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文檔簡介
1、強化智能管道,探索數據運營單位:重慶公司網絡部日期:2014年12月核心商密2智能管道能力的技術儲備管道內容可分析基于DPI業務識別能力的提升GSMTDSLTE有線寬帶用戶管道內容微信手機QQSoso地圖.手機淘寶百度視頻搜狐新聞.DPI識別DPI核心技術的研究與思考業務質量評估數據信息運營PCC用戶偏好分析統一特征庫建設思路3智能管道能力的技術儲備流量可管控基于PCC能力的完善情況變通實現PCC功能BTS/NodeBGGSNBSC /RNCPCRF外省CMnet本省CMnet流控系統eNodeB無線資源管控能力1.業務管控:DPI結果送“流控系統”,由流控系統實施管控。流控系統部署節點或接口
2、,流控可根據IP、端口、協議號實現;建議在Gi接口上或SGi接口上部署串接的管控系統。DPI數據2. 用戶管控:借助OCS(實時計費系統)PCRF可提供接口給OCS/BOSS,由OCS發策略給PCRF實現對用戶的管控。OCS通過修改配額來限制速率。BOSS修改HSS用戶QoS4DPI與PCC結合的應用流1 的特征為:host=,url包含:/qqcontacts/csreq流2 的特征為:App-服務器000000c10010000a000003e80000000f0a服務器-App000000850010000a3b9acde8000000100a流3 的特征為:7602*12/Oa流控系統
3、對目的地址的管控容易實現,因此對業務的管控可以轉換為對該業務服務器地址的管控。特征部署至DPI系統DPI輸出業務服務器地址流控對目的地址管控55V1.0 縱向時代V2.0 橫向時代網絡運營的三個階段及策略基礎管道:持續保持無線網絡領先優勢,強化全業務支撐能力運維管理: 運維體制改革,保障網絡發展降本增效:降低網絡運營成本、提升網絡效益 智能管道是進入網絡運營3.0時代的重要抓手V3.0 價值時代用戶需求復雜、跨界競爭激烈成本緊張、機會與風險并存強調多元運維和支撐、關注運營價值特征策略 用戶需求單一、競爭對手單一 網絡質量業務質量 關注設備運行,強調縱向專業質量 用戶需求相對單一、競爭對手相對單
4、一 網絡質量 業務質量 關注客戶感知、強調橫向端到端質量特征特征策略策略66網絡運營的三個階段及策略 V1.0/V2.0是網絡運營3.0的基礎打造優勢LTE網絡深化四網協同機制鑄造穩健傳輸網絡完善集客支撐能力增強家客支撐能力提升內容管理成效六縱一、四個集中故障、性能、優化、代維二、運維隊伍建設三、強化基礎管理三橫V1.0V2.0降低網絡運營成本謀價值提升網絡運營效益V3.077網絡運營V3.0:價值發現與運營88網絡價值論 公司經營的核心是追求利潤,利潤的本質是創造價值,網絡運營的價值在于支撐公司發展方向,目前我們面臨嚴峻挑戰:成本壓降、利潤成本壓降、利潤保持、保持、OTT快速快速拉低傳拉低傳
5、統電信業務統電信業務價值價值? 利潤利潤增長在哪里增長在哪里? 業務經營主方向業務經營主方向是什么是什么? 網絡支撐的網絡支撐的主要主要價值方向價值方向在哪里?在哪里? 公司價值在哪里?公司價值在哪里? 業務價值在哪里?業務價值在哪里? 網絡怎么網絡怎么做才能支撐公做才能支撐公司找到價值?司找到價值?網絡策略:網絡策略: 降低網絡運營成本降低網絡運營成本 提升網絡運營效益提升網絡運營效益網絡策略降本:向網絡要效益增效:向流量要效益99p向網絡要效益p向流量要效益網絡運營V3.0:價值發現與運營1010網絡規模迅速增長,網絡成本上行壓力巨大怎么辦?轉變思路:從精品網絡向優勢網絡轉變,向網絡要效益
6、明確重點:以用戶為導向,重點業務重點投入,邊緣業務適度維持106,基站規模91,傳輸規模713,駐地網規模69,運維費用70,水電費70,互聯網內容費用重點業務重點保障,注重經濟效益,關注未來發展統一思想抓重點細化執行抓落實壓力大!4年來,網絡規模翻番,運維成本陡增向網絡要效益1111統一思想抓重點 4G時代,2G怎么建?逐步放棄?還是完善覆蓋為4G低頻段作準備?問題一問題二問題三 駐地網投資回報周期農村預計為城市的2倍,資源應該怎樣投入以保效益?家庭寬帶能夠支撐室內IP通話,可否作為蜂窩網絡的有益補充?端口租賃、Cache、三方分流等每年成本上億,能否通過自建,內容源引入,進一步提升感知并降
7、低成本?話音方案1212市場市場規劃規劃建設建設網絡網絡統一思想抓重點閉環機制戰略戰略財務財務審視戰略效益評估經濟效益在公司戰略框架下,各部門統一思想,就重要業務達成共識,圍繞重要業務進行資源投入和保障。同時通過閉環機制進行效益評估,根據評估結果進行資源動態調整。1313統一思想抓重點抓重點:流量是當前的重要增長點,是未來之所在。無線流量主要抓LTE,有線流量抓全業務發展。傳輸網與互聯網內容是支撐流量的重要環節,也要狠抓不懈LTE全業務傳輸網互聯網 內容構建精品構建精品LTELTE網絡:網絡:推進LTE深度覆蓋,提升維護效果和優化水平探索雙頻組網:探索雙頻組網:分場景做好LTE容量分析,適時建
8、設雙頻網絡關注頻率調整:關注頻率調整:LTE頻率與TD退頻相結合,GSM退網與低頻段LTE部署相結合提升質量:提升質量:嚴格照章設計建設開通,持續做好優化整改,嚴格線上開通調整拆除流程,確保資源準確規范服務:規范服務:加強培訓認證,做到持證上崗;綜合代維實現網格個人化管理強化支撐:強化支撐:重要集團專線可網管化,實現面向客戶的性能分析;優化駐地網前后臺流程,簡化開通流程,提升投訴預處理能力提升業務支撐能力:提升業務支撐能力:強化綜合業務接入區規劃、建設、優化,提升傳輸資源預覆蓋能力提升傳輸分析能力:提升傳輸分析能力:部署流量分析工具,提升傳輸網管分析預警能力提升網絡健壯性:提升網絡健壯性:強化
9、隱患排查,提升網絡抗災容災能力提升資源管理能力:提升資源管理能力:將傳輸資源查勘、資源調度嵌入全業務開通等流程質量管理:質量管理:加強熱點資源質量監控,實現預計和閉環處理優化手段:優化手段:自建系統替代租賃,提升系統質量并降低成本內容引入:內容引入:加大IDC/CDN資源引入,根本解決內容問題1 12 23 34 41414細化執行抓落實壓成本:通過多年的成本控制,百元固定資產網絡維修費率從2012年的3.4下降到目前的2.66,下降空間非常有限,必須打破傳統模式才有可能進一步壓降成本代維 邊緣業務降低巡檢周期和指標要求 介入代維公司內部管理,協助提升管理成效技術服務 逐步實現非原廠維修,降低
10、硬件維修費用 提升人員能力,降低廠家依賴備件服務 逐步采用非原廠備件服務 逐步降低邊緣業務的服務等級水電費 建設系統,細化臺賬管理 轉供改直供,降低電費單價 對標管理:站點對標、單位對標通過重新梳理維護管理規定,使各類維護指標、維護頻度更符合客觀要求,對非核心業務適度降低運維要求1515p向網絡要效益p向流量要效益網絡運營V3.0:價值發現與運營1616流量經營方向的思考基礎服務免費、增值服務基礎服務免費、增值服務 收費收費:本質是 交叉補貼互聯網上賣東西互聯網上賣東西:電子商務互聯網的商業模式廣告收入等:廣告收入等:本質三方付費2、挖掘流量深度、挖掘流量深度:依靠合作服務商的內容實現增值服務
11、收入或第三方付費1、擴大流量規模、擴大流量規模:依靠終端用戶流量消費增長運營商可探索的商業模式3、跨界流量價值:、跨界流量價值:同集客部合作,與行業用戶分享數據,創造新的價值4、搶占流量入口:、搶占流量入口:依靠DPI能力、數據挖掘能力、信息產品化能力流量流量價值價值數據數據價值價值171、擴大流量規模4月至11月LTE用戶增長21倍卡終端手機用戶12.7億,現智能機僅5.4億13.621.40.010.020.030.0LTE流量增長倍數LTE用戶增長倍數LTE用戶流量增長情況滿足用戶無線+有線的寬帶接入能力:無線寬帶接入:LTE覆蓋率97.80%,下載速率30.65Mbps有線寬帶接入:起
12、點高,一步到位FTTH,接入帶寬10M,覆蓋80萬戶。93089763100141029895992010379140200002013Q32013Q42014Q12014Q22014年2季度中國手機市場銷量(萬臺)智能機銷量非智能機銷量資費流量資費的多元化流量寶3.0流量銀行三網聯合分析:確保資源有效投入高流量區域的4G終端滲透率、4G用戶分布集中區域等分析,確保LTE資源的有效投入網絡接入能力+質量支撐流量規模的增長182、挖掘流量深度具備終端、網絡、內容的業務端到端分析能力,不斷提升用戶感知,促進流量消費具有APP的感知評估與流量消耗分析能力,有針對性的推薦APP,提升DOU。基于DPI
13、能力與數據挖掘能力,分析用戶喜好,發現真實需求男孩很少使用美圖類軟件,喜歡復雜高端濾鏡常用快播、迅雷、暴風影音觀看視頻偶爾用淘寶和京東有網游經驗的玩家偏愛重度手機游戲女孩喜歡美圖秀秀、美人相機,“一鍵美顏”更喜歡優酷、愛奇藝、騰訊視頻偶爾用團購APP,美團、美麗說等更喜歡休閑游戲具有用戶應用場景和時機的分析能力,即時推薦APP,促進AOU提升同學之間聯系,班級群聊天手機QQ查看明星、偶像動態,關注熱點話題微博和在其他城市工作的表哥表姐溝通微信灌水、瀏覽、發表對學校的意見、吐槽百度貼吧發布個人狀態,看好友動態,彼此留言互動QQ空間滿足用戶需求+感知保障支撐提升用戶AOU+DOU193、跨界流量價
14、值醫療行業醫院藥企護理人智能設備飲食習慣生活規律行為軌跡健康狀況消費行為分析合作行為數據、位置信息、輔以健康數據的數據挖掘,預測亞健康的人群分布、區域分布,可能出現的病癥。投放目標投放區域療效反饋網絡運維數據網絡維護廣告宣傳預約。我們的平臺所處位置業務保障運營數據與集客部合作,以有價值的數據信息,提升我們在行業合作中的地位通過改進集團客戶的工作流程,為客戶帶來新的價值通過業務識別能力和管控能力,已經實現了特定業務質量保障,這是我們與互聯網企業合作的基礎探索用戶、位置、感知、偏好等多維數據關聯分析,支撐了業務、手機的精確營銷,也初步分析了汽車、醫療等行業相關數據DPI+PCC+數據挖掘支撐行業合
15、作,產生跨界價值下一步,將開展公司級數據的存儲與分析的規劃設計20以智能管道的管控能力,探索流量運營的手段移動互聯網業務的識別能力和管控能力用戶、位置、感知、偏好等多維數據關聯分析能力統一識別特征庫:統一多個DPI系統的業務識別能力公司級數據的存儲與分析的規劃設計DPI+數據挖掘+Toolbar支撐流量運營手段基于智能管道的交互渠道(ToolBar)部署服務器GGSN/SAEGW無線網CMNET智能大屏手機上網時,在不影響用戶閱讀的情況下,在訪問的頁面上疊加一個可靈活展示/隱藏的工具條,實現信息直達用戶的最有效傳播通道。智能管道信息推送與交互渠道網絡宣傳與滿意度調查的渠道進一步拓展為市場營銷的渠道4、搶占流量入口2121回顧一下打造優勢LTE網絡深化四網協同機制鑄造穩健傳輸網絡完善集客支撐能力增強家客支撐能力提升內容管理成效六縱V1.0六縱:基礎管道持續保持無線網絡領先優勢,強化全業務支撐能力一、四個集中故障、性能、優化、代維二、運維隊伍建設三
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