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文檔簡介

1、打不開網頁能上QQ的解決辦法筆者所在學校校園網通過光纖上網,用一臺微機做Internet連接共享服務器,服務器內網卡的IP地址作為其他計算機的網關。由于最近對病毒的查殺不及時,電子備課室中有幾臺微機感染了病毒,上網升級殺毒軟件,進行殺毒,發現感染的都是同一種病毒。殺毒完畢,發生了一個奇怪的現象,就是殺過毒的這幾臺微機都不能上網了。這種現象可是筆者第一次遇到,查看網卡的IP地址、網關、DNS地址都正確。這時,筆者發現一位老師正在不能上網的機器上聊天。但是打開瀏覽器后,還是不能訪問網站。為什么無法打開網頁,但可以用QQ聊天呢?筆者試著用SFC掃描改動過的系統文件,檢查過程中提示C:WindowsS

2、ystem下的Wsock32.dll文件可能損壞,選擇"還原文件",從Windows98安裝光盤中恢復此文件。重啟計算機后,終于可以上網了!由此可知,感染病毒使系統文件Wsock32.dll被破壞,最終導致機器不能上網。 總結:Windows下任何基于TCP/IP的應用程序都必須通過WinSock接口訪問網絡,Winsock提供與底層傳輸協議無關的高層數據傳輸編程接口。在Windows系統中,使用WinSock接口為應用程序提供基于TCP/IP協議的網絡訪問服務。既然該文件已損壞,當然無法上網瀏覽網頁了。但為什么用騰訊QQ可以聊天呢?我們知道Internet上的通信是基于T

3、CP/IP協議的,TCP/IP協議又分為TCP和UDP兩種,QQ正是使用UDP進行通訊的,而Winsock損壞并不影響UDP的正常傳輸。這也正是本文所說的不能上網瀏覽網頁,但可以用QQ聊天的原因所在。趕走病毒和流氓軟件如果系統中進駐了病毒或者流氓軟件,也可能會導致IE瀏覽器無法打開網頁。例如前一段時間,筆者幫朋友解決了好幾例類似的問題,都是由于一款叫“”廣告流氓軟件引起的網絡故障。往往都是用殺毒軟件刪除了一個名為“”的流氓軟件后就無法上網,經筆者檢測發現,該病毒會破壞XP系統中的“Winsock.dll”和“wsock32.dll”文件,該文件是用于Winsock協議的。只有對網絡協議進行恢復

4、,才能上網。運行Winsock協議修復工具“Winsock Fix”,運行后點擊“Fix”按鈕(如圖2),即可完成修復,重啟系統后網絡就可正常瀏覽網頁了。如果還是不行的話,可能是另外一些網絡系統文件給破壞了,可在命令行下輸入命令:“SFC /SCANNOW”按提示插入系統安裝光盤完成修復即可。圖:修復系統文件最近發現很多網友上網無法瀏覽網頁卻能用QQ聊天之類的問題,確實太多人問了,為了解決各位的疑惑,本人便收集一些資料并和各位探討下如何排除這個故障。當然偶只是和大家一起分析一下比較常見的故障,具體情況還需具體分析,各位可以參考以下幾種情況采取相應的措施 。1、瀏覽器"連接"

5、選項設置錯誤解決辦法:正確設置上網類型。如果是通過代理服務上網的,請正確填寫代理服務器的IP地址與端口號;如果不是,請不要勾選"通過代理服務器"這個選項。2、DNS服務器設置錯誤解決辦法:如果ISP提供商分配給你的是固定的IP地址,那么請正確填寫ISP提供的IP地址與DNS服務器地址;如果ISP提供商分配的是動態的IP地址,那么無須填寫DNS服務器地址;還有一個可能是ISP提供商的DNS服務器出錯不能正確地進行域名IP地址之間的轉換,這個時候你可以在瀏覽器的地址欄敲入網站的IP地址,即可瀏覽網頁。3、防火墻設置錯誤解決辦法:如果防火墻設置不當,那么可能阻隔與外網進行信息交換

6、,造成無法瀏覽網頁的故障。我們可以修改防火墻設置。什么,怎么修改?這就不用俺說了吧。嗯,還是說一下,對于不了解的朋友直接選默認級別,選"中"就可以了。4. IE出錯,殃及網頁有一些惡意網站會非法修改用戶的系統設置,破壞IE瀏覽器,造成網頁無法正常瀏覽。當碰到不能正常打開網頁時,排除了DNS服務器、代理設置不當,以及網絡協議的問題,可以嘗試更換其它非IE核心的瀏覽器,例如Maxthon、Firefox之類的,如果能正常上網,那么肯定是IE出了問題。在windows XP中,默認狀態是無法重裝IE的,可按如下方法進行修復:首先準備好Windows XP安裝光盤,插入光驅,在“開

7、始/運行”窗口輸入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%Infie.inf”命令,回車后即可重裝IE。也可以打開“注冊表編輯器”,展開HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftActive SetupInstalled<BR>Components,將IsInstalled 的DWORD 值改為0 就可以從“添加刪除程序”中重裝IE了。情況二:ADSL能成功登陸但無法瀏覽網頁的故障解決辦法首先應該PING ISP的DNS服務器地址,看看能否PING通,如果能

8、PING通,多數是軟件問題居多,如果不能PING通,則應該檢查硬件設備/線路連接狀況和通訊協議(TCP/IP)如果能PING通,可以看到類似以下的信息:如運行ping ReplyfromA.B.C.D:bytes=32time=14msTTL=250ReplyfromA.B.C.D:bytes=32time=27msTTL=250ReplyfromA.B.C.D:bytes=32time=20msTTL=250ReplyfromA.B.C.D:bytes=32time=17msTTL=250如果不能PING通,會有以下信息:PingingA.B.C.Dwith32bytesofdata:tim

9、eouttimeouttimeouttimeout1.有多臺電腦的朋友,可以用別的電腦替換,替換的電腦不要裝任何代理服務器軟件,也不要裝任何防火墻,并且只裝一個網卡直接和ADSLMODEM相連,正確裝上ADSL撥號軟件后。看是否能正常瀏覽,如果能,故障就是用戶端的電腦引起,如果不行,就需要檢測MODEM和線路是否正常。2.只有一臺電腦的朋友,可以先停止運行所有代理服務器軟件,例如WINGATE、SYGATE、WINDOWS的INTERNET連接共享(ICS)等等,直接登陸看看故障能否排除,如果停止運行代理服務器軟件后故障排除,那可以肯定是代理服務軟件的問題。3.檢查瀏覽器特別是IE的設置,例如

10、最常見的引發不能瀏覽網頁的故障是在IE中選取了"自動檢測設置",記住這個選項千萬不要選取。如果是IE5X版本,單擊工具INTRENET選項連接局域網設置,就可以看到該選項,如果該選項前面打了勾,一定要取消。取消后故障就可以解決。4.檢查TCP/IP協議的屬性設置,特別是DNS服務器設置是否正確,特別要說明的是,撥號軟件不同,設置DNS的位置也不一樣,有些(在撥號網絡的連接圖標的屬性中設置,有些在控制面板網絡中設置,有些在撥號軟件(例如ENTERNET300)自帶的連接Profile屬性中設置。這3個地方都要務必設置正確。5.用WINDOWS的朋友,如果經過上述檢查都確認正確

11、無誤,可以準備好ADSL撥號軟件和WINDOWS系統光盤,然后先刪除撥號軟件,再刪除控制面板/網絡中的所有TCP/IP協議,重啟電腦后再重新添加TCP/IP協議,并打開MODEM電源,重新安裝撥號軟件,經過測試,如果設置正確無誤,重裝撥號軟件和TCP/IP后大都可以解決撥號能撥通但無法瀏覽網頁的問題。6.更換一個瀏覽器軟件例如網景公司的NETSCAPE瀏覽器瀏覽測試。7.如果你直接連接ADSLMODEM上網的那臺電腦裝了兩個網卡,試試把連接局域網絡的網卡先拿起,只留下連接ADSLMODEM的網卡。然后看看故障是否排除,如果故障排除,就應該檢查網絡和系統資源配置。特別是看看網卡和其他設備有沒有沖

12、突(WINDOWS用戶可以在控制面板/系統/設備管理中查看設備是否正常)8.你的網卡啟用了BOOTROM芯片的引導功能,而且網卡帶有PXE的引導芯片之后所造成的。可以這樣解決:如果網卡是集成在主板上的,或者將網上的啟動程序寫進了BIOS中,可以從BIOS設置中修改系統的引導順序,如設置硬盤最先引導,或者從BIOS中禁止網卡啟動系統。如果網卡不是集成的,則可以拔掉網卡上的引導芯片或者用網卡設置程序,禁止網卡的Bottom引導功能也可以關機,然后在開機之后,當出現"PressShift-F10Configure."時,馬上按"Shift+F10"組合鍵,進入

13、菜單之后,從第4行中將Bootorderrom設置為disable,然后按F4鍵保存退出。情況三:共享上網無法瀏覽網頁用WindowsXP系統的機器做代理服務器后發現局域網中的其他電腦無法瀏覽網頁,但是有數據流,還可以使用QQ等軟件,網絡中的各個機器也可以互訪。代理服務器為雙網卡,在網絡配置向導中設置為"網絡中的其他計算機通過本機上網"(通過a網卡接局域網),在共享屬性中設置為"共享到網絡中的b連接"(即第2張,為b網卡)??蛻魴C設置為"通過網絡中的其他電腦上網",操作系統有Windows98/2000/XP,通過交換機連接。代理服務

14、器接交換機的了個指示燈工作正常(a、b網卡和寬帶Modem連接),但客戶機上的指示燈只是偶爾亮一下。在打開網頁時,可以在狀態欄看到"正在打開*網頁"但很長時間都看不到網頁,最后顯示"網頁無法顯示"的提示。解決措施:可能是你的網線連接和DNS設置存在問題:做一條級聯線,將a網卡直接連接到寬帶ADSL上,其他不動。設置其他客戶機的IP地址為192.168.0.2、192.168.0.3、192.168.0.4.,子網掩碼設置為255.255.255.0,設置每臺客戶機的網關地址為192.168.0.1,設置DNS為你的ISP的DNS地址。同時,也可以考慮一下

15、代理服務器、網卡之間是否存在著沖突,調換一下PCI插槽、移除暫時不需要的外設等也對問題的解決有一定幫助。常見的ADSL斷流現象網頁打不開、下載中斷、或者在線視、音頻流中斷,這些情況都是很多使用ADSL上網的人會遇到的麻煩。可是當仔細檢查ADSLMODEM的狀態時,又會發現撥號登錄已經成功。那么問題究竟出在哪里?1.線路不穩定如果住所離電信局太遠(5公里以上)可以向電信部門申報。確保線路連接正確(不同的話音分離器的連接方法有所不同,請務必按照說明書指引正確連接)。同時確保線路通訊質量良好沒有被干擾,沒有連接其它會造成線路干擾的設備,例如電話分機,傳真機等。并檢查接線盒和水晶頭有沒有接觸不良以及是

16、否與其它電線串繞在一起。有條件最好用標準電話線,如果是符ITU國際電信聯盟標準的三類、五類或超五類雙絞線更好。電話線入戶后就分開走。一線走電話、一線走電腦。如果居住的房間都希望安裝電話分機,最好選用質量好的分線盒。PC接ADSLModem附帶的雙絞線。(注意:手機一定不要放在ADSLModem的旁邊,因為每隔幾分鐘手機會自動查找網絡,這時強大的電磁波干擾足以造成ADSLModem斷流。)2.檢查您的網卡,如果是ISA網卡最好能換成PCI的,并且選擇質量好的網卡,太便宜的網卡可能是造成問題的罪魁禍首。10M或10M/100M自適應網卡都可。另外,雙網卡引起沖突同樣值得關注,這時,應當拔起連接局域

17、網或其它電腦的網卡,只用連接ADSL的網卡上網測試,如果故障恢復正常,檢查兩塊網卡有沒有沖突。3.ADSLModem或者網卡設置有誤最常見的是設置錯了ADSLModem的IP地址,或是錯誤設置了DNS服務器。因為對于ADSL虛擬撥號的用戶來說,是不需要設定IP地址的,自動分配即可。TCP/IP網關一般也不需要設置。另外如果設定DNS一定要設置正確,如果操作系統是Windows9x,在DOS窗口下鍵入Winipcfg獲取DNS地址,在Windows2000/XP下鍵入ipconfig/renew,或詢問當地電信部門。另外,TCP/IP設置最容易引起不能瀏覽網頁的情況,例如沒有更改過設置,一直可以

18、正常瀏覽,突然發現瀏覽不正常了,就可以試著刪除TCP/IP協議后重新添加TCP/IP協議。4.ADSLModem同步異常檢查一下自己的電話線和ADSL連接的地方是否接觸不良,或者是電話線出現了問題。如果懷疑分離器壞或ADSLModem壞,嘗試不使用分離器而直接將外線接入ADSLModem。如果確定是分離器沒有問題,要保證分離器與ADSLModem的連線不應該過長,太長的話同步很困難。如果排除上述情況,只要重起ADSLModem就可以解決同步問題。5.撥號軟件互擾ADSL接入Internet的方式有虛擬撥號和專線接入兩種,現在個人用戶的ADSL大都是采用前者。而PPPOE(Point-to-PointProtocoloverEthernet以太網上的點對點協議)虛擬撥號軟件都有各自的優缺點。經過多方在不同操作系統的測試,如果使用的操作系統是WindowsXP,推薦用它自帶PPPOE撥號軟件,斷流現象較少,穩定性也相對提高。如果使用的是WindowsME或9x,可

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