1、單證員個(gè)人工作總結(jié)一、完成了 100p 圓筒、 100p 彩虹、 60p 共 91 個(gè)集裝箱 的出口到美國(guó)， 14 個(gè)托盤(pán)的 100p 彩虹出口到日本， 10 個(gè)托 盤(pán)的 60p 和 100 彩虹到臺(tái)灣，及 2400 套圓筒和 600 套 60p(replacement) 到美國(guó)。主要負(fù)責(zé)1. 簽訂合同后，催客戶開(kāi)信用證，并與收到后審核，有 問(wèn)題并通知及時(shí)修改。2. 按制定的出貨工作計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船 訂艙。3. 與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托 熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書(shū)。4. 協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門(mén)，按客戶不同的包裝要求，安排拖車 發(fā)貨。5. 核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托

2、辦理出口報(bào) 關(guān)。6. 根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯7. 登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖 片、箱封號(hào)、船名航次等資料。8. 將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳 情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高 （ 自七月份起，幾乎每周重復(fù) 一次） ，占去了近 80%的精力。期間因工作時(shí)間短， 經(jīng)驗(yàn)不足， 也犯過(guò)不少錯(cuò)誤：1. 拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。2. 與車間及其他部門(mén)配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜 的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒(méi)做好。3. 車間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。 通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我

3、個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì) 工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危 難之中找希望。二、與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。主要負(fù)責(zé)與韓國(guó) bestselection 公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國(guó)貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認(rèn)。包括三種貨物 的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福 展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié) 助王總來(lái)完成。期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤解了韓 國(guó)意思的情況下，與美國(guó)客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤 解，給王總帶來(lái)麻煩。通過(guò)這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英 語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到 了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的 知識(shí)。但

4、離一個(gè)成功國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在 今后工作中，定會(huì)多多注意，加以改善。三、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，為客戶備樣。將王總與客戶的談判結(jié)果 （ 有時(shí)旁聽(tīng)并記錄 ）及產(chǎn)品要 求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購(gòu)及生產(chǎn)部門(mén)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí) 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準(zhǔn)備樣品并 負(fù)責(zé)發(fā)到美國(guó)或韓國(guó)。按不同要求，為客戶提供圖 片、報(bào) 價(jià)等， 通過(guò)郵件反復(fù)確認(rèn)。 協(xié)助銷售為 b.s. 整理庫(kù)存樣品并 報(bào)價(jià) ; 給 b.s. 準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品 ; 給 morris 準(zhǔn)備美國(guó) 展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了 解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希 望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培 訓(xùn)，以便 于工作起來(lái)更順手。四、與韓國(guó) hankooksharp 訂遙控鉛芯 ; 催 goodfela 生 產(chǎn)并盡快發(fā)貨 ; 訂 emicro 的細(xì)太空，并與收到貨后，對(duì)于出 現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國(guó)貨物的任務(wù)加 重，后來(lái)都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。五、處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理 ; 為領(lǐng)導(dǎo)辦理 遷證準(zhǔn)備資料 ; 與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好 關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用 ; 服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排