兒科門診活動方案一、活動主題“關愛兒童健康，呵護成長每一步”二、活動目的1.提升兒科門診的知名度和美譽度，吸引更多患兒及家長前來就診。2.加強與患兒及家長的溝通與互動，提高患者滿意度。3.普及兒童健康知識，增強家長對兒童疾病預防和護理的意識。三、活動時間[具體活動時間區間，例如：XX年XX月XX日XX年XX月XX日]四、活動地點兒科門診候診區、診療室、輸液室等相關區域五、活動對象前來兒科門診就診的患兒及家長六、活動內容及安排（一）健康講座1.講座主題“兒童常見疾病的預防與護理”“兒童營養與健康”“兒童心理發展與心理健康”2.講座時間每周[X]下午[X]點[X]點3.講座地點兒科門診會議室4.講座內容兒童常見疾病的預防與護理：介紹兒童感冒、咳嗽、發燒、腹瀉等常見疾病的癥狀、病因、預防方法及家庭護理要點。兒童營養與健康：講解兒童不同年齡段的營養需求，如何合理搭配飲食，預防營養不良和肥胖等問題。兒童心理發展與心理健康：闡述兒童心理發展的特點和規律，如何關注兒童心理健康，早期發現和干預心理問題。5.講座專家邀請我院資深兒科醫生、營養師、心理咨詢師擔任講座專家，確保講座內容的專業性和權威性。6.講座流程開場致辭：介紹講座主題、目的及專家。講座環節：專家進行專業知識講解，期間設置互動環節，解答家長疑問。結束總結：對講座內容進行總結，鼓勵家長積極關注兒童健康。（二）趣味互動活動1.親子手工制作活動時間：每周[X]上午[X]點[X]點活動地點：兒科門診候診區活動內容：準備各種手工材料，如彩紙、剪刀、膠水、畫筆等，組織家長和患兒一起制作手工藝品，如卡通人物、動物造型、花朵等。通過親子手工制作，增進親子關系，同時緩解患兒在就診過程中的緊張情緒。2.兒童健康知識問答競賽活動時間：每周[X]下午[X]點[X]點活動地點：兒科門診會議室活動內容：設置一些與兒童健康知識相關的問題，邀請家長和患兒組成代表隊參加競賽。競賽形式可以為必答題、搶答題、風險題等，獲勝的代表隊可獲得小禮品一份。通過知識問答競賽，激發家長和患兒學習兒童健康知識的積極性。3.兒童角色扮演活動時間：每周[X]上午[X]點[X]點活動地點：兒科門診診療室活動內容：設定一些與兒科就診相關的場景，如看病、打針、吃藥等，讓患兒扮演醫生、護士或患者，家長協助完成角色扮演。通過角色扮演，幫助患兒熟悉就診流程，減輕對看病的恐懼心理。（三）優惠診療活動1.掛號優惠活動期間，凡前來兒科門診就診的患兒，掛號費享受[X]折優惠。2.檢查優惠對部分兒童常見檢查項目給予優惠，如血常規檢查優惠[X]元，尿常規檢查優惠[X]元等。3.藥品優惠與部分藥品供應商合作，推出藥品優惠活動。活動期間，購買指定兒童常用藥品可享受[X]折優惠。（四）免費義診1.義診時間每周[X]上午[X]點[X]點2.義診地點兒科門診候診區3.義診內容為前來就診的患兒免費進行身高、體重、視力、聽力等基本健康檢查，并針對患兒的具體情況給予專業的健康指導和建議。（五）線上互動活動1.建立兒科門診微信公眾號定期發布兒童健康知識文章、活動通知、專家科普視頻等內容，吸引家長關注。開展線上互動活動，如健康知識問答、兒童健康攝影比賽等，鼓勵家長和患兒積極參與，參與者有機會獲得小禮品。2.設立線上咨詢平臺在微信公眾號上設立在線咨詢入口，安排專業兒科醫生在線解答家長關于兒童健康方面的疑問，為家長提供便捷的醫療咨詢服務。七、活動宣傳1.線下宣傳在醫院內部張貼活動海報，懸掛橫幅，擺放宣傳展架，介紹活動內容和時間。向前來兒科門診就診的患兒及家長發放活動宣傳單頁，詳細介紹活動信息。與周邊社區、幼兒園、學校合作，通過社區公告欄、學校家長會等形式宣傳活動，擴大活動影響力。2.線上宣傳利用醫院官方網站、微信公眾號、微博等平臺發布活動信息，推送活動預告、精彩瞬間等內容，吸引更多人關注。邀請本地知名育兒博主、自媒體人參與活動宣傳，通過他們的社交媒體賬號發布活動相關內容，借助其粉絲影響力擴大活動傳播范圍。八、活動預算1.講座費用：邀請專家的講課費、交通差旅費等，預計[X]元。2.互動活動費用：手工制作材料、知識問答競賽獎品、角色扮演道具等費用，預計[X]元。3.優惠診療活動費用：掛號費優惠、檢查優惠、藥品優惠等補貼費用，預計[X]元。4.免費義診費用：基本健康檢查設備耗材、醫護人員加班費等，預計[X]元。5.宣傳費用：海報制作、橫幅制作、宣傳單頁印刷、線上推廣費用等，預計[X]元。6.其他費用：活動現場布置費用、水電費等，預計[X]元。總預算：[X]元九、人員安排1.活動策劃組負責活動方案的制定、策劃和組織協調工作。由兒科門診主任擔任組長，護士長及相關醫生為成員。2.講座專家團隊由我院資深兒科醫生、營養師、心理咨詢師組成，負責健康講座的授課工作。3.活動執行組負責活動現場的布置、組織實施、互動活動的開展、義診服務等工作。由兒科門診護士、導醫及志愿者組成。4.宣傳推廣組負責活動的宣傳策劃、線上線下宣傳資料的制作與發布、媒體合作等工作。由醫院宣傳部門工作人員及兒科門診宣傳專員組成。十、活動效果評估1.設立評估指標就診人數：對比活動前后兒科門診的每日就診人數，評估活動對門診量的提升效果。患者滿意度：通過問卷調查、現場訪談等方式收集患者對活動的滿意度評價，了解患者對活動內容、服務質量等方面的反饋。健康知識知曉率：在活動前后分別對家長進行兒童健康知識問卷調查，對比家長對常見兒童疾病預防、營養與健康、心理發展等知識的知曉率變化情況，評估健康講座及宣傳活動的效果。線上互動參與度：統計微信公眾號線上互動活動的參與人數、留言數量、分享次數等數