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文檔簡介
1、作者:李春濤新的任命已經出來。下一站,是巴西。還沒有來得及細想,離別的惆悵已經開始蔓延。在法務部的六年多,從三十幾歲 步入不惑之年,從滿頭青絲到華發早生,我有幸見證了公司法務隊伍的發展壯大。 很多的畫面,猶如電影般在腦海一幕幕上演,仿佛就發生在昨日。畫面一:08年初,深圳法務部辦公室一一留人只能靠漲工資?08年初,我成為公司新組建的法務部首位人力資源部長。上任伊始,多個部門主管紛紛向我求助:近來,部門知識產權人員和涉外業務骨 干律師已成為社會上挖獵的主要對象,有多名骨干員工提出離職,業務受到影響。 他們臉上和語氣里盡是無奈和焦慮。法務部員工難招難留,07年法律團隊離職率高達47%知識產權連續三
2、年離職率 超10%我早有了解,我問他們:“你們已經采取過哪些措施?”“把部門的調薪包全部用于這些想離職的人員。”“還有什么好的解決建議嗎?”“增加調薪包”、“大幅調薪”。回答驚人地相似。為了弄清情況,我分別找部門員工、即將離職和已經離職的人聊天。交流后發現, 法務部近40個團隊,只有AT幾位領導有團隊管理經驗,其他干部都是從專業骨 干跑步上崗,除了加薪,基本不會使用其他激勵手段。進一步分析發現:當時法務部還存在人員分散管理;人員能力單一,實戰經驗、 戰斗力不足;員工主動服務意識不強;人員不愿意外派,已經外派的員工看不到 回流的希望或回流后的成長機會;具有國際大企業工作背景和全球業務經驗的法 律
3、和知識產權人才稀缺,外部機會很大,我司法務人員待遇在業界沒有競爭力。針對這些現狀,必須有一套綜合解決方案。提升干部的人員管理能力就是第一個 著力點。畫面二:2008年,深圳大梅沙酒店一一業務主管華麗轉身,給員工點贊08年6月的某個周末,會議室燈火通明,窗外海風習習。各區域法務總監和機 關法務主管們正在進行新法務部組建以來的第一次干部賦能Quickwin項目一一三天三夜的管理研討與賦能。這既是一次管理基本動作的賦能,更是一次管理思 想的啟蒙。我擔任引導員帶領大家從角色認知開始, 到團隊管理、績效管理和有 效激勵,大家踴躍參與,激情碰撞,開始了他們向管理者轉身的歷程。08年下半年,我們讓 AT(A
4、dministrationTeam,華為實體組織行政管理團隊, 簡稱AT,主要負責組織內干部的任用推薦和員工評議、激勵的相關工作)成員 擔任干部導師,每人輔導3到4名干部,HR協助分析每位干部的短板,并有跟 蹤干部改進,快速提升其管理能力。 有主管感慨地說:“以前只知道做業務,現 在知道要帶領團隊,必須用心去跟人連接,去真正關心員工的內心需求。”現在 有許多干部還時常提起我教給他們的方法:主管與員工溝通時,即使還沒想到員工有什么優點,也要先將大拇指豎起,挖掘員工的優點,進而對其適當鼓勵。員 工看到主管的頻繁“點贊”,其激情便得到了煥發。2010年,我們根據不同層級員工需求,整理形成 非物質激勵
5、與物質激勵相結合 的“激勵矩陣”,對員工分層分類開展激勵組合拳,使干部手中的“好鋼”真正 用到“刀刃”上,以滿足員工多層次需求,煥發員工奮斗激情。畫面三:2012年,深圳法務辦公室一一打造穩定、有戰斗力的法務隊伍2012年一個普通的工作日,我們收到東北歐地區部 AT發來的郵件,反饋對該地 區部法務主管人崗匹配的行權意見,要求將原“升等”調整為幅度更大的“升級”, 甚至愿意占用本地區部的升級比例。這樣的事情已不止發生一次,從 2011年開始,各地區部有要求給其法務人員績 效打A的,有主動要求給其法務人員人崗匹配升級的,有主動要求給其法務人員增加獎金的。2013年法務部外派區域的人員中,有 40%
6、人員的年度績效獲得Ao這樣的結果,是有原因的。08年開始,我們前瞻性地建設后備干部梯隊,大膽 起用優秀新人,有效使用高端專家;09年開始,法務部實施了“外派競聘制”, 把最優秀的員工選派到海外;09年,我們設計了“外派貢獻黃金期延長機制”, 延長外派回流機關后委以重任,并對口支援區域新任干部的業務和管理; 按法務 專業領域設立專業組,組建實戰型優秀導師資源池,開展人員復用,培養復合型 專業人才;2010年,我們對法務人才的“特性能力要求”進行了識別梳理,并 把這些要求應用于人員選拔招聘、干部選拔任命、任職等環節,有效提升了法務 隊伍的整體素質。此外,基于“激勵矩陣”,重點關注15級以下員工及前
7、85%生任員工的激勵與 穩定,并多次在調薪、獎金評定、職級晉升中將AT及19級以上干部的比例讓給 15級以下員工;推動公司批準實施法務人員垂直管理、法務人員待遇與業界接 軌等措施;開展針對優秀人才的“獵鷹計劃”、從“陌生人”到“新員工”的“建 橋梁行動”、“ TOP高校資源開拓行動”,提升人才招聘質量與效率;建立實戰 型專業能力提升機制。通過以上一系列舉措,扭轉了優秀法務人員“難招難留”的局面,大幅提升了隊 伍戰斗力。畫面四:2013年三八節,法務辦公區一一用“心”去做“Hi ,Jason,這是送給你的玫瑰。”三八節,這是女員工們的節日。對于法務 部男員工來說,今天也是特別的一一秘書 MM合每
8、個男員工送上了一朵玫瑰。這 是為了讓他們下班后能有禮物送給家中的另一半。每年法務部評選的“模范家屬”總裁獎是對家屬們默默支持的鼓舞與感激。我在法務的這幾年,一直倡導“辛苦并快樂”的工作理念,以“煥發激情、提升 戰斗力”為目標,在多元化激勵費用中預算員工關愛經費,組建瑜伽、K歌等文體協會,用心策劃各種健康、快樂的主題活動。在Family Day,以“和睦家庭”、“幸福秘訣”、“大齡單身男女婚戀秘訣”等話題和員工、家屬們進行交流這些活動幫助員工化解了工作生活中的困惑, 從而更加輕松快樂地工作。法務部 組織氣氛測評連續5年為高效型。畫面五:2014年,深圳會議室一一做業務部門的親密伙伴2014年4月
9、9日上午11時許,一則喜訊傳來,法務部會議室一片歡騰 印度 國家銀行兌付V客戶銀行保函的1億多美金已于當日上午到達我司賬戶,至此, 歷時近兩年的印度V疑難回款案有了圓滿結果一一V客戶所拖欠設備和服務款已 全額收回。近幾年來,法務部收到的類似捷報越來越多,“法務戰士”在各大戰役中打出了知名度。這樣的變化是從08年開始出現的。09年初,我們號召學習“海底撈”為客戶服 務的文化,轉變法務人員服務觀念,從基于法條說“ yes”或“no”,轉變成站 在當地CEO勺角度思考問題,為解決實際業務困難找到解決方案。比如,成立出 口管制專業組研究全球出口管制方面的規則,有針對性提示風險點和防范方法, 甚至將指引
10、提前到研發、生產環節,改變了過去泛泛提醒“在 XX國家要小心”、“不能去xx國家賣設備”式的簡單僵化模式;實施 1+1(1名中方+1名本地)干 部合作機制,發揮本地員工價值,并于 09年開始實施“案例回溯與管理改進機 制”,有效防止已出現的問題重復發生等等, 法務人員成為了業務部門可以問計 的親密伙伴。我欣喜地看到,在各大戰役中,“法務戰士”發揮著越來越重要的作用。不管是 摩托訴華為商業秘密案、歐盟對華為的“三反”案,還是在與E、Q A、M等西方公司的重大IPR許可談判中,法務團隊用智慧贏得了勝利,特別是與專利巨頭 IDC在美國應訴、國內反訴兩場戰斗中均大獲全勝,疑難欠款回收中通過法律手 段成功收回超8億美金,在貿易合規、出口管制、網絡安全、融資、資本運作、 IP許可、勞工稅務,以及重大跨國訴訟案件的處理中,交出了滿意的答卷,一 支能征善戰的全球化法務隊伍已經形成。記憶,仿佛總是會自我揀擇,一些艱難、曲折與痛苦似乎已不再清晰,只剩下這 些具體或不具體的事情。當然,工作仍存在很多不足:我們海外本地律師隊伍建 設還需進一步加強;Paralegal隊伍不夠穩定;地區部/代表處/子公司GeneralCounsel角色認知與賦能工作(GCD項目)岡加動;隊伍的個人職業化 水平與世界一流水平相比還有一定的距離,“精兵策略”還需持續加強。前不久,在為一位輸送到公司
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