1、第七章第七章 奇妙的組合奇妙的組合配貨送貨配貨送貨1配送概述配送概述2配送中心配送中心3物流中心物流中心任務二任務二 配送中心配送中心一、配送中心的定義一、配送中心的定義二、配送中心作業流程二、配送中心作業流程三三 、配送中心的基本功能、配送中心的基本功能四、不合理配送表現形式四、不合理配送表現形式五、配送合理化方法五、配送合理化方法案例：案例：沃爾瑪配送中心介紹沃爾瑪配送中心介紹 1 1、沃爾瑪配送中心概況、沃爾瑪配送中心概況沃爾瑪物流配送中心一般設立在沃爾瑪物流配送中心一般設立在100100多家零售店的中多家零售店的中央位置，也就是配送中心設立在銷售主市場。這使得央位置，也就是配送中心設立

2、在銷售主市場。這使得一個配送中心可以滿足一個配送中心可以滿足100100多個附近周邊城市的銷售網多個附近周邊城市的銷售網點的需求；點的需求；另外運輸的半徑既比較短又比較均勻，基本上是以另外運輸的半徑既比較短又比較均勻，基本上是以320320公里為一個商圈建立一個配送中心。公里為一個商圈建立一個配送中心。從配送中心的設計上看，沃爾瑪的每個配送中心都非從配送中心的設計上看，沃爾瑪的每個配送中心都非常大。常大。v一個配送中心負責一定區域內多家商場的送貨，從一個配送中心負責一定區域內多家商場的送貨，從配送中心到各家商場的路程一般不會超過區域，以配送中心到各家商場的路程一般不會超過區域，以保證送貨的及時

3、性。保證送貨的及時性。v配進中心一般不設在城市里，而是在郊區，這樣有配進中心一般不設在城市里，而是在郊區，這樣有利于降低用地成本。利于降低用地成本。v沃爾瑪的配送中心雖然面積很大，但它只有一層，沃爾瑪的配送中心雖然面積很大，但它只有一層，主要是考慮到貨物流通的順暢性。主要是考慮到貨物流通的順暢性。2 2、沃爾瑪配送中心采用的作業方式、沃爾瑪配送中心采用的作業方式交叉配送交叉配送 ( Cross Docking)( Cross Docking)，交叉配送的作業方式非常，交叉配送的作業方式非常獨特，而且效率極高，交叉配送指進貨時直接裝車出貨獨特，而且效率極高，交叉配送指進貨時直接裝車出貨, , 沒

4、沒有入庫儲存與分揀作業有入庫儲存與分揀作業, , 降低了成本，加速了流通。降低了成本，加速了流通。商品在配送中心停留不超過商品在配送中心停留不超過4848小時，這小時，這4848小時分配如下小時分配如下: :（1 1）訂單在工作日的結尾從商店被傳達給總部。）訂單在工作日的結尾從商店被傳達給總部。（2 2）訂單被分配到地方分配中心并且在第二天早晨打?。┯唵伪环峙涞降胤椒峙渲行牟⑶以诘诙煸绯看蛴『脴撕灐：脴撕灐＃? 3）訂貨分揀好）訂貨分揀好, ,被裝載入卡車被裝載入卡車, , 在同天被運走。在同天被運走。（4 4）訂單由公司的卡車運往商店，根據商店到地區分配）訂單由公司的卡車運往商店，根據商店

5、到地區分配中心的距離最晚第二天到達。中心的距離最晚第二天到達。3 3、沃爾瑪配送中心的基本流程是：、沃爾瑪配送中心的基本流程是：從工廠采購的貨物運到配送中心后，貨箱送到收貨處的傳送從工廠采購的貨物運到配送中心后，貨箱送到收貨處的傳送帶上。帶上。在傳送過程中經過一系列的激光掃描，讀取貨箱上的條形碼在傳送過程中經過一系列的激光掃描，讀取貨箱上的條形碼信息，經過核對采購計劃、進行商品檢驗等程序，分別送到信息，經過核對采購計劃、進行商品檢驗等程序，分別送到貨架的不同位置存放。貨架的不同位置存放。商店提出要貨計劃后，電腦系統將所需商品的存放位置查出，商店提出要貨計劃后，電腦系統將所需商品的存放位置查出，

6、并打印有商店代號的標簽。并打印有商店代號的標簽。整包裝的商品直接由貨架上送往傳送帶上，經傳感器對標簽整包裝的商品直接由貨架上送往傳送帶上，經傳感器對標簽進行識別后自動分送到不同商店的汽車裝卸口。進行識別后自動分送到不同商店的汽車裝卸口。一般情況下，商店當天要貨，配送中心當天就可以將貨物送一般情況下，商店當天要貨，配送中心當天就可以將貨物送出。高效的電腦控制系統，使整個配送中心用人極少。出。高效的電腦控制系統，使整個配送中心用人極少。 進貨進貨月月臺臺收收貨貨區區辦公區辦公區理理貨貨區區儲儲存存區區發發貨貨區區配配送送區區分分 揀揀 區區揀揀選選區區 加加 工工 區區出貨出貨月月臺臺沃爾瑪配送中

7、心平面布置方案沃爾瑪配送中心平面布置方案 任務二任務二 配送中心配送中心 一一. . 配送中心配送中心的定義：的定義：從事配送業務具有完善的信息網絡從事配送業務具有完善的信息網絡的場所或組織，應符合的場所或組織，應符合5 5項基本要求：第一主要為特定的用戶服項基本要求：第一主要為特定的用戶服務；第二配送功能健全；第三輻射范圍?。坏谒亩嗥贩N、小批務；第二配送功能健全；第三輻射范圍小；第四多品種、小批量、多批次、短周期；第五主要為末端客戶提供配送服務。量、多批次、短周期；第五主要為末端客戶提供配送服務。配送功能配送功能健全健全主要主要為為特定的用特定的用戶戶服服務務輻輻射范射范圍圍小小主要主要為為

8、末端客末端客戶戶提供配送服提供配送服務務多品多品種種、小批量、小批量、多批次、短周期多批次、短周期配送中配送中心心二、配送中心作業流程二、配送中心作業流程盤點盤點供應商供應商進貨進貨儲存儲存分揀分揀配送配送客戶客戶加工加工補貨補貨訂單處理訂單處理向供應商采購向供應商采購存貨低于標準時存貨低于標準時配送中心的基本作業流程圖配送中心的基本作業流程圖三三 、配送中心的基本功能、配送中心的基本功能集散功能集散功能運輸功能運輸功能倉儲功能倉儲功能裝卸搬運裝卸搬運銜接功能銜接功能信息處理信息處理分揀功能分揀功能流通加工流通加工 公共配送中心應該配備專業化的裝載、卸載、提升、公共配送中心應該配備專業化的裝載

9、、卸載、提升、運送、碼垛等裝卸搬運機械，以提高裝卸搬運作業效運送、碼垛等裝卸搬運機械，以提高裝卸搬運作業效率，減少作業對商品造成的破損率，減少作業對商品造成的破損。裝卸搬運功能裝卸搬運功能 配送中心采取適當的方式、技術和設備對配送中心配送中心采取適當的方式、技術和設備對配送中心接收來的貨物進行分揀作業，以同時向不同的用戶配接收來的貨物進行分揀作業，以同時向不同的用戶配送多種貨物送多種貨物。分揀功能分揀功能 通過開展貨物配送活動，配送中心把各種工農業產通過開展貨物配送活動，配送中心把各種工農業產品運送到廣大用戶手中，客觀上起到了聯系產銷、平品運送到廣大用戶手中，客觀上起到了聯系產銷、平衡供求的銜

10、接作用，在其間架起了溝通的橋梁。衡供求的銜接作用，在其間架起了溝通的橋梁。銜接功能銜接功能 配送中心配送中心生產地生產地消費地消費地 配送中心都配備有各種加工設備，按照用戶的要求配送中心都配備有各種加工設備，按照用戶的要求與合理配送的原則，將組織進來的貨物加工成一定規與合理配送的原則，將組織進來的貨物加工成一定規格、尺寸和形狀。格、尺寸和形狀。流通加工功能流通加工功能 配送中心將各個物流環節各種物流作業的信息進行配送中心將各個物流環節各種物流作業的信息進行實時采集、分析、傳遞，并向貨主提供各種作業明細實時采集、分析、傳遞，并向貨主提供各種作業明細信息及咨詢信息信息及咨詢信息物流信息處理功能物流

11、信息處理功能 四、不合理配送表現形式四、不合理配送表現形式1 1、資源籌措不合理。沒有達到規模效益、計、資源籌措不合理。沒有達到規模效益、計劃量不準、沒有考慮建立長期穩定的供需關劃量不準、沒有考慮建立長期穩定的供需關系。系。2 2、庫存決策不合理。集中庫存量小于分散總、庫存決策不合理。集中庫存量小于分散總庫存量；不能保證隨機需求庫存量；不能保證隨機需求3 3、價格不合理。、價格不合理。4 4、配送與直達的決策不合理。、配送與直達的決策不合理。5 5、配送中不合理的運輸、配送中不合理的運輸6 6、經營觀念不合理。配送企業利用配送手段、經營觀念不合理。配送企業利用配送手段向用戶轉嫁庫存或占用戶資金

12、向用戶轉嫁庫存或占用戶資金 五、配送合理化方法五、配送合理化方法 2 2實現區域配送實現區域配送3 3推行準時配送系統推行準時配送系統 4 4推行即時配送推行即時配送5 5實行產地直送配送實行產地直送配送6.6.實行一定綜合程度的專業化配送實行一定綜合程度的專業化配送- -專業設備、設施、專業設備、設施、信息、及操作程序信息、及操作程序7.7.提倡多種配送方式最優組合提倡多種配送方式最優組合8.8.實行送取結合實行送取結合任務三任務三 物流中心物流中心 一一. . 物流中心的定義：物流中心的定義：從事物流活動的具有完善的從事物流活動的具有完善的信息網絡的場所或組織。信息網絡的場所或組織。物流功能健全物流功能健全主要面向社會提供公共物流