣氛和環境。不斷改進作業方法和工藝方式。通

10、過培訓不斷提升員工的操作技能。Company Logo第三十四頁，共65頁。抓住關鍵管控點新員工(yungng)的上崗前教育新人的帶動和引導。新任務是安全工作重點。新環境是安全工作重點。Company Logo第三十五頁，共65頁。為什么要展開5S活動提供員工安全(nqun)工作環境的需要。提升產品質量的需要。提高生產效率的需要。提升企業競爭力的需要。提升員工對企業的自豪感和自信的需要。Company Logo第三十六頁，共65頁。工作理念：先改變(gibin)環境還是改變(gibin)人？將強制行為變成自覺行為。關鍵是要使員工養成良好習慣。一切從實際出發，要融入部門管理的每個環節。Compa

11、ny Logo第三十七頁，共65頁。工序(gngx)優化：Company Logo操作(cozu)搬運檢查等待儲存生生 產產 過過 程中程中 的的 各各 種種 活活 動動原材料成品傳傳 統統 的的 生生 產產 過過 程中程中第三十八頁，共65頁。工序(gngx)優化：Company Logo操作(cozu)搬運(bnyn)檢查等待儲存生生 產產 過過 程中程中 的的 各各 種種 活活 動動 精精 益益 生生 產產 過過 程程 中中 第三十九頁，共65頁。工作分析;無附加價值的勞動(lodng)是浪費！超額使用資源而產生附加價值的勞動(lodng)也是浪費！我們需要：最小限度使用資源而產生附加價

12、值的勞動(lodng)Company Logo第四十頁，共65頁。讓員工滿負荷工作是管理者的責任：有人沒活干，就使干活的員人有不想干活的想法貪圖小便宜是一種大眾化的心理(xnl)和行為。員工能否滿負荷工作是管理者能力和水平的最好體現。Company Logo第四十一頁，共65頁。浪費的預防等待的浪費；等待材料，等待作業或多余時間帶來的浪費。搬運浪費：在臨時倉庫儲存移動堆積，為了使用而搬運帶來的浪費。加工本身的浪費：現在的作業是真正必要的作業嗎？為什么要那樣做？應該對作業抱有反問和提升(tshng)效益的心態。動作的浪費：單純地移動手，腳身體并不能創造附件值。Company Logo第四十二頁，

13、共65頁。Company Logo第四十三頁，共65頁。管理理念今天的質量是明天的市場(shchng)（飯碗）沒有質量的產品是最大的浪費質量是企業的生命Company Logo第四十四頁，共65頁。管理方法員工的自主質量管理首先來自約束如自檢。有針對性的案例教育可提升(tshng)全員意識。計劃性的員工培訓。質量文化建設Company Logo第四十五頁，共65頁。計劃管理的重要性合理組織(zzh)調度生產。充分利用本地資源優化生產進程，加工生產進度，降低生產成本。保證交期，控制成本，保障部門效益。Company Logo第四十六頁，共65頁。月計劃工作量的計算：考慮多項目疊加。生產前準備的檢

14、查是編排計劃的前提。上下道工序的進度(jnd)和狀態是編排計劃前必須了解的項目。人力情況要了然于胸。適當的給排程留余地（注明：計劃提前趕）Company Logo第四十七頁，共65頁。年計劃提前為一年的工作做好規劃。提前了解作業需求：場地/設備/人員/其他根據部門的實際情況確定作業內容和時間(shjin)，急 緩 輕。做好培訓、提高崗位技能。Company Logo第四十八頁，共65頁。計劃的實現當天(dngtin)任務當天(dngtin)完成發現完不成需采取應對措施及時應對。內因是一定要想辦法消除的！外因真的就一點辦法都沒有？要通過自身的努力，把外部的影響降到最低。Company Logo第

15、四十九頁，共65頁。生產準備的內容(nirng)：材料的儲備設備、工具、耗材的準備環境的準備人力的策劃準備。Company Logo第五十頁，共65頁。目標是一盞明燈，照亮了屬于你的生命，目目標是一盞明燈，照亮了屬于你的生命，目標是一個路牌，在迷路時為你指明找到方向，標是一個路牌，在迷路時為你指明找到方向，目標是一件指南針，給你引導人生的航向，目標是一件指南針，給你引導人生的航向，目標是一支火把，它能燃燒每個人的潛能，目標是一支火把，它能燃燒每個人的潛能，牽引著你飛向夢想牽引著你飛向夢想(mngxing)的天空。目的天空。目標是追求的夢想標是追求的夢想(mngxing)，目標是成功，目標是成功

16、的希望。失去了目標，便失去了方向，失去的希望。失去了目標，便失去了方向，失去了一切。了一切。Company Logo第五十一頁，共65頁。目標的類型：目標的類型：人生目標人生目標 短期目標短期目標企業目標企業目標 中期目標中期目標 階段目標階段目標 長期目標長期目標項目目標項目目標 大目標大目標工作目標工作目標 小目標小目標學習學習(xux)目標目標 任務目標任務目標Company Logo第五十二頁，共65頁。目標(mbio)的設定：Company Logo長期(chngq)目標中期目標中期目標短期目標短期目標短期目標短期目標小目標小目標小目標小目標小目標小目標小目標小目標第五十三頁，共65

17、頁。設立目標需思考的幾個問題;我想要實現什么？我將準備(zhnbi)怎樣實現？我要取得什么樣的結果？Company Logo第五十四頁，共65頁。設立目標(mbio)的步驟：寫出想要達到的目標(mbio)。將目標(mbio)進行分解為每個目標(mbio)寫上實現的計劃和時間將每個目標(mbio)實現可能遇到的問題點列出來。寫出各個問題點的應對措施建立目標(mbio)實施跟蹤表。Company Logo第五十五頁，共65頁。設立目標的注意事項：目標要清晰、明了，而且不能太多。目標盡可能數據化，可測量。目標要分級細化，可實施。要把目標寫下來，告訴(o s)你的團隊。一定要規定各目標的實現時間。要充

18、分預見困難，但不要怕困難。目標要可實現，但又必須有一定難度。Company Logo第五十六頁，共65頁。目標的實施;行動是實現目標的重中之重經常檢查目標實施進展(jnzhn)情況。發現問題要盡全力想辦法解決。不要隨便調整目標，最終目標一定要全力確保。Company Logo第五十七頁，共65頁。目標的持續管理：已實現的目標代表過去，要有新的目標。新形勢下要樹立新目標。資源的改變使我們的目標改變。目標一致(yzh)，齊心協力才能造好船。Company Logo第五十八頁，共65頁。Company Logo第五十九頁，共65頁。溝通的重要性：溝通是管理的本質，是柔性化時代的要求。沒有溝通就沒有管理。溝通包括(boku)思想交流和信息傳遞。Company Logo第六十頁，共65頁。溝通的重要性：管理中50%的問題是因為溝通不夠造成的損失。50%的管理問題可通過溝通去解決(jiju)。管理者的50%的時間應該用于溝通。Company Logo第六十一頁，共65頁。多了解其它相關單位的運作情況。多學習其它單位的長處。凡事應站在整體利益的立場(lc