1、精細化管理實施方案一、 技術服務部精細化管理整體目標通過精細化管理，建立起一套科學的管理機制，提高團隊績效，提升整體執行力，實現“精、準、細、實”的整體目標。二、 技術服務部精細化管理目標分解1 、方案及施工圖設計目標1) 達到經濟技術指標合理2) 方案及施工圖質量合格3) 滿足項目開發建設進度要求2 、項目手續辦理目標1) 滿足項目開發建設進度要求2) 相關項目手續零遺漏3) 手續辦理資料留存建檔 . 3 、技術管理目標1) 圖紙會審、技術交底率 100%2) 設計變更資料完整3) 現場技術問題處理及時4) 質量檢查與過程監督到位4 、部室制度建設目標1) 完善工作流程及負面清單2) 做好職

2、責三級分解，責任落實到人3) 建立考核評價機制精選文庫5 、內外部協調配合目標1) 團隊配合流程化，溝通交流常態化2) 對職能部門涉及手續梳理清晰3) 對協調工作做好分工配合4) 對外建立良好的工作關系三、 主要工作及部署( 一 ) 方案及施工圖等設計管理1 、項目方案設計1) 組織項目規劃方案設計，跟蹤規劃方案從初步設計到方案細化的整個過程，包括規劃設計、單體設計、環境設計等；（責任人：張濤）2) 組織規劃、景觀、配套、單體等方案及技術資料的討論評審， 5-10 個工作日內日對發現的問題組織相關部門進行整改，做好書面記錄；（責任人：張濤）2 、施工圖設計及成果交接1) 規劃方案通過后 3 日

3、內組織施工圖設計，負責與工程施工圖設計單位做好溝通，并對設計進度和質量進行過程監督；（責任人：張濤）2) 施工圖設計完成并通過各項圖紙審查合格后2 個工作日內將施工圖交付工程部、施工單位、監理單位等相關部門；（責任人：劉小位）( 二 ) 項目手續辦理-2精選文庫1 、 項目方案報批1) 協調規劃部門，在方案調整完成后15 日內報送規劃科，辦理項目規劃調整報批并確保報送方案及各項經濟技術指標的準確性；（責任人：張濤）2) 跟蹤規劃局業務辦公會、專家會，隨時推進報批進度，確保方案報批進度不出現無故停滯；（責任人：張濤）3) 方案調整過程中，協調日照分析部門，做好日照分析，提供方案報批所需的分析資料

4、，確保分析結果的準確性；（責任人：張濤）4) 日照分析完成后，協調規劃局法規科，做好日照不足的承諾工作；（責任人：張濤）5) 做好方案報批辦理過程中，進行的各項公示工作。（責任人：張濤）2 、 工程施工圖送審1) 施工圖設計完成后，將施工圖及相關材料報送圖審中心，辦結證審手續，跟蹤圖紙審查進度，取得審查意見后督促設計單位進行意見整改及回復，確保圖紙能夠一審通過；2) 施工圖審查通過后，填寫節能備案登記表，結合圖審中心及墻改辦辦理節能備案；-3精選文庫3) 取得規劃許可及施工許可后，按照建筑物建筑高度及建筑規模，將施工圖及相關材料報送消防支隊 / 大隊，進行消防審核 / 備案，跟蹤審查進度，如有

5、需要做好相關現場查驗配合；4) 將施工圖建筑及電氣部分，報送氣象局，進行防雷設計審核，跟蹤意見整理及回復，辦理防雷設計審核意見書；5) 將施工圖建筑及結構部分，報送住建局抗震辦，跟蹤專家評審過程，跟蹤意見整理及回復；（責任人：張濤、劉小位）6) 各職能部門審查過程中提出的相關問題，第一時間與設計單位溝通解決，保證施工圖的各項審查工作順利完成。（責任人：張濤、劉小位）3 、 項目建設前期手續辦理1) 方案報批完成后，計劃開工前辦理規劃許可證，做好配套費的核算及繳納工作；（責任人：張濤）2) 規劃許可辦理完成后，聯系規劃局建管科及測繪院，辦理規劃放線及工程跟蹤管理手續；3) 協助其他部門辦理工程招

6、投標、報建、施工許可等手續；（責任人：技術部全體）4 、 工程建設階段手續辦理-4精選文庫1) 樁基施工完成后，對需要建設單位配合檢測的情況，通知檢測中心進行樁基檢測，跟蹤取得檢測報告；2) 土方開挖、基礎墊層施工放線完成后，通知規劃局建管科，進行基礎驗線，做好協調配合；3) 結構主體施工至± 0.000 ，通知規劃局建管科，進行± 0.000 以下主體驗線，做好協調配合；4) 做好± 0.000 以上主體施工過程中，監督檢查科跟蹤管理的協調配合工作；5) 督促施工階段施工單位資料整理及分部工程監督備案；5 、 工程竣工驗收、分部分項驗收1) 工程分戶驗收完成后，

7、聯系檢測中心，進行室內環境檢測、外窗氣密性檢測、熱工檢測等相關檢驗檢測，做好協調配合及費用繳納工作，及時取得檢測報告；2) 取得以上檢測報告后，督促施工總、分包單位（包括土建、外窗、保溫、太陽能、空調等有關節能的施工單位）整理相關資料，報送住建局墻改辦，進行節能評審，跟蹤專家評審及現場驗收等工作，做好意見整理并跟進現場整改；3) 通知規劃局城建檔案館，組織監理單位、施工單位整理施工資料，進行檔案預驗收，做好意見整理及回復，辦理檔案預驗收意見書；-5精選文庫4) 通知測繪院，進行建筑規劃實測，做好協調配合及實測數據核對工作；5) 取得檔案預驗收意見書及建筑規劃實測報告后，完善相關手續，報送規劃局

8、監督檢查科進行規劃驗收，完成規劃現場驗收后，辦理規劃許可證正本更換（對超出規劃許可副本面積的情況，做好配套費補繳）；6) 整理相關資料，報送環保、人防辦、地震局分別進行環保驗收、人防驗收及地震驗收工作；7) 竣工現場驗收完成后，督促施工單位（包括土建、安裝等全部分包單位）整理施工資料，報送住建局質檢站，進行竣工驗收備案，跟蹤資料審查及施工單位整改，做好養老保險金的補繳工作；8) 竣工備案完成后，聯系審批大廳住建局窗口，辦理勞務工資保證金及墻改基金的返還手續；9) 竣工驗收完成后，聯系住建局科教科，辦理太陽能補貼手續（在有可申請補貼款的前提下）；10) 完成竣工備案后，將所有竣工資料報送規劃局城

9、建檔案館，跟進檔案歸檔審查，做好歸檔資料補充，完成城建檔案歸檔；11) 協助其他部門辦理項目配套需對外協調的各項手續（包括供水、供暖、排水等）；（責任人：技術部全體）-6精選文庫6 、 項目稱號及獎勵申報1) 結合項目實際，確定項目可以申報的各項稱號及獎勵，并積極組織申報；（責任人：張濤）2) 在申報程序規定的時間內收集整理申報各稱號及獎勵的技術資料，跟蹤跟進申報程序；（責任人：張濤、劉小位）3) 完成申報程序獲得稱號和獎勵后3 日內，將獲得稱號及獎勵轉交綜合部、銷售部等相關部室；（責任人：劉小位）( 三 ) 部門技術管理1 、 圖紙會審1) 施工圖、重要變更或二次設計的施工圖出圖后15 日內

10、組織設計單位進行施工技術交底及施工圖圖紙會審，對會審中提出的問題，逐一解決并做好書面記錄；（責任人：張濤）2 、 技術交底1) 對施工過程中，需要結合設計單位對施工單位分部分項工程進行技術交底的，在該項工序開始前進行技術交底；（責任人：技術部全體）2) 對施工難度較大、施工工藝較復雜的分部分項工程，根據需要組織、監督并審查施工單位編制施工方案、施工措施等，對需要進行專家論證的方案及措施在編-7精選文庫制完成后 7 個工作日內組織專家論證；（責任人：張濤）3 、 設計變更1) 對施工過程中需要的設計變更或設計說明，結合設計單位， 7 個工作日內完成變更或增補，對于工作量較大的變更或增補，合理增加

11、工作時間，制定設計進度計劃并監督實施；（責任人：張濤）4 、 現場技術問題處理1) 對施工過程中出現的技術問題，結合相關部室及單位，現場可解決的現場解決，對于需要設計單位協調解決的 3 個工作日內予以解決；（責任人：技術部全體）5 、 質量技術配合1) 參與質量周檢、月檢，對需要提出技術整改措施的，結合相關單位及部室編制整改措施；（責任人：張濤）2) 配合工程部、質量督察部對總、分包工程質量及資料情況進行過程監督（包括土建、安裝、電梯、信報箱、防雷設備、供電設備、消防工程等）；（責任人：張濤、劉小位）6 、 技術資料管理1) 方案報批階段資料管理-8精選文庫a) 接收整理項目報批過程中，規劃部

12、門下發的各項資料（包括辦公會和專家會意見、日照分析結論、方案文本等）；（責任人：劉小位）b) 整理公司關于方案問題遞交給相關職能部門的各類申請、說明等；（責任人：劉小位）c) 將新辦理完成的應該歸檔的相關手續、文件、資料等在 1 個工作日內移交綜合部，進行歸檔；（責任人：劉小位）d) 本階段手續辦理所需資料整理及留存。（責任人：劉小位）2) 項目建設階段管理a) 負責與設計單位、施工單位、監理單位的施工圖交接及施工圖會審記錄的整理與傳遞工作；（責任人：劉小位）b) 將施工過程中產生的技術交底、設計變更、補充施工圖等資料第一時間轉達施工單位、工程部及監理單位等，并進行分類整理存檔；（責任人：劉小

13、位）c) 審查各施工單位資料，督促施工單位完成各分部分項工程監督備案；（責任人：劉小位）d) 本階段手續辦理所需資料整理及留存；（責任人：劉小位）3) 竣工驗收階段-9精選文庫a) 審查各施工單位資料，督促施工單位完成工程竣工驗收備案；（責任人：劉小位）b) 負責督促施工單位、監理單位完成資料匯總，并做好城建檔案的歸檔工作；（責任人：劉小位）c) 本階段手續辦理所需資料整理及留存。（責任人：劉小位）( 四 ) 部門制度建設與管理1 、部室制度建設1) 編制部室職責劃分及工作明細，責任落實到人；（責任人：張濤）2) 每年 12 月 20 日前編制完成全年總結和下年計劃，執行過程中隨時檢查計劃內各

14、項工作完成情況；（責任人：張濤）3) 基于年度總結和計劃，在每周期月末25 日前完成編制半年、季度及月度總結和計劃，部室內人員總結和計劃由部室長匯總檢查，部室計劃交由綜合部匯總整理； （責任人：張濤）4) 建立工作計劃完成情況檢查制度，每季度末檢查全年工作計劃，每月末檢查季度工作計劃，每周末檢查月度工作計劃，對工作計劃進行糾偏調整；（責任人：張濤）-10精選文庫5) 建立部門周例會制度，每周召開一次部門例會，做到有布置、有檢查、有記錄；（責任人：張濤）2 、部門日常管理1) 對部室成員進行動態管理，對各員工制定各自的目標，進行目標任務的分解，每季度進行一次調整；（責任人：張濤）2) 指導監督下

15、屬的工作，每季度對部室成員進行一次一對一的思想交流活動；（責任人：張濤）3) 學習工程技術新知識，提高自身素質及業務能力，進一步勝任本職工作；（責任人：技術部全體）( 五 ) 內外部協調配合( 一 )內部協調配合1 、 與工程部的協作1) 根據工程部編制的進度計劃，編制方案及施工圖的設計進度計劃，先于工程施工日期完成設計任務；（責任人：張濤）2) 項目各專業施工圖對接；（責任人：技術部全體）3) 相關設計變更轉達；（責任人：劉小位）4) 技術問題討論及解決；（責任人：技術部全體）5) 共同履行工程質量技術檢查制度。（責任人：技術部全體）-11精選文庫2 、 與銷售部的協作1) 配合項目銷售，及

16、時提供銷售所需的效果圖、戶型圖等各項技術資料，并保證其準確完整；（責任人：張濤）2) 對銷售過程中遇到的技術方面的問題進行答疑和解讀；（責任人：技術部全體）3 、 與綜合部的協作1) 對辦理完成的各項手續、證件、資料等及時同綜合部進行交接歸檔；（責任人：劉小位）2) 手續辦理過程中需要相關證件時，盡好保管義務，使用完后立即歸還；（責任人：技術部全體）3) 配合辦理項目開發前期相關手續，提供技術支持。（責任人：技術部全體）4 、 與財務部的協作1) 提供財務部辦理融資貸款等手續時所需的各項技術及數據資料等；（責任人：技術部全體）2) 對手續辦理時所需繳納的費用，提前通知財務部門，以便做好資金計劃

17、；（責任人：技術部全體）3) 對項目開發過程中能予以返還或補貼資金的情況，根據工程進度及手續辦理情況溝通財務部，做好費用對接；（責任人：技術部全體）( 二 )與外部職能部門溝通協調-12精選文庫1 、 方案調整階段1) 規劃局：規劃科、規劃服務中心、法規科、審批大廳規劃窗口；（責任人：張濤）2 、 工程開工建設前1) 規劃局：建管科、測繪院、勘察院、審批大廳規劃局窗口；（責任人：張濤、劉小位）2) 住建局：圖審中心、抗震辦、墻改辦；3) 氣象局：防雷辦、審批大廳氣象局窗口；4) 消防支隊 / 大隊：審批大廳消防支隊窗口、消防支隊 365 服務大廳、消防大隊 365 服務大廳；3 、 工程建設階

18、段1) 規劃局：建管科、監督檢查科；2) 住建局：質監站、檢測中心；4 、 工程竣工驗收階段1) 規劃局：城建檔案館、測繪院、規劃科、建管科、監督檢查科；2) 住建局：質檢站、檢測中心、墻改辦；3) 環保局：審批大廳環保局窗口；4) 地震局：審批大廳地震局窗口；5) 人防辦：審批大廳人防辦窗口；-13精選文庫( 三 )與合作單位的溝通協調1 、 與設計單位的溝通協調1) 工程開工建設前，協調設計院，進行方案及施工圖設計；（責任人：技術部全體）2) 工程建設階段，協調設計院，對設計上的不足，進行變更及調整；（責任人：技術部全體）3) 工程竣工驗收階段，協調設計院，完善工程竣工圖；（責任人：技術部

19、全體）2 、 與施工單位的溝通協調1) 工程開工建設前，完成施工圖交接及技術交底；（責任人：技術部全體）2) 工程建設階段，對施工單位提出的問題，進行解答和回復，對所建工程進行過程監督，督促其完成分部分項工程監督備案；（責任人：技術部全體）3) 工程竣工驗收階段，協調施工單位，進行各分項工程檢測及驗收，督促其完成工程竣工驗收備案；（責任人：技術部全體）3 、 與監理單位的溝通協調1) 工程開工建設前，完成施工圖傳達；（責任人：劉小位）-14精選文庫2) 工程建設階段，對工程產生的設計變更及圖紙增補進行傳達，與監理單位共同履行工程檢查制度；（責任人：技術部全體）3) 工程竣工驗收階段，協調監理單

20、位，進行監理資料及檔案的歸檔工作；（責任人：劉小位）四、 負面清單技術服務部工作負面清單明細表序工作類別工作劃分工作負面清單明細及扣分項得號分1、不執行公司管理規章制度扣3 分，執行力不到位扣1 分；11、公司管理規2、不服從部門管理扣 1 分；章制度3、未按公司印鑒管理辦法使用印鑒扣0.5 分；4、未按工作需求及時調整部門規章制度扣0.5 分部室制度2、部室計劃管1、未制定周計劃扣 2 分，計劃不全面扣0.5-1 分，計劃不細致扣0.52分；建設及日理2、對周計劃未及時糾偏扣2 分，糾偏不力扣 0.5-1.5分；常管理1、本周工作情況記錄資料不全扣0.5 分，無記錄扣 1分；3、部室周工作2

21、、針對存在的問題，分析不到位扣0.5 分，無解決措施扣 1.5分，措3施不力扣 0.5 分；例會3、需上周例會解決的問題，到本例會沒解決/ 或辦理，扣 1.5-3分；4、例會紀要無專人記錄扣0.3分，記錄不全面扣 0.3分；41、設計進度和1、未根據工程進度及時進行相關方案設計扣1 分；時效2、方案及施工圖設計進度緩慢造成工程施工停滯扣2 分；方案及施1、須討論方案及施工圖未組織討論或討論滯后扣1 分；2、討論優化及2、方案及施工圖等技術資料缺陷，造成工程施工停滯扣1 分，造成工5工圖設計準確性程缺陷不需返工可修復扣 1 分，需返工修復扣3 分；3、方案討論未形成書面記錄扣0.5-1 分，記錄

22、不完整扣 0.5 分63、成果交接1、未及時將方案及施工圖等技術資料交付相關部門扣0.5 分；2、交付方案及施工圖等技術資料錯誤不準確扣0.5-1分；-15精選文庫1、調整方案報規不及時扣1 分，報規方案及其經濟技術指標不準確扣1-2 分；71、規劃方案2、未及時跟進方案報規進度，造成報規進度無故停滯扣1 分；調整報批3、日照分析工作不及時扣1 分，日照分析數據及提供相關技術資料不準確扣 1-2 分；4、方案報規公示工作不及時扣1 分；2、工程施工圖1、圖審合格證辦理不及時影響項目其他手續辦理扣1 分；82、與職能部門溝通不及時，造成資料整理延誤、不完善扣1 分；各部門報審3、未及時跟進圖紙審

23、查進度，造成圖紙審查工作滯后扣0.5-1.5 分；1、規劃許可證辦理不及時，造成規劃放線滯后影響開工建設進度扣193、項目建設前分；期手續辦理2、工程監督管理手續辦理不及時，導致監督檢查部門下發停工通知扣相關手續辦理1 分；1、樁基檢測不及時扣 0.5分；104、項目建設期2、規劃驗線通知不及時，導致驗線工作缺失扣1 分；手續辦理3、督促施工單位分部工程備案不及時扣0.5 分，無故拖延備案扣1分；1、未及時委托檢測中心進行相關檢測扣1 分；5、竣工驗收期2、與職能部門溝通不及時，造成資料整理延誤、不完善扣1 分；113、對總、分包資料整理督促不力，影響驗收及備案進度扣0.5-1分：手續辦理4、完成竣工驗收后，城建檔案歸檔不及時扣0.5分；5、未及時辦理相關費用返還手續扣0.5分；6、手續