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文檔簡介
1、精品文檔衛生院醫療安全百日專項檢查活動工作總結 自我院開展“以病人為中心”醫療安全百日專項檢查活動 以來,我院對照衛生部關于印發 XX 年XX 年“以病人 為中心”醫療安全百日專項檢查活動方案的通知中活動 方案、XX年醫院管理年活動及 醫院管理評價指南 的要求, 制定了實施方案和活動計劃,認真查找醫療安全隱患和薄弱 環節,深入分析原因,進行自查階段工作總結。1切實改善醫療服務 加強醫德醫風和醫療法律法規、規章制度教育,使廣大 職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想,堅持“以病人 為中心”的服務理念,不斷提高醫療服務水平。創新服務流 程,優化診療環境。充實門診醫師,合理安排工作時間,堅 持準時開
2、診,保證病人及時就診。建立醫療費用公開透明制 度,住院病人實行一日一清單制度,病人可以隨時查詢藥品 價格、住院費用等詳細情況,深受病人的好評。加強醫患溝通,完善溝通內容,改進溝通方式,注重溝 通效果, 結合開展醫院管理年活動, 切實加強醫院基礎管理, 建立健全醫療安全管理組織,落實各項核心醫療工作制度和 安全措施,保證醫療儀器設備合法、合理、安全使用,避免 發生醫療差錯和事故。嚴格技術準入制度,規范醫療執業行 為。認真貫徹藥品管理法 、醫療器械監督管理條例 , 加強藥品、醫療器械采購、儲存、使用的監督管理。精品文檔2、切實提高醫療服務質量 醫療質量安全事關群眾的健康安危,是醫療服務的生命 線,
3、是醫院管理的核心內容和永恒主題。醫療安全百日專項 檢查活動首先要提高醫療質量,提升服務水平。加強醫療質 量管理, 狠抓規章制度的落實, 時刻堅持“以病人為中心”, 以質量為核心, 以質量安全為主題, 認真落實各項規章制度、 崗位職責,嚴格執行診療技術常規,把各項制度落實到各個 環節之中。成立謝橋衛生院醫療質量管理小組 , 加強醫療文 書質量管理,嚴格執行病歷書寫基本規范 ,對病案質量 實施全程監控和管理。制定謝橋衛生院專業技術人員考核方 案, 以落實獎懲機制,確保獎懲到位, 對醫療服務質量考 核成績優異的科室或個人給予表揚和物質獎勵;對醫療服務 質量考核結果不達標的科室或個人除給予經濟處罰和全
4、院 通報批評外, 并將處罰結果記入個人技術檔案, 與個人晉升、 年終考核等掛鉤。強化“三基三嚴”訓練,不定期舉行各級 各類人員三基考核,將醫務人員的臨床理論知識水平和實際 操作技能進行綜合評定,并將考核結果與個人考核掛鉤,確 保醫療技術人員自身技術素質的不斷完善和更新,全面提高 醫務人員業務素質。3依法妥善處置醫患糾紛 依據有關法律法規,把醫患糾紛處置納入法制化、規范 化軌道,維護醫患雙方的合法權益。根據醫療事故處理條精品文檔例成立了謝橋衛生院醫療糾紛協調處理小組,依法妥善處 理好醫患糾紛。 堅持預防在先、 發現在早、 處置在小的原則, 建立健全醫患糾紛預防處置機制,周密落實相關防控措施, 努力化解各類醫患糾紛,防止因醫患糾紛引發群體性事件和 惡性事件。4強化安全措施,確保醫院安全 定期組織重點崗位工作人員學習培訓,落實各項內部安 全保衛措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對 容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查,對 消防設施進行定期維護更換,確保消防器材完好。我院實行 院領導總值班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進 行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施
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