1、*農村電商生態圈項目可行性研究報告*編制二0一五年二月二十八日目 錄一、項目概述4二、項目實施的背景和必要性 41、農村電商生態圈項目實施的背景 42、農村電商生態圈項目實施的必要性 5三、項目的目標與任務 61、農村電商生態圈項目的目標 62、農村電商生態圈項目的任務 7四、項目實施的詳細內容及方案 71、商業模式設計 72、組織架構設計 83、業務流程設計（產業鏈）94、項目技術路線及設計方案 105、項目營銷推廣方案 106、核心競爭力構建方案 117、項目品牌建設方案 138、物流配送體系建設 149、加工分揀體系建設 14五、項目投資估算15六、項目效益分析15七、項目風險及應對措施

2、 151、*地區特色產品總量的存儲不足以支撐其快速發展。 152、*地區缺乏對產品的質量認證行業標準 153、溯源系統的真實可信度將決定有機產品銷售的客觀性 154、配送的最后一公里問題能否解決是生態圈成功與否的關鍵 165、農村地區對電商模式的接受程度決定項目的成敗 161、優選試點區域 162、加快產品認證體系建設 173、重視農村代購店和經濟聯社的作用 174、要花大力氣培育農村電商市場 185、政府應該在建設農產品電商生態圈的過程中發揮更加重要的作用 18八、結論及建議18一、項目概述*農村電商生態圈項目是由*公司出資建設，由旗下*網站進 行進行運營管理。該項目構建城鄉互通平臺為基礎，

3、以 *地區農牧、 特色、*產品為主打，通過建立銜接農戶、合作社、經濟聯社、物流、 電子商務平臺等商務節點的產業鏈條，服務 *地區千家萬戶農村生 產單元，切實解決工業產品進村入戶，農村富余農牧產品高價外銷， 打通農村物流最后一公里等現實問題，致力于提升 *地區農村經濟 活力，將*地區特色產品推向世界，打造具有*特色的*特色農村 生態圈！二、項目實施的背景和必要性1、*農村電商生態圈項目實施的背景隨著社會的演進，電商已經成為商務的核心內容之一。客觀上講, 不從事電商便無商可言的時代已經來臨。*地區作為一個國內的四線城市，近幾年尤其是去年以來，電子商務市場大環境已經成熟，消 費者對電商的接受程度已經

4、得到了極大的提升，電子商務市場正呈現出蓬勃發展的態勢。據阿里巴巴研究院預計，在 2020年中國的電子 商務規模（包括B2B在線交易）將達到43萬億，成為全球第一大電 子商務經濟體。其中，到2020年，網絡零售交易額將約占整個社會 消費品零售總額的16% ,達到10萬億，平臺型電子商務交易仍是主 流，中國電子商務服務業規模將超過 4萬億，可以遇見，未來的商務 世界，必然會是電商的世界。* , 一個位于北緯30度附近的美麗而又神奇熱土，在擁有得天 獨厚的自然風光的同時，確又飽受地理位置的限制，經濟發展尤其是 工業相對落后。在未來得電商者得天下的時代，如何打破自身桎梏， 擁抱電商這一發展良機是所有*

5、人需要考慮的問題。在這一獨特情 況的倒逼下，我們提出了利用*地區富含硒元素一一這個全世界絕 大多數人民求之不得的瑰寶，是這里隨處可見的寵兒一一這一巨大優 勢，打造*農村電商生態圈的構想。2、*農村電商生態圈項目實施的必要性2.1 實施*農村電商生態圈項目是破解*地區電商發展難的必 由之路就*地區而言。目前，官方公布的數據顯示，*地區已有第三 方自主平臺的電商從業企業40余家，各類微小型電商、微商更是不 計其數，僅*公司就有電商或微商平臺5家。但是從質量上看，目前 *的電商依舊存在發展難的問題，如何走可持續發展之路，如何真 正的把電商多大做強，如何讓廣大農村地區也享受電商帶來的發展福 利依然是一

6、個需要研討的問題， 而構建基于城鄉互通、產品流通的* 生態電商圈正是解決上述難題的出路之一。2.2 實施*農村電商生態圈項目是推進集團公司可持續發展的必 經之路*公司是*地區的農村、商貿龍頭企業，擁抱電商以獲取可持 續發展是符合集團長遠戰略的必然選擇。從現實來看，*農村電商生態圈項目的實施與當前集團現有的產業具有較強的關聯性，與*地區同類電商企業相比，具有先天的優勢，具有較強的成功的可能性。另一方面，集團公司要在未來激烈的商業競爭中占據先機，順應商業模式發生改變的大潮流，電商正是促進其健康持續發展的必經之路。2.3實施*農村電商生態圈項目是加快提升 *農村生活水平的 客觀要求與國外甚至是國內發

7、達地區相比，雖然近年來 *地區農村經濟 取得了長足的發展，但是依然存在較大的差距。這種差距除了客觀上 受地緣政治、地理環境、歷史因素的影響外，極其重要的一點就是沒 有把*地區廣大農村所具備的資源優勢轉化為經濟優勢。近年來， 雖然開放程度有所提升，但是*農牧產品走出去的步伐依舊偏慢，認 知度依舊較低。破解這一困局，在當前的社會經濟形態下，唯有通過 電商這一能夠通突破地理空間，跨越交易時間的新經濟形式才能夠取 得突破性的進展，才能夠加快促進*地區*特色農牧產品變廢為寶， 在推動*地區經濟發展，提升人民生活水平的道路上邁出更加堅實 的和快速的步伐。三、項目的目標與任務1、*農村電商生態圈項目的目標*

8、農村電商生態圈項目的建設，就在于在政府主導、企業參與、 政企聯動的機制下，高效整合*地區*農牧產品，以特色為基礎， 以電商為核心，創造*品牌效應，開辟*地區電子商務發展新生態， 最終形成農民能致富，企業能發展，政府有業績的多贏局面，打造武 陵山區乃至全國農村電子商務生態新模式。2、*農村電商生態圈項目的任務為實現*農村電商生態圈項目確立的遠景目標， 在項目實施中要 做好以下幾個方面的工作：1）確立符合市場經濟條件商業模式2）建立完善的電商業務流程3）搭建高效、穩定、安全、便捷的技術體系4）構建電商生態圈供應鏈體系5）打造*特色品牌并持續提升其影響力6）在法律和合同框架內建立科學的業務流程分割機

9、制四、項目實施的詳細內容及方案1、商業模式設計根據開展該項目的整體戰略構想，項目將按照“長遠規劃、分步 實施、雙向互通、市場運作”的思路，以“市場化、信息化、經濟化、 生態化”為核心，在“政府主導、企社聯動、農民參與、協同發展” 框架內，打造*農牧產品產業鏈條，開辟工業品下鄉入戶，農牧產品 高價外銷暢通渠道，并最終形成“生態養殖 +合作社引導+精細化加 工+品牌化建設+電商式購銷”的一體化電商生態圈。該商業模式具有以下特點：1）以農副產品品牌化建設為重點2）線上線下互動營銷，虛擬與實體共同營銷相結合3）產品定制化生產，預售交易與即時交易結合4）主打特色、*、安全、綠色、有機、全程可追可溯5）支

10、農、扶農、富農、安農、強農2、組織架構設計*農村電商生態圈項目是一個系統工程，涉及到政府部門、企業、 經濟聯社、廣大農民等多個主體，涉及到產品收購、運輸、加工、品 牌化建設、電商平臺的經營與管理、產品銷售等多個經營環節，需要 多方共同努力，其組織架構設計如下：政府部門物流配送,_.各部門職責簡介如下：政府部門一一對項目進行規劃和指導，并在行政審批、人才引進、 商貿流通、通信網絡、財稅減免、電子商務產業體系建設等方面予以 支持。龍頭企業一一負責在政府部門的指導下， 對項目全過程進行實施和管理。包括產品的選取，加工，品牌化建設，電子商務平臺的運營 與管理，產品的營銷，物流配送等（具體業務節點詳見業

11、務流程設計 部分）。經濟聯社一一經濟聯社是聯系千家萬戶農戶和龍頭企業的中間 組織，負責農副產品的搜集，工業成品的代購，部分資金的墊付等經 濟過程，對政府、農戶和企業負責。3、業務流程設計（產業鏈）業務流程是項目的核心，根據項目運營的需要，整個項目的業務 流程設計如圖：農戶各流程設計要點將在下文進行闡述4、項目技術路線及設計方案另附5、項目營銷推廣方案項目成敗的關鍵在于營銷。為確保該項目能夠得以實施并實現可 持續發展，根據當前電子商務行業通行做法，并結合該項目的實際情 況，項目將按照線上線下互動，虛擬與實體同步銜結合的營銷方式加 以實施。即，在項目進行品牌化包裝后，通過電子商務平臺和線下實體店

12、兩種方式進行對外銷售。5.1 電子商務平臺銷售電子商務平臺銷售以*網站和國內成熟大平臺為銷售主渠道，主 要面向全國范圍內進行銷售。*網站主要以禮品包裝銷售為主，主打 民族特色和旅游經濟，來*地區旅游休閑的消費者為主要銷售群體， 在銷售方式上以即時交易為主。 為了盡量擴大銷售面，彌補*網站當 前覆蓋面不足的問題，項目將在國內大型平臺（初步選擇淘寶和京東 商城）開設*農牧產品旗艦店，主打有機牌、生態牌、健康牌。以產 品展示、品牌傳播為主，在銷售方式上即時交易與預售交易并舉， 主要針對追求較高生活品質的白領階層和 *地區外出務工人群。在 工業產品下鄉環節上，主要以網絡訂購，代購點代購，并輔以電話訂

13、購（尤其是農村地區產成品的購買，電話訂購將是主要方式），最大 限度的拓寬銷售面。5.2 線下實體店銷售平臺線下銷售分為以下幾個渠道。一是有機產品進商超。與集團旗下商超進行合作，以轉軌形式展 示地道*農牧產品，并通過溯源系統對農產品種植、生長、加工全過 程進行動態展示，讓消費者放心購買，信任購買。在購買方式上，除 了支持傳統購買方式外，還應支持現場掃碼支付，提高交易的多樣性。二是在*開設2-3家線下實體店，對項目產品進行集中展示。該實體店的主要客戶群體為旅游消費人群，以禮盒包為主。實體店裝修精美，并同時支持現金支付、刷卡之后、掃碼支付、網絡購買等多 種購買方式。在提貨上，需支持自提、配送等多種方

14、式。三是商業聯盟。項目將加強與集團公司產業及相關關聯產業的合 作，形成商業聯盟，共同推銷項目產品。以集團酒店產業為例：凡是 入駐酒店的旅客均可以獲得優惠（如抵扣券、代金券、折扣等）購置 醒目產品的機會，項目將產品信息通過卓卡、免費 wifi登陸界面， 電腦界面、房卡廣告等形式直觀的向住店旅客進行展示， 旅客可以通 過卓卡等廣告宣傳資料直接掃碼進入購買頁面，購買的產品將統一由 運營單位免費郵寄至客戶指定地點，避免客戶旅客攜帶之苦，6、核心競爭力構建方案核心競爭力是該項目成敗的關鍵。該項目的核心競爭力在以下幾 個方面：6.1 優質的產品質量產品質量是核心。為此，項目將優選 *地區真正的*、有機農

15、牧產品，并對其進行安全無公害的加工包裝。止匕外，在項目產品的整個生命周期內，并需按照國家相關法律和行業標準進行 QS和TM認 證，確保產品符合市場經濟條件和消費者購買需求。6.2 便捷的購買方式隨著電子商務的發展和消費者購買習慣的改變， 提供一整套便捷 的購買方式顯得尤為重要，項目的產品的提供給消費者的過程中， 要 嚴格遵循電子商務銷售的原則和消費者的購買習慣，盡可能多的為消 費者提供便利的購買方式。詳見營銷推廣方案。6.3 快速的物流配送電子商務行業發展到今天，配送，尤其是最后一公里的配送已經 成為了制約其發展的關鍵性要素之一，這也是體現項目核心競爭力之 一一一便捷購買一一主要內容。尤其是該

16、項目涉及到的產品都具有 保質期短、到貨要求快的特性，因此高效的物流配送就顯得極其重要。 詳見物流配送體系建設部分。6.4 正確的營銷手段詳見項目營銷推廣方案6.5 強大的品牌影響力詳見項目品牌建設方案6.6 可信的溯源系統近年來，隨著人們生活水平的提高，如何購買放心的產品已經越 來越多的成為認為討論和擔心的話題。 該項目的產生，從某種程度上 來講就是為了解決這一社會難題而產生的。 為此，該項目不可避免的 要涉及到農產品溯源系統（詳見項目技術路線及設計方案溯源系統部分）。該系統以網絡技術為紐帶，能夠全程透明的展示項目產品 種植、培育、加工、包裝、配送的全過程，能夠讓消費者明了的看到 產品的整個生

17、命周期過程，能夠讓消費者真正購買到放心的有機、*產品。7、項目品牌建設方案近年來，*地區從政府層面、企業層面都在進行 *產品的品牌 化建設。但是從實際情況來看，效果不甚理想。*品牌很大程度上還 停留在理論層面，真正能夠成為*地區*品牌的代言產品相對較少， 究其原因，就是在品牌的建設上缺乏深入的研究，沒有形成具有 * 特色的*民族產品（品牌名稱待定）。為此，該項目必須根據產品的 特性和營銷目標在品牌化的建設上下大力氣來抓。在產品定位上，主打民族牌、文化牌、生態牌、健康牌，緊扣目 標消費群體，打造一個北緯30度獨有，具有不可復制特性的深山奇 珍。在價值定位上，確定為高端銷售產品，具有較高的價格取值

18、，也 符合*有機農牧產品本身的特性。以便于最大限度的提升產品的附加 值。在產品包裝上，依據銷售的渠道和目標群體定制化塑造， 形成具 有人文氣息和品牌故事的識別系統。項目產品按照線下銷售和線上銷 售兩種不同渠道定制個性化包裝，即實惠裝和禮品裝（視覺識別系統 暫不涉及，現僅提出構想）。在品牌推廣上，以故事為紐帶，以文化為核心，運用流媒體等現代傳播方式，立體、生動的展示舌尖上的味道。8、物流配送體系建設就電商生態圈而言，配送體系是這個”圈”的最后一步，也是最 重要的一步。要把*地區特色*產品形成品牌后運出去，把質優價 廉的工業成品運進來，物流配送扮演的角色至關主要。為此，項目要 建設聯系消費者和市場

19、的無縫對接的物流配送體系。具體的講，就是要依托目前*地區越來越發達的交通線路優勢， 構建自營車輛、社會車輛、公共交通為主的運輸體系，以便加快農產 品流通速度，縮短產品價值實現過程。由于涉及到新鮮有機蔬菜的購 銷，配送體系還將涉及到冷藏存儲和冷藏運輸的過程，因此這各體系 還將涉及到冷藏冷凍的基礎設施和配送設備的完善。為提高配送效率、節約成本，并盡快推動項目實施。項目前期將 優先發展費生鮮類產品，待項目運作成熟后再行開辟生鮮產品的品牌 建設和銷售。因此，前期我們將利用經濟聯社的聚集效應和集團公司 飼料配送車、鄉村公交網絡優勢，進行產品的*到鄉村的高效配送， 并利用經濟聯社和農村代購店切實解決電商最

20、后一公里問題。一旦業務量增大，項目再根據實際需求成立專門的物流配送隊伍，最終形成完整的電商生態圈業務閉環。9、加工分揀體系建設走品牌化建設之路，加工分揀是必經之路。項目將依托于好又多 華硒物流園加工分揀中心，統一對即將上線的農牧產品進行加工、 包 裝、質量檢驗，以保證產品質量，提高附加值。加工過程將引入*農產品認證體系，采用現代信息技術對加工全程實施可追溯管理，確保加工過程綠色、安全、有機、無添加劑。為節約成本，前期可以采用委托加工的方式進行。五、項目投資估算另附六、項目效益分析另附七、項目風險及應對措施社會主義市場經濟環境下，市場情況瞬息萬變，任何一個項目都 會存在一定的風險，*農村電商生態

21、圈項目也能不例外。經綜合分析， 該項目可能存在以下風險。1、*地區特色*產品總量的存儲不足以支撐其快速發展。*地區*農牧產品具有品類豐富，質量上乘的優勢，但同時部 分單品的總量又相對不足，一旦銷售過旺，其存儲可能無法在較短時 間內滿足市場的消費需要，一旦這種情況產生，將會對品牌產生一定 的負面沖擊。2、*地區缺乏對*產品的質量認證行業標準行業標準對于*產品的重要性不言而喻，這也是市場經濟對于一 個產品的基礎性要求。*的產品要想走向全國，并以*的名義深入 人心、獲得認可，標準必須盡早確立。3、溯源系統的真實可信度將決定有機產品銷售的客觀性當前，國內眾多企業都在打有機牌，但是效果都不甚理想，究其原

22、因就是如何讓消費者相信產品是否真正是綠色有機產品。項目提出的溯源系統就是應對這一問題而產生的， 而且從理論上講具有較高的 可行性。因此，何如從技術手段上將其加以實現，如何平衡其投入與 產出比將是這一系統能否真正發揮作用的關鍵。4、配送的最后一公里問題能否解決是生態圈成功與否的關鍵物流配送的最后一公里問題一直是電商領域內的老大難問題，尤其是項目涉及到廣大農村地區，最后一公里問題的關鍵性就顯得尤為 重要。如何以用自有資源和社會資源，真正解決最后一公里問題事關 成敗。5、農村地區對電商模式的接受程度決定項目的成敗近年來雖然電商已經越來越多的成為人們生活的一部分，但是對于廣大農村地區而言，尤其是*農村

23、地區以留守老人和兒童為主的 社會群體，如何讓廣大農民擁抱電商，適應電商，運用電商極其重要。 否則我們的項目在工業產品下鄉方面只能是剃頭挑子一頭熱，最終將影響項目可持續發展。以上問題僅屬部分，更多的問題將在項目的運作過程中不斷凸 顯。但是我們堅信，在電商生態圈這個領域，機遇大于挑戰。為此， 針對以上問題，我們提出以下幾點建議： 1、優選試點區域鑒于項目具有較大的系統性，因此為了確保使項目能夠有效實 施，建議先行在*地區進行深入的社會調查，在此基礎上選取部分 村組進行試點，待其運作成熟后再在更寬區域內進行推廣。 試點區域的選擇上必須注重以下幾點問題：一是選擇的區域經濟發展水平較 高，具有良好的市場

24、經濟意識和較高的商品購買力； 二是選擇的區域 在人口的年齡結構上趨于年輕化，便于人們更快接受電子商務這一新 商務模式，同時縮短電商推廣周期，利于培訓效果的產生；三是選擇 的區域必須具有較大出產量的優質*產品，以便于保證貨源的供應； 四是選擇的區域最好已經具有一定影響力的相應合作社，以便于農產品的初選和分揀。2、加快*產品認證體系建設認證體系建設是品牌化建設的基礎性要件之一。 這項工作需要政 府部門進行指導和引領，只有在此基礎上，才能保證認證體系的權威 性。3、重視農村代購店和經濟聯社的作用鑒于農村地區電子商務開展的難度較大， 企業與單個農戶進行直 接交易的成本較高，周期較長，因此需要在各個試點

25、地區成立經濟聯 社和農村代購點。經濟聯社可以由當地村委會承擔， 或尋求當地已經 成型的合作社進行合作，其主要職責就是幫忙代購優質農產品， 進行 產品的初選和分揀，進行資金的墊付，同時也承擔電商平臺的宣傳工 作。代購點主要以工業品的代購為主，負責就電商平臺進行宣傳推廣 和幫助廣大農民進行產品代購。為確保經濟聯社或代購點的利益，增 加其參與的積極性，平臺都將以讓利的方式進行反哺，使其能夠得以 持續發展。4、要花大力氣培育農村電商市場農村電子商務市場需要培育這是目前電商行業的共識。對于*地區這樣一個經濟基礎薄弱的老少邊窮地區， 電商思維的培育顯得更 加重要。在電商思維的培育上，需要政府部門、企業、經

26、濟聯社以及 代購點攜手進行。通過舉辦形式多樣的講座、文娛活動、商訊報紙等 手段，先行培育一批具有一定經濟基礎、 文化層次的村民開展電商活 動，并以他們為點，輻射帶動更多的村民參與其中。5、政府應該在建設*產品電商生態圈的過程中發揮更加重要的作用*電商生態圈項目的建設，是一個經濟過程，但同時也是一個社會事業。他的成功開展，有利于帶動*地區尤其是農村經濟的發展， 有利于帶動更加廣泛領域內的農民增加收入，能夠讓*地區廣大農村更快的與外面的世界接軌，因此這是一個經濟效益、社會效益、生 態效益多贏的項目。也正式基于此，作為政府部門，應該在此過程中 扮演更加重要的角色。不論是在項目的倡導、通信基礎設施的建設、 工商稅務政策的傾斜、甚至是項目資金的幫扶上都應該有一定的力度。惟其如此，*電商生態圈項目才能夠真正的落地生根， 造福于民。八、結論及建議經論證，*電商生態圈項目具有較高的可行性，其在社會效益、 經濟效益、生態效益等方面均有裨益，同時也是集團公司實現跨越式 發展的必經之路。因此，我們認為，*電商生態圈項目可以實施，并 且應該搶占先機盡快實施。其中專業理