1、公務禮儀（下）試卷 試題(一)判斷題部分(每小題3.0分,共30.0分) 第 1 題.信息流：流程、主人致詞、客人致詞、稿件、通稿、重要的題詞。A. 正確 B. 錯誤 答案：A第 2 題.注意對方主賓和團隊的基本簡況，級別、民族、信仰、婚姻、著述、得意的情況、偏好、個人禁忌A. 正確 B. 錯誤 答案：A第 3 題.西餐一般是右叉左刀，手撕面包。A. 正確 B. 錯誤 答案：B第 4 題.天下大事必做于細，迎來送往，頻繁而細碎，關系到兩國、兩地、朋友關系。A. 正確 B. 錯誤 答案：A第 5 題.體現禮儀核心是：排名順序、地位、身份、尊敬、自我價值實現。A. 正確 B. 錯誤 答案：A第 6

2、 題.公用刀叉規格一般要大于食用刀叉。正面放食盤、湯盤，左手放叉，右手放刀，食盤上放湯勺。A. 正確 B. 錯誤 答案：A第 7 題.禮賓次序的排列常常不能按一種排列方法，而是幾種方法交叉，并考慮其他因素。A. 正確 B. 錯誤 答案：A第 8 題.表達尊重的核心在禮賓順序上是優先原則和避讓原則。A. 正確 B. 錯誤 答案：A第 9 題.西餐餐具擺放與中餐相同，都具有刀、叉、匙、盤、杯等。A. 正確 B. 錯誤 答案：B第 10 題.洋酒X.O. 一般是30年以上。A. 正確 B. 錯誤 答案：B單選題部分(每小題2.0分,共40.0分) 第 1 題.在日常上下樓過程中，（ ）上樓在前，下樓

3、在前。A. 開門在前 B. 危險 C. 尊者 D. 次尊者 答案：C第 2 題.注意無來賓以前的（ ）、檔案、特殊要求等，避免出現一些突發情況而無從對待。A. 前科 B. 惡劣行跡 C. 問題 D. 來訪記錄 答案：D第 3 題.涉外國際酒店關于西方禮儀中所掛的旗幟，面對墻壁為（ ）上。A. 右 B. 上 C. 左 D. 下 答案：C第 4 題.尊者在行進過程中次尊者要（ ） A. 主動問候 B. 避讓 C. 主動響應 D. 半步陪同 答案：B第 5 題.次尊重與尊者見面時間要（ ）A. 主動問候 B. 避讓 C. 主動響應 D. 半步陪同 答案：A第 6 題.在行進過程中，尊者走路安全一側，

4、次尊者走路（ ）一側，以表示尊重。A. 開門在前 B. 危險 C. 尊者 D. 次尊者 答案：B第 7 題.出發（ ）一定要留有余地，避免耽誤形成。A. 交通工具 B. 禮物問題 C. 踐行問題 D. 時間 答案：D第 8 題.尊重他的個人愛好，他的禁忌，特別是民族禁忌，特別是在國宴上容易出現（ ）。A. 沖突 B. 提前離場 C. 拒餐 D. 政治事故 答案：D第 9 題.洋酒符號“X.O.” 一般是在（ ）。A. 5年 B. 1217年 C. 40年 D. 40年以上 答案：D第 10 題.在日常接待中的四流叢接待中（ ）：預算、開支等。A. 接待人流 B. 信息流 C. 物流 D. 財流

5、 答案：D第 11 題.主辦會議（ ）決定成敗，需要考慮周詳，以示意表達對對方的尊重，同時注意安全問題。A. 規格 B. 細節 C. 金錢 D. 食宿 答案：B第 12 題.禮賓次序的排列常常不能按一種排列方法，而是幾種（ ）方法，并考慮其他因素。A. 字母 B. 筆劃 C. 交叉 D. 大小 答案：C第 13 題.了解對方（ ）包括：車票、機票、返程，切勿擅自改時間。A. 行程 B. 開支 C. 游玩 D. 會議 答案：A第 14 題.送站（ ），一定要充分，避免出現事故、堵車等意外情況耽誤行程。A. 交通工具 B. 禮物問題 C. 踐行問題 D. 時間 答案：A第 15 題.進入會場時要擺

6、上名簽，不應該放到椅子面上，同時進入會場（ ）的也要把握好。A. 會議順序 B. 時間順序 C. 進口順序 D. 地點順序 答案：C第 16 題.在日常接待中的四流叢接待中，其搭配和辯證對等級別社會地位是（ ）A. 接待人流 B. 信息流 C. 物流 D. 財流 答案：A第 17 題.( )：身份低的下級、男士、主人、后到的、未婚的等。A. 權利 B. 尊者 C. 次尊者 D. 年幼者 答案：C第 18 題.（ ）要以情為主，適可而止避免耽誤行程及計劃等問題。A. 交通工具 B. 禮物問題 C. 踐行問題 D. 時間 答案：C第 19 題.尊者在進門前，次尊者要（ ）A. 開門在前 B. 危險

7、 C. 尊者 D. 次尊者 答案：A第 20 題.在最后送行中不要（ ），避免準備不充足，同時也要考慮準備時間的問題。A. 臨時聚餐 B. 臨時開會 C. 臨時改票 D. 臨時提要求 答案：D多選題部分(每小題3.0分,共30.0分) 第 1 題.表達尊重的核心在禮賓順序上一個是（ ），一個是（ ）。尊者優先，學會要避讓。（ ）A. 優先原則 B. 主導原則 C. 避讓原則 D. 主動原則 答案：AC第 2 題.日本餐中的筷子是（ ）向擺，（ ）的筷子一旦橫過來，就是不吃了。A. 橫 B. 豎 C. 中餐 D. 日餐 答案：AC第 3 題.宴請的組織一般包括：確定目的、（ ）A. 名義 B.

8、對象 C. 范圍 D. 形式 答案：ABCD第 4 題.禮賓規格包括（ ）A. 國宴 B. 正式宴會 C. 便宴 D. 工作進餐 E. 家宴 答案：ABCDE第 5 題.同樣的時間，可以按照（ ）；同樣級別可以按照（ ）；還可以按照（ ）和建交時間排序。A. 級別 B. 時間 C. 字母 D. 影響力 答案：ABC第 6 題.筷子的禁忌包括：（ ）A. 迷筷 B. 臟筷 C. 敲筷 D. 指筷 E. 搶筷 F. 刺筷 答案：ABCDEF第 7 題.體現禮儀核心包括排名順序（ ）自我價值實現。A. 地位 B. 身份 C. 尊敬 D. 權力 答案：ABC第 8 題.在接待外國元首檢閱儀仗隊的時候，

9、一般情況下離儀仗隊近的是（ ），主人和客人要（ ）的距離。A. 客人 B. 主人 C. 稍差半步 D. 多于半步 答案：AC第 9 題.用餐順序：（ ）先（ ）后；（ ）先（ ）后；開胃頭盤莫吃夠；湯是先鋒逐項走；酒隨肉走；白先紅后。（ ）A. 女 B. 男 C. 長 D. 幼 答案：ABCD第 10 題.宴請的進餐時間一般包括（ ）A. 早宴 B. 午宴 C. 晚宴 D. 夜宴 答案：ABC公務禮儀（下）試卷 試題 (二)判斷題部分(每小題3.0分,共30.0分) 第 1 題.公用刀叉規格一般要大于食用刀叉。正面放食盤、湯盤，左手放叉，右手放刀，食盤上放湯勺。A. 正確 B. 錯誤 答案：A

10、第 2 題.四書天子面南，諸公面東，諸侯面西。A. 正確 B. 錯誤 答案：B第 3 題.物流：地點、會場、室內、室外、衣食住行、交通工具、安全設施、防病措施、防災措施、鮮花禮品等。A. 正確 B. 錯誤 答案：A第 4 題.表達尊重的核心在禮賓順序上是優先原則和避讓原則。A. 正確 B. 錯誤 答案：A第 5 題.注意對方主賓和團隊的基本簡況，級別、民族、信仰、婚姻、著述、得意的情況、偏好、個人禁忌A. 正確 B. 錯誤 答案：A第 6 題.禮賓次序的排列常常不能按一種排列方法，而是幾種方法交叉，并考慮其他因素。A. 正確 B. 錯誤 答案：A第 7 題.天下大事必做于細，迎來送往，頻繁而細

11、碎，關系到兩國、兩地、朋友關系。A. 正確 B. 錯誤 答案：A第 8 題.中餐的筷子是縱向擺，日餐的筷子是橫向擺，中餐的筷子一旦橫過來，就是不吃了。A. 正確 B. 錯誤 答案：A第 9 題.西餐餐具擺放與中餐相同，都具有刀、叉、匙、盤、杯等。A. 正確 B. 錯誤 答案：B第 10 題.洋酒X.O. 一般是30年以上。A. 正確 B. 錯誤 答案：B單選題部分(每小題2.0分,共40.0分) 第 1 題.在日常接待中的四流叢接待中（ ）：地點、會場、室內、室外、衣食住行、交通工具、安全設施、防病措施、防災措施、鮮花禮品等。A. 接待人流 B. 信息流 C. 物流 D. 財流 答案：C第 2

12、 題.尊者在進門前，次尊者要（ ）A. 開門在前 B. 危險 C. 尊者 D. 次尊者 答案：A第 3 題.在日常接待中的四流叢接待中其（ ）流程：主人致詞、客人致詞、稿件、通稿、重要的題詞。A. 接待人流 B. 信息流 C. 物流 D. 財流 答案：B第 4 題.在行進過程中，尊者走路安全一側，次尊者走路（ ）一側，以表示尊重。A. 開門在前 B. 危險 C. 尊者 D. 次尊者 答案：B第 5 題.注意無來賓以前的（ ）、檔案、特殊要求等，避免出現一些突發情況而無從對待。A. 前科 B. 惡劣行跡 C. 問題 D. 來訪記錄 答案：D第 6 題.在日常接待中的四流叢接待中（ ）：預算、開支

13、等。A. 接待人流 B. 信息流 C. 物流 D. 財流 答案：D第 7 題.次尊重與尊者見面時間要（ ）A. 主動問候 B. 避讓 C. 主動響應 D. 半步陪同 答案：A第 8 題.送站（ ）一定要實現打好招呼，避免出現檢查、托運等問題。A. 交通工具 B. 禮物問題 C. 踐行問題 D. 時間 答案：B第 9 題.長幼有序是一種對（ ）的體現、尊重。A. 權利 B. 尊者 C. 次尊者 D. 年幼者 答案：A第 10 題.洋酒符號“V.S.O.”一般是在（ ）。A. 5年 B. 1217年 C. 40年 D. 40年以上 答案：B第 11 題.尊者向次尊者握手時，次尊者要（ ）A. 主動

14、問候 B. 避讓 C. 主動響應 D. 半步陪同 答案：C第 12 題.洋酒符號“V.U.S.O.P.” 一般是在（ ）。A. 5年 B. 1217年 C. 40年 D. 40年以上 答案：C第 13 題.主辦會議（ ）決定成敗，需要考慮周詳，以示意表達對對方的尊重，同時注意安全問題。A. 規格 B. 細節 C. 金錢 D. 食宿 答案：B第 14 題.在最后送行中不要（ ），避免準備不充足，同時也要考慮準備時間的問題。A. 臨時聚餐 B. 臨時開會 C. 臨時改票 D. 臨時提要求 答案：D第 15 題.（ ）要以情為主，適可而止避免耽誤行程及計劃等問題。A. 交通工具 B. 禮物問題 C.

15、 踐行問題 D. 時間 答案：C第 16 題.（ ）中講，面對皇帝的時候，天子面南，坐北朝南。諸公，公爵面東，侯爵面西右大于左。A. 四書 B. 五經 C. 禮記 D. 周易 答案：C第 17 題.進入會場時要擺上名簽，不應該放到椅子面上，同時進入會場（ ）的也要把握好。A. 會議順序 B. 時間順序 C. 進口順序 D. 地點順序 答案：C第 18 題.禮賓次序的排列常常不能按一種排列方法，而是幾種（ ）方法，并考慮其他因素。A. 字母 B. 筆劃 C. 交叉 D. 大小 答案：C第 19 題.( )：身份高的領導，地位高的女士、客人，先來的、已婚等。A. 權利 B. 尊者 C. 次尊者 D

16、. 年幼者 答案：B第 20 題.洋酒符號“”一般代表（ ）年。A. 1年 B. 2年 C. 3年 D. 4年 答案：C多選題部分(每小題3.0分,共30.0分) 第 1 題.表達尊重的核心在禮賓順序上一個是（ ），一個是（ ）。尊者優先，學會要避讓。（ ）A. 優先原則 B. 主導原則 C. 避讓原則 D. 主動原則 答案：AC第 2 題.宴請的一般標準內容包括（ ）A. 宴會 B. 冷餐會 C. 招待會 D. 酒會 E. 茶會 答案：ABCDE第 3 題.宴請的組織一般包括：確定目的、（ ）A. 名義 B. 對象 C. 范圍 D. 形式 答案：ABCD第 4 題.在一般禮儀中，尊者進電梯在（ ）出電梯在（ ）。（ ） A. 前 B. 后 C. 左 D. 右 答案：AB第 5 題.體現禮儀核心包括排名順序（ ）自我價值實現。A. 地位 B. 身份 C. 尊敬 D. 權力 答案：ABC第 6 題.公務禮儀上要遵守（ ）。同樣反映國格、人格。A. 制度 B. 規則 C. 領導 D. 客人 答案：ABCD第