1、統(tǒng)計(jì)教學(xué)案例一 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)與分析報(bào)告本案例以高校學(xué)生為對象，所提供的校風(fēng)調(diào)查方案，供讀者著重了解調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)過程與技巧，以及熟悉分析報(bào)告撰寫的要求與風(fēng)格。一、 校風(fēng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)案例的教學(xué)目的對一個(gè)地區(qū)或一個(gè)單位（部門、行業(yè)）進(jìn)行調(diào)查研究，是我們了解情況的基本方法。要開展調(diào)查研究，首先要制定一個(gè)調(diào)查方案，對一個(gè)具體調(diào)查方，案而言，由于涉及到調(diào)查目的和調(diào)查對象的差異，任意兩個(gè)調(diào)查方案不可能完全一樣。但是任何一個(gè)調(diào)查方案都必須具備一些基本的內(nèi)容，它們是：（1）確定調(diào)查目的；（2）確定調(diào)查對象和調(diào)查單位；（3）擬訂調(diào)查提綱及相應(yīng)的調(diào)查表；（4）確定調(diào)查時(shí)間；（5）編制調(diào)查的組織計(jì)劃。就本案例而言，

2、我們在選編和陳述校風(fēng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的背景和調(diào)查目的、調(diào)查對象、抽樣方案等具體內(nèi)容后，將比較詳細(xì)地介紹調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)步驟和一些必須引起注意的幾個(gè)方面，以期讓讀者在熟悉調(diào)查方案的形成過程中，掌握問卷設(shè)計(jì)的基本技巧和思路。通過對本案例的學(xué)習(xí)，不僅使我們在承接任何一個(gè)調(diào)查項(xiàng)目時(shí)，對制定一個(gè)完整的調(diào)查方案有一個(gè)明晰的通盤考慮，尤其是在調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的步驟、問卷結(jié)構(gòu)、問題順序、問題措辭、被選答案、問卷的開場白和結(jié)束語等均有所了解和熟悉；而且在學(xué)習(xí)撰寫調(diào)查報(bào)告的過程中，掌握相應(yīng)的技巧和基本結(jié)構(gòu)，便于我們?nèi)蘸蟪薪诱{(diào)查任務(wù)時(shí)，圓滿完成包括撰寫調(diào)查報(bào)告在內(nèi)的調(diào)查項(xiàng)目。二、校風(fēng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)（一）校風(fēng)調(diào)查研究項(xiàng)目案例的現(xiàn)

3、實(shí)意義為了順應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代要求，推進(jìn)和深化大學(xué)教育及教學(xué)改革，培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才；同時(shí)為了迎接教育部對該校本科教育的評估提供一個(gè)比較客觀的依據(jù)，某大學(xué)學(xué)生處組織了一次以在校大學(xué)生為對象的校風(fēng)調(diào)查。此次調(diào)查旨在描述該校校風(fēng)的現(xiàn)狀，并在分析研究的基礎(chǔ)上，針對性地提出一定的整改意見和建議，為學(xué)校改善育人環(huán)境，提高教學(xué)水平，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的相關(guān)決策提供參考。（二）案例所依托的客體及其現(xiàn)狀與目的1案例所依托的客體及學(xué)校的概況案例所在的大學(xué)是一所集經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)科和兼有人為、法學(xué)和理學(xué)類學(xué)科于一體的多學(xué)科大學(xué)。該校設(shè)有十多個(gè)學(xué)院、直屬系、部一級的教學(xué)單位。學(xué)校擁有國家級重點(diǎn)學(xué)科和國家人文社會科學(xué)研究

4、基地以及國家級經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)人才培養(yǎng)基地，擁有7個(gè)省部級重點(diǎn)學(xué)科。現(xiàn)有專任教師近500人，其中正副教授占半數(shù)以上；各類在校生13500余人，其中本科生5000人。2該學(xué)校統(tǒng)計(jì)調(diào)查的現(xiàn)狀學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)調(diào)查對象為大學(xué)生的特點(diǎn)和發(fā)揮大學(xué)生人才優(yōu)勢的思路，綜合考慮下來，決定將此項(xiàng)任務(wù)交給校學(xué)生處來牽頭組織。這一方面是由于學(xué)生處在此之前承接了多項(xiàng)調(diào)查任務(wù)；另一方面在校學(xué)生處的工作范圍內(nèi)，與廣大大學(xué)生有著密切的聯(lián)系，尤其是與各類學(xué)生社團(tuán)的關(guān)系密切。3校風(fēng)調(diào)查的目的與方法（1）校風(fēng)調(diào)查的目的此次調(diào)查旨在描述該校校風(fēng)的現(xiàn)狀，并在分析研究的基礎(chǔ)上，針對性地提出一定的整改意見和建議，為學(xué)校改善育人環(huán)境，提高教學(xué)水平，全

5、面推進(jìn)素質(zhì)教育的相關(guān)決策提供參考。（2）校風(fēng)調(diào)查的方法調(diào)查設(shè)計(jì)組經(jīng)研究后決定，此次調(diào)查采用抽樣調(diào)查的方法。4校風(fēng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的對象首先確定本次校風(fēng)調(diào)查以該校的在校大學(xué)生本科生為基本調(diào)查對象；其次，為了使本次調(diào)查有一個(gè)對比分析的參考依據(jù)，確定了以兄弟院校的在校大學(xué)生本科生為輔助調(diào)查對象。三、校風(fēng)抽樣調(diào)查及問卷設(shè)計(jì)方案（一） 校風(fēng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的思路1確定調(diào)查目的此次調(diào)查旨在描述該校校風(fēng)的現(xiàn)狀，并在分析研究的基礎(chǔ)上，針對性地提出一定的整改意見和建議，為學(xué)校改善育人環(huán)境，提高教學(xué)水平，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的相關(guān)決策提供參考。2確定調(diào)查對象和調(diào)查單位首先確定本次校風(fēng)調(diào)查以該校的在校大學(xué)生本科生為基本調(diào)查對象

6、；其次，為了使本次調(diào)查有一個(gè)對比分析的參考依據(jù)，確定了以兄弟院校的在校大學(xué)生本科生為輔助調(diào)查對象。3抽選樣本單位本次校風(fēng)抽樣的樣本容量總計(jì)控制在800個(gè)之內(nèi)，其中校內(nèi)樣本容量550個(gè)，校外樣本容量250個(gè)。4調(diào)查提綱擬訂及內(nèi)容的確定本次校風(fēng)調(diào)查，調(diào)查設(shè)計(jì)組根據(jù)調(diào)查目的將校風(fēng)分解為四個(gè)方面，即：學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、考風(fēng)和文明素養(yǎng)，在每個(gè)方面又選擇了若干代表性的問題來呼應(yīng)。本著少而精的原則，最后共性質(zhì)了25個(gè)問題，其中有8題為封閉式問題，有4題為順序標(biāo)度打分式問題和3個(gè)開放性問題。5確定調(diào)查方法和抽樣方式。本次調(diào)查采取兩階段抽樣調(diào)查來確定樣本。第一階段是對全校范圍內(nèi)的九個(gè)院系（共112個(gè)本科教學(xué)班）中，按

7、等比例分類抽樣抽取教學(xué)班30(個(gè)抽樣比為1：3.733)；其中二、三年級各抽取10個(gè)；一、四年級個(gè)抽取5個(gè)班級。第二階段是在抽中的教學(xué)班中，按隨機(jī)原則個(gè)抽取班上的三分之一的大學(xué)生。（二） 總體指標(biāo)設(shè)計(jì)的思路1問題的分配針對本次調(diào)查四個(gè)方面的問題是：第16題屬學(xué)風(fēng)方面的問題；第714題屬教風(fēng)方面的問題；第1520題屬考風(fēng)方面的問題；第2125題屬文明素養(yǎng)方面的問題。為了使被調(diào)查者在調(diào)查問卷上充分發(fā)表意見，問卷的第11題和第13題以及最后1題作為開放性問題。在第4題和第6題中各自附加了一個(gè)開放性問題。2問題所涉及的內(nèi)容學(xué)風(fēng)狀況調(diào)查的問題包括學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)習(xí)期望等；教風(fēng)調(diào)查包括教學(xué)

8、方式、學(xué)分制和雙學(xué)位制、教師的教學(xué)情況、課外作業(yè)的情況以及對該校總體教學(xué)質(zhì)量的打分等；考風(fēng)調(diào)查包括考試在學(xué)生心目中的地位、考試與能力的關(guān)系、考試方式、對作弊的看法該校考風(fēng)的總體評價(jià)；精神文明的調(diào)查包括學(xué)生寢室衛(wèi)生狀況、思想道德教育的必要性和文明素養(yǎng)的現(xiàn)狀等。3問題可能產(chǎn)生的指標(biāo)體系規(guī)模從問卷中涉及的問題來看，至少可形成22個(gè)指標(biāo)族，如果將每個(gè)問題匯總后得到的個(gè)類指標(biāo)也包括在內(nèi)的話，則總體指標(biāo)將達(dá)到一百多個(gè)。我們把這一百多個(gè)指標(biāo)形成的組合看作反映校風(fēng)的指標(biāo)體系。（三）方案設(shè)計(jì)的工作過程1成立校風(fēng)調(diào)查設(shè)計(jì)組2制定校風(fēng)調(diào)查方案3調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)4調(diào)查樣本的抽選四、校風(fēng)調(diào)查分析報(bào)告本次調(diào)查的分析報(bào)告包括

9、；校風(fēng)抽樣調(diào)查研究項(xiàng)目概況；關(guān)于我校學(xué)風(fēng)狀況的綜述與分析；關(guān)于我校教風(fēng)狀況的綜述與分析；關(guān)于我校考風(fēng)狀況的綜述與分析；關(guān)于我校精神文明狀況的綜述與分析等五個(gè)方面的分析。以下以“關(guān)于我校教風(fēng)狀況的綜合和分析”為例加以說明。 關(guān)于我校教風(fēng)狀況的綜合和分析（一）關(guān)于對教學(xué)方式的調(diào)查反饋問卷第五題是了解學(xué)生常采用和易接受的教學(xué)方式。根據(jù)對調(diào)查信息的整理匯總，高達(dá)82.3%的學(xué)生認(rèn)為在大學(xué)里自學(xué)是很重要的，其中23.2%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該采用以自學(xué)為主，教師課堂講授為輔的教學(xué)方式；另有59.1%的同學(xué)認(rèn)為可采用自學(xué)與教師課堂講授相結(jié)合的教學(xué)方式。選擇“其他”選項(xiàng)的同學(xué)占了總數(shù)的2.3%，這些被調(diào)查者的看法主

10、要是教學(xué)方法應(yīng)根據(jù)不同的學(xué)生和課堂來決定，讓學(xué)生自主選擇教學(xué)方法，同時(shí)教學(xué)中應(yīng)該多注意案例教學(xué)，加強(qiáng)課堂與實(shí)踐相結(jié)合。與本市其他高校的對比調(diào)查結(jié)果對比，其他高校學(xué)生選擇以自學(xué)為主的比例更高，達(dá)到了31.6% 表一 學(xué)生對教學(xué)方式的看法的統(tǒng)計(jì)匯總應(yīng)該采用的教學(xué)方式的選項(xiàng)頻率（%）A 以自學(xué)為主，教師課堂講授為輔B 以教師課堂講授為主，自學(xué)為輔C 自學(xué)與教師課堂講授相結(jié)合D 沒有考慮過E 其他23.211.059.14.42.3合 計(jì) 100.0由此可以印證，自我學(xué)習(xí)成為高校大學(xué)生獲取知識和提高自身的主要渠道，教師在課堂上的教授更多地應(yīng)該是啟發(fā)和引導(dǎo)，在傳授知識的同時(shí)應(yīng)該更為注重傳傳遞一種思維方式

11、，傳授有效的學(xué)習(xí)方法，鼓勵學(xué)生獨(dú)立思考問題和解決問題，使學(xué)生在學(xué)到知識的同時(shí)，也獲取一種能力。從這一 基本點(diǎn)著手，我們在教學(xué)中就應(yīng)該盡力處理好教和學(xué)的關(guān)系，堅(jiān)持發(fā)揮教師和學(xué)生在高校教學(xué)中的雙重主體地位，適當(dāng)增加第二課堂教育，突出培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和自學(xué)能力。（二）關(guān)于對教師的教學(xué)情況的調(diào)查反饋問卷從學(xué)生的角度來了解教師在教學(xué)方面的基本情況。首先涉及到的是學(xué)生對任課教師的責(zé)任感和教學(xué)態(tài)度的總體看法，被調(diào)查學(xué)生中有一半以上認(rèn)為任課教師的責(zé)任感很強(qiáng)或較強(qiáng)，有接近一半的學(xué)生認(rèn)為教師的教學(xué)態(tài)度很好或較好；另有42.5%和44.6%的同學(xué)認(rèn)為教師的責(zé)任感和教學(xué)態(tài)度一般，而認(rèn)為較差或很差的學(xué)生分別只有4.2

12、%和5.6%。從總體上看，我校任課教師的教學(xué)責(zé)任感是令人滿意的。這一點(diǎn)在與本市其他高校調(diào)查數(shù)據(jù)的比較中也得到了印證，我校學(xué)生在這兩題中選擇較差和很差的比例明顯要低于本市其他高校的學(xué)生，這也間接地表明，我校學(xué)生對學(xué)校教學(xué)工作的肯定。（參見圖1和圖2） 圖1 對任課教師的責(zé)任感評價(jià)的示意 圖2 對本校任課教師教學(xué)態(tài)度的評價(jià)示意 在問及任課教師教書育人的表現(xiàn)時(shí)，調(diào)查根據(jù)工作的性質(zhì)對教師進(jìn)行了劃分，即專業(yè)課教師、輔導(dǎo)員和班主任、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)課教師、政治理論課教師以及其他基礎(chǔ)課教師五類。其中，學(xué)生反映最好的是本院系的專業(yè)課教師。有高達(dá)83.8%的同學(xué)認(rèn)為這些教師教書育人的表現(xiàn)不錯(cuò)，而選擇較差和很差的都分別

13、只有0.8%。輔導(dǎo)員和班主任教書育人的表現(xiàn)也得到學(xué)生的好評，有71.3%的學(xué)生認(rèn)為很好或較好，而認(rèn)為較差或很差的僅有6.3%。相比較而言，另外的三類教師在教書育人的表現(xiàn)方面就要遜色一些，這主要表現(xiàn)在選擇很好的比例僅占15%左右。對以上信息匯總后可以發(fā)現(xiàn)，各種類型的教師，學(xué)生選擇很差或較差的比例都比較低，而選擇一般、較好和很好的比例都達(dá)到了90%以上，總體上我校教師的教書育人的表現(xiàn)也是比較另人滿意的。與本市其他高校的調(diào)查相比較，我校學(xué)生對本院系的專業(yè)課教師的評價(jià)要比他們好，而對其他四類教師的調(diào)查結(jié)果基本一致，我校教師并沒有體現(xiàn)出整體上的明顯優(yōu)勢。（三） 關(guān)于課外作業(yè)情況的調(diào)查信息關(guān)于課外作業(yè)的情

14、況調(diào)查，主要分為對任課教師布置課外作業(yè)情況的評價(jià)和學(xué)生任同的課外作業(yè)的形式兩個(gè)方面。對于第一個(gè)方面，69.4%的被調(diào)查者認(rèn)為任課教師布置的作業(yè)適量，有20.3%的則認(rèn)為作業(yè)量較少。這兩個(gè)選項(xiàng)的比例之和就已經(jīng)達(dá)到了近90%，選擇很多、較多和很少大案同學(xué)，分別只占被調(diào)查學(xué)生的1.3%、5.3%、和3.6%。從這些數(shù)據(jù)可以看出我校教師布置的作業(yè)量學(xué)生基本滿意，作業(yè)情況總得來說是基本適量而略有偏少。另一方面在了解學(xué)生所期望的課外作業(yè)形式的過程中，從同學(xué)們反饋的信息看，學(xué)生們普遍希望課外作業(yè)以書面和實(shí)踐相結(jié)合的形式出現(xiàn)，學(xué)生們也希望任課教師能多提供一些開闊學(xué)生視野、對他們財(cái)經(jīng)專業(yè)學(xué)習(xí)有所幫助的著作和參考

15、書目，布置一些必要的閱讀性的作業(yè)。還有的學(xué)生提出教師應(yīng)根據(jù)不同層次的學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)能力有針對性地布置不同的課外作業(yè)，盡量做到因材施教。（四）關(guān)于對教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的調(diào)查反饋關(guān)于學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的調(diào)查是讓學(xué)生以分?jǐn)?shù)的形式來衡量該校總體的教學(xué)質(zhì)量。匯總計(jì)算的結(jié)果是均值為6.7，標(biāo)準(zhǔn)差為1.52。其頻數(shù)分布見表二。 表二 學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的統(tǒng)計(jì)匯總分 值頻 率 （%）0123456789100.40.20.82.12.71.422.625.027.16.01.7合 計(jì)100.0從選擇010這11個(gè)分值的頻率來分析，不難發(fā)現(xiàn)選擇6分、7分、8分的問卷的頻率明顯要多，這三項(xiàng)就占了被調(diào)查總數(shù)的74.7%。調(diào)查就各項(xiàng)的頻率分布與本市其他高校比較發(fā)