1、 管理者角色認(rèn)知與自我修煉 管理者角色認(rèn)知與自我修煉目 錄角色認(rèn)知，我是誰角色認(rèn)知，我是誰有效激勵(lì)下屬有效激勵(lì)下屬培育與輔導(dǎo)部屬培育與輔導(dǎo)部屬領(lǐng)導(dǎo)力提升領(lǐng)導(dǎo)力提升效能管理與修煉管理與修煉 管理者角色認(rèn)知與自我修煉 管理者角色認(rèn)知與自我修煉創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)感、明確利益點(diǎn)相互了解、推動(dòng)關(guān)懷文化釋放話語權(quán)、增強(qiáng)責(zé)任感管理者要做的三件事管理者要做的三件事 管理者角色認(rèn)知與自我修煉專業(yè)人才與管理人才的區(qū)別技術(shù)人員管理人員 管事 細(xì) 非黑即白 對(duì)事不對(duì)人 關(guān)心過程 收斂思維 科學(xué) 量化 古板 管人 粗 非黑非白 對(duì)事又對(duì)人 關(guān)心結(jié)果 發(fā)散思維 藝術(shù) 概念 靈活 管理者角色認(rèn)知與自我修煉基層主管中層高層 管理者角色

2、認(rèn)知與自我修煉管理者角色我是誰？管理者角色我是誰？_ 管理者角色認(rèn)知與自我修煉職業(yè)經(jīng)理必備的職業(yè)經(jīng)理必備的10項(xiàng)技能項(xiàng)技能 自我 管理 員工 管理 工作 管理_ 管理者角色認(rèn)知與自我修煉管理者的立場(chǎng)與職責(zé)同事其它部門外部環(huán)境（公司內(nèi)）（公司外）部屬部屬部屬部屬高級(jí)管理人員經(jīng)營(yíng)層市場(chǎng)、客戶管理者 管理者角色認(rèn)知與自我修煉管理者的角色錯(cuò)位管理者的角色錯(cuò)位 民意代表 向上錯(cuò)位 “自由人” 業(yè)務(wù)員、技術(shù)專才 和事佬、“老好人” 官僚主義 管理者角色認(rèn)知與自我修煉Johari -窗口理論公開公開盲點(diǎn)盲點(diǎn)隱藏隱藏未知未知?jiǎng)e人知?jiǎng)e人知道的道的別人不知?jiǎng)e人不知道的道的自己知道的自己知道的自己不知道的自己不知道

3、的 管理者角色認(rèn)知與自我修煉將之五德與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)將之五德與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) 管理者角色認(rèn)知與自我修煉將之五德將之五德智智知識(shí)與判斷（專任智者賊）知識(shí)與判斷（專任智者賊）信信信用與信服（固守信者愚）信用與信服（固守信者愚）仁仁關(guān)心與溝通（惟施仁者懦）關(guān)心與溝通（惟施仁者懦）勇勇冒險(xiǎn)與責(zé)任（純恃勇者暴）冒險(xiǎn)與責(zé)任（純恃勇者暴）嚴(yán)嚴(yán)賞罰與制度（一予嚴(yán)者殘）賞罰與制度（一予嚴(yán)者殘）智能發(fā)謀，信能賞罰，仁能服眾，勇能果斷，嚴(yán)能立威。智能發(fā)謀，信能賞罰，仁能服眾，勇能果斷，嚴(yán)能立威。 管理者角色認(rèn)知與自我修煉培育與輔導(dǎo)部屬 管理者角色認(rèn)知與自我修煉為什么要培育下屬？ 有利于提高績(jī)效 主管的職責(zé)不是要釣魚給員工吃（養(yǎng)

4、），而是要教員工成為釣魚的高手（育） 有利于留住人才 找人才不如留人才，留人才不如造人才 企業(yè)要學(xué)會(huì)把“材才財(cái)”轉(zhuǎn)換 有利于提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力 管理者角色認(rèn)知與自我修煉傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和教練式領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別上司多言給指令 解決問題 事前假設(shè) 尋求監(jiān)控命令以成果為先要求解釋 保持距離 輔導(dǎo)員多聽發(fā)問防范問題探討,開放心懷 尋求承諾挑戰(zhàn) 以過程為先要求結(jié)果経常接觸 管理者角色認(rèn)知與自我修煉12透過教練改變行為KnowledgeAttitudeSkillHabitsBehavior 管理者角色認(rèn)知與自我修煉學(xué)習(xí)效果影響學(xué)習(xí)效果的4個(gè)因素學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)需要外界刺激環(huán)境影響 管理者角色認(rèn)知與自我修煉有效輔導(dǎo)五步驟 管理

5、者角色認(rèn)知與自我修煉訓(xùn)練三步 管理者角色認(rèn)知與自我修煉如何培養(yǎng)人才 管理者角色認(rèn)知與自我修煉 管理者角色認(rèn)知與自我修煉 激勵(lì)就是通過_使員工的_得到_，以調(diào)動(dòng)他們的積極性，使其主動(dòng)而自發(fā)地把個(gè)人的_出來，奉獻(xiàn)給組織，從而確保組織達(dá)到既定的目標(biāo)。什么是激勵(lì) 管理者角色認(rèn)知與自我修煉馬斯洛需求理論 管理者角色認(rèn)知與自我修煉 激勵(lì)因素：一些因素能夠帶來滿意. 滿意沒有滿意 保健因素：一些因素能消除不滿意，卻不能真正地激勵(lì). 沒有不滿意不滿意滿意不滿意赫茲堡的雙因素理論 管理者角色認(rèn)知與自我修煉保健因素激勵(lì)因素 防止職工產(chǎn)生不滿情緒 激勵(lì)職工的工作熱情工 資監(jiān) 督地 位安 全工作環(huán)境政策與管理制度人際

6、關(guān)系工作本身賞識(shí)提升成長(zhǎng)的可能性責(zé)任成就雙因素理論 管理者角色認(rèn)知與自我修煉激勵(lì)的策略 不斷變化 有些愿望永遠(yuǎn)得不到滿足_ 抗藥性 對(duì)_的人用_的激勵(lì)方法 不同的發(fā)展階段也要用不同的方法 管理者角色認(rèn)知與自我修煉激勵(lì)形式 管理者角色認(rèn)知與自我修煉激勵(lì)方法 管理者角色認(rèn)知與自我修煉構(gòu)建全面的員工創(chuàng)新激勵(lì)體系 管理者角色認(rèn)知與自我修煉領(lǐng)導(dǎo)力提升 管理者角色認(rèn)知與自我修煉管理VS領(lǐng)導(dǎo)“_”“_” 管理者角色認(rèn)知與自我修煉管理VS領(lǐng)導(dǎo)“把梯子搭在那堵墻上”_方向、效果“最快的速度爬上梯子”_效率、目標(biāo) 管理者角色認(rèn)知與自我修煉所謂領(lǐng)導(dǎo)，一是領(lǐng)，即領(lǐng)路；二是導(dǎo)，即指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是_、_和_。領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)_的過

7、程，它是一種_他人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。 管理者角色認(rèn)知與自我修煉規(guī)則一：一心為公規(guī)則二：行家里手規(guī)則三：言行一致規(guī)則四：高瞻遠(yuǎn)矚規(guī)則五：鼓舞士氣規(guī)則六：堅(jiān)持不懈規(guī)則七：親和愛民規(guī)則八：關(guān)心下屬如何建立影響力? 管理者角色認(rèn)知與自我修煉權(quán)力的基礎(chǔ)=你的潛在影響力來自哪里?人格職位_ 管理者角色認(rèn)知與自我修煉領(lǐng)導(dǎo)行為 管理者角色認(rèn)知與自我修煉多指導(dǎo)少支持直接告訴下屬自己決策單向交流規(guī)則和紀(jì)律約束 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格命令型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格命令型 管理者角色認(rèn)知與自我修煉命令與支持并重大量指示傾聽下屬掌握控制權(quán)好的贊賞反饋領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格教練型教練型 管理者角色認(rèn)知與自我修煉多支持少指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)會(huì)議幫助下屬主動(dòng)傾聽意見領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

8、支持型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格支持型 管理者角色認(rèn)知與自我修煉少支持少指導(dǎo)委托下屬完成決策下屬自己發(fā)現(xiàn)糾正錯(cuò)誤下屬承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)行變革 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格授權(quán)型 管理者角色認(rèn)知與自我修煉因_（不同的人、不同的階段）因_（不同的生命階段）因_（輕重緩急、不同階段）因_（地區(qū)差異）因_（情況發(fā)展）彈性運(yùn)用 管理者角色認(rèn)知與自我修煉 管理者角色認(rèn)知與自我修煉時(shí)間管理是一種能力，一種決定生活中什么東西重要的能力 管理者角色認(rèn)知與自我修煉效率為什么那么低？ 流程繁雜 職責(zé)不清 文山會(huì)海 突發(fā)事件 后知后覺完美主義英雄主義缺乏自律不良習(xí)慣溝通不良 管理者角色認(rèn)知與自我修煉時(shí)間管理安排工作順序把重點(diǎn)工作擺在正確位置的一門

9、科學(xué) 管理者角色認(rèn)知與自我修煉 管理者角色認(rèn)知與自我修煉 管理者角色認(rèn)知與自我修煉4D原則 管理者角色認(rèn)知與自我修煉關(guān)于授權(quán) 成為高級(jí)主管的唯一方法 拿什么薪水做什么事 造成人員離職的普遍原因 授權(quán)五得利 管理者角色認(rèn)知與自我修煉授權(quán)是什么 指由領(lǐng)導(dǎo)者授予直接下屬以一定的權(quán)力，使其能夠_對(duì)授權(quán)范圍內(nèi)的工作進(jìn)行_，以完成特定任務(wù)的過程。 授權(quán)的重點(diǎn)在于工作任務(wù)，授的是任務(wù)而不僅僅是權(quán)力。 授權(quán)者對(duì)于被授權(quán)者有_之權(quán)，受權(quán)人負(fù)有_的責(zé)任。 管理者角色認(rèn)知與自我修煉授權(quán)的原則 誰授權(quán)誰負(fù)責(zé) 幫他而非替他 杜絕越級(jí)授權(quán) 訓(xùn)練被授權(quán)者 授權(quán)而非棄權(quán) 告之相關(guān)人員 允許出現(xiàn)不同的工作方式 管理者角色認(rèn)知與自我修煉授權(quán)四步驟 管理者角色認(rèn)知與自我修煉54盡心：感恩心 感恩是一種態(tài)度 感恩是一種行動(dòng) 感恩是一個(gè)承諾 感恩是一份收獲 感恩是人生的一盞“引路明燈” 感恩是個(gè)人及團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的力量源泉感恩首先要做的就是調(diào)整好自己的心態(tài)感恩首先要做的就是調(diào)整好自己的心態(tài) 管理者角色認(rèn)知與自我修煉