1、?？谑新梦男袠I“信易+”實施工作方案為進一步推動我市社會信用體系建設，探索以開展“信易+"為創新突破口，不斷提升全市整體形象，營造守信受益、信用有價的濃厚氛圍，提升市民游客對信用體系建設的獲得感，助推?？诼梦男袠I快速發展。特制定本方案。一、指導思想立足提升我市社會信用體系建設水平，以信用惠民為抓手,以企業自愿為原則，加大對守信群體出游的激勵力度，為守信群體提供更為便捷的旅游文化服務，增強市民游客的誠信意識，營造誠實守信的旅游文化市場環境。二、工作目標通過開展“信易游”“信易閱”等“信易+"工作，加快建設旅游文化市場信用信息系統，健全旅游文化市場守信激勵失信懲戒機制，優化旅游

2、文化消費環境，提升市民游客滿意度，同步實施信用生活激勵措施，共同打造良好的信用體系，提升?？诼糜挝幕放菩蜗?。三、“信易+”激勵對象激勵對象為全市無嚴重失信行為，未被列入失信'黑名單'的以下人員。（一）歷年獲評“中國好人"“海口好人''各級道德模范的?？谑忻?。（二）歷年獲評“崗位學雷鋒標兵”“五一勞動獎章”“五四青年獎章"“三八紅旗手”等的市民。（三）歷年獲評國家級勞動模范、省部級勞動模范、市級勞動模范的?？谑忻?。（四）因無償獻血獲國家級（金、銀、銅）獎項的海口市民。（五）獲得“向上向善好青年"“優秀青年志愿者”的?？谑忻?。（六）對

3、全市旅游貢獻突出的先進單位和個人。四、“信易+”示范單位按照“自愿申報，逐級審查"的原則，在全市A級景區、星級飯店、旅行社、圖書館、審批窗口及其它涉旅文企業中認定一批“信易+”示范單位，簽訂服務承諾，由市旅文局掛牌并監督落實。五、“信易+”激勵內容（一）信易批對符合上述條件的激勵對象，在旅文行業行政審批過程中可享受優先辦理、證明互認、承諾件在規定時限內提前辦結，即辦件優先辦結等便捷審批服務措施，打造“信用越好，審批越容易”的營商環境。（二）信易游1、A級景區（1）對符合上述條件的激勵對象享受團體票價的購票優惠。（2）對符合上述條件的誠信個人提供“綠色通道”服務，具體包括：旺季特殊窗口

4、快速購票服務，旺季快捷通道入場優先安排講解員（講解人員不足時除外）。2、旅行社對符合上述條件的激勵對象到旅行社咨詢旅游業務并報名參加旅游的可享受一定的優惠折扣。（三）信易住全市星級飯店對符合上述條件的激勵對象提供會員優惠房價、免收押金快捷入住服務、提供免查房快捷退房服務。（四）信易閱對符合上述條件的激勵對象到?？谑袌D書館現場辦理圖書借閱證能夠免收押金，每次最多可借閱3本書，借閱時間為30天。若是已辦理過借閱證的，可到?？谑袌D書館辦理退回押金手續，享有閱讀座位預約、優質圖書推薦、資料復制刻錄免費等便捷服務。（五）信易惠對符合上述條件的激勵對象，在旅文行業實施財政性資金項目安排、宣傳促銷、表彰評優

5、、等級評定等政府優惠政策中給予優先考慮。（六）“信用+志愿服務"市博物館、市圖書館、市群藝館、市美術館、五源河體育場等公共文化體育設施和A級景區對優秀青年志愿者給予免票游覽或票價優惠等便利服務。鼓勵市民和游客積極參與志愿者活動，樹立激勵誠信的正確導向，營造弘揚誠信的社會氛圍，加快推進社會信用體系建設。六、經費扶持市旅文局每年年底對本年度落實“信易+"工作的數據進行經費測算，并列入下一年度預算。經委托第三方審計合格，報黨組審議后，對落實“信易+"的單位實行差價補貼。七、工作要求（一）各單位加大對“信易+”的工作宣傳，讓全體市民了解“信易+”的守信激勵政策，增強全市旅游經營單位對“信易+”的知曉度，也增加市民對“信易+"的新認識，形成良好的社會氛圍。（二）對被確定為信易+示范單位的A級景區、星級飯店、旅行社等旅文企業在年度工作評選中給予優先表彰、在質量等級評定和產業政策扶持等給予加分或優先安排，并優先列入重點宣傳促銷單位。市旅文局將對推進、落實好的旅行社、星級賓館、景區等示范單位進行典型宣傳和跟蹤報道。（三）各旅文企業要認真落實“信