1、國家開放大學(xué)試題國家開放大學(xué)試題最新家開放大學(xué)電大網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃機(jī)考第一套真題題庫及答案盜傳必究試卷總分:100答題時間:90分鐘客觀題一、匹配題(共1題,共20分)1. A、內(nèi)部郵件列表營銷B、定制化營銷C、個性化定價策略D、站點(diǎn)推廣E、網(wǎng)絡(luò)中間商a、是指利用互聯(lián)網(wǎng)自身的優(yōu)勢,為顧客提供一對一的,個性化和獨(dú)特化的產(chǎn)品或服務(wù)。b、是指采用第三方所提供的郵件列表進(jìn)行的郵件營銷。c、是利用網(wǎng)絡(luò)互動性和消費(fèi)者的需求特征,來確定商品價格的一種策略。d、是指采用企業(yè)自身所收集并維護(hù)的郵件列表進(jìn)行的營銷。e、是指以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),在電子商務(wù)市場中發(fā)揮中介作用的新型中介。f、就是通過對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)的宣傳吸引

2、用戶訪問,同時樹立企業(yè)網(wǎng)上品牌形象,為企業(yè) 的營銷目標(biāo)實現(xiàn)打下堅實的基礎(chǔ)。g、為用戶提供了基于關(guān)鍵詞的檢索服務(wù),站點(diǎn)利用大型數(shù)據(jù)庫分類存儲各種站點(diǎn)介紹和頁面 內(nèi)容。空 1 : ( d )空2 : ( a )空3 : ( c )空4 : ( f )空5 : ( e )二、單選題(共10題,共20分)1. ()是指根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的特性特征,針對消費(fèi)者對某一特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?強(qiáng)有力 地塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明的個性或形象,并把這種形象生動地傳遞給消費(fèi)者,從而使 該產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩技術(shù)定位B用戶定位C屬性定位D競爭者定位2. 下面不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告投放形式的是。A電子郵件B文字鏈接

3、C視頻播放D聊天室3. 病毒性營銷是利用進(jìn)行促銷。A生產(chǎn)企業(yè)B原材料供應(yīng)商C消費(fèi)者D銷售企業(yè)工作人員4. 小梅單位不少女同事都購買了某知名品牌的皮包,為了不顯得落伍,她也從網(wǎng)上訂購了該 品牌的一款女式包。這種購買動機(jī)是。A表現(xiàn)型動機(jī)B心理平衡型動機(jī)C好奇型動機(jī)D方便型動機(jī)5. 是為了向用戶表達(dá)企業(yè)信息所采用的網(wǎng)站欄目設(shè)置、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站導(dǎo)航、URL層次結(jié) 構(gòu)等信息的表現(xiàn)形式等。A網(wǎng)站結(jié)構(gòu)B網(wǎng)頁布局C網(wǎng)站內(nèi)容D企業(yè)Logo6. 小李由于填寫的某品牌手機(jī)制造商的網(wǎng)上調(diào)查問卷而獲得了一次抽獎的機(jī)會,幸運(yùn)獲得一 部該品牌的手機(jī),這種促銷方式屬于A聯(lián)合促銷B折價促銷C抽獎促銷D贈品促銷7. 開展網(wǎng)絡(luò)營銷

4、目標(biāo)實現(xiàn)情況的評估,并進(jìn)行有用信息反饋的環(huán)節(jié)是。A戰(zhàn)略規(guī)劃B戰(zhàn)略制定國家開放大學(xué)試題C戰(zhàn)略執(zhí)行D戰(zhàn)略控制與反饋8.是以填補(bǔ)市場中的某些空白為戰(zhàn)略的企業(yè)。A市場領(lǐng)導(dǎo)者B市場挑戰(zhàn)者C市場跟隨者D市場利基者9. 能夠作為網(wǎng)絡(luò)市場交易客體的是。A消費(fèi)品B企業(yè)C居民D政府10. 傳統(tǒng)廣告是一種手段。A強(qiáng)勢營銷B軟營銷C營銷控制D弱勢營銷多選共5題,共15分國家開放大學(xué)試題國家開放大學(xué)試題1. 國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的發(fā)展階段有。A綠色營銷B網(wǎng)站型營銷C網(wǎng)絡(luò)會員制營銷D行業(yè)網(wǎng)營銷2. 網(wǎng)絡(luò)營銷市場分析主要有A企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)分析B行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀C消費(fèi)行為現(xiàn)狀D市場競爭格局3. 市場需求調(diào)研包括。A供應(yīng)商調(diào)研B市場需

5、求容量調(diào)研C消費(fèi)者調(diào)研D消費(fèi)行為調(diào)研4. 病毒性營銷的傳播模式有A被動傳播B主動傳播C意外傳播D積極傳播5. 下面關(guān)于B2B交易模式的特點(diǎn)說法正確的是。A交易對象主要為消費(fèi)資料。B以大宗交易為主。C交易過程較為復(fù)雜,不僅要考察企業(yè)情況,而且要了解產(chǎn)品與服務(wù)情況等。D多數(shù)采用信用交易。四、判斷題共15題,共15分1. C2C交易模式是企業(yè)與企業(yè)之間的交易模式。T VF x2. 只有企業(yè)自己建立網(wǎng)站平臺進(jìn)行商務(wù)活動,才能擁有自己的網(wǎng)絡(luò)商店。T VF x3. 旗幟廣告是最常見的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。T JF x4. 平臺企業(yè)通過收取會員費(fèi)的方式為有各種需要的會員提供差異化的特色服務(wù)。T VF x5. 市場追

6、隨者是那些安于次要地位,意欲在當(dāng)前的狀態(tài)下求得盡可能多收益的企業(yè)。T VF x6. CA認(rèn)證中心通過向網(wǎng)絡(luò)市場上從事經(jīng)濟(jì)活動的企業(yè)、個人頒發(fā)數(shù)字證書,為交易者在虛擬 的市場環(huán)境中確定身份提供幫助。T VF x7. 彈出式問卷調(diào)查是指網(wǎng)民在訪問網(wǎng)站過程中,自動彈出網(wǎng)絡(luò)調(diào)查窗口。T JF x8. 作為網(wǎng)絡(luò)營銷工具,博客的內(nèi)容題材和發(fā)布方式?jīng)]有企業(yè)網(wǎng)站靈活。T VF x9. 贊助式廣告通常能夠把廣告主的營銷活動內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)媒體本身的內(nèi)容有機(jī)地融合起來,取 得最佳的廣告效果。T VF x10. 傳統(tǒng)市場調(diào)研的運(yùn)作速度慢于網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研。T VF x11. 網(wǎng)上調(diào)查受網(wǎng)上受眾特征的限制。T VF x12.

7、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是一種思維過程,不具有可操作性。T VF x13. 進(jìn)行電子郵件營銷,選擇一個優(yōu)秀的營銷軟件即可,無需配備專業(yè)化的電子郵件營銷人 員。T VF x14. 網(wǎng)上間接調(diào)查只能通過外部資源收集信息。T VF x15. 在購買前消費(fèi)者就可以確定或評價其質(zhì)量的產(chǎn)品更適合在網(wǎng)上銷售。T VF x主觀題五、案例分析題共1題,共30分案例:電子商務(wù)走向市場細(xì)分2005年是中國電子商務(wù)市場復(fù)蘇的一年。細(xì)分市場,尋求更加穩(wěn)定的個性化需求,小處著眼,以小博大成為了如今電子商務(wù)發(fā)展的一大看點(diǎn)。現(xiàn)在的電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)開始走向了更加理智和 成熟的道路。北京八佰拜800buy 互動技術(shù)有限公司不失時機(jī)地進(jìn)入了電

8、子商務(wù)市場的高端領(lǐng) 域,開通了中國首家在網(wǎng)上以專業(yè)銷售名牌鉆石、翡翠和鉗金等頂級珠寶飾品為主的電子商務(wù)網(wǎng) 站 "800buy珠寶新天地 。而他們的目標(biāo)人群就是20-35歲之間比較成功的年輕人士。在眾多電子商務(wù)網(wǎng)站大搞 "一元起拍的今天, "800buy珠寶新天地為什么會想 到逆流而上,在網(wǎng)上銷售名貴珠寶和手表呢？ "在我看來,中國的市場非常大,只要有自己的特 色就能取得一定的地位。北京八佰拜互動技術(shù)有限公司CEO張毅女士解釋道。 "在中國的互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)展過程當(dāng)中,一些先驅(qū)用戶是以學(xué)生為主體的,伴隨著最近5 - 7年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)的 發(fā)展,這

9、部分人群已經(jīng)進(jìn)入了他們收入的鼎盛時期,他們很需要有高質(zhì)量的服務(wù)和高質(zhì)量的產(chǎn)品 來消費(fèi),而這兩者也是相互匹配的。這部分中產(chǎn)階級的快速成長,說明中國電子商務(wù)的高端消費(fèi) 時代已經(jīng)到來。據(jù)了解,800buy珠寶新天地在推出1個月來運(yùn)營的情況非常好,每月的營業(yè)額 在1000萬元以上,僅僅在網(wǎng)站開通15天內(nèi)就產(chǎn)生了 一次消費(fèi)達(dá)到3.2萬元的消費(fèi)用戶,這在 BtoC網(wǎng)站純粹個人消費(fèi)歷史上尚屬首例。分析:1. 八佰拜市場細(xì)分的依據(jù)是什么？ 5分選定的目標(biāo)市場是什么？5分八佰拜的市場定 位是什么？5分答:八佰拜依據(jù)人口因素和心理因素對網(wǎng)上消費(fèi)者人群進(jìn)行了細(xì)分,認(rèn)為中國的高端消費(fèi)時代 已經(jīng)到來,而這一領(lǐng)域其他電子商務(wù)企業(yè)鮮有涉及,八佰拜不失時機(jī)地進(jìn)入了電子商務(wù)的高端消 費(fèi)領(lǐng)域。八百拜把目標(biāo)消費(fèi)者定位于中產(chǎn)階級,目標(biāo)市場就是這群20-35歲之間比較成功的年輕人士。八百拜的市場定位就是要開拓網(wǎng)上銷售名貴珠寶和手表的市場,與眾不同,在網(wǎng)上眾多商家 中形成自己獨(dú)特的地位。2. 設(shè)想